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    當(dāng)前位置首 頁 > 2008北京奧運(yùn)會專題 > 我的奧運(yùn)故事

    曹宇:不見面的戰(zhàn)爭

      
    作者:楊陽
    發(fā)布日期:2008-08-13

    鼠標(biāo)一點,一個在《法證先鋒2》中藏有黃色內(nèi)容的視頻文件就被曹宇判了死刑”。

    曹宇是視頻網(wǎng)站優(yōu)酷網(wǎng)的內(nèi)容審核專員,今年24歲,濃眉大眼,頭發(fā)略帶點自來卷。這個典型的80后大男孩和其他同事一起坐在開放式的大辦公室里,桌上亂七八糟。盡管個子高高,但是說話卻略帶羞澀,他說他喜歡吃水煮魚,也喜歡打球和運(yùn)動。

    他每天早上上班時間不定,9點或者10點來都可以,如果早上晚來,下班時就自己順延一小時,只要一天保證8小時即可——反正有員工刷卡記錄。

    8月3日,曹宇接到了公司高層對奧運(yùn)期間網(wǎng)站內(nèi)容審核環(huán)節(jié)嚴(yán)防死守“不許出任何差錯”的命令。這意味著,奧運(yùn)結(jié)束前他不能再像以往那樣去打籃球、羽毛球或者乒乓球,可能晚上也不能再打上兩三個小時的網(wǎng)絡(luò)游戲 《奇跡世界》。當(dāng)然,那首他最喜歡去KTV唱的《往事只能回味》,也只能暫時在辦公室里哼哼幾句了。

    “那些打擦邊球的,可能就不像以前那么容易通過了。”曹宇說。現(xiàn)在他是要收緊通過率,寧可多殺一千,也絕不能錯放一個。

    大男孩判官

    別看曹宇很能KTV,但他更是個電腦高手。他現(xiàn)在每天的工作就是坐在電腦前“看”——在優(yōu)酷各個頻道各個專題中查看所有內(nèi)容——他必須仔細(xì)觀察液晶屏幕上閃過的每個鏡頭,有沒有和登錄題目不符的?有沒有在動漫中夾雜著黃色淫穢內(nèi)容或者其他違反國家規(guī)定內(nèi)容的?

    如果一切都沒有問題,那么就會上傳到優(yōu)酷的網(wǎng)站上讓所有網(wǎng)友分享,否則他就要輕點鼠標(biāo),將其屏蔽——在優(yōu)酷,他就是掌握這些視頻生殺大權(quán)的 “判官”,負(fù)責(zé)全天候?qū)彶榫W(wǎng)友上傳的視頻內(nèi)容。

    曹宇的周圍坐滿了他的 “手下”——30多個全職的審查員。而他還需要不停地與那些兼職審查人員溝通,這些人員也已經(jīng)多到五六十人,并且還在增加。奧運(yùn)臨近,曹宇會更加謹(jǐn)慎,如果出現(xiàn)了任何不符合監(jiān)管部門規(guī)定的內(nèi)容,他和優(yōu)酷網(wǎng)就有可能“吃不了兜著走”。

    曹宇可以說是優(yōu)酷網(wǎng)的早期員工。

    2006年下半年,當(dāng)曹宇還是個學(xué)生的時候就在優(yōu)酷做兼職內(nèi)容審查。那個時候的優(yōu)酷網(wǎng)剛剛成立,公司定位做視頻點播,優(yōu)酷網(wǎng)聘用了他這樣的十多個大學(xué)生做兼職,每人每天在家辦公8小時左右,三班倒24小時監(jiān)控。

    到了2007年初,這個24歲的年輕人開始負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊,他經(jīng)常培訓(xùn)團(tuán)隊,介紹國家相關(guān)政策,總結(jié)分享分辨上傳違規(guī)視頻的技巧——這個時候上傳分享已經(jīng)成了優(yōu)酷網(wǎng)吸引網(wǎng)民的主打產(chǎn)品。隨著上傳內(nèi)容的不斷增加,優(yōu)酷不得不擴(kuò)大審核團(tuán)隊,將兼職的學(xué)生招募成全職人員。

    在這個過程中,曹宇開始研究各種違規(guī)視頻的特點,在優(yōu)酷公司的黑名單中,日本動漫最多,其最大的特點就是色情內(nèi)容隱蔽,有的是純色情,有的就是打一點擦邊球,另外一個重點就是社會熱點新聞。

    2007年底,對于曹宇來講是個考驗,他每天要審核的視頻大增——優(yōu)酷將上傳視頻文件的限制從200M擴(kuò)大到1G以上,上傳文件的長度從兩三分鐘增加到一個小時以上。與此同時,視頻網(wǎng)站的生存環(huán)境也進(jìn)一步嚴(yán)峻,除了資本門檻之外,監(jiān)管層的政策也越收越緊。

    這讓曹宇開始注意對其他審查員的培訓(xùn)問題,他親自給他們講哪些視頻必須多多留意,哪些視頻拿不準(zhǔn)就別放過。

    2008年,曹宇的工作量空前放大——優(yōu)酷與一百多家一級電視臺的“合計劃”浮出水面,電視劇、電影等媒體合作內(nèi)容在優(yōu)酷網(wǎng)上快速激增,導(dǎo)致優(yōu)酷網(wǎng)上每個頁面瀏覽時間平均時長達(dá)10分鐘。

    這個時候,曹宇的重要工作內(nèi)容就是審查那些與媒體合作的視頻——優(yōu)酷上來自合作媒體的內(nèi)容已經(jīng)占到2/3,早已超過占1/3的網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容,而且內(nèi)容不斷增加。曹宇需要把那些尚無版權(quán)合作的網(wǎng)友上傳內(nèi)容全部剔除。

    與看不見的對手打仗

    曹宇有時也會發(fā)火,在其他審查員因疏忽而錯放違規(guī)視頻的時候,或沒有及時掌握監(jiān)管要求而錯放了違規(guī)視頻的時候。

    對他來講,這就像是在打一場不見面的戰(zhàn)爭,似乎是一個斗智斗力的游戲,是對手與判官之間智慧和耐力的博弈:很多違規(guī)內(nèi)容并非明目張膽,而是改頭換面,或者夾藏在一些影片中。有的時候,“曹宇們”審核一集 《法政先鋒》45分鐘的視頻,在審到40多分鐘的時候出現(xiàn)了一段違規(guī)內(nèi)容,整個視頻就不能通過審核。

    事實上,曹宇很喜歡目前這個職業(yè),因為他喜歡看有個性的原創(chuàng)內(nèi)容,美國大片、韓國電視劇或者日本的動漫,如今的工作能夠把工作與娛樂相結(jié)合,不正是一件完美的事嗎?

    但他有時也真實地感覺做審核工作不是一件美差。他也會感到疲勞和厭煩,尤其在他看了一天的視頻片子之后,一個動漫看上20多次之后。

    “審核工作其實也是一件需要精力高度集中的事,如果稍有走神就有可能錯放。”曹說。

    為了保證團(tuán)隊的工作質(zhì)量,曹宇要他的團(tuán)隊盡量不加班,而是隨著視頻內(nèi)容的日益增多不斷增加人手。

    但這樣的美事顯然暫時要泡湯了。他們在接到“零錯放率”的命令之后調(diào)整了班次,每個班都添加了人手。因為公司預(yù)測在奧運(yùn)期間優(yōu)酷網(wǎng)的訪問量將放大兩成多。可能會有很多網(wǎng)民用手機(jī)拍攝奧運(yùn)賽場或者更多的相關(guān)視頻上傳。

    優(yōu)酷網(wǎng)上原創(chuàng)的電影、短片占了30%,拍客們拍的突發(fā)事件視頻約占40%。事實上,最讓曹宇難以判斷的是一些擦邊球的內(nèi)容,例如穿得比較暴露但又沒有完全裸體的熱舞,以及一些社會熱點新聞等。

    現(xiàn)在,曹宇最怕的就是夜里接到要求撤銷視頻片段的電話。曹宇必須保持手機(jī)全天24小時開機(jī),隨時保持與監(jiān)管部門和優(yōu)酷網(wǎng)值班審核人員的溝通渠道暢通。

    對于臨近的奧運(yùn),他也變得更加謹(jǐn)慎:媒體合作方面,除了與央視網(wǎng)合作的公益轉(zhuǎn)播合作及精華片段外,他不能放過任何一個媒體轉(zhuǎn)播的有版權(quán)的賽事;而拍客上傳的部分,則必須在和北京廣電合作的奧運(yùn)影像大賽的范圍之內(nèi)。

    曹宇和他的團(tuán)隊正在緊張地備戰(zhàn)奧運(yùn),他們預(yù)測了多種突發(fā)事件下如何嚴(yán)格審核視頻內(nèi)容。他們通過一個類似QQ這樣的通訊工具RTX與監(jiān)管部門保持溝通,時刻注意遇到突發(fā)事件應(yīng)該怎么處理。

    曹宇最喜歡周末放假,他可以玩到很晚,早上再睡個懶覺。但現(xiàn)在,曹宇惟一的希望就是:在奧運(yùn)期間別出什么差錯——絕不能出什么差錯!

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