而根據(jù)對(duì)普通社會(huì)公眾進(jìn)行的大樣本隨機(jī)抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解集中在環(huán)保、員工權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面。相反，令人驚訝的是，對(duì)于幾乎所有企業(yè)都極為重視的慈善捐助，公眾的反應(yīng)相當(dāng)冷淡，認(rèn)知度僅為17%。

圖2.4.3  公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知

以上表明，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解與公眾認(rèn)知有一致性，但也有相當(dāng)?shù)钠睢３诋a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面雙方較為一致外，公眾最為關(guān)注的員工權(quán)益保護(hù)和環(huán)保問(wèn)題恰恰為企業(yè)有意無(wú)意所回避或忽略。由此我們可以判斷，相當(dāng)部分企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解和履行并沒(méi)有充分考慮到公眾需求的問(wèn)題。許多企業(yè)熱衷于捐款捐物，甚至公益活動(dòng)營(yíng)銷化，冀圖擴(kuò)大影響，樹(shù)立正面形象。但是，企業(yè)是否考慮過(guò)履行社會(huì)責(zé)任的目的究竟是什么？社會(huì)是由具體的人構(gòu)成的，不滿足人的真正需要不是真正負(fù)責(zé)任的行為。

發(fā)現(xiàn)五：公眾對(duì)企業(yè)損害員工權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益的行為最為反感。

圖2.5.1 公眾對(duì)企業(yè)各種不良行為的敏感度

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)公眾對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和員工權(quán)益受損害事件最為反感。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，公眾反映強(qiáng)烈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失行為與事件主要有：

一、因缺乏防護(hù)造成的職業(yè)病和生產(chǎn)事故。典型事件有廣東電池廠職業(yè)病事件，以及屢屢發(fā)生的煤礦礦難。

二、不衛(wèi)生食品與假冒偽劣藥品。典型事件有“紅心蛋”事件和“多寶魚(yú)”事件。

三、環(huán)境污染。典型事件有松花江污染事件，以及各地生態(tài)環(huán)境惡化事件。

四、各種產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)事件。

公眾最反感的企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失事件，反映的都是直接關(guān)系到員工基本權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，不僅說(shuō)明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失，而且反映了政府制度規(guī)范的缺位，也說(shuō)明了輿論監(jiān)督的重要性。因此，我們可以說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)，不僅需要企業(yè)自身的努力，同樣需要全社會(huì)的積極參與，每個(gè)社會(huì)公民都發(fā)揮自己應(yīng)起的作用，每個(gè)人都充分履行自己的責(zé)任，共同構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大廈。

第三部分  思考與建議

一、思考

2006’中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查的結(jié)果可謂“有喜有憂”。

喜的是，中國(guó)企業(yè)，無(wú)論是國(guó)有、民營(yíng)，還是外資，越來(lái)越多的企業(yè)都正以越來(lái)越積極的姿態(tài)履行著自己所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。并且出乎我們事先想象的是，事實(shí)上，中小規(guī)模的企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極態(tài)度和執(zhí)行效果方面并不亞于大型企業(yè)，本土企業(yè)不輸于外資企業(yè)。這說(shuō)明，社會(huì)責(zé)任的觀念正在迅速普及，深化到全社會(huì)各種企業(yè)公民的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)際行動(dòng)中。

憂的是，我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念和履行現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的局面仍然不相適應(yīng)。一方面，總體上看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步提高，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為特別是侵犯員工、消費(fèi)者利益和破壞環(huán)境的事件仍然在大量發(fā)生；另一方面，許多本土企業(yè)在將企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略化和構(gòu)建相應(yīng)管理體系方面仍然不夠成熟，與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比顯得經(jīng)驗(yàn)不足，在正規(guī)化、組織化方面嚴(yán)重滯后，這使得本土企業(yè)不能有效地將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。其結(jié)果不僅使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的效果打了折扣，也影響了企業(yè)履行責(zé)任的動(dòng)力。還令人擔(dān)憂的是，目前我國(guó)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)環(huán)境尚不完善。一方面是相應(yīng)的法制建設(shè)尚不健全，社會(huì)監(jiān)督還不規(guī)范；另一方面是群眾觀念中的財(cái)富觀還有待更新，企業(yè)也需要公眾的理解和認(rèn)同，其健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境還有待完善。

由此，不禁引發(fā)了我們這樣的思考：如何構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任？具體來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)考慮如下問(wèn)題：

思考一：企業(yè)最主要的社會(huì)責(zé)任是什么？

作為社會(huì)公民的一員，企業(yè)與其他公民的不同在于，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)最主要的活動(dòng)。顯然，它承擔(dān)社會(huì)責(zé)任最主要的表現(xiàn)就應(yīng)該是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。離開(kāi)了物質(zhì)基礎(chǔ)，社會(huì)都將不存在，何談責(zé)任二字？

思考二：當(dāng)代的中國(guó)，建設(shè)社會(huì)責(zé)任理念的基礎(chǔ)是什么？

我們應(yīng)當(dāng)看到，我國(guó)仍然是一個(gè)相對(duì)落后的國(guó)家，發(fā)展依然是最大的挑戰(zhàn)。種種的社會(huì)不和諧，其根源仍然是貧困與不足。所以，只有依靠發(fā)展，同時(shí)兼顧效率與公平，才能解決改革中出現(xiàn)的問(wèn)題。“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而識(shí)榮辱”，發(fā)展經(jīng)濟(jì)才是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。

思考三：在建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和行動(dòng)中，其他社會(huì)公民該承擔(dān)什么責(zé)任？

建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和推動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，絕不應(yīng)該只有企業(yè)單方面的行動(dòng)。事實(shí)上，脫離了社會(huì)的參與，企業(yè)就失去了承擔(dān)責(zé)任的對(duì)象，“責(zé)任”二字也就無(wú)從談起。因此，其他社會(huì)公民對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)也是責(zé)無(wú)旁貸。從我國(guó)的現(xiàn)狀看，媒體等輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮更加活躍和積極的作用；作為社會(huì)公眾，應(yīng)更新財(cái)富觀，樹(shù)立良好的心態(tài)，既積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，又能理性看待企業(yè)行為。在建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和行動(dòng)中，其他社會(huì)公眾包括政府的責(zé)任就是為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

思考四：政府在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)過(guò)程中該發(fā)揮什么作用？

一方面，政府需要切實(shí)保護(hù)人民的切身利益，加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴(yán)格在法制的軌道內(nèi)運(yùn)行；另一方面，政府還應(yīng)以各種鼓勵(lì)性措施來(lái)激勵(lì)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。比如，許多企業(yè)樂(lè)于參加慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)目前還沒(méi)有出臺(tái)有關(guān)捐贈(zèng)免稅或納稅優(yōu)惠的法律，這限制了企業(yè)參與公益活動(dòng)的積極性。這就要求政府必須進(jìn)行稅制改革，以鼓勵(lì)企業(yè)善舉。其中還有一個(gè)帶有中國(guó)特色的特殊問(wèn)題是，國(guó)有企業(yè)進(jìn)行慈善捐贈(zèng)應(yīng)遵循什么樣的程序？是否會(huì)被認(rèn)為是國(guó)有資產(chǎn)流失？這都需要政府出臺(tái)明確的規(guī)定予以澄清。

二、建議

目前，國(guó)際上正在形成新一輪企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)浪潮。越來(lái)越多的跨國(guó)公司，聲明將自覺(jué)遵守UNGC、GRI、AA1000，SA8000等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，也著手制定本企業(yè)的行為規(guī)范，用來(lái)規(guī)范自身和供應(yīng)商行為，并且定期發(fā)布反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的年度報(bào)告；不僅如此，越來(lái)越多的媒體，致力于監(jiān)督企業(yè)，特別是知名企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，揭露企業(yè)的丑聞或其它不當(dāng)行為。而且諸如《財(cái)富》和《福布斯》等權(quán)威商業(yè)媒體，在企業(yè)評(píng)比排名上，還加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)。

由此，我們認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任必將是在全球一體化背景下中國(guó)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的重要一環(huán)。

我們所理解的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義是：企業(yè)必須把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益作為評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的有效依據(jù)和指標(biāo)，因此在使用各種自然資源和社會(huì)資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注其使用方式可能給社會(huì)帶來(lái)的影響和后果。對(duì)其基本范圍的界定至少應(yīng)包括：股東權(quán)益責(zé)任、社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、員工權(quán)益責(zé)任、法律責(zé)任、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任、公益責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任等。

通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀況的總體分析，我們提出以下建議：

建議一：繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)的責(zé)任的研究和討論，明確有中國(guó)特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念與踐行標(biāo)準(zhǔn)。

目前，國(guó)際上有關(guān)企業(yè)責(zé)任的超過(guò)400多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、原則、規(guī)范及導(dǎo)則等呈現(xiàn)出多樣性共棲狀態(tài)，但已有達(dá)成一致和聯(lián)合行動(dòng)的趨勢(shì)。

盡管現(xiàn)代市場(chǎng)的范圍正隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而快速擴(kuò)大，但企業(yè)與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所在的本地社會(huì)之間的嵌入性關(guān)系越來(lái)越重要（例如，強(qiáng)調(diào)“本地化”）。因此，具體企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理和創(chuàng)新，并不是一種獨(dú)立的自我設(shè)計(jì)的過(guò)程，在客觀上它還要受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境的影響。僵化或片面地強(qiáng)調(diào)某種“標(biāo)準(zhǔn)”，勢(shì)必會(huì)“拔苗助長(zhǎng)”，導(dǎo)致一些原來(lái)有本地社會(huì)基礎(chǔ)和成長(zhǎng)潛力的企業(yè)及本地社會(huì)都會(huì)受到損害。因此，在向發(fā)達(dá)國(guó)家借鑒的同時(shí)，必須充分考慮認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本地嵌入性。

我們預(yù)見(jiàn)，中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在核心理念上與國(guó)際主流觀點(diǎn)應(yīng)是一致的，而在具體標(biāo)準(zhǔn)上又與建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義以及發(fā)展中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相匹配。特別是，中國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段和工業(yè)化中期，由于企業(yè)體制、產(chǎn)業(yè)格局、資源稟賦和制度條件與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，中國(guó)企業(yè)不僅應(yīng)該充分借鑒以跨國(guó)公司為代表的國(guó)際企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是通過(guò)自身的管理創(chuàng)新提高相關(guān)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的有效性，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

建議二：中國(guó)企業(yè)應(yīng)以漸進(jìn)模式制定和履行社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本動(dòng)力仍然是基于自身的內(nèi)源驅(qū)動(dòng)力。因此，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定和履行應(yīng)充分考慮企業(yè)立場(chǎng)，并以企業(yè)為主。在戰(zhàn)略制定和實(shí)施上，企業(yè)制定指導(dǎo)性的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)可采用“后推法”，首先判斷現(xiàn)有的運(yùn)行、產(chǎn)品和服務(wù)是否違背協(xié)調(diào)發(fā)展原則；接下來(lái)，在協(xié)調(diào)發(fā)展原則的基礎(chǔ)上，企業(yè)為自己勾勒出一個(gè)理想的未來(lái)；最后企業(yè)設(shè)計(jì)出一個(gè)長(zhǎng)期的行動(dòng)計(jì)劃，企業(yè)通過(guò)實(shí)施不斷跟進(jìn)的步驟，并遵循“先摘成熟水果”的原則，保證每一項(xiàng)效果可測(cè)量的管理行為構(gòu)成長(zhǎng)期目標(biāo)的階梯。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的利害相關(guān)方包括股東、管理層、企業(yè)員工、外部相關(guān)方（包括政府、非政府組織等）、供應(yīng)商或消費(fèi)者、自然生態(tài)環(huán)境、社區(qū)居民等。通過(guò)分析各相關(guān)方的需求和利益所在，提出有效的環(huán)境管理策略及措施。

在制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的具體步驟上，一是要承認(rèn)企業(yè)建立社會(huì)責(zé)任體系需要一個(gè)組織學(xué)習(xí)過(guò)程，引導(dǎo)企業(yè)在“消極遵守→正式化管理→戰(zhàn)略性定位→企業(yè)公民”的演進(jìn)過(guò)程中快速躍進(jìn)，并持續(xù)創(chuàng)新和改善；二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的認(rèn)識(shí)亦有其各自的具體進(jìn)程，促進(jìn)大多數(shù)社會(huì)成員通過(guò)理性參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)外部治理，從而營(yíng)造建設(shè)性的和諧氛圍；三是重視中國(guó)企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)在社會(huì)責(zé)任方面的國(guó)際溝通與交流，加深對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念范疇的復(fù)雜性、發(fā)展階段的動(dòng)態(tài)性和價(jià)值取向的多樣性的理解，以便推動(dòng)真正合理的國(guó)際對(duì)標(biāo)。總之，對(duì)于具體的行業(yè)或企業(yè)，需要根據(jù)CSR標(biāo)準(zhǔn)，在量化評(píng)估的方法框架方面進(jìn)行擴(kuò)展，形成適合于其自身特征的可操作的量化評(píng)價(jià)體系或管理體系。在實(shí)踐上企業(yè)可通過(guò)與其社會(huì)責(zé)任相關(guān)的戰(zhàn)略、政策、組織設(shè)計(jì)、管理體系、運(yùn)營(yíng)過(guò)程和其它業(yè)務(wù)活動(dòng)等實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任推薦標(biāo)準(zhǔn)的要求。

建議三：加強(qiáng)外部制度規(guī)范，充分鼓勵(lì)外部驅(qū)動(dòng)力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的形成作用。

對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范和行為的形成，僅靠公司的主動(dòng)性是不夠的。企業(yè)可能會(huì)主動(dòng)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任績(jī)效作為一種戰(zhàn)略措施可以回避、減輕或轉(zhuǎn)移政府、投資者和公眾媒體等外部直接壓力，因此可以認(rèn)為，公眾意識(shí)的規(guī)范性驅(qū)動(dòng)力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的形成有重要作用。然而，轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)市場(chǎng)體系尚不健全，市場(chǎng)進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)交易秩序也不規(guī)范。在這種情況下，公眾監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)以及整個(gè)市場(chǎng)機(jī)制的作用是有限的。特別是，由于信息披露手段的缺乏，對(duì)自愿性、戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任績(jī)效的定量評(píng)估在我國(guó)基本上還是個(gè)空白的領(lǐng)域，因此，企業(yè)的不良社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)一般并不直接影響其運(yùn)營(yíng)績(jī)效。因此，如果強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)力缺失，不能保證企業(yè)不產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為和自覺(jué)約束負(fù)外部性。

由此看來(lái)，強(qiáng)制性的外部制度建設(shè)非常關(guān)鍵。法律規(guī)章制度的設(shè)計(jì)不足或執(zhí)行不力，就不能有效增強(qiáng)企業(yè)改善其社會(huì)責(zé)任績(jī)效的緊迫性。我們認(rèn)為，在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的道路上，政府角色不能缺位，特別是在初期，應(yīng)使法律的強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)力充分發(fā)揮起始推動(dòng)作用。

后記

從國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)建設(shè)和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，主動(dòng)實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略管理，將有利于企業(yè)以前所未有的方式，將現(xiàn)實(shí)的和潛在的各種利益相關(guān)方團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同協(xié)作，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值和優(yōu)化分配價(jià)值。

但目前在中國(guó)，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，還存在著許多似是而非的認(rèn)識(shí)甚至誤解。也許我們應(yīng)該突破“是或者非”的思維定勢(shì)，重新反復(fù)思考這樣一些問(wèn)題：

作為社會(huì)公民的一員，企業(yè)與其他公民有何不同？基于此，企業(yè)該履行什么樣的社會(huì)責(zé)任？

當(dāng)我們要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，其他所有的社會(huì)公民該對(duì)企業(yè)承擔(dān)什么責(zé)任？

實(shí)踐中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理和決策，不會(huì)單純地根基于某種思想，而總是在千頭萬(wàn)緒中尋求平衡。對(duì)企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這既是永恒的挑戰(zhàn)，又是無(wú)限的機(jī)會(huì)——至少，活生生的人永遠(yuǎn)不會(huì)被程序化的機(jī)器所取代。同時(shí)，社會(huì)責(zé)任意識(shí)和判斷能力，以及與政府和公眾等利益相關(guān)者在社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上的溝通與合作能力，將一直是高級(jí)商務(wù)技巧的重要維度。無(wú)論企業(yè)將要肩負(fù)多少社會(huì)責(zé)任，正視責(zé)任是最為智慧的選擇。

致謝

2006’中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查已經(jīng)結(jié)束。

在此過(guò)程中，我們得到了社會(huì)各方面的大力支持和熱情幫助，各類企業(yè)和社會(huì)公眾的積極參與保證了調(diào)查范圍的廣泛性、代表性；專家學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度保證了調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性和權(quán)威性；媒體的全程跟蹤和大面積報(bào)道保證了調(diào)查過(guò)程的公開(kāi)性和公平性。

同時(shí)，向?yàn)榇舜握{(diào)查活動(dòng)付出辛勤勞動(dòng)和精心服務(wù)的所有工作人員表示衷心感謝！

                                 北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院

《2006’中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告》起草小組

起草人：汪段泳  楊東寧 

附：2006’中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查獲獎(jiǎng)企業(yè)名單