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    為什么我們需要喬布斯?

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    2009-06-24

    愛他或者恨他,蘋果都需要它的CEO歸來。就是現(xiàn)在。

    丹尼爾 里昂/文 為了購買一個我并不需要的商品,我在一家蘋果商店的門口排隊等待了一個小時。它就是新型的iphone 3Gs版,價錢是299美元。而我在等待購買它的時候,我已經(jīng)有了去年的iphone 3G版本,更不用提一個《新聞周刊》配給的黑莓,一個低端的諾基亞“特色手機”,還有一個新的palm新型號的 pre——盡管是貸款買的。

    為什么我要這么做?當(dāng)然,跟前一代機器比較起來,新的iphone擁有一顆跑的更快的處理器,一個更好的攝像頭,能夠拍攝視頻。它的存儲空間還更多,所以我能夠攜帶更多的音樂或者電影。但是實話實說,我之所以會這么干,是因為我相信:不管蘋果生產(chǎn)什么,它都會是物有所值。我這么干,是因為我總是希望能夠擁有蘋果最新最有趣的產(chǎn)品。你看,蘋果和它的忠實客戶們(像我)已經(jīng)達成了一個協(xié)議:它不斷的以一種夢幻般的方式改進著自己的產(chǎn)品,即便是這將終結(jié)之前產(chǎn)品的命運也將在所不惜。而作為回應(yīng),不管它制造出什么,我們都會不斷的購買。

    在這之中,一些人有這樣的一種好奇:假如喬布斯的病假沒有終止,蘋果的情況是不是會變得更好?喬布斯,蘋果那個高瞻遠(yuǎn)矚的CEO,已經(jīng)因病離職六個月時間,還接受了一次肝臟移植手術(shù)。現(xiàn)在,他開始重返工作崗位,但是有一些人卻在希望他走開。這正是今早《華爾街日報》一個故事的主旨。在文中,常務(wù)總經(jīng)理Tim Cook因為在“親愛的領(lǐng)袖”不在時做了如此之多的支持性工作而受到了贊揚。一個華爾街的分析師說,與失掉喬布斯相比,失掉Cook更加能夠讓他感到震驚。在前者缺席的時候,蘋果的股票上漲了60%。而就在iphone 3GS首次出售的第一個周末,該公司就售出了一百萬臺機器。

    所以,有誰需要喬布斯?尤其他一直以來以難以打交道為名著稱。在蘋果公司,在有關(guān)他的健康及公司的其他方方面面,他創(chuàng)造出了一種如此奇異的秘密性的公司文化。就像是《紐約時報》今天早晨所指出的那樣。

    《紐約時報》的專欄作家Joe Nocera更進一步的說:假如喬布斯和他的主管們不能夠清除掉有關(guān)他健康原因所造成的的問題,他們就犯下了“玩忽職守”之罪,而且應(yīng)該被強迫性解職。

    好吧,深呼吸一下。我們承認(rèn),喬布斯的脖子上病痛不輕。我們中的絕大多數(shù)人可能都不會想要為他工作,或者跟他比鄰而居,或者跟他談生意。他是個被過分溺愛了的人,傲慢,脾氣非常嚇人。但是,他同時也是個天才。看到今天那些在蘋果商店門口排隊的人沒有?這并不是由Tim Cook所創(chuàng)造出來的。也不是Phil Schiller,蘋果的營銷總監(jiān),或者Ron Johnson,蘋果的銷售老板。或者甚至是蘋果的設(shè)計天才Jon Ive。他們統(tǒng)統(tǒng)不是。只有喬布斯,他才是那個讓人們排隊購買蘋果產(chǎn)品的人。他才是那個擁有眼光的人。他才是那個激發(fā)靈感的人。

    Cook是一個了不起的管理者,當(dāng)事情涉及到管理供應(yīng)鏈并且維持火車正點運行的時候,他的作用至關(guān)重要。對于蘋果來說,他是個關(guān)鍵性的任務(wù)。喬布斯無法做他所做的那些事情。但是,他也同樣不能夠做到喬布斯所從事的那些的事情。事實是,蘋果需要他們兩個人。請原諒我即將所做的這個類比吧——但是,假如你看過最近的《星際迷航》電影的話,你或許就會了解cook和喬布斯是如何一起合作的了。Cook就是電影里的Spock:低調(diào)、理性、有條不紊。他與那個狂熱的急性子kirk相提并論。后者是個很沖動的人——但是,沒有人將會阻止是他,而不是spock,才應(yīng)該成為飛船的船長。

    所以,這也就是喬布斯和蘋果的關(guān)系,只有更甚,不可能更少。喬布斯就是蘋果,蘋果也就是喬布斯。沒有任何一個CEO對公司的地位,能夠像喬布斯對蘋果的地位更加重要。我更進一步的主張說:并不僅僅是蘋果需要喬布斯——全世界都需要他。在這樣一個技術(shù)創(chuàng)新以加速度運行甚至經(jīng)常讓我們感到超載的年代里,我們需要有人來包裝新技術(shù),讓它更加接近我們,而且一種能夠讓它變得簡單、實用而且可依賴的方式帶給我們。在你的生活中,有多少跟麥托金什電腦、ipod或者iphone工作的一樣好的東西?

    所以,正是因為如此,我才會花上一個小時來排隊購買新的蘋果手機。我一拿到手,就在商店里面,我就在蘋果的在線服務(wù)MobileMe中鍵入了自己的賬戶信息,查看我所有的電郵、合同、日常表信息,通過空氣添加標(biāo)簽,填滿了手機。就像魔術(shù)一般,數(shù)秒之內(nèi)完成,沒有任何障礙。

    當(dāng)我回到自己的辦公室之后,我在一臺安裝了全新的微軟windows7操作系統(tǒng)的pc機上開始撰寫這篇文章。在pc沒有任何理由死機之前,我已經(jīng)寫完了一個段落。我再次重啟,重寫了那一段,然后機器又再次死機——還是沒有任何理由。因為如此,我放棄了從這臺機器上寫完這篇文章的計劃。開始用我的蘋果MacBook Pro來寫這個故事。它是一個價格不菲但是卻如同巖石般堅固的筆記本。采用的是一種我?guī)缀跸氩黄饋硎裁磿r候死機過的操作系統(tǒng)。除了你需要有一些人負(fù)責(zé)告訴工程師們,這個系統(tǒng)還不夠好——重新返工做的更好些之外,我不知道是什么讓一個操作系統(tǒng)比另外一個更加優(yōu)秀。而這,我的朋友們,也就是為什么蘋果——乃至我們所有人——都需要喬布斯的原因。

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