網(wǎng)絡(luò)版專(zhuān)稿 評(píng)論員 文釗 從三鹿到伊利、蒙牛、光明、圣元、雅士利，三聚氰胺讓民族嬰幼兒奶粉品牌悉數(shù)落馬。9月17日，國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)撤銷(xiāo)了“古城”牌乳粉、 “圣元”牌乳粉和 “伊利”牌乳粉的中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。不過(guò)我們知道，只要這種評(píng)選還在，這些企業(yè)還將為中國(guó)名牌產(chǎn)品的名銜而奮斗。

但愿，這次問(wèn)題奶粉危機(jī)可以讓這些企業(yè)意識(shí)到，在國(guó)民心目中真正的名牌，不是任何官方或者半官方的評(píng)比可以換來(lái)的。中國(guó)乳業(yè)中的民族品牌正在失去的東西，要花費(fèi)更多的時(shí)間才能換回來(lái)，有些可能永遠(yuǎn)也不會(huì)挽回。

這幾天，國(guó)民除了表達(dá)對(duì)問(wèn)題奶粉的憤怒，對(duì)嬰幼兒健康的擔(dān)心，以及對(duì)責(zé)任的追問(wèn)，不少評(píng)論都表達(dá)了對(duì)于民族品牌的痛惜，有不少評(píng)論者呼吁，要給民族品牌一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，不要一棒子打死。這種樸素而善良的情感讓人感嘆。我們不知道，那些問(wèn)題奶粉的生產(chǎn)商，那些明星企業(yè)的明星掌門(mén)人，面對(duì)這樣的國(guó)民和如此厚道的消費(fèi)者，是不是會(huì)有一種負(fù)罪感？

然而我們多少還是有些遺憾。無(wú)論是從最早的三鹿，還是到后來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的民族品牌。雖然這些企業(yè)都曾誠(chéng)意道歉，但是字里行間，我們還是可以感覺(jué)到企業(yè)的自認(rèn)委屈，甚至推卸責(zé)任。過(guò)去，我們聽(tīng)?wèi)T了一些企業(yè)以振興民族工業(yè)為己任的宣示，但是一旦遇到實(shí)際問(wèn)題，真有幾家把民族工業(yè)當(dāng)回事了？真有幾個(gè)企業(yè)把民族大眾的利益放在第一位了？

比如在9月15日，三鹿的道歉信中更愿意強(qiáng)調(diào)的是，“涉嫌向我公司原奶中添加三聚氰胺的案件已經(jīng)取得重大進(jìn)展”，而在11日，三鹿的工作人員還言之鑿鑿地說(shuō)“公司的產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)檢測(cè)，均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前尚沒(méi)有證據(jù)表明食用奶粉與患腎結(jié)石有必然聯(lián)系”。

實(shí)際上，三鹿出事之后，斷言自己不會(huì)與毒奶粉有關(guān)的若干企業(yè)，也相繼卷入其中。而這之后相繼道歉的企業(yè)，盡管承諾回收產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，對(duì)可能因產(chǎn)品而患病的患者負(fù)責(zé)到底，但是不少企業(yè)依然在強(qiáng)調(diào)奶源問(wèn)題。也許奶源確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，但是對(duì)于一個(gè)乳制品企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不能有效地監(jiān)控奶源中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)，根本就不可能保證最終產(chǎn)品的安全。對(duì)此這些企業(yè)都是明白的，又如何可以將罪惡對(duì)推托于奶源？如何還可以把自己也打扮成一個(gè)受害者？

我們確實(shí)可以說(shuō)，有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中都不存在檢測(cè)三聚氰胺這一項(xiàng)內(nèi)容，但是企業(yè)是否就可以變得輕松呢？按照河北省政府官員的說(shuō)法，此種行為2005年就已出現(xiàn)，企業(yè)難道真的一無(wú)所知？而且在乳品企業(yè)中大面積的出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，真的就是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)只是嚴(yán)格地遵守了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從而不可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在么？

消費(fèi)者將信任交托給民族品牌，如果企業(yè)連基本的安全都不能夠保證，如何對(duì)得起這份信賴(lài)，這份支持？這樣的企業(yè)又如何去振興民族工業(yè)？

中國(guó)消費(fèi)者對(duì)民族品牌的情感令人感喟。這一點(diǎn)，從匯源果汁被可口可樂(lè)收購(gòu)，遭到八成網(wǎng)民反對(duì)可見(jiàn)一斑。我們不去評(píng)說(shuō)這種反對(duì)中的是非曲直，或者理性與否，但是，面對(duì)這樣的消費(fèi)者，面對(duì)這樣力挺民族品牌的民眾，企業(yè)家們可以問(wèn)一問(wèn)，民族品牌是否受得起這樣的信任和力挺？

至少，在這次問(wèn)題奶粉事件中，我們感受到了更多的失望。很多評(píng)論者甚至說(shuō)，從這次的檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，甚至可以說(shuō)是民族品牌把消費(fèi)者往洋品牌那里推。這種評(píng)論也許絕對(duì)了一些，不過(guò)，如果民族品牌一定要做扶不起來(lái)的阿斗，又為什么要讓國(guó)民毫無(wú)保留地接受和擁戴它？

希望中國(guó)企業(yè)更強(qiáng)，希望民族品牌更強(qiáng)，所謂愛(ài)之深，責(zé)之切。我們真希望這些民族品牌們能深切地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。僅僅高喊口號(hào)打民族牌，即使能夠讓消費(fèi)者一時(shí)動(dòng)情，如果沒(méi)有此后毫無(wú)保留地為消費(fèi)者承擔(dān)，沒(méi)有真正恪守和維護(hù)有責(zé)任感的商業(yè)道德，并且不為任何利益所動(dòng)搖，就絕不會(huì)在消費(fèi)者中建立真正的認(rèn)同感，也不會(huì)成就一個(gè)國(guó)民信任的偉大的品牌。

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