中國平安勵(lì)志論壇南開大學(xué)站
主持人:同學(xué)們晚上好!我是經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的陳輝。非常有幸站在這個(gè)講臺(tái)上給大家講課。南開大學(xué)曾經(jīng)是我三十年前向往的一個(gè)地方,因?yàn)槟祥_大學(xué)是我們北方最著名的一所綜合性大學(xué),而且它的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和純樸的治學(xué)都我一直有很大的吸引力。
在今天來之前,我在網(wǎng)上搜索了大家對南開大學(xué)的寄語,有一個(gè)人,有一本書讓我一直有很深刻的印象。這個(gè)人就是已經(jīng)擔(dān)任過南開大學(xué)的校長母國光,我在上大學(xué)的第一年就讀過他的書,我們大學(xué)第一年的教材最后一本就是他編著的。所以讀他的書過程當(dāng)中,他的嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)給我留下了深刻的印象,所以今天我站在南開大學(xué)這個(gè)講臺(tái)上,首先向南開大學(xué)的老師和南開大學(xué)的學(xué)生們致敬。(掌聲)
今天是《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》和平安保險(xiǎn)公司一同倡導(dǎo)的一個(gè)活動(dòng),叫做中國平安勵(lì)志論壇的第四站,就是南開大學(xué)站。首先感謝南開大學(xué)暨南開大學(xué)第八屆企業(yè)文化節(jié)之商道企業(yè)家論壇為我們活動(dòng)提供了大力支持。(掌聲)
下面我想介紹一下今天到會(huì)的來賓和嘉賓。他們是南開大學(xué)商學(xué)院的副院長、博士生導(dǎo)師齊善鴻老師,還有南開大學(xué)商學(xué)院黨委副書記、副院長劉立新老師以及平安保險(xiǎn)公司人力資源總監(jiān)和金融培訓(xùn)學(xué)校副院長姜宏寬先生。姜先生經(jīng)歷非常豐富,一會(huì)兒他也會(huì)和我們分享他的經(jīng)驗(yàn),還有中國平安保險(xiǎn)天津分公司的品牌宣傳部主任范煥雪女士。感謝幾位的到來。
中國平安勵(lì)志論壇我們已經(jīng)做了很多年,但是今年開始,我們已經(jīng)在五所院校進(jìn)行巡演了,今天是第四站。1977年到今天是中國改革開放近三十年,大家回想一下,這三十多年來中國發(fā)生了巨大變化,而且在這三十年多年中,青年作出了巨大貢獻(xiàn)。在座的幾位,齊教授和姜院長和我都是同齡人,都是七十年代末、八十年代初的大學(xué)畢業(yè)生,我們在那個(gè)時(shí)代算是幸運(yùn)兒,因?yàn)槟菚r(shí)侯我們大量的同齡人都在農(nóng)村下鄉(xiāng),在工廠做工,而我們就比較幸運(yùn),有機(jī)會(huì)讀大學(xué),有機(jī)會(huì)發(fā)展自己的事業(yè),有了今天的成就。
我剛才在和齊教授討論,三十年的改革開放使中國有了巨大的變化,特別是近十年的發(fā)展變化是不可想象的,事物發(fā)展的復(fù)雜性和社會(huì)的變革都是非常非常大的,所以我們又重新提出了青年的勵(lì)志和青年的社會(huì)責(zé)任這方面的話題,所以我這五場論壇用了五個(gè)關(guān)鍵詞:理想、學(xué)術(shù)、責(zé)任、發(fā)展和成功,這五個(gè)關(guān)鍵詞代表了不同階段切青年人的一些想法和他的未來前景。
今天主要關(guān)鍵詞是“發(fā)展”。大家知道,中國的發(fā)展關(guān)鍵詞是什么呢?應(yīng)該是改革改革開放,核心定義是改革開放,而且開放是最根本的東西,如果不是開放,光改革只解決了社會(huì)的存量問題,如果不是開放,就不可能有吸引更多的資源,只有開放才有更大的包容性和更好的平衡性,所以中國的發(fā)展關(guān)鍵詞是改革開放。
那么我們年輕人發(fā)展的關(guān)鍵詞是什么?所以我們今天想請齊教授從理論上給大家一個(gè)答案,請姜院長給大家一個(gè)答案。下面有請齊教授演講。(掌聲)
齊善鴻:各位同學(xué),大家晚上好!非常高興在南開大學(xué)商學(xué)院和同學(xué)們交流。看到“發(fā)展”這個(gè)主題非常感慨。因?yàn)槟祥_大學(xué)商學(xué)院從成立到現(xiàn)在有十年的歷史,毫不夸張的說,在全校的學(xué)科發(fā)展過中重,南開大學(xué)商學(xué)院的發(fā)展在全校也是比較特殊的,大家看到我們門口的標(biāo)語,我們最近這幾年當(dāng)中,在全國的綜合排位能進(jìn)前三名,前一段教育部有一個(gè)關(guān)于EMBA的評估,綜合下來我們的總分應(yīng)該是第一,這一切發(fā)展就像剛才主持人所說的那樣,我們得益于中國的改革開放,得益于中國的發(fā)展,所以對于大家來說,如果說當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我們的命運(yùn)操縱在別人手里的話,對于在座的各位來講,今天你們的命運(yùn)已經(jīng)客觀的與中國的發(fā)展、發(fā)展的中國聯(lián)系在一起了。
我們大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,那時(shí)候沒有自己找工作這一說,那時(shí)候都是給你分配。我們有些同學(xué)在畢業(yè)分配之后很多年一直在一個(gè)單位工作,沒有機(jī)會(huì)去改變工作單位,也就是說沒有自己選擇和改變的權(quán)利。今天情況完全不同了,所以在這一點(diǎn)上來講,大家面臨的選擇的機(jī)會(huì)已經(jīng)很多了。但是大家可能會(huì)說,雖然說今天選擇機(jī)會(huì)很多,但是我們競爭也變的比過去激烈了,我們雖然有那么多選擇的機(jī)會(huì),但是我們覺得我們的選擇越來越難了,我想很多同學(xué)都會(huì)有這樣的感受。
我想我也曾作為一個(gè)學(xué)生,到現(xiàn)在為止,我依然不敢自居說我是一個(gè)教師,唯獨(dú)面對學(xué)生想到我自己責(zé)任的時(shí)候,我不敢背叛我的老師,背叛我的過去,因而我會(huì)善待我的學(xué)生。但是作為老師這樣一個(gè)角色的時(shí)候我真的不敢自居,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代發(fā)展太快了。我們面對著知識(shí)的爆炸,面對著科技的發(fā)展,面對真理,我們都只能給自己鎖定一個(gè)終生的角色,那就是學(xué)生。
如果說這些年我自己有些什么體會(huì)的話,今天我想跟大家做一個(gè)交流。1978年在我15歲的時(shí)候考上了大學(xué),那是我第一次出遠(yuǎn)門,也沒有生活自理能力,在家里、在高中都是受家長、受老師很寵愛的學(xué)生,自己也沒有什么長處,就會(huì)學(xué)習(xí)、就會(huì)念書,所以就一路念下來,到了大學(xué),需要自己一個(gè)人處理周圍很多事情的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)自己非常的“弱智”。在我們那個(gè)生活的年代生活非常艱苦,我可以告訴大家的是我們很多同學(xué)吃不飽,這恐怕是今天很多同學(xué)難以想象的。我本科是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)讀的,外地同學(xué)到那里上學(xué),家長要拿生活糧票換飯票,那時(shí)候一個(gè)月只供應(yīng)29斤糧食,那時(shí)候買飯的時(shí)候眼巴巴的盼著盛飯的時(shí)候多給一點(diǎn)肉,當(dāng)時(shí)內(nèi)心就是那么一種渴望,是一種生命最基礎(chǔ)、很低層的渴望,我想今天很多同學(xué)不再面臨這樣的窘境。
我今天之所以站在這里愿意和各位同學(xué)和朋友交流,是因?yàn)槲以?jīng)在上學(xué)的時(shí)候很深的感受過老師對我的恩情,我不能背叛他們,因?yàn)槲沂鞘芤嬲撸沂鞘芩麄兊亩骰蓍L大的。所以我今天能站在這里,同樣是在心中面對我過去的恩師,從一個(gè)幾乎不什么都不懂的小毛孩子,看不出有什么前途的時(shí)候就那么耐心的教我,耐心的給我機(jī)會(huì),我覺得這就是學(xué)校的偉大、老師的偉大,這也是我個(gè)人一直努力的目標(biāo),也是我個(gè)人的一個(gè)信仰。
大學(xué)期間我面臨很多困難,有很多事情也想不明白,我們一個(gè)年級有600多人,600多人當(dāng)中有三個(gè)年級主任,三個(gè)年級主任管我們所有的學(xué)生當(dāng)然管不過來,所以有很多事情沒有辦法去跟人家交流,因?yàn)槲沂悄且粚卯?dāng)中年齡最小的學(xué)生,我們同學(xué)當(dāng)中年齡最大的當(dāng)時(shí)30多歲,人家不把我們當(dāng)同學(xué)看,見了我們總摸著我們的頭說“叫叔叔”,因?yàn)樗麄冇械脑趩挝划?dāng)領(lǐng)導(dǎo),有的在下鄉(xiāng)的時(shí)候當(dāng)連長,很多同學(xué)有很豐富的生活經(jīng)歷,差別很大,所以導(dǎo)致了交流的困難。我記得在有一段時(shí)間,我住下鋪,在墻上寫了這么幾個(gè)字,這幾個(gè)字也是看雜志的時(shí)候看來的,覺得當(dāng)時(shí)特別能夠反映自己的心情,就是“時(shí)間只折磨不幸的人”,那時(shí)候沒有像現(xiàn)在那么多玩兒的、看的,只有一些很少的東西可以玩兒,但是又沒有錢,學(xué)習(xí)壓力又很大,那時(shí)候教材特別厚,學(xué)醫(yī)的學(xué)生的書更厚,有時(shí)候還是上下冊,這些都要記下來,所以壓力非常大,十幾歲在那里學(xué)習(xí)面臨最大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是可能我的記憶能力不遜于現(xiàn)在的同學(xué),但是我的心智能力、我處理周圍生活的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如周圍的同學(xué),所以那時(shí)候非常痛苦。再加上我上學(xué)的時(shí)候我母親正好住院,我離家上學(xué)的時(shí)候母親并不知道,因?yàn)槟菚r(shí)候我母親處在昏迷狀態(tài),周圍其他的親人和同學(xué)都在掉眼淚,我當(dāng)時(shí)覺得自己很麻木的就離開了家。
但是在自己成長過程當(dāng)中很有幸遇到一些老同學(xué)、一些好大哥、好大姐,遇到一些好老師,他們把我當(dāng)他們自己的兄弟、當(dāng)自己的家孩子來看待,我覺得不管是在學(xué)校還是在單位,把別人看作自己的親人,永遠(yuǎn)是人與人之間關(guān)系中最崇高、最深刻、最本質(zhì)的一種關(guān)系。至于說今天在很多時(shí)候我們把對方看成他是老板,我是打工的,所謂打工就是我是給他干的,他是我雇來了,可能有人說三條腿的蛤蟆找不到,兩條腿的人到處都是,這種冷漠是違背人性的,是很腐朽的,去年新華社曾經(jīng)找我做了一個(gè)專訪,就是關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的問題。我當(dāng)時(shí)談了兩個(gè)觀點(diǎn),第一,就是我們不要有這種就業(yè)歧視;第二,大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)是他們這個(gè)年齡階段的特點(diǎn),不是他們自身的過錯(cuò)。作為企業(yè)、作為社會(huì)應(yīng)該對他們承擔(dān)起責(zé)任,如果我們都不愿意為他們承擔(dān)責(zé)任,他們問題永遠(yuǎn)解決不了,他們的問題集合起來就成了社會(huì)問題。我還說了一句話,我們很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、很多政府的領(lǐng)導(dǎo)、很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都有自己的孩子,我們希望別人將來怎么對待我們的孩子,我們現(xiàn)在就怎么對待別人的孩子,就是這樣一種最樸素的關(guān)系,這關(guān)系在我心里看得一直比較神圣。
在我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我們同學(xué)當(dāng)中有八個(gè)人自殺,大部分跟情感有關(guān)系。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一個(gè)大家看起來非常有讓人難以理解的政策,就是如果說一個(gè)北京的女孩和一個(gè)新疆的男孩談戀愛,你們兩個(gè)在想在一起就得去新疆,不可能去北京。家里面肯定不同意女孩去新疆,女孩回北京但是男孩不可能進(jìn)得了北京,這是當(dāng)時(shí)的制度所決定的,有三個(gè)人因?yàn)檫@個(gè)自殺,當(dāng)然還有兩個(gè)因?yàn)榭荚囘^程當(dāng)中出了問題自殺。這些年當(dāng)中,大學(xué)校園的自殺現(xiàn)象一直沒有斷過,在今天來講現(xiàn)在聽起來、想起來有時(shí)候覺得離我們很遠(yuǎn),因?yàn)槟遣皇俏覀兯奚岬耐瑢W(xué),那個(gè)人不是我們系的、也不是我們學(xué)院的,但是我們想一想,他也有父母、也有親人,如果考到南開大學(xué),一定是他家庭的驕傲,但是家庭驕傲沒有持續(xù)多久,在家人滿懷期望的時(shí)候,他的孩子卻自殺了,對于家庭、對于父母的感情是摧毀性的。聽到這個(gè)消息,我可以非常坦率的告訴大家,覺得我作為教師的角色我有罪,因?yàn)槲覍Σ黄鹚募议L,我一直覺得學(xué)生來到學(xué)校,父母跟老師就簽訂了一個(gè)無言的契約,意味著我把我們家的孩子就交給你了,但是他們家的孩子沒有發(fā)展好或者出了問題,我作為一個(gè)委托人就感覺對不起人家。大家有可能會(huì)說,現(xiàn)在學(xué)生太多顧不過來,我們會(huì)找很多理由和借口,但是我想任何理由和借口,相對于一個(gè)年輕生命的境遇都是錯(cuò)誤的,一個(gè)生命在那么年輕的時(shí)候就結(jié)束了或者就想著去結(jié)束,我們那些理由在他面前都顯得很蒼白,這時(shí)候我們再去談理由,我覺得這是罪上加罪。
所以我想今天也愿意把我個(gè)人對待這些問題的這樣一種內(nèi)心的悔罪的心情告訴各位同學(xué),因?yàn)槲乙灿懈改福銈円灿懈改福覀兌际且粋€(gè)平等的生命,如果說別人關(guān)照我們真的到不了位的話,我們要愛自己,我們要愛給我們生命的父母。
在我上大學(xué)期間,有幾件事情我想說給大家聽一下,一個(gè)是當(dāng)時(shí)沒有招研究生的時(shí)候,我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師非常英明的在本科生當(dāng)中成立學(xué)生科研小組,鼓勵(lì)本科生搞科研,而且專門派導(dǎo)師帶他們,沒有那一段經(jīng)歷,我想很難想象我后生的發(fā)展,現(xiàn)在南開也有很多很多的項(xiàng)目在鼓勵(lì)本科研究生去做,我覺得大家應(yīng)該積極的去參與。因?yàn)樗鼘ξ覀円簧陌l(fā)展非常的重要,非常的有意義。后來有北大的老教授去講學(xué),我們那時(shí)候大概有600個(gè)座位,但是聽課人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過600人,窗臺(tái)上、講臺(tái)上、講課臺(tái)下面坐的都是學(xué)生,因?yàn)槟菚r(shí)候的學(xué)生把學(xué)習(xí)看作是改變自己命運(yùn)的唯一的機(jī)會(huì)。很遺憾的是,在當(dāng)今我再也看不到這樣對待學(xué)習(xí)的人了。我們聽完講座回去討論,回去自己整理筆記,大家知道講座是沒有考試的,為什么要這么做呢?因?yàn)槲覀冇X覺得它很重要,聽了一遍覺得我們的收益不夠,像吃東西一樣,一定要細(xì)嚼慢咽才能把營養(yǎng)吸收進(jìn)來,因?yàn)槲覀冎溃瑢τ谖覀冞@些普通百姓的孩子來講,我們能夠?qū)W到東西,也就是能夠把別人的智慧變成我們的智慧,這是我們改變命運(yùn)的唯一的機(jī)會(huì),所以我們把學(xué)習(xí)看成了是我們自己的事情,不是學(xué)校要求的事情,不是為了讓老師滿意的事情。這就是當(dāng)時(shí)我們對學(xué)習(xí)的理解。
當(dāng)然在大學(xué)畢業(yè)之后又做了幾件其他事情,簡單跟大家匯報(bào)一下。我上大學(xué)期間,大學(xué)沒有畢業(yè)的時(shí)候,開始跟著老師做司法鑒定,大學(xué)剛畢業(yè)就吸收到公安局司法鑒定委員,后來在哈爾濱電視臺(tái)搞電視節(jié)目,再后來到北京中科院心理所,考研究生沒有通過,是因?yàn)槲覀儗W(xué)得是醫(yī)學(xué)英語,所以沒有通過,說句心里話,老師很愛護(hù)我,像再生父母一樣,老師說,“我們知道你是學(xué)醫(yī),不要?dú)怵H,我們同意你的申請,同意你試讀一年,但是在這一年當(dāng)中要英語通過,如果通不過我們也幫不了你。”說心里話,當(dāng)時(shí)真想跪下來磕頭,因?yàn)槔蠋熌敲大w諒我,我很少記得老師責(zé)怪我什么,但是我有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是我特別愛學(xué)習(xí),后來又參加了其他一些工作,包括從1984年底到1993下半年做中央電視臺(tái)特約記者,再后來到被國家派出國,到美國紐約州立大學(xué)攻讀學(xué)位,后來又到了南開,現(xiàn)在到南開已經(jīng)將近20年了,對南開非常的熱愛,雖然南開還有不太好的地方。但是愛一個(gè)人的時(shí)候不能光看著它的缺點(diǎn),要看它的優(yōu)點(diǎn),跟南開談戀愛要多看它的優(yōu)點(diǎn),多繼承它優(yōu)良的傳統(tǒng),把它優(yōu)良的基因轉(zhuǎn)移到我們自己身上,我想這是一個(gè)非常好的思路。
今天想跟大家談的主題就是《競爭中的發(fā)展觀》。因?yàn)橐婚_始我提到,大家現(xiàn)在雖然經(jīng)歷過很多,但是競爭激烈,找工作都很難,也就是說競爭是我們必須面對的一件事情,在競爭當(dāng)中,我們怎么發(fā)展?這里面就會(huì)有一些思路,可能會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)和做法,我簡單在這里跟大家談一談我的一些看法。
在學(xué)校,在我的領(lǐng)導(dǎo)眼里,我是被他用的一個(gè)人或者說他也許很客氣的說我是他用的一個(gè)人才,我對于學(xué)生來講我是一個(gè)教師的角色,在企業(yè)當(dāng)中我就是一個(gè)選人、用人和培養(yǎng)人的角色。因?yàn)閷I(yè)的原因,我現(xiàn)在仍然在外邊的幾個(gè)公司擔(dān)任一些職務(wù),所以每年尤其是一些新的大學(xué)生進(jìn)來的時(shí)候和干部的選拔、聘用的時(shí)候,我都會(huì)參加。在這里我有這么幾個(gè)事件告訴大家不同人的感覺。
用人的人是什么樣的感覺?有時(shí)候我們?nèi)フ夜ぷ骰蛘哒f我們已經(jīng)在工作了,我們對自己的老板、對我們的上司對他們有看法,但是常常和他們沒有充分的溝通,因而不知道他們心里是怎么想的,也不知道自己應(yīng)該采取什么策略,同時(shí)你周圍有很多人和你在進(jìn)行競爭,有時(shí)候你很不服氣,你就說他有什么了不起的?領(lǐng)導(dǎo)為什么不批評他,就批評我?有時(shí)候可能會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)不公平,這個(gè)世界不公平總是存在的,但是到現(xiàn)在為止我也沒有找到關(guān)于世界上公平的客觀的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楣胶芏鄷r(shí)候是我們個(gè)人主觀的感受,我們把它叫做“公平感”。當(dāng)我們公平感出了問題的時(shí)候就是我們認(rèn)為不公平的時(shí)候,到底什么地方出了問題?我對于領(lǐng)導(dǎo)來講是他的部下,在企業(yè)用人、選人時(shí)我就是他們的領(lǐng)導(dǎo),在反復(fù)的角色當(dāng)中,我把自己的看法和認(rèn)識(shí)想告訴大家。
在競爭過程當(dāng)中,你們不知道其他人怎么做,但是你們會(huì)看到有的人沒有發(fā)展,有的人發(fā)展很快,你看到發(fā)展很快的人可能羨慕又嫉妒,如果在你身邊和你可比較的人,他發(fā)展你沒有發(fā)展,你可能內(nèi)心會(huì)有另外一種很難說出的味道,甚至有時(shí)候我們會(huì)講,他有什么了不起,我比他強(qiáng),你比他強(qiáng)為什么不能發(fā)展呢?這個(gè)道理又是什么呢?這樣一些事情我想和大家交流一下意見。
首先從我們教育開始說。我們的教育是一個(gè)典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的方式,設(shè)定了一大堆的課題,大部分沒有選擇,其他可以選擇的在菜單當(dāng)中,菜單之外選擇的范圍很有限在基本統(tǒng)一的模式培養(yǎng)出來的人,南開如此、北大、清學(xué)、復(fù)旦都差不太多,培養(yǎng)出來的人才同質(zhì)性強(qiáng)。大家知道,搞經(jīng)營管理同質(zhì)性是非常致命的,就是說我們做的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品基本上性質(zhì)沒有區(qū)別,就是說在消費(fèi)者哪里很難區(qū)分開看到我們自己獨(dú)有的優(yōu)勢,在這種情況下,每一個(gè)人自己獨(dú)有的優(yōu)勢只能來自于你個(gè)人。如果說你沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),以為大學(xué)畢業(yè)就有優(yōu)勢,你的參照性一定錯(cuò)了,因?yàn)槟憧隙ㄊ呛蜎]有讀過大學(xué)的人在比較,一定是在和地方上很不知名的院校在進(jìn)行比較。但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,它不是這樣的,所以基于大學(xué)培養(yǎng)的同質(zhì)性,你如何讓自己在同質(zhì)的基礎(chǔ)上又與眾不同呢?大家注意這個(gè)前提很重要,不要說干脆就不念書了和別人就不一樣了,如果你不念書和不念書的人又一樣的,你說我就好好念書和班上最優(yōu)秀的同學(xué)一樣,那就又一樣了……所以人這一輩子,雖然說長得跟任何人都不一樣,當(dāng)然有的同學(xué)自己夢想著成為某個(gè)明星,但是我告訴你那是最悲哀的想法,你走出去人家看你長得像劉德華,再仔細(xì)一看原來不是,這是很悲哀的,你為什么要做別人而不想做自己呢?對于每一個(gè)生命來講,他在這個(gè)地球表面是獨(dú)一無二,這是他一生當(dāng)中最值得自豪的事情。如果覺得自己鼻子再高一點(diǎn),眼睛再大一點(diǎn)兒……最后你發(fā)現(xiàn)如果大家長得都那么標(biāo)準(zhǔn)的話,都認(rèn)不出來了。當(dāng)然很多時(shí)候,長得越漂亮的人學(xué)習(xí)越差。(笑)并不是說漂亮的同學(xué)學(xué)習(xí)一定差,說是不在大學(xué)的人一旦長的漂亮就不想學(xué)習(xí)了,一照鏡子就覺得自己很漂亮,走到哪里都吸引別人的目光,出去辦事迷迷糊糊就辦成了,她學(xué)習(xí)干什么?但是這張臉很快會(huì)褪色,等褪色以后她就一無所知。但是猶太人說,“只要你保持一個(gè)任何人、任何力量永遠(yuǎn)無法摧毀的精神和一個(gè)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的頭腦,即使你一夜之間失去一切,只要你第二天還活著,生活、人生一切都可以從頭再來。”我覺得這股勇氣真是不得了,所以猶太人在世界上遭遇那么多悲慘后,在世界上的今天依然出現(xiàn)了那么多優(yōu)秀人才,我覺得和他的民族精神非常有關(guān)系。
再回到剛才說的同質(zhì)性。雖然說各個(gè)大學(xué)在培養(yǎng)模式上同質(zhì)性非常強(qiáng),很類似、很相似,但是這個(gè)相似是一個(gè)基礎(chǔ),它仍然有基礎(chǔ)的意義,我們不能夠推倒這個(gè)基礎(chǔ),我們現(xiàn)在要說在這個(gè)基礎(chǔ)之上如果建構(gòu)你自己的個(gè)人特色、個(gè)人的競爭優(yōu)勢,一定要想這個(gè)事我一定要靠自己,實(shí)在不行,就想這個(gè)事同學(xué)們可以組織起來,或者請哪個(gè)老師或者請哪個(gè)企業(yè)幫一點(diǎn)忙,你就在構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢,如果說沒有這個(gè),在學(xué)習(xí)階段你就已經(jīng)流于平庸了,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就作為一個(gè)平庸的大學(xué)生畢業(yè)了,一個(gè)平庸的大走在世俗的社會(huì)上,你這份平庸如何讓別人欣賞呢?當(dāng)別人不欣賞的時(shí)候,你又會(huì)發(fā)牢騷、又會(huì)抱怨,難道人們就應(yīng)該理所當(dāng)然的欣賞平庸嗎?當(dāng)我們學(xué)會(huì)說對方的理的時(shí)候,我們才真正的接近真理了,這是《圣經(jīng)》當(dāng)中的話。
所以當(dāng)我們在就業(yè)、擇業(yè)過程當(dāng)中面臨很多困難的時(shí)候,我們是否能夠回過頭來反觀自己,在成長過程當(dāng)中我們丟了一些什么,疏忽了什么?我們是不是過分依賴于這個(gè)系統(tǒng)?這是第一點(diǎn),就是在學(xué)校教育同質(zhì)性必須強(qiáng)的情況下,我們個(gè)人如何在這個(gè)階段就開始給自己找出路。
第二,對于本科生來說,畢業(yè)之后我們沒有工作經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)客觀的事實(shí)。但是你應(yīng)該有生活經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槟阋呀?jīng)活了那么多年,你跟人活了那么多年,作為人活了那么多年,這方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)憧偨Y(jié)提煉過嗎?如你打過無數(shù)次電話。你知道作為人來講,全世界最高水平的電話是怎么打的嗎?這個(gè)事情及其簡單,大學(xué)的課堂一般不講,但是只要你鉆研,只要你學(xué)習(xí),這個(gè)事就能夠弄明白,聰明人能夠掌握最高水平的接打電話的標(biāo)準(zhǔn),這種很簡單的事你會(huì)嗎?可能就因?yàn)檫@一件事情,在你和別人溝通當(dāng)中,你的語言會(huì)讓人感覺到你與眾不同,根據(jù)對方的反饋你也會(huì)做出調(diào)整,通過空中信號可以和對方做心靈的溝通,通過這種空間,你就可以影響對方的心,也許這一點(diǎn)不足以致勝,但是接打電話這樣類似的小事情,有上五、六項(xiàng)或者再十來項(xiàng),或者再幾十項(xiàng),幾十項(xiàng)小事情做到極致,基本上在你這個(gè)年齡可以統(tǒng)治天下了。
做一件事讓別人有所感動(dòng),讓別人覺得你和別人不同尋常,別人會(huì)這樣想,我愿意給你這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)橛X得你特別我的孩子,我覺得我?guī)湍銘?yīng)該,不幫你我覺得有罪惡感,到這時(shí)候機(jī)會(huì)對于你來講會(huì)蜂擁而至,這時(shí)候你必須小心翼翼的挑選,不能誰對你好就都要,你可以選擇,你選擇的資本來自于何處呢?就來自于你這個(gè)階段沒有工作經(jīng)驗(yàn)但是有人生經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,人生經(jīng)驗(yàn)精致化到什么水平。是否是國際的水平,是否是人心的水平?我看過那么多搞比賽和活動(dòng)的,在關(guān)于人生的小事和細(xì)節(jié)上,能夠追求至高、至善、至美的境界和水平的確實(shí)太少,因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)在出去找工作的時(shí)候,用我們自己人生的經(jīng)驗(yàn)、生活的經(jīng)驗(yàn)面對那些受過職業(yè)訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)和專門招聘的官員的時(shí)候,我們自己簡直就像一個(gè)小傻瓜一樣,實(shí)際上人家也沒期望你是一個(gè)長年受過職業(yè)訓(xùn)練的人,但是你畢竟活了那么多年?你知道怎么尊重別人嗎?尊重別人的身體的狀態(tài)、形態(tài)、面部的表情、眼神、語言、節(jié)奏、音調(diào)等等一切,你能夠讓別人充分體會(huì)到你對別人的尊重嗎?一定要有專業(yè)。如果說別人還沒有接觸你這個(gè)人的時(shí)候,怎么了解你的專業(yè)?所說的專業(yè)性就是你課程,有些人有另外一種觀念,據(jù)說世界上有九成以上的人上學(xué)的時(shí)候考試都沒有及格過(笑),考試經(jīng)常出問題的人最后成為獲諾貝爾獎(jiǎng)的人,但是你不要誤解,感覺我過去保持85分以上不好,以后就不再不好好考了,再把分?jǐn)?shù)降下來,我的意思并不是保持60分上下的人都能夠成為那樣的人,也就是說他不是唯一的絕對可能。(笑)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候就沒有自己的優(yōu)勢,那你用什么做自己的優(yōu)勢?用你在大學(xué)獲得的人文的熏陶、專業(yè)的知識(shí)來思考你的人生和生活的經(jīng)驗(yàn),把它一項(xiàng)一項(xiàng)抽取出來,像做研究一樣把它精致化、國際化水平,在別人知道你沒有工作經(jīng)驗(yàn),對你沒有抱很多期望的時(shí)候,你在小細(xì)節(jié)上總能讓人的心里產(chǎn)生一些不同凡響的感覺的時(shí)候,你的優(yōu)勢就來了。如果你沒有,你年年弄一大堆簡歷到處投,說實(shí)話這浪費(fèi)了自己的精力,也浪費(fèi)了爸媽給的錢,浪費(fèi)了自己的期望。
我剛才的意思是,如果每個(gè)人能夠把小事精致化人做到十項(xiàng)以上還找不到工作的話你就回來找我,我年年眼睛睜得很大找人才,但是太難找了,我找不著幾個(gè)懂事的孩子,我找不到幾個(gè)在細(xì)節(jié)上做得特別優(yōu)秀的孩子,他哪怕沾點(diǎn)邊我都愿意培養(yǎng)他,我都愿意給他機(jī)會(huì)。什么意思?就是在我這兒干三年就行,我愿意培養(yǎng)他,我沒指望他要為我做什么貢獻(xiàn),我連這種想法都有,但是找起來很不容易。我讓他做點(diǎn)什么,比如說寫一下你的名字,說心里話,那名字寫得讓人拿過來一看像蟲子爬的似的,寫得字特別丑,你怎么能把自己名字寫那么丑呢?(笑)是不是?人有一種本能就是美化自己,女孩子天天用化妝又沒有保健作用,也不能強(qiáng)身健體,但是天天抹為什么?就是因?yàn)槟苊阑约海悄愕淖约旱拿侄紝懖黄辆筒恍校F(xiàn)在有多少同學(xué)練鋼筆字?舉手我看一下。(有一人舉手)
只有一位!字如其人,因?yàn)槟銢]有練過,我看你什么?可能會(huì)看你的臉,可能會(huì)看你做的事情,比如說我說麻煩你一下,給我們倒幾杯水,知道倒水的國際一流水水平是什么嗎?你可能還說倒水還有國際一流水平?我給你演示一下,比如說倒水的時(shí)候如果拿杯子的邊緣,這是很不禮貌的,因?yàn)楹人呤怯每诮佑|這個(gè)部位,是一個(gè)隱私部位,我們經(jīng)常開玩笑說是“間接接吻”,因?yàn)槟阌|犯了別人的隱私,就這一個(gè)動(dòng)作,你下面做的所有事情全部被否定了,你倒水的整個(gè)過程已經(jīng)沒有什么好說的了。可以這個(gè)一個(gè)無生命的東西身上看到人的特性,你沒有這種訓(xùn)練,你沒有這種知識(shí),你有也沒有追求過這種知識(shí),您平時(shí)也喝水,平時(shí)喝水就喝得很糊涂,當(dāng)然我們不要求像《紅樓夢》當(dāng)中那么喝,第一口是品,第二口是解渴,第三就是飲牛、飲馬,雖然講究不到那個(gè)程度,但是你一定要出手就精致,你沒干過人家要求你沒有道理,你干過無數(shù)次你如果干不好肯定是你沒有道理。
那好,我們從現(xiàn)實(shí)的角度來講,你已經(jīng)做過無數(shù)次的事情,你精致到什么程度?我個(gè)人認(rèn)為,這是人的一生當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)性、根本性的競爭力的內(nèi)核。沒有這個(gè)你上不了臺(tái)面,遇到了事情小細(xì)節(jié)就露餡了。這是第二點(diǎn)。
第三,在我們找工作的時(shí)候或者在工作初期,我們用什么來感動(dòng)別人?用什么來向別人證明我們是有競爭力的?用什么向別人證明我們是可以被培養(yǎng)的?實(shí)際上我在問這幾個(gè)問題的時(shí)候我就想到了我的公司當(dāng)中的那些員工,我在培養(yǎng)什么人?包括我們南開國際管理論壇,因?yàn)槲易鳛檎搲腃EO,當(dāng)初論壇招聘第一批秘書,發(fā)布消息以后大概有十幾個(gè)人報(bào)名,報(bào)名完以后我就不管了,大約兩個(gè)月時(shí)間我不管,我不管的時(shí)候在干嗎呢?我看誰想主動(dòng)安排這個(gè)事情,其中大部分人都在等著我給他們消息,我心里在想,這些孩子都這么大了竟然還沒有出滿月?什么都等著我去給他,他連要都不知道要,人首先是嬰兒期,就是等待,然后就是乞丐期,就是要,因?yàn)槠蜇と绻灰蜁?huì)死,下面就是自己做自己的主,大部分學(xué)生沒有找我要信息,也沒有人到論壇要信息。在這個(gè)過程當(dāng)中只有一個(gè)孩子,總在問我,給我發(fā)信件我都不回,我就是在考驗(yàn)他是不是特別想到我們這里來,最后我們錄取了他,這個(gè)學(xué)生非常優(yōu)秀,后來讀了研究生,因?yàn)樵谖覀冋搲泻芏鄼C(jī)會(huì),可以接觸到世界上一些很知名的人,在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中,一畢業(yè)就可以接觸很有影響很成功的人,所以他成長很快,有的人畢業(yè)十年都沒有和成功的人接觸過。
所以我想問大家的是,在你找的時(shí)候或者工作初期,你需要去做些什么向別人證明你是有競爭力的?你是與眾不同,你是值得別人培養(yǎng)的?我們想一想,在競爭環(huán)境下,大部分人是怎么做的?大部分人可能沒有什么長遠(yuǎn)的打算,眼前的事一開始愿意做,就是新鮮勁,新鮮沒兩個(gè)月就煩了,就像小孩子玩兒玩具一樣,玩過以后就煩了。此時(shí)此刻有哪個(gè)學(xué)生真的研究工作、沒發(fā)牢騷?對公司當(dāng)中存在的很多問題沒有簡單的指責(zé),還愿意去從自己學(xué)習(xí)的過程中、從網(wǎng)上搜集資料提出一些建設(shè)性的建議、自己卻心平氣和的做自己正在做的事情?誰能做到,兩個(gè)月之后誰能做到?兩個(gè)月誰能做到?依我自己有限的視野和精力來看,我就愿意培養(yǎng)這種人,因?yàn)榇蟛糠秩俗霾涣耍蟛糠秩耸切迈r過后就閃了,新鮮總會(huì)過去了,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)就像現(xiàn)實(shí)中的人一樣,就是俗企業(yè),都是俗人,就是都不完美。誰要說自己的企業(yè)完美,我認(rèn)為他肯定是吹牛或者說是無知。相反,給全國做經(jīng)驗(yàn)介紹的企業(yè)給大家講他們提經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,你們?yōu)槭裁床徽f自己這么多年也有問題沒有解決呢?我覺得這是策略的問題,后來他們再介紹經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候下面鼓倒掌。所以在剛剛工作的那一段時(shí)間,大部分孩子為什么頂不住?因?yàn)樾迈r勁過去以后就不知道干什么了,遇到問題就找不到解決問題的辦法,就覺得問題特別多,沒有人告訴你沒有問題,是你以為沒問題,你期望它沒問題。此時(shí)我想起印度的詩人泰戈?duì)柕囊痪湓姡f得非常深刻說“有人把世界看錯(cuò)了,卻說世界欺騙了他,”這個(gè)世界就是這樣,我們在小學(xué)當(dāng)中沒有看過外部的世界,外部的世界依然在按照自己的結(jié)構(gòu)運(yùn)行著。不會(huì)說我們期望它是什么樣就是什么樣,你期望這樣,另外一個(gè)人期望那樣,不可能大家所有的期望的都成現(xiàn)實(shí),這就是現(xiàn)實(shí)。在這樣的階段,誰如能夠看破這一層,看破同齡人在這個(gè)階段過不去的這個(gè)坎,用你的心看到別人過不去的坎,你能過得去,你能穩(wěn)住神,知道自己該去做什么,這就是優(yōu)秀的。我們在批評別人之前,應(yīng)該把自己正在做的事情,該做的事情應(yīng)該做得最優(yōu)秀的吧!否則我們有什么臉、什么資格批評別人?
批評別人誰不會(huì),想當(dāng)年我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,我還認(rèn)為我天生就是當(dāng)批評家的材料,到哪兒就批評到哪兒,我當(dāng)時(shí)就是這么認(rèn)識(shí)自己的。當(dāng)時(shí)當(dāng)記者的時(shí)候,我大部分時(shí)間就干這事,就是批評別人,后來才發(fā)現(xiàn)自己人格不健康,(笑)因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)槟闳狈Πl(fā)現(xiàn)世界美的能力,這個(gè)世界在你面前處處都是殘缺不全的,比如說你是健康人,我把你放在精神病院,兩個(gè)月以后出來了,我告訴你,在其他大部分人看來,你這個(gè)人基本上病了三成了,你的眼神、你說話的語音、語態(tài)和正常人都不一樣了。所以當(dāng)我們滿眼看得都是問題和缺陷的時(shí)候,是因?yàn)槲覀兙蜑樽约簶?gòu)筑了這么一個(gè)陰暗的世界,我們?yōu)樽约涸炝艘粋€(gè)地獄,但是我們自己卻追求美好和天堂,我們所構(gòu)筑的和我們追求的是矛盾的。此時(shí)此刻,你們誰能夠在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界當(dāng)中找到它的美的本質(zhì)?誰能夠用現(xiàn)實(shí)中的美來支撐自己人生的信仰?等你做了領(lǐng)導(dǎo)之后,誰能夠成百倍的放大現(xiàn)實(shí)中一些美的東西?比如說在一個(gè)人身上,你看這個(gè)人簡直一無是處,但是你獨(dú)具慧眼,在他身上找到僅存的、殘留的、百分之零點(diǎn)一的美德,但是你還有另外一種能力就是放大,你把百分之零點(diǎn)一放大一百倍是多少?是十!十再放大10倍是一百,第一個(gè)10倍的放大把他從無助、自卑和墮落當(dāng)中拯救了出來,讓他擁有了十,你把他的十再放大了10倍就變成了一百,他百分之百就優(yōu)秀了,我們需要是這樣的人。如果開始我們的眼神就有問題的話,這個(gè)人陰暗的部分都進(jìn)入我們的視野,好東西都看不到了,你為什么要活著?你連活著的理由都變得都不充分了!所以一定要具備發(fā)現(xiàn)美的能力,用美支撐自己人生的信仰,把自己做得盡可能的美,把自己眼前做的小事盡可能做的美,你能做到嗎?你能夠欣賞美,你能夠把自己做美,這樣堅(jiān)持上幾年,我覺得這一生當(dāng)中大方向就確定了。如果說這幾件事做不到的話,有的人就枉活了幾十年,依然批評所有人,批評部下,批評其他的人,他自己從主觀上已經(jīng)構(gòu)筑了一個(gè)地獄的模式,我覺得這樣的人當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)也是殘害人的領(lǐng)導(dǎo),也不足以把他的職位看作他成功的標(biāo)志。這種基本的模式奠定我認(rèn)為在人生當(dāng)中是及其關(guān)鍵的。當(dāng)然在這個(gè)階段你不要追求名譽(yù)、不要追求利益,也不要見到別人得好處眼紅,有這幾分定力,不要覺得自己做事做得不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)怎么不表揚(yáng)我?是因?yàn)槟惆凑兆约旱乃接X得自己做得不錯(cuò),但是在領(lǐng)導(dǎo)眼里覺得很一般。好好去做,別期望別人給你努力,好好去做,別人給你批評,你睜大眼睛看看他,他一定是上天派來的使者。別人得好處你不嫉妒,可以穩(wěn)住心神,把你能夠做的做成美的,做成國際一流的,那個(gè)事可能國際上沒有標(biāo)準(zhǔn),那么你來做。
當(dāng)年我到南開以后旅游系收留了我。我非常感謝旅游系的領(lǐng)導(dǎo)收留我,那時(shí)候是1993年,我就開始幫企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),比如說在1996年之前,全國大部分四星級以上酒店使用的撥輪式打火機(jī)的使用標(biāo)準(zhǔn)是我齊某人制訂的,因?yàn)槲矣幸粋€(gè)陋習(xí),進(jìn)化比較慢,就是愛吸煙,過去撥輪的打火機(jī)使用標(biāo)準(zhǔn)是什么?比如說酒店服務(wù)員給客人點(diǎn)煙的時(shí)候會(huì)怎么做?會(huì)這么做。(動(dòng)作表演)我會(huì)隨著他的動(dòng)作走,有一次我差點(diǎn)被他殺了,因?yàn)榉?wù)員火苗開的太大,他以為沒有事,第一下、第二下沒打著,第三下打著以后火躥到我的鼻孔里,鼻孔周圍就被燒傷了,一打噴嚏都是小黑球。但如果沒有出事就做不到國際一流水平,我也是從那次事當(dāng)中得到的啟發(fā)。
我們都是普通人,誰都有理想,誰不想在有限的時(shí)間里做一個(gè)最好的自己,做一個(gè)最美的自己,做一個(gè)成功的自己?正常人都都會(huì)這么想,關(guān)鍵是怎么去做,在一個(gè)人群當(dāng)中面臨競爭的時(shí)候,你怎樣做出最好的自己。當(dāng)然,說了前面的具體的技術(shù),某些方面的時(shí)候,這些類似的東西可能會(huì)有很多,我簡單舉幾個(gè)例子,你為什么要去這么做呢?別人告訴你了,你可以這么去做,你為什么要這么去做呢?有人給他講一百遍他也不愿意去做,我不想告訴他學(xué)習(xí)能改變命運(yùn)什么的,我想用什么來解釋呢?我想告訴他經(jīng)歷長時(shí)間的歷史、民族、國家等等方面的教育,我可以告訴大家的是,我是一個(gè)有信仰的人,所謂的信仰就是我人生要去實(shí)現(xiàn)的最高價(jià)值、最高的準(zhǔn)則,我現(xiàn)在無須再去思考準(zhǔn)則,遇到事情的時(shí)候它就會(huì)起作用,尤其遇到困難的時(shí)候它就會(huì)起作用,因而如果說我和別人有什么不同的話,是因?yàn)槲倚闹杏泻愣ǖ牧α浚粫?huì)隨著天氣的變化,不會(huì)雖然領(lǐng)導(dǎo)喜歡不喜歡我而變化,因?yàn)樗愣ǎ@叫信仰。雖然在我們競爭的這個(gè)年代,課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)當(dāng)中很少再說到信仰,但是一個(gè)沒有信仰的人,他的生命就如同一艘如同用紙折疊的小船放在水,他的命運(yùn)從放進(jìn)水里那一刻就已經(jīng)決定了,由水流決定,并且最后一定是沉沒的,因?yàn)槟悴恢老蚴裁捶较蚝叫校矡o法決定向什么方向航行。大家看一下,有幾個(gè)成功的做大事人是沒有信仰的人?你說信仰到底是什么?你可以研究一下,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)時(shí)代,別說你們這個(gè)年齡,年齡比你們長人已經(jīng)沒有了信仰,他們要么管錢叫爹,要么管權(quán)叫娘,他們活的很可憐。在你們這個(gè)年齡更多的人根本就不會(huì)去思考什么叫信仰,說信仰有什么用?你還沒有信仰你知道有什么用?你還不知道信仰是什么你怎么知道有什么用呢?屋外的人都不管這個(gè)事,我就對屋里的人研究一下什么叫信仰,趕緊獲取它,如果有了它,于是在競爭當(dāng)中你就擁有了戰(zhàn)爭對手的恒定主義,我認(rèn)為這就是你命運(yùn)的轉(zhuǎn)折。
謝謝大家!(熱烈的掌聲)
主持人:感謝齊教授的精彩演講。我大概總結(jié)了三點(diǎn),齊教授演講的《競爭發(fā)展觀》,核心的東西第一是差異化,在競爭環(huán)境當(dāng)中,差異化是最基本的策略;第二是追求極致,我們希望社會(huì)都要追求極致的狀態(tài),包括企業(yè)一樣,世界500強(qiáng)也有追求極致的企業(yè),說相聲說到侯寶林這樣的人沒有幾個(gè)……追求極致應(yīng)該是我們很好的信仰;第三是我們志向要要很大,我比較欣賞中央電視臺(tái)有這樣一句廣告詞,“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,同時(shí)最后一點(diǎn)要有正確的價(jià)值觀,就是你的態(tài)度,你有健康的人生態(tài)度就會(huì)看到這個(gè)世界上美好的,未來是美好的,所以再次感謝齊教授!(掌聲)
下面有請姜宏寬院長從實(shí)戰(zhàn)派的角度闡述他的發(fā)展觀。(掌聲)
姜宏寬:非常感謝南開大學(xué)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和在座的老師分享我對發(fā)展概念的理解和感悟的東西。南開大學(xué)是國內(nèi)外著名的人才搖籃,在我的公司我的同事、同行當(dāng)中,有不少人來自于南開大學(xué),所以說南開大學(xué)是一個(gè)造就人才的地方,所以在這里跟大家談發(fā)展和人才我心里是很虛的,但是我還是很愿意來。
我過去也曾站在國內(nèi)和國外的大學(xué)講臺(tái)上當(dāng)過老師。在這十年當(dāng)中,我非常有幸在做企業(yè)的人才工作。先后做過美國的人才工作,也做過歐洲的人才工作,現(xiàn)在平安保險(xiǎn)公司做中國企業(yè)人才工作。三家企業(yè)都是具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè),大家知道我在美國工作的是GE通用電氣,一直是世界前十名的企業(yè),后來又有幸到歐洲Suez工作,也是世界百強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)在工作的平安保險(xiǎn)公司也是國內(nèi)企業(yè)當(dāng)中的佼佼者,今年我們剛剛進(jìn)入世界500強(qiáng)第440位,市值超過4000多億,它在業(yè)界被稱為是業(yè)界的“黃埔軍校”,如果大家對今年的金融行業(yè)有一些了解的話應(yīng)該知道,今年活躍在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中的成份大部分來自于平安。
我十年當(dāng)中一直在做企業(yè)的發(fā)展。我再看我自己走過的歷程,可能大家從我的外表可以看出。我覺得我很幸運(yùn),趕上了中國的很多機(jī)會(huì)是同齡人當(dāng)中或者是后來人當(dāng)中沒有的,我趕上下鄉(xiāng)的尾巴,在農(nóng)村待過,我也穿過軍裝,在部隊(duì)當(dāng)中待過,也在機(jī)關(guān)當(dāng)中待過,在國外的講臺(tái)上做企業(yè)人才工作,所以我對這個(gè)題目感慨挺多的。
我跟很多優(yōu)秀的企業(yè)管理者交流,我們企業(yè)當(dāng)中有很多不是很優(yōu)秀的人,我們怎么改變他?我們在內(nèi)部的競爭當(dāng)中要進(jìn)行考察,要對他進(jìn)行分析、了解、考察,同時(shí)我們每年招聘工作當(dāng)中有機(jī)會(huì)面試很多人,所以對這個(gè)問題感悟很深,今天說得不對的地方都是我個(gè)人的看法,希望大家多批評。
前不久,我有一位在國內(nèi)做得非常成功的企業(yè)家進(jìn)行了交流,我覺得他說的能夠代表在中國競爭環(huán)境當(dāng)中成功人士的素質(zhì),有三點(diǎn)非常重要:
第一,這些企業(yè)家之所以成功,是因?yàn)樗麡淞⒑眠h(yuǎn)大理想和腳踏實(shí)地的關(guān)系。一個(gè)人沒有理想就沒有奔頭,這是很重要的,一定要有,但是光有理想也不行,只有遠(yuǎn)大理想,沒有腳踏實(shí)地做事情的話是永遠(yuǎn)不可能成功的,這是一個(gè)很重要的感悟;第二,他說一定要付出比常人更多的勤奮,要比常人更加勤奮。他說在今天的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中,不勤奮的人已經(jīng)很少了,所以他已經(jīng)知道這個(gè)環(huán)境當(dāng)中,過去沒有社會(huì)那種大機(jī)制就沒有你的工作,你必須要勤奮,你勤奮的程度決定你的成功的高度,你比常人勤奮才能得到更多的回報(bào);第三,就是永遠(yuǎn)不要輕言放棄,不要輕易放棄自己的追求。在今天這個(gè)競爭環(huán)境當(dāng)中,如果是一條非常平坦的道路走的話不叫人才,因?yàn)槿魏稳硕伎梢宰摺U驗(yàn)楹芏嗳瞬蝗菀壮晒Γ銏?jiān)持走下去,找到正確的方法就會(huì)帶來成功的希望。我覺得這三點(diǎn)對于大家來說都是非常重要的,無論你處于學(xué)生階段還是剛工作的階段。
回頭看發(fā)展的這個(gè)概念,我想了一下前面三點(diǎn)能否堅(jiān)持下去對于企業(yè)來說是很重要的。但就個(gè)人來說,有三個(gè)方面的表現(xiàn)或者我們基本素質(zhì)和技能是最重要的,包括以下幾點(diǎn):
第一是知識(shí)。在當(dāng)今社會(huì)當(dāng)中什么樣的人最有影響力?這個(gè)人一定要掌握資源,不一定是你有錢、有權(quán),更重要的是你要有知識(shí),在現(xiàn)今社會(huì)當(dāng)中,你要不斷發(fā)展自己的知識(shí),補(bǔ)充你需要掌握的知識(shí); 第二是意愿。光有知識(shí)沒有意愿是不成功的,意愿往往是決定這個(gè)人成敗的很重要的關(guān)鍵,就是看你到底是在放棄還是在堅(jiān)持。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中我們經(jīng)常看到,有的人具備很強(qiáng)的能力但是他沒有這個(gè)意愿,不是沒有能力去做,沒有動(dòng)力去做一件事情,也沒有這種意愿把它做好,所以說發(fā)展過程當(dāng)中意愿也是很重要的;第三是能力,也就是他做事情的能力。從發(fā)展的角度來講,在競爭環(huán)境當(dāng)中找到自己一席之地,這三者對你都很重要。從發(fā)展的角度來講我們總是圍繞這三個(gè)東西來做。這三個(gè)東西從哪個(gè)角度去看呢?
人生當(dāng)中走過很多年代,八十年代我出國留學(xué),我是拿獎(jiǎng)學(xué)金出國的,但是有一個(gè)條件,就是要做助教帶大學(xué)生。我到大學(xué)報(bào)到以后,教授找我說有兩個(gè)班讓我?guī)В艺f好啊!我在國內(nèi)沒有當(dāng)過老師。他說第一堂課要帶大學(xué)生去參觀圖書館,告訴學(xué)生怎么使用計(jì)算機(jī)的檢索圖書館的資料,我當(dāng)年出國的時(shí)候我連計(jì)算機(jī)什么樣子都沒看過,我怎么會(huì)做這種事情?因?yàn)橹R(shí)變化非常快,但是我的生活依賴于助教工作,我跟校長說我連計(jì)算機(jī)都沒見過,我怎么跟大學(xué)生講?他說第一班我?guī)湍銕В诙€(gè)班你必須要自己帶,我說好!我當(dāng)時(shí)就表了決心一定要學(xué)會(huì)。上課之前,我自己還備了一下課,但是也沒有搞明白。第二個(gè)班我就自己帶了,這就說明自己要不斷的學(xué)習(xí),到企業(yè)當(dāng)中也要學(xué)習(xí),因?yàn)樵谏町?dāng)中總是不斷有新東西出現(xiàn),你永遠(yuǎn)要保持一種學(xué)習(xí)的姿態(tài),這樣才能幫助你理解不同的東西,解決一些問題。
企業(yè)有一個(gè)非常通俗的說法,企業(yè)的每一個(gè)員工和管理者,每天一走進(jìn)辦公室就是在解決不同的問題,因?yàn)闆]有問題就不需要員工,也不需要管理者。他要解決不同的問題,你解決問題的能力往往來自于你知識(shí)面、你到底掌握了多少信息和你對這個(gè)問題了解多少?這個(gè)可能是客戶的,可能是員工的,可能是內(nèi)部的機(jī)制問題,這個(gè)問題你到底了解了多少?特別像平安這么巨大的公司,有幾萬名員工,幾十萬名代理人,這么大公司從事這么多行業(yè)和產(chǎn)品,你需要吸收大量的知識(shí)。為什么要這樣?因?yàn)槟阌泻軓?qiáng)的動(dòng)力在后面,你希望把它做得很好,把它變成你解決問題的能力。從這個(gè)角度來講,我覺得信息、意愿和能力非常重要。
人與人為什么有差別呢?我做人才工作很多年,我覺得一個(gè)人的成敗能夠走多遠(yuǎn)、走多深,往往取決于你這三者把握的如何。首先是一個(gè)人對于你自己的能力了解多少。每個(gè)人從生下來的那一天開始到你離開這個(gè)社會(huì)為止,你總是在不斷的挖掘培養(yǎng)自己的能力,你對自己的能力到底了解多少?我們有的人高估了自己的能力,高高的估計(jì)了自己的能力的人失敗的時(shí)候就很多。有的人是低估了自己的能力,在事情面前沒有自信,這個(gè)能力需要不斷提升和培養(yǎng),因?yàn)槠髽I(yè)隨著市場的變化在發(fā)展,有新的、新的客戶和新的技術(shù)在使用,要知道你哪里是強(qiáng)項(xiàng),哪里是短處。
第二個(gè)東西是你的興趣和熱情,我們說一個(gè)人在發(fā)展過程當(dāng)中,在追求自己的理想過程當(dāng)中,他的熱情、他的興趣往往決定了他能夠投入多大的精力,就是我們所說的他準(zhǔn)備付出多大的代價(jià),他準(zhǔn)備比常人多付出多大的艱辛努力。有一種說法,六十年代之前的人叫“干一行、愛一行”,八十年代的以后人叫“愛一行、干一行。”當(dāng)然客觀的原因很多,因?yàn)榱甏郧暗娜藳]有選擇,畢業(yè)以后國家給你分配工作以后你就出不來了,沒有辦法,你就必須要好好干,不然的話你就是自己跟自己過不去,這樣就無所謂在哪里工作了,反正就這么干下去了,就叫干一行,愛一行。到今天市場經(jīng)濟(jì)的情況下,就是愛一行、干一行。八十年代的人就這樣。我覺得這兩種方式?jīng)]有對與錯(cuò)之分。我們公司很多的大學(xué)生很盲目,因?yàn)樗麄儾涣私庾约菏欠裾娴膼圻@一行,都是進(jìn)入以后才覺得對這一行不是十分熱愛,因?yàn)樗麤]有了解。我們有時(shí)候進(jìn)行校園招聘,我經(jīng)常勸告同學(xué)們,不要著急下結(jié)論,你對這個(gè)公司還不了解,你只有進(jìn)去以后才知道這個(gè)東西是不是你真正愛干的。當(dāng)然這種也產(chǎn)生了另外一種問題。不知道大家是否聽說過,現(xiàn)在職場有一種現(xiàn)象叫“八十年代現(xiàn)象”,說現(xiàn)在員工不好管,不能批評,不管任何情況只要一批評他明天就不來上班了,就回家了,就辭職了。你問他是不是找到另外一份工作了?他說沒有,就是想回家了,回家找爸媽,因?yàn)榘謰尣粫?huì)讓他受委屈,這就是八十年代現(xiàn)象,就是他受不了挫折。當(dāng)他慢慢走過這段歷程以后他會(huì)明白,在做決定之前可能有欠妥當(dāng)?shù)牡胤剑m然對于他自己是不利的,但是他當(dāng)時(shí)不知道。
我們回過頭來圍繞企業(yè)來看人才,我覺得人才不是很多人看來達(dá)到那種高不可攀的高度叫人才,什么叫人才?我在企業(yè)當(dāng)中經(jīng)常講,就是前臺(tái)的話務(wù)員、接線生他們可以做到別人無法替代的時(shí)候,他就是人才。我們在企業(yè)當(dāng)中對一個(gè)人、對一個(gè)員工、對一個(gè)干部招進(jìn)來以后往往有三種評價(jià),一種評價(jià)說這個(gè)人可以和他的前任差不多,就意味著你的能力和前面的人是不相上下的,沒有什么特別的地方;這種情況很多;第二評價(jià)就是這個(gè)人好象有問題,不如前任;第三個(gè)是你這個(gè)人不錯(cuò),比前任好多了。這是在實(shí)際當(dāng)中最基本的評價(jià),這三種評價(jià)你可能沒有意識(shí)到,但是別人已經(jīng)在觀察你了。
講到發(fā)展,我覺得發(fā)展不是一個(gè)空的概念,我覺得發(fā)展在每一天每一個(gè)具體事情當(dāng)中都會(huì)體現(xiàn)出來。在企業(yè)當(dāng)中講人才,通常有最核心的四個(gè)部分:
第一個(gè)部分就是他的價(jià)值觀、他的意愿、他有什么樣的驅(qū)動(dòng)力?他的理想是哪個(gè)地方?因?yàn)檫@對他能否作出比成人不一樣的努力和承諾來決定的,他一定要有自己的價(jià)值觀和自己的意愿,這個(gè)東西可以培養(yǎng),但是根本的東西是改變不了的,我們每個(gè)人都自己的價(jià)值取向。
第二,我們就看他的專長。在今天的社會(huì)當(dāng)中,已經(jīng)很少再有“萬金油”的員工。昨天我在跟領(lǐng)導(dǎo)談事的時(shí)候,我就說,如果一個(gè)人在四十歲的時(shí)候說我只擅長于干這個(gè)事情,你就有了一定的專長。這個(gè)專長不是說科學(xué)家、發(fā)明者或者說工程師,說某個(gè)人在某個(gè)崗位上非常熟悉,這就是專長。在社會(huì)當(dāng)中,我們通常在講,有一定的深度好還是有一定的寬度好,我們將在企業(yè)競爭的環(huán)境當(dāng)中,光有深度沒有寬度是不行的,光有寬度沒有深度是很糟糕的。
三周前我跟新招聘的員工座談的時(shí)候,有的員工問我,你應(yīng)該是先專還是先寬?我說這個(gè)都不重要,重要的是你知道一個(gè)人離不開深度和離不開一定的寬度,光追求寬度沒有深度很糟糕,光有深度沒有寬度也很糟糕,因?yàn)槟阒荒茏鲆患虑椋坏┻@個(gè)崗位去了,公司調(diào)整戰(zhàn)略,換人了你就比較失意,所以調(diào)整適應(yīng)能力往往放在企業(yè)非常重要的顯著的地位。比如說在平安保險(xiǎn)公司當(dāng)中考察員工就看他的調(diào)整適應(yīng)能力,因?yàn)槠髽I(yè)變化太快了,調(diào)整適應(yīng)是一個(gè)非常重要的能力。
第三,在企業(yè)當(dāng)中的第三個(gè)重要方面就是他的商業(yè)能力。企業(yè)是一個(gè)獨(dú)特的社會(huì)組織,它在社會(huì)運(yùn)作當(dāng)中,在市場機(jī)制當(dāng)中生存、發(fā)展,如果不在這個(gè)崗位上,對于商業(yè)的運(yùn)作、成本、效率以及客戶市場基本東西你都要了解。
第四,精力和經(jīng)驗(yàn),這也非常重要。精力和經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候是沉淀出來的,你很難說喜歡這項(xiàng)工作,但是這項(xiàng)工作對于你能力的提升很重要。
總結(jié)一下,第一是你自己的能力,對自己了解多少,第二是興趣和熱情,第三就是你外界的環(huán)境。我們講機(jī)會(huì)和機(jī)遇的東西,做企業(yè)的人來講,我們講是對企業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)是生存,特別是上市公司要為股東和市場拼搏,你要為他們創(chuàng)造價(jià)值,他才能給你提供機(jī)會(huì),不可能一個(gè)企業(yè)說給你提供機(jī)會(huì)你不給他創(chuàng)造價(jià)值,那是不可能的,你必須要把這三種東西融合在一起,你才能做專業(yè)人士。
陸陸續(xù)續(xù)講這么多,在座的同學(xué)包括我自己,走到今天這一天,我們每天都在不斷的發(fā)現(xiàn)、審視、了解自己,然后再選擇,選擇你下一個(gè)工作點(diǎn)、選擇下一個(gè)職業(yè)點(diǎn),選擇下一個(gè)挑戰(zhàn)。我經(jīng)常跟大家交流,我覺得有兩樣?xùn)|西非常重要。一個(gè)是有一批我的同事,就是我的上級和我的下屬對我的成長起到了非常關(guān)鍵的作用,就是我在幫助別人的過程當(dāng)中我自己也得到了成長,這對于你的成長非常關(guān)鍵,有的人可能意識(shí)不到。我經(jīng)常跟大家講,如果你們面臨兩種選擇,一種選擇是進(jìn)去以后變成了“大王”,因?yàn)槟阌胸S富的經(jīng)歷,你上過名校,你比別人聰明。另外一種是你進(jìn)入企業(yè)當(dāng)中別人都比你厲害,你就在最后。如果面臨這兩種選擇,大部分人選擇第一種,一進(jìn)公司就想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不想當(dāng)最底層的人。實(shí)際上從發(fā)展角度來看,往往都是第二種成功是最大的。如果在一個(gè)環(huán)境當(dāng)中你處處受壓,但是當(dāng)你離開這個(gè)環(huán)境再走向社會(huì)的時(shí)候,你的能力和其他的一些東西超出了社會(huì)一般人的能力。所以我說當(dāng)初選擇的時(shí)候要看重的是什么,如果你選擇沒有壓力選擇第一種,如果看重的是發(fā)展就選擇的第二個(gè)。
對于發(fā)展比較重要的我覺得是公司的環(huán)境,公司的環(huán)境給你的成長帶來很大的影響。有的公司可能在起步階段,這對于員工的影響可能是非常大的,包括今天的平安保險(xiǎn)公司他們在這方面作出了很多令人羨慕、向往的地方,我覺得這是對很多人都非常重要的。
我今天羅利羅嗦的講這么多,希望對大家有參考作用。謝謝大家!(掌聲)
主持人:在姜院長演講詞當(dāng)中出現(xiàn)最多的詞是什么?我感覺就是能力。每一句話都有能力,我的理解包括學(xué)習(xí)學(xué)能力、實(shí)踐能力、做事能力,能力是什么呢?我覺得個(gè)人理解是能力是知識(shí)的轉(zhuǎn)化。我舉一個(gè)簡單的例子,打乒乓球誰都會(huì),怎么揮拍誰都會(huì),但誰又能做到王勵(lì)勤那么一拍,就那么一拍就可以拿到世界冠軍呢?我覺得能力對于年輕人來講是非常重要的東西。
第二個(gè)講的是環(huán)境的東西,實(shí)際上青年人最大的財(cái)富是什么?不是你的學(xué)識(shí),不是你的年輕,也不是你漂亮,是你在年輕的時(shí)候有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)榍嗄甑姆稿e(cuò)誤的時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)和個(gè)人成本是最低的,如果你一旦到了比較高的地位或年齡稍大的時(shí)候犯的錯(cuò)誤成本就是最大的。我覺得姜院長在這幾方面的演講對大家應(yīng)該有所啟示。
接下來進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),就是問時(shí)間。下面有請齊教授也到臺(tái)上來。(齊教授上臺(tái))
本來我也有提問,但是因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,我就把提問時(shí)間都留給大家。
學(xué)生提問:我想問姜院長兩個(gè)問題。第一個(gè)問題,您剛才提到有很多有志的青年和優(yōu)秀的人才都加入了中國平安保險(xiǎn)公司,而且在我國各個(gè)領(lǐng)域卓有成就的人也都走出于中國平安保險(xiǎn)公司。剛才陳社長也提到您非常注重能力,我想問您,您認(rèn)為想要進(jìn)入中國平安的同學(xué)們應(yīng)該具有什么能力?
另一個(gè)問題,已經(jīng)從中國平安走出來,走到其他陣線的人,從中國平安得到什么能力?謝謝您!
姜宏寬:我先說為什么很多中國高層走出平安開辟自己的天地?在一個(gè)環(huán)境當(dāng)中促使一些人走出去、留下來,這都是不錯(cuò)的選擇。中國保險(xiǎn)行業(yè)剛剛開放,很多民族企業(yè)需要一批有懂市場、了解行業(yè)的專業(yè)的人才,從哪里找呢?我們國內(nèi)只有兩三家具有不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)企業(yè),自然就把目光選擇在平安上。因?yàn)槠桨彩畮啄觊g從民營企業(yè)一步一步靠自己打拼走出來,這種市場的經(jīng)歷對其他保險(xiǎn)公司是一筆非常重要的價(jià)值和財(cái)富,所以這些人選擇離開平安,我覺得這也是對中國民族行業(yè)做貢獻(xiàn),因?yàn)閮?yōu)秀的人才來自于優(yōu)秀的企業(yè)。
對于加入平安公司,作為企業(yè)來講,我們主要關(guān)注幾方面。一個(gè)是他的理想,就是一般的學(xué)生給自己定位在什么地方?我經(jīng)常勸告同學(xué)們,我以前用過一個(gè)比喻,不知道他們是否聽說過,有人曾經(jīng)把中美兩國的學(xué)生做比較,大概美國只有5%的大學(xué)生愿意從事走上管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,而在中國的著名高校當(dāng)中確是反過來,有95%的人都想走上領(lǐng)導(dǎo)管理的崗位。有時(shí)候我跟他們講,企業(yè)當(dāng)中其實(shí)只有一個(gè)CEO,而且高校培養(yǎng)往往都是以打造CEO為主,我經(jīng)常講如果你想一年當(dāng)經(jīng)理、三年當(dāng)總經(jīng)理的話你就選錯(cuò)了地方,你應(yīng)該選擇自己創(chuàng)業(yè),自己創(chuàng)業(yè)才能三五年就能達(dá)到這樣的目標(biāo)。我覺得你首先要有一方面的專業(yè)才能想下一步的東西,因?yàn)槠桨彩且粋€(gè)綜合性的金融企業(yè),它不僅是保險(xiǎn)行業(yè),還有銀行、證券,你要知道你所從事的行業(yè)是不是你所熱愛的,是不是值得你在未來幾年的所愿意付出代價(jià)的。
第二是看心態(tài),心態(tài)調(diào)整能力很重要,從社會(huì)踏入職場,我所看到的差別就是因?yàn)槿说恼{(diào)整能力比較弱,我們往往定位定的很高,自己調(diào)整不過來,我也是愛開玩笑,就像新媳婦過門一樣,作為企業(yè)都希望員工發(fā)揮自己的聰明才智,你對企業(yè)的了解,對行業(yè)的了解最少要經(jīng)過一年的時(shí)間,如果沒有一年的時(shí)間你肯定不了解。你的高產(chǎn)期應(yīng)該是第二、第三年,如果第二年、第三年進(jìn)入不了高產(chǎn)期,就是你的能力的問題了。
第三我們看重的還是腳踏實(shí)地,先把一些小事情做好了,展示自己,證明自己。我經(jīng)常勸同學(xué)們,你從中學(xué)到大學(xué)、然后再大學(xué)畢業(yè),你已經(jīng)證明了你是一個(gè)好學(xué)生。因?yàn)槟阋呀?jīng)費(fèi)了很大的精力和天賦解釋你為什么是一個(gè)好學(xué)生,接下來你要做出來一系列的事證明你也是一個(gè)好員工,這就是我的回答。(掌聲)
學(xué)生提問:感謝齊院長精彩的演講,感謝姜院長,感謝陳社長!我很欣賞齊教授所講的信仰,我想請齊院長談?wù)勥@個(gè)信仰,是類似于宗教式的暫時(shí)性的麻痹嗎?但我又想,它可能是不是一種方法論的信仰,抑或是一種世界觀的看法?我就想,這種信仰是不是超越了天地境界以后穿越了個(gè)人意識(shí)的物質(zhì)的……道可道,非常道,我想恭聽齊院長的真理。
齊善鴻:我本來是給你們出了題,你們把題給我出回來了。(笑)說實(shí)話,這個(gè)問題不好回答,因?yàn)樯婕暗叫叛鰧用娴臇|西已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)人的精神隱私,(笑)坦率講真的是這樣,如果我說把我的信仰內(nèi)容告訴周圍所有人的時(shí)候,我這個(gè)人幾乎就完全透明了,但是有些東西我還是可以說的,因?yàn)槲业男叛龉伯a(chǎn)主義。(笑)
信仰共產(chǎn)主義也沒有什么可特別的,但是我信仰的共產(chǎn)主義和別人信仰的不同,因?yàn)槲倚叛龅墓伯a(chǎn)主義是對世界上的各種信仰做科學(xué)的比較之后信仰的。我曾花了相當(dāng)多的精力在世界上比較各種可以被稱之為信仰或者說令很多人著迷,可以把自己生命投入進(jìn)去而無怨無悔的力量到底是什么?我當(dāng)初年輕的時(shí)候?qū)@個(gè)非常有興趣,我認(rèn)真的做了體驗(yàn)、做了解和比較。我發(fā)現(xiàn)在世界上可以真正被稱之為信仰的東西它們大同小異。凡是我們看看到在某些極端分子身上出現(xiàn)的出于復(fù)仇、出于對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不滿而要?dú)缫粋€(gè)人,這種毀滅甚至已經(jīng)失去了對對象的選擇,認(rèn)為只要?dú)缇涂梢粤说乃季S不叫信仰。作為人類的信仰來講,它是文明的一部分,是引領(lǐng)人在世俗的黑暗當(dāng)中不迷失方向,能夠走向自己人生價(jià)值頂點(diǎn)的一種人生力量。
作為我自己來講,既然選擇的共產(chǎn)主義,就是我這一生不容改變的,我這么幾點(diǎn)是我自己堅(jiān)持的,而且堅(jiān)持的這幾點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為在世界上幾大宗教當(dāng)中都與此相通的。它們可能表現(xiàn)形式不同,但是它們所表達(dá)的人類民族的本質(zhì)是一樣的。比如說我們要去愛你周圍的人,當(dāng)然也包括你不喜歡的人,我一開始不懂為什么,甚至我不完全理解他為什么這么做的時(shí)候,但當(dāng)我真正按這個(gè)方法做的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我愛了周圍的人而周圍人也愛我的時(shí)候,才明白很多是當(dāng)初由我淺薄的意識(shí)導(dǎo)致的,你可能不想這樣,可能是因?yàn)樗募彝?dǎo)致的,我可能沒有他那樣,可能是因?yàn)槲冶人疫\(yùn)。愛是一種偉大的力量啊,許多人從出生開始就開始感受,從開始懂事就開始實(shí)踐,我們學(xué)校里兩一章一節(jié)這樣的內(nèi)容都沒有,愛別人能化解人間恩怨,去整合力量,去積蓄資源等等,有很多正面的功能。我們教科書當(dāng)中,我們名牌大學(xué)的教課書當(dāng)中一章一節(jié)都沒有教過。為什么不教育呢?我也想不明白。
第二,共產(chǎn)黨人有一個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng),就是批評和自我批評,批評別人是對同事的負(fù)責(zé)任,是一種坦誠,自我批評也是一種思想境界,是對自己負(fù)責(zé)任。在宗教當(dāng)中又有反思、懺悔、罪己,在我自己經(jīng)歷人生低谷甚至自己認(rèn)為很難走出來的時(shí)候,我認(rèn)為別人錯(cuò)了,別人對不起我,別人在害我,我甚至做好了采取極端行為的準(zhǔn)備,既然別人不讓我活,我也不留他們禍害別人,(笑)最起碼最后能落個(gè)為民除害。等到我終于轉(zhuǎn)過彎子時(shí),(當(dāng)然這個(gè)彎轉(zhuǎn)得很痛苦,就不說了)我就想,我到底錯(cuò)在什么地方,我總結(jié)自己的錯(cuò)誤,原來別人對待我都是有道理的,都是因?yàn)槲业腻e(cuò)而生,于是我的生機(jī)就出現(xiàn)了,所以這些年當(dāng)中,我嘗到一個(gè)甜頭,每承認(rèn)一次自己的錯(cuò)誤,我自己就大大的進(jìn)步了一次。很多時(shí)候我們?yōu)榱司S護(hù)一個(gè)虛榮的自己,維護(hù)一個(gè)自卑的自己,我們有錯(cuò)也不能承認(rèn),一定要把錯(cuò)推到別人身上。這一點(diǎn)不管是叫懺悔也好,罪己也好,反思精神也好,這是世界各種具有文明色彩的信仰當(dāng)中所擁有的。我總是在反思,我到底因?yàn)槭裁村e(cuò)誤把領(lǐng)導(dǎo)害成這個(gè)樣子,讓他在眾人面前這么沒風(fēng)度的批評我?就是把原因變成我自己,別人只是結(jié)果,大家注意,佛經(jīng)當(dāng)中有一句話,“凡夫?yàn)楣兴_為因”,凡夫俗子都很看重結(jié)果,菩薩特別看重造成結(jié)果的因素在哪里。從心理學(xué)來講內(nèi)部歸因,你找到自己如何找到對自己不利的問題發(fā)生的,并且把別人卷入進(jìn)來,讓別人也沒有風(fēng)度等等,都是因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤連累了別人,于是我們就找到一個(gè)解決問題的起點(diǎn),我們也不再憎恨別人,因?yàn)閯e人對我們不利的東西都是因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤而產(chǎn)生的。
類似的這樣的事情,我想從文字的角度理解的時(shí)候可以講給大家聽,沒有什么見不得人的地方。在關(guān)于信仰和科學(xué)的教育上,我認(rèn)為是教育體系當(dāng)中重大的缺陷,沒有信仰的話,你遇到一些小問題你就會(huì)放大問題,小事就會(huì)變成大事,遇到成績也會(huì)變成你的災(zāi)難。有人指點(diǎn)你會(huì)打人一巴掌,不知好歹。沒有信仰,一個(gè)人就像瞎子一樣、聾子一樣,他無法分辨在他面前的許許多多的價(jià)值和意義。
我說得已經(jīng)夠誘人了吧!謝謝!(掌聲)
學(xué)生提問:三位老師好!我想問齊教授一個(gè)問題,還是和信仰有關(guān),您剛才說信仰對于現(xiàn)在教育體系來說是一個(gè)缺失,我從另外一個(gè)角度理解,信仰缺失的同時(shí)可能我們有更多的信仰,我昨天看一本數(shù),很多人以重心為工作,有的以金錢、名利為重心,對于成長過程的我們,我們權(quán)衡取舍不同,比如說今天我把學(xué)業(yè)看得很重,我今天就學(xué)習(xí),明天我喜歡打球就會(huì)放棄學(xué)業(yè)……在各種各樣的重心條約當(dāng)中我們都在徘徊,大學(xué)比較流行的一個(gè)詞叫做“郁悶”,因?yàn)榇蠹叶疾恢雷约旱降自谛攀裁矗揖褪窍胄叛鼍褪且环N很簡單的,就是你的價(jià)值觀,你處事過程當(dāng)中會(huì)遵循的東西就是信仰。齊教授,對于成長中的大學(xué)生,如何在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中堅(jiān)定自己的信仰?
齊善鴻:今天也不能變成信仰專場啊,怎么老提關(guān)于信仰的問題?(笑)這個(gè)問題很重要,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中有信權(quán)的,有信錢,有信愛情的,有信家庭的……嚴(yán)格來講,一個(gè)人感興趣的領(lǐng)域,一個(gè)人現(xiàn)實(shí)中具體的目標(biāo)都和信仰有關(guān)系,這是其一。
其二,有些人信權(quán),有些人信錢,信低級的東西,低級的東西一旦在他不假思索就會(huì)發(fā)生作用的時(shí)候,就會(huì)引導(dǎo)他偏離方向,是一些低級世俗的東西的話,他就開始走向了死亡。一個(gè)有信仰的人可以為了朋友的事情,為了集體的事情放下自己的事情按,但是信錢的人信仰是只要給我足夠的錢我就幫你辦事,如果認(rèn)權(quán)也有類似的問題。
生活過程當(dāng)中屬于情調(diào)層面的,因?yàn)闆]有信仰的人談不上情調(diào)。比如說我們?nèi)ゾ瓢珊染啤⒐浣郑@都屬于生活方式,在這種生活方式上我們在談?wù)撌裁矗亢染频臅r(shí)候經(jīng)歷的是生理活動(dòng)還伴隨一種心理活動(dòng),如果是生理活動(dòng)的話就是把啤酒從一個(gè)容器倒入另外一個(gè)容器,沒有情調(diào),但是有信仰的時(shí)候,這個(gè)倒騰的過程才有情調(diào)。
在社會(huì)信仰的缺失下,信仰也變得多元化了,我基本同意這個(gè)觀點(diǎn),但是具體內(nèi)容是這樣,比如說改革開放之前,那時(shí)候比如說在中國大陸只有共產(chǎn)主義這樣一個(gè)信仰是唯一正確的話,現(xiàn)在來講我們也有將近上億的人口信基督教,也有幾億人口信佛教,他們對社會(huì)沒有多大的貢獻(xiàn),但是他們首先安定了自己,對社會(huì)的安定盡自己的一份責(zé)任,我覺得也沒什么不好,如果說多元化的話這是我的信仰。如果說不認(rèn)爹媽只認(rèn)權(quán),不認(rèn)愛情只認(rèn)錢的話這是對信仰的污染。
至于說大學(xué)生如何堅(jiān)持自己的信仰,可以從現(xiàn)實(shí)成功的人士當(dāng)中可以看一看,他因?yàn)樾攀裁吹玫搅怂谶@個(gè)人生當(dāng)中最大的好處,你看看他們怎么想的?不妨去模仿一下。當(dāng)然,你有時(shí)間的話,也歡迎你來聽我的課。謝謝!(掌聲)
學(xué)生提問:謝謝姜院長和齊院長今天精彩的演講,我今天有一個(gè)問題是代表各位同學(xué)提出的問題,剛才您在講座當(dāng)中提到,你的同事和上司對你的影響很大,國內(nèi)有一句話,與善者居,如入芷蘭之室,久而不聞其香······ 我自己堅(jiān)持的寧當(dāng)鳳尾不當(dāng)雞頭。我有一個(gè)疑問,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中如果一直跟很優(yōu)秀的人合作,怎樣在這個(gè)過程當(dāng)中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,我感覺一個(gè)人不可能一輩子都默默無聞,我想中國有95%的人想當(dāng)CEO,我想了解一下怎么讓自己在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有優(yōu)秀的能力?在這么多年求學(xué)經(jīng)歷過程中,我認(rèn)為我更適合做一個(gè)出色的二把手,因?yàn)槲易约河泻苎杆俚膱?zhí)行力。(笑)我怎么成為優(yōu)秀的二把手呢?(笑)
姜宏寬:我先說第二個(gè)問題。你怎么成為被領(lǐng)導(dǎo)者?無論你是一把手還是二把手,總有別人在你上面管理你,這本質(zhì)上沒有區(qū)別。
回到第一個(gè)問題來說,其實(shí)我們有一個(gè)很重要的工作,就是在公司當(dāng)中對現(xiàn)在剛剛進(jìn)來的大學(xué)生,特別是學(xué)理工背景的人,對他們的職業(yè)生涯進(jìn)行分析,他到了進(jìn)行自己職業(yè)生涯選擇的時(shí)候,我們一般稱為兩種類型,一種是專業(yè)型的員工,一種是管理型的員工,一個(gè)企業(yè)當(dāng)中都需要這兩種類型的人,不是每個(gè)人都要成為管理者的。你今后選擇哪一種類型和你自己本身的素質(zhì)、能力和興趣有很大關(guān)系。很多人在明白作為管理者所承擔(dān)的責(zé)任和所需要做出的貢獻(xiàn)之后他會(huì)決定放棄。
我舉一個(gè)很簡單例子你可能就明白了。你作為一個(gè)員工的時(shí)候可以做得很優(yōu)秀,把自己的本職工作做好,當(dāng)你成為管理者的時(shí)候,所有下屬的喜怒哀樂都變成你關(guān)心的問題,如果你不關(guān)心你就不稱職的管理者。
第二,你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨,所有的問題你必須要在現(xiàn)場提供解決方案,如果你都沒有解決方案的話你當(dāng)不了管理者。我原來有一個(gè)老板是美國人,他告訴我他親身的一個(gè)體驗(yàn),他30歲的時(shí)候是一個(gè)不到一千人的一個(gè)企業(yè)美國的人事總監(jiān),當(dāng)年因?yàn)楣颈容^大,他的CEO到他的公司檢查工作的時(shí)候坐的是公司的專機(jī),當(dāng)時(shí)他自己立志就是想成功,想一輩子為之奮斗,我們叫一種追求也好,一種信念也好,我的成功就是想坐專機(jī)。過了兩三年以后他決定放棄了,因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)槟茏鴮C(jī)的人一年365天每天24小時(shí)都不屬于他自己,因?yàn)樗拿貢嬖V他明天幾點(diǎn)幾點(diǎn)要見誰,飛機(jī)已經(jīng)在那里等著了,你要說什么話都給你準(zhǔn)備好了……他說我這輩子不能做有這樣的追求,我最大的希望就是每天六點(diǎn)鐘下班后陪老婆孩子吃飯,如果坐專機(jī)的話就沒有辦法陪老婆和孩子了。如果你具備了一方面的能力就那就必然會(huì)付出一些代價(jià)。
提問:齊教授和姜總你們好,我想問你們,議你認(rèn)為以后的發(fā)展人際交往重要還是技術(shù)更重要?人際交往就是個(gè)人的能力更重要還是專業(yè)技術(shù)更重要呢?
姜宏寬:我先說一點(diǎn),然后齊教授再補(bǔ)充。在企業(yè)當(dāng)中,能力和技術(shù)都很關(guān)鍵,非常非常關(guān)鍵。我們看一個(gè)員工,技術(shù)上必須要有一定的深度,現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中,越來越少的崗位和工作是由一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,她們必須要和別人打交道。我看我周圍所有這些人當(dāng)中往往都是這兩種東西都必須具備的,很少只具備一種東西就成功了,不太可能。有的人做事情能力很強(qiáng),但是每個(gè)人都不喜歡他,每個(gè)人都不愿意和他合作,她慢慢就孤立了,慢慢就做不成事情了,有的人人際關(guān)系很好,但是做事能力不強(qiáng)也不會(huì)成功。
齊善鴻:姜總說得非常好,我有一個(gè)朋友,他非常注重自己的能力、自己的品行和自己做事的力量,所有他自己做的事情一般人都比不上。在他過了四十歲的時(shí)候,技術(shù)不如他的人做了他的領(lǐng)導(dǎo),他很郁悶。在一次咨詢的時(shí)候我們就討論到了這個(gè)話題,我們發(fā)現(xiàn)這其中有一些規(guī)律,什么規(guī)律呢?第一,特別還是自己做事,個(gè)人英雄主義情結(jié)比較重,因而和別人合作的能力或者尊重別人的能力,或者說抬別人的能力,欣賞別人相對比較少或者說他沒有發(fā)揮出來,這樣的人就有點(diǎn)孤獨(dú),孤獨(dú)的人有能力領(lǐng)導(dǎo)常常不知道,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)太忙顧不上領(lǐng)導(dǎo)不知道你有很高能力的時(shí)候,在干工作的時(shí)候你就相當(dāng)于沒有能力,而能力只有你七分的人,他善于溝通,給領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象,他們都愿意和他一起合作,于是他的能力就加強(qiáng)了5分,7分加上5分,就12分,比十全十美還要厲害。當(dāng)然,他認(rèn)為能力不如他的人當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)他不服氣,是因?yàn)樗恢滥莻€(gè)人除了在業(yè)務(wù)能力上只及他七成之外在,其他方面沒有能力,所以說他對自己的認(rèn)識(shí)是片面的,這樣的能力是比較狹隘的。
謝謝!
主持人:由于時(shí)間關(guān)系,今天的提問到此結(jié)束。下面進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)布2007年度中國平安大學(xué)生精英勵(lì)志計(jì)劃”,有請平安保險(xiǎn)天津分歸死品牌宣傳部主任范煥雪女士。(掌聲)
范煥雪:首先我想先以我個(gè)人的名義感謝一下齊教授,可能齊教授不知道,除了剛才齊教授在前面演講和答問的時(shí)候,在這個(gè)過程當(dāng)中,不只是在座的沒走出大學(xué)校門的人受益,還有我,作為一個(gè)在平安工作了十一年半的工作的人都很受益,對于我今后工作當(dāng)中提出了更高的要求,感謝齊教授,用平安最高的禮感謝您!
(鞠躬)(熱烈的掌聲)
接下來我完成我的使命。
尊敬的齊善鴻先生、姜宏寬先生、陳輝先生,各位高校的代表以及在座的各位同學(xué),大家晚上好!很榮幸能夠代表平安為各位介紹中國平安精英大學(xué)生勵(lì)志計(jì)劃,今晚的論壇是中國平安與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》共同發(fā)起舉辦的中國平安勵(lì)志第四場,也是由中國平安舉辦的中國平安大學(xué)生勵(lì)志計(jì)劃的系列活動(dòng)之一,作為中國平安踐行公民企業(yè)職責(zé)的一項(xiàng)重要公益活動(dòng),2003年開始,中國平安勵(lì)志大學(xué)生計(jì)劃連續(xù)開展了三年,主要通過論文獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)在校大學(xué)生積極參加學(xué)術(shù)研究創(chuàng)新,為中國經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)術(shù)突破作貢獻(xiàn)。
該計(jì)劃以其嚴(yán)謹(jǐn)、公正的流程,公開公正的評選標(biāo)準(zhǔn),獲得廣大高校的廣泛支持和普遍贊譽(yù),來自中國社會(huì)科學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、武漢大學(xué)、南開大學(xué)等二十余所知名學(xué)府的35名學(xué)者、教授受邀擔(dān)任該獎(jiǎng)項(xiàng)的專家評審,并一致認(rèn)為,該論文的評選是國內(nèi)最權(quán)威由企業(yè)發(fā)起組辦的學(xué)術(shù)論文評獎(jiǎng)項(xiàng)目之一。截止到目前位置,勵(lì)志計(jì)劃已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)200余篇優(yōu)秀論文,近200多名優(yōu)秀學(xué)子因此贏得了重金獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)過三年的不斷實(shí)踐與摸索,勵(lì)志計(jì)劃正在逐漸走向成熟,為進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影像面,加大力度,鼓勵(lì)學(xué)生參與與學(xué)術(shù)研究,關(guān)注國計(jì)民生。2007年度勵(lì)志計(jì)劃除了繼續(xù)開展論文評選外,還增加了新的舉措。首先是擴(kuò)大論文獎(jiǎng)勵(lì)范圍,由金融保險(xiǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展至經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。評獎(jiǎng)區(qū)分為本科生、研究生,給予處于不同學(xué)習(xí)階段的同學(xué)同樣的競爭機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)方面的設(shè)立:一等獎(jiǎng)15名,獎(jiǎng)金每個(gè)人10000元;二等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)金5000元;三等獎(jiǎng)75名,獎(jiǎng)金2000元,共投入45萬元。
據(jù)我們了解,一等獎(jiǎng)10000元的獎(jiǎng)勵(lì)在國內(nèi)同類獎(jiǎng)項(xiàng)中屬于較高的額度,我們目標(biāo)是用重獎(jiǎng)的方式激勵(lì)青年學(xué)者潛心鉆研,其次是與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》合作舉辦論壇,第一站是北京大學(xué),第二站是武漢大學(xué),第三站是復(fù)旦大學(xué),今晚論壇是2007年中國平安勵(lì)志論壇第四站,我們希望通過與青年學(xué)子的近距離的交流與交流,討論當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀。與此同時(shí),勵(lì)志計(jì)劃還于和訊網(wǎng)聯(lián)合推出“大學(xué)生關(guān)注的十大經(jīng)濟(jì)話題”網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng),倡導(dǎo)學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)注國家未來。
在參加討論的前夕,中國平安又一次榮獲中國最受尊敬企業(yè),這是社會(huì)為中國平安連續(xù)多年回饋社會(huì)與建設(shè)國家的企業(yè)公民行為的最好嘉獎(jiǎng),前幾天中國平安在出爐的2007福布斯全球500強(qiáng)列位440位,在榜中國企業(yè)中排名44位,位居非國有企業(yè)第一名。
中國平安成立至今,一直奉責(zé)任為繼任,包括達(dá)則濟(jì)世的信念,抱著對員工、對社會(huì)對股東社會(huì)的責(zé)任,特別是在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面更是做出了持續(xù)多年的投入和努力。中國平安作為一家民族金融企業(yè),包含對祖國的熱愛,關(guān)注國家的建設(shè)和未來發(fā)展,而大學(xué)生是未來建設(shè)國家的中堅(jiān)力量,大學(xué)生有無創(chuàng)新精神,有無承擔(dān)責(zé)任的勇氣與一個(gè)民族的未來息息相關(guān)。
今天,我們榮幸的邀請到了天津市六大高校經(jīng)濟(jì)院類系代表,一直以來六大高校培養(yǎng)并輸送一批又一批杰出的經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)人才為天津乃至其他省市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。從今天開始,中國平安將正式聯(lián)手天津六大高校,建立中國平安精英大學(xué)生勵(lì)志計(jì)劃天津高校活動(dòng)基地,今天我們邀請到了代表是:南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生工作辦公室肖琦老師、天津大學(xué)校黨委學(xué)工部肖述虎老師、天津師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、副書記李靜女士、天津金融系保險(xiǎn)專業(yè)教授陳之楚女士、天津理工大學(xué)管理學(xué)院劉越波老師、天津外國語學(xué)院國際商學(xué)院田洪武老師。
第四屆中國平安精英大學(xué)生勵(lì)志計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng),而且將會(huì)繼續(xù)舉辦下去。我熱情期待青年學(xué)子們的參與支持,與中國平安一起承擔(dān)起國家的崛起責(zé)任。
謝謝各位!(掌聲)
主持人:下面有請六高校的代表,由平安授旗。
(授旗儀式)
今天的平安勵(lì)志計(jì)劃論壇到此結(jié)束。今天所有大家的發(fā)言和演講將在《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》上全文播出。它的網(wǎng)址是eeo.com.cn。
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