楊斌：謝謝何力先生。這個(gè)地方是清華經(jīng)管學(xué)院國際報(bào)告廳，是很多學(xué)者名流來發(fā)表演講的地方，我很高興能夠借這個(gè)機(jī)會(huì)歡迎大家進(jìn)入華商名人堂。郭為其實(shí)和清華還有另外一份緣分，他實(shí)際上某種意義上也可以說是清華的校友，他是參加清華哈佛所共同舉辦的高級(jí)經(jīng)理人員培訓(xùn)，曾經(jīng)多次參加，而且很高興是在上個(gè)星期他還在最新清華哈佛舉辦的高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)中現(xiàn)身說法，我想今天晚上也會(huì)聽到來自神州數(shù)碼馬總、郭為很多真知灼見。
    首先非常高興今天有這么多的同學(xué)、朋友來到這個(gè)地方。因?yàn)榇蠹叶贾?0月份、11月份是校園招聘的熱季，也是校園演講最頻繁的時(shí)候，我聽組織人員說今天能夠聚集超過500人到這個(gè)地方，也給清華某種意義上長臉，剛才何社長說的時(shí)候說以后多在清華做華商名人堂活動(dòng)，我說干脆就落戶清華。其實(shí)今天晚上大家除了通過馬總和郭為總裁關(guān)于神州數(shù)碼的一些策略方面，對于這家公司有更多的了解之外，對于一家中國企業(yè)，在現(xiàn)在正如何何社長所說全球化的過程當(dāng)中如何獲得競爭優(yōu)勢，如何獲得創(chuàng)新這方面有更多的體會(huì)之外，我覺得也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)近距離，就像橫幅寫的面對面觀察一下，學(xué)習(xí)一下一位在目前、在當(dāng)今中國企業(yè)界非常杰出的青年領(lǐng)袖，因?yàn)樗F(xiàn)在還是全國青年委員。郭為實(shí)際上是一個(gè)非常出色的青年企業(yè)家，或者是新一代企業(yè)家，在他身上有著非常多的素質(zhì)和品質(zhì)。我和他接觸，因?yàn)樗沧谙旅媛犝n，作為今天墊場，我想說一下他是非常好學(xué)，孜孜不倦的這樣一個(gè)人，而這一點(diǎn)我想從總裁身上折射出這一點(diǎn)，某種意義上也說到神州數(shù)碼他學(xué)得好，學(xué)得快，學(xué)得徹底，最后成為在國際立于不敗之地，令在座各位都驕傲的中國企業(yè)，我們希望這一天很快到來，當(dāng)然我們現(xiàn)在很希望郭為總裁早一點(diǎn)到來，謝謝大家！

    何力：謝謝楊書記。真的很高興今天能有這么多人參加這樣一個(gè)聚會(huì)和討論，我們接下來的時(shí)間有請神州數(shù)碼助理總裁馬光給我們做一個(gè)主題演講，他的主題是《理想、信念、路》，就是講這5年神州數(shù)碼走的路，大家歡迎馬總。

    馬光：我想代表公司給大家道歉，因?yàn)楣傄彩桥R時(shí)有事，他正以最快的速度從那邊趕來。我想剛才聽到很多的掌聲，其實(shí)是期望的掌聲，我想剛才也聽到了一些噓聲，可能由于我們的安排給大家?guī)砹艘恍┢谕＜热挥羞@樣一個(gè)期望，我想一定不會(huì)失望的。因?yàn)檎麄€(gè)的郭總的演講應(yīng)該也是會(huì)給大家?guī)硪恍┐蠹蚁肼牭囊恍﹥?nèi)容。
    我前面先替他開一個(gè)場。來這里壓力也很大，因?yàn)榇蠹叶枷Ｍ吹焦鶠榭偛茫尤粊砹艘粋€(gè)替身。如果是替身，電影的替身是不需要講話的，我就在那坐著就可以了，今天又做不到，所以下午我也是做了一點(diǎn)功課，準(zhǔn)備了一些材料，我想也是期望替身能夠給大家?guī)硪恍〇|西。我想大家是想聽一個(gè)總裁在講整個(gè)公司的發(fā)展、講創(chuàng)新、講戰(zhàn)略，但是我想大家也希望聽到來自公司內(nèi)部其他的聲音，就是總裁是這樣講，公司其他的高級(jí)管理者是怎么講的。講的情況怎么樣，大家也可以評(píng)判，如果講得太差了，講這種程度還能做人力資源部總經(jīng)理，我想在座的各位人都有機(jī)會(huì)，今年進(jìn)入神州數(shù)碼就會(huì)有機(jī)會(huì)。
    今天我想給大家從我自己的角度，來給大家講解一下神州數(shù)碼的過去、現(xiàn)在。未來我想還是留給郭總。因?yàn)槊恳患移髽I(yè)，其實(shí)在這個(gè)時(shí)間都會(huì)做校園的巡講會(huì)，都會(huì)講自己的現(xiàn)在，而且會(huì)講自己的未來。
    剛才和楊書記在一起吃飯的時(shí)候，他也是在講現(xiàn)在的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，但是對于清華來講可能不會(huì)那么嚴(yán)峻，因?yàn)榍迦A所有的學(xué)子，大家還是非常注重一個(gè)發(fā)展，一個(gè)未來。我想一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，未來固然是重要的，但是它的過去和現(xiàn)在，依然對大家非常重要。因?yàn)槿绻蠹夷軌蛄私膺@個(gè)企業(yè)的過去是怎么走過來的，它的現(xiàn)在是發(fā)展到什么程度，我想大家就可以進(jìn)行判斷，就可以進(jìn)行一些推理，這個(gè)企業(yè)未來會(huì)走向哪里。
   今天我想給大家介紹一下神州數(shù)碼的過去和現(xiàn)在。這個(gè)內(nèi)容其實(shí)是我今天特意給大家準(zhǔn)備的，包括我們公司內(nèi)部的人我想可能也是沒有看到這樣一個(gè)片子。首先我們先看一下神州數(shù)碼現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，05財(cái)年，剛過去的這一年，整個(gè)銷售收入我們是超過的208億人民幣，我們所有的業(yè)務(wù)覆蓋了從行業(yè)客戶到企業(yè)級(jí)客戶，到消費(fèi)類客戶，我們基本上是按照客戶對IT產(chǎn)品的需求進(jìn)行的業(yè)務(wù)類型劃分，分別分成“3＋1”的業(yè)務(wù)，第一就是我們針對于產(chǎn)品交付，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的客戶和企業(yè)級(jí)的客戶，他們需要IT產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)他是需要有一個(gè)交付的廠商的，我們就叫做分銷的業(yè)務(wù)。這一部分是我們神州數(shù)碼科技發(fā)展公司和神州數(shù)碼的系統(tǒng)科技公司，這兩部分的業(yè)務(wù)。第三塊就是由于整個(gè)客戶，其實(shí)它除了需求以外，可能還是有一些對IT產(chǎn)品的定制的要求，這一部分我們就叫集成和軟件的業(yè)務(wù)。這一部分的業(yè)務(wù)我們叫做神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)。還有一塊是我們自主品牌的業(yè)務(wù)，也就是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，包括我們今年新開始做的一塊業(yè)務(wù)，也就是我們商用設(shè)備業(yè)務(wù)，基本上這就是我們現(xiàn)在目前業(yè)務(wù)的布局。這業(yè)務(wù)布局構(gòu)成整個(gè)208億的銷售收入。
    這個(gè)業(yè)務(wù)是怎么走過來的？時(shí)間倒退到三個(gè)時(shí)段來去看。剛才看到了我們過去的業(yè)務(wù)，我想倒退成三個(gè)時(shí)段。第一個(gè)時(shí)段就是說我們在1997年的時(shí)候，整個(gè)的聯(lián)想，當(dāng)時(shí)叫聯(lián)想科技，也就是我們的神州數(shù)碼的前身，當(dāng)時(shí)在1997年時(shí)候，這家公司是什么樣子，我們在2001年的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)行了業(yè)務(wù)的分拆，其實(shí)大家應(yīng)該在各種媒體都聽到了不同的報(bào)道，聯(lián)想拆分成聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、投資、房地產(chǎn)公司，兩名少帥，一個(gè)是郭為，一個(gè)是楊元慶，接過了柳傳志的大旗。2001年的時(shí)候神州數(shù)碼是什么樣的狀態(tài)，我們過去一年，2005年實(shí)際上是神州數(shù)碼第一個(gè)五年的結(jié)束，過五年神州數(shù)碼又發(fā)展成什么樣？我想如果從一個(gè)劇本的角度來講，我們做的三幕話劇，就是給大家看這三幕，就是每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這個(gè)公司是什么樣的，然后我想大家有問題可以問郭總，就是這個(gè)過程是怎么走過來的。每一個(gè)時(shí)段我是分成四個(gè)角度給大家做一個(gè)介紹。一個(gè)就是我們在當(dāng)時(shí)整個(gè)的公司規(guī)模是什么樣的，我們當(dāng)時(shí)做了什么業(yè)務(wù)，我們整個(gè)公司整個(gè)組織結(jié)構(gòu)，我們整個(gè)公司人員到底是什么樣的情況，我們當(dāng)時(shí)在整個(gè)市場下，我們處在什么樣的位置。我想這都是采取白描的手段。當(dāng)時(shí)來看這個(gè)情景是什么樣子，我想先帶著大家來走完這三個(gè)話劇場景。
    現(xiàn)在演出正式開始。第一給大家展示的就是我們?nèi)齻€(gè)時(shí)點(diǎn)整個(gè)公司的經(jīng)營結(jié)果，先告訴大家。我們在1997年的時(shí)候，我們是一家50、60億規(guī)模的公司，大家看原來凌志軍寫《聯(lián)想20年》的書里面應(yīng)該有介紹，當(dāng)時(shí)在1996年的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)成立了幾大虛擬子公司，一個(gè)叫聯(lián)想集團(tuán)，也就是楊元慶楊總的公司；另外就是以郭總為首的科技發(fā)展公司，還有系統(tǒng)集成公司，還有一個(gè)是QDI公司，還有聯(lián)想在惠州有一個(gè)科技園，還有一個(gè)叫自動(dòng)控制公司，基本上是這幾家公司。當(dāng)時(shí)我們在1996年分開以后，我們在1997年整個(gè)銷售收入當(dāng)時(shí)做到了50億，所以應(yīng)該講這是我們初始的一種狀態(tài)。當(dāng)時(shí)我們在1997年的時(shí)候，我們給自己定了一個(gè)目標(biāo)，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)，我們用叫“爭百億，創(chuàng)百分，做百分之百合格的聯(lián)想人”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)柳總覺得聯(lián)想集團(tuán)，也就是楊元慶為首的PC業(yè)務(wù)是正規(guī)軍，神州數(shù)碼當(dāng)時(shí)叫聯(lián)想科技，認(rèn)為還是一個(gè)游擊隊(duì)，因?yàn)槲覀冎蛔龃順I(yè)務(wù)，1997年我們在做代理的業(yè)務(wù)，基本上都是小股部隊(duì)，小股部隊(duì)組成一家公司叫聯(lián)想科技，所以當(dāng)時(shí)我們也給自己定了一個(gè)目標(biāo)，叫“爭百億，創(chuàng)百分，做百分之百合格的聯(lián)想人”。在2000年的時(shí)候聯(lián)想做了一個(gè)重大的決策，就是把聯(lián)想進(jìn)行分拆，分拆成立兩家子公司，一個(gè)是聯(lián)想集團(tuán)，一個(gè)是神州數(shù)碼，所以我們在2001年的時(shí)候，整個(gè)公司的銷售收入達(dá)到了113億。
    在2001年的時(shí)候，我們達(dá)到113億的時(shí)候，我們也在想我們離開了聯(lián)想的大家庭，當(dāng)時(shí)郭總也是在內(nèi)部，我們當(dāng)時(shí)是在中國劇院開當(dāng)年的誓師大會(huì)，當(dāng)時(shí)開這個(gè)會(huì)的時(shí)候，我覺得郭總是帶著非常強(qiáng)烈的感情色彩給我們講了他當(dāng)時(shí)心路歷程。他講“過三關(guān)”，就是從原來百分之百的聯(lián)想，現(xiàn)在變成了神州數(shù)碼，自己的血液都流動(dòng)著聯(lián)想的血液，因?yàn)樗菑?988年進(jìn)入到聯(lián)想集團(tuán)，忽然自己不叫聯(lián)想了，他覺得自己在感情上非常難以取舍。所以他說他要過第一關(guān)就是感情關(guān)。第二關(guān)，他說我要過戰(zhàn)略關(guān)，就是整個(gè)隊(duì)伍，一支隊(duì)伍歸了他，當(dāng)時(shí)書里面寫到，“聯(lián)想把現(xiàn)在給了楊元慶，把未來給了郭為”，但是未來在哪里，他也不知道，所以他講我確實(shí)也是帶著這支隊(duì)伍在過戰(zhàn)略關(guān)。同時(shí)這支隊(duì)伍怎么管，他說我還要過管理關(guān)。其實(shí)當(dāng)時(shí)我們在2001年的時(shí)候，也給自己未來5年制定的一個(gè)目標(biāo)，我們當(dāng)時(shí)制定了3個(gè)目標(biāo)，第一個(gè)目標(biāo)也是帶有深刻的聯(lián)想烙印的一個(gè)目標(biāo)，就是郭總帶著我們，我們要在2005年的時(shí)候再次打造一個(gè)不叫聯(lián)想的聯(lián)想，其實(shí)就是我們的業(yè)務(wù)規(guī)模。當(dāng)時(shí)2000年的時(shí)候，整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)規(guī)模是在198個(gè)億，所以他是希望在2005年結(jié)束的時(shí)候，我們要在200億的規(guī)模。第二個(gè)目標(biāo)就是我們整個(gè)業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)管理的流程、業(yè)務(wù)的流程全部要進(jìn)行電子化，這是第二個(gè)目標(biāo)。第三個(gè)目標(biāo)就是我們整個(gè)IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，他說我們在IT服務(wù)轉(zhuǎn)型里面要取得排頭兵的位置。
    到了2005年，我們過去財(cái)年過去是到了108億的收入，我們整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)電子化，內(nèi)部13個(gè)平臺(tái)，大家基本上打電話不會(huì)撥長途，我們都是IP電話，撥4位號(hào)碼就可以了，我們整個(gè)財(cái)務(wù)核算，從最初的將近20多天，現(xiàn)在基本上縮短3天，每分鐘處理定單已經(jīng)超過幾百個(gè)。就是這樣一個(gè)業(yè)務(wù)，完全是走在了信息化電子流的方式去實(shí)現(xiàn)。第三個(gè)目標(biāo)我們基本上也是實(shí)現(xiàn)了，我們在整個(gè)的IT服務(wù)排名上，達(dá)到在國內(nèi)是第一位的位置，我想這是我們整個(gè)目標(biāo)在這三個(gè)時(shí)點(diǎn)的變化。
    從我們業(yè)務(wù)來看，我們?nèi)齻€(gè)時(shí)點(diǎn)的目標(biāo)是這樣的。當(dāng)時(shí)我們神州數(shù)碼是由三大業(yè)務(wù)組成的，一個(gè)叫OA，當(dāng)時(shí)在1997年是代理了東芝筆記本，其實(shí)我們在90年代初，是代理AST的機(jī)器，在座的可能不了解AST機(jī)器，因?yàn)橐呀?jīng)退出了歷史舞臺(tái)。第二年我們代理了HP，當(dāng)時(shí)是楊元慶做ITD的總裁，今天轉(zhuǎn)到公司常務(wù)副總裁林揚(yáng)，這是HP的業(yè)務(wù)。還有代理一些電池、UPS、網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，主要是以分銷業(yè)務(wù)為主。在2001年的時(shí)候，我們基本上業(yè)務(wù)已經(jīng)是變成了三大塊業(yè)務(wù)，基本上是有傳統(tǒng)的分銷業(yè)務(wù)，還有網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)，還有集成的業(yè)務(wù)。集成的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我們給客戶做一些集成的項(xiàng)目。這是2001年的情況，現(xiàn)在的情況基本上是覆蓋了幾大業(yè)務(wù)，一個(gè)是我們分銷，我們進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化，我們分成海量分銷和增量分銷，網(wǎng)絡(luò)我們分成自主的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，還有運(yùn)營部分，集成部分我們分成軟件集成和硬件的集成，所以在目前我們從原來的業(yè)務(wù)其實(shí)不斷地進(jìn)行細(xì)分，這是我們從業(yè)務(wù)的范圍來看。整個(gè)聯(lián)想在1997年時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)就代理了一些產(chǎn)品，包括聯(lián)想當(dāng)時(shí)有聯(lián)想打印機(jī)、聯(lián)想的掌上電腦，聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在聯(lián)想打印機(jī)歸到楊元慶，另外我們就是代理東芝、惠普等的產(chǎn)品。這是我們在2006年的情況。
   第三個(gè)場景跟大家介紹，我們整個(gè)組織在這幾年發(fā)生了什么樣的變化？這基本上是我們在1997年整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)，在1997年的時(shí)候，我們公司的員工只有1800人，當(dāng)時(shí)我們在北京、上海去設(shè)一些平臺(tái)，其實(shí)我們當(dāng)時(shí)還不叫平臺(tái)，還叫分公司。我們把原來很多的代理的業(yè)務(wù)，我們都是以事業(yè)部的方式做成一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品的事業(yè)部，所以我們基本上按照產(chǎn)品進(jìn)行不斷地劃分，有東芝的產(chǎn)品，就是有筆記本業(yè)務(wù)的，有賣軟件的，有賣打印機(jī)的，有賣PC的，有賣外設(shè)的，有賣網(wǎng)絡(luò)的，基本上整個(gè)公司是按照分銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品的方式在進(jìn)行布局，這是1997年的業(yè)務(wù)情況。在2001年的時(shí)候，公司發(fā)生了一個(gè)變化，大家可以看這張圖，非常地復(fù)雜，整個(gè)組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在我們變成了7個(gè)業(yè)務(wù)本部，也就是把原來整個(gè)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了歸類，基本上按照軟件，按照解決方案，按照網(wǎng)絡(luò)，按照普通的通用的信息產(chǎn)品進(jìn)行了歸類，基本上由原有的事業(yè)部結(jié)構(gòu)，我們變成了一個(gè)本部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。整個(gè)公司，我們已經(jīng)是發(fā)展到了2005人的隊(duì)伍，所以這是我們在2001年的一個(gè)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。
    大家來看，我們在2006年整個(gè)公司又發(fā)生了什么變化？我們?nèi)ツ陮?shí)現(xiàn)了整個(gè)公司虛擬子公司的結(jié)構(gòu)，按照業(yè)務(wù)分類我們分成低端分銷的業(yè)務(wù)，我們叫聯(lián)想科技發(fā)展公司；第二部分就是增值分銷業(yè)務(wù)，我們變成了神州數(shù)碼科技公司；軟件集成和硬件集成業(yè)務(wù)我們變成了神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)，軟件集團(tuán)又變成了產(chǎn)品集團(tuán)，所以從今年來看，我們整個(gè)公司的人數(shù)，去年的人數(shù)是6500人，今年已經(jīng)發(fā)展到了7500人所以整個(gè)公司從1997年1800人到去年6500們到現(xiàn)在7500人，是這樣的發(fā)展規(guī)模。從業(yè)務(wù)來看，我們從原來單純事業(yè)部的發(fā)展方式到現(xiàn)在虛擬子公司的方式。原來整個(gè)公司只有一個(gè)CEO，他的名字叫做郭為，我們現(xiàn)在除了郭為以外我們還有4個(gè)CEO，整個(gè)神州數(shù)碼科技發(fā)展公司，我們這個(gè)公司有一個(gè)CEO，神州數(shù)碼系統(tǒng)科技公司也有一個(gè)CEO，IT服務(wù)集團(tuán)還有一個(gè)CEO，神州數(shù)碼產(chǎn)品集團(tuán)還有一個(gè)CEO，這是我們在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)上這幾年發(fā)生的巨大的變化。
    最后我們來看一下我們在這幾年，我們在市場上處在什么樣的位置？1997年的時(shí)候，（因?yàn)槲蚁挛绫容^匆忙，沒有找到非常合適的圖）。當(dāng)時(shí)我們分銷業(yè)務(wù)也是處在第一位，其他像佳都、沈陽合光都是我們分銷業(yè)務(wù)，排在后面，大家會(huì)注意整個(gè)分銷市場的格局，這幾年到底發(fā)生了什么樣的變革。我們再來看，我們在2001年的時(shí)候，整個(gè)市場發(fā)生了什么變化？在2001年的時(shí)候，神州數(shù)碼依然排到分銷業(yè)務(wù)第一位，第二位就是英邁進(jìn)入中國，當(dāng)時(shí)排在第二位，第三位是佳杰，第四位是合光，第五位是方正，這是2001年的格局。當(dāng)時(shí)我們是做硬件和軟件的集成，整個(gè)IT的服務(wù)，神州數(shù)碼是排在第一位，第二位是亞信，東大等等，這是2001年我們市場地位。我們再來看整個(gè)2005年，在2005年我們分銷依然排在第一位，大家可以看到二、三、四位總是在發(fā)生一些變化，這回出來一個(gè)老二叫聯(lián)強(qiáng)，是臺(tái)灣的一家公司，佳杰科技還是排在第三位，英邁已經(jīng)在后面了，合光已經(jīng)在市場上消失了，紫光現(xiàn)在再往上排名。整個(gè)IT服務(wù)市場我們也是排在第一位。大家可以看到后面的排名應(yīng)該也是和上一張圖發(fā)生了非常大的變化。

    剛才我?guī)е蠹已萘艘粋€(gè)話劇，這個(gè)話劇我們分成了四個(gè)場景，在97年的時(shí)候，我們的銷售目標(biāo)和2001年目標(biāo)的變化；第二就是我們業(yè)務(wù)范圍在這幾年發(fā)生的變化；第三就是我們的組織結(jié)構(gòu)，我們的人員在這個(gè)過程當(dāng)中我們發(fā)生的變化；第四就是我們整個(gè)市場，這幾年我們發(fā)生的變化。