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    評論-7. 社會(huì)輿情 我們都是乘客
    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)出品

    姜海鋒

     

    “7•23”甬溫線特別重大鐵路交通事故,讓每一個(gè)中國公民都意識(shí)到——我們不是旁觀者。

    事故發(fā)生后,民眾自發(fā)去救援、獻(xiàn)血、在微博上轉(zhuǎn)發(fā)事故最新進(jìn)展。中國民眾的互助讓人感動(dòng),彰顯出對生命的尊重。而對于追尾事故原因和救援不力的問責(zé),也表明公平、正義、民主、人權(quán)等觀念已深入人心。維護(hù)自身群體利益已成為中國民眾的自覺行為。

    技術(shù)手段的革新,讓民眾的話語權(quán)得到強(qiáng)化。第一條事故求救信息就是從微博上發(fā)出來的。這條微博在極短時(shí)間內(nèi)被快速轉(zhuǎn)發(fā),信息呈現(xiàn)出爆炸式傳播的特點(diǎn)。在這種媒體業(yè)態(tài)下,曾經(jīng)的瞞報(bào)已經(jīng)不可能。而隨后,事態(tài)最新進(jìn)展、對事故救援的質(zhì)疑等,也是在微博和媒體的共同追問下不斷推進(jìn)。

    這使得事故責(zé)任和處理方較為被動(dòng)。7月24日晚,鐵道部新聞發(fā)言人王勇平在此次事故的新聞發(fā)布會(huì)上回答記者時(shí)說:“至于你信不信,我反正信了。”成為新的網(wǎng)絡(luò)流行語,這種網(wǎng)友善意地提醒和調(diào)侃,是在提醒有關(guān)部門,在全民的參與下,過去處理問題的方式已經(jīng)不合時(shí)宜。微博這種新的媒體平臺(tái)能夠使民眾的訴求非常有效地直接作用于政府決策者的身上。從這個(gè)角度而言,這是中國社會(huì)的一種進(jìn)步。對待這種情況,政府部門需要更嚴(yán)肅的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛⒐奶幚矸绞剑皇遣回?fù)責(zé)任地說出“奇跡”二字。這只能使鐵路部門對生命的漠視暴露得更加徹底。

    由于近些年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,而與之配套的社會(huì)保障體系和依法治國等措施推進(jìn)緩慢,社會(huì)上出現(xiàn)了大量傷害民眾個(gè)人利益的事件,例如強(qiáng)拆、食品安全等等。讓民眾產(chǎn)生了嚴(yán)重的不安全感,這形成了民眾互助的事實(shí)基礎(chǔ),民眾需要通過互相傾訴、互相幫助來共同面對和解決問題,來和政府部門就切身利益進(jìn)行商談。如果說過去這些行為都是在小范圍進(jìn)行的話,新的媒體技術(shù)的革新,讓更多人參與進(jìn)來成為可能,并獲得一定話語權(quán),以表達(dá)自己的訴求。

    這種民意的表達(dá)已經(jīng)得到了中國政府的重視和認(rèn)可。7月28日下午,國務(wù)院總理溫家寶在動(dòng)車追尾事故現(xiàn)場與中外記者見面,表示調(diào)查處理一定要對人民負(fù)責(zé),要還群眾真相。這里彰顯出民意的力量。

    作為守法公民,除了在微博等新媒體上合理表達(dá)自己訴求外,在現(xiàn)實(shí)中也有表達(dá)訴求的路徑。在事故發(fā)生后,經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)發(fā)出時(shí)評,建議人大依法啟動(dòng)調(diào)查程序。而從更寬泛的層面來講,法律賦予公民投票和參選的權(quán)利,我們可以按照法律程序選出真正能為民請命的代表,表達(dá)民眾的訴求。我們每個(gè)人都不要忽視法律賦予我們的權(quán)利,不再只做看客。

    中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步與國民切身利益息息相關(guān)。你我都是這趟快速列車上的乘客。為了你我的幸福,我們應(yīng)該做點(diǎn)什么。

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