鐘文慶 經(jīng)濟危機中的現(xiàn)金流管理
這是我拿到的一個非常有意思的數(shù)據(jù),大家應該都很清楚,銀行業(yè)的一個報告,是一個很有意思的比較,2008年的市場價值,一些大銀行的比較。所有大的圓圈都是2008年的,最小的是2009年的。我跟渣打銀行的人在一塊兒開會,我好奇說,怎么渣打銀行沒有在上面?因為它畢竟是第二大銀行。他說渣打銀行有一個比較特別的業(yè)務,或者說特點,就是他們主要的業(yè)務是發(fā)展中國家。像非洲、中東、沙特、拉美。所以這就談到我今天想講的主題,金融危機很難得,我們不要浪費這個危機,如果可能的話。
所有的企業(yè)都使用一個商業(yè)周期的管理方法,有復蘇期、繁榮期、衰退期、蕭條期。當然這次金融危機比較特別,或者說來得比較突然一些。某些情況下,我們采取了很多做法,相信很多國家看報紙、看新聞都知道。包括我們的裁員,去年裁了將近20%的員工,包括壓縮庫存,應收賬款等等事情,包括停止聘用外籍人員。我個人以前負責過人力資源,所以我對裁員的做法非常不理解,我個人相當反對這個做法。但是現(xiàn)在我不做人力資源,所以回頭來看裁員這件事,覺得挺有意思。
你發(fā)現(xiàn)裁的是什么人?裁的是哪些國家的人?有意思的是,我們基本是在歐美,大家明白這個意思,實際是工廠關閉或者停產(chǎn)。然后在發(fā)展中國家,在中國、在拉美,并沒有裁員。你就想到,很難做的一些事情,利用危機你可以做到。大家知道在歐美要裁一個員工是很難的一件事情,要跟工會交涉,是非常非常困難的。
再有我們對未來的一些看法。早上的時候,陶博士講過經(jīng)濟學家對未來的預測。經(jīng)濟學家研究的是宏觀的東西,對企業(yè)來說沒有太大的意義,因為對企業(yè)來說是微觀的行業(yè)的東西。我們可能到今年年底就結(jié)束了,最好的情況會回來,也有可能更糟糕,實際我們是做了最壞的打亂。有可能一直延續(xù)到2010年,我講的不是中國,而是全球經(jīng)濟的一個展望。對于我們來說,受過嚴格財務訓練的人來說,大家知道你所做的任何決策,都是基于最壞打算,你不會基于最好的打算。所以現(xiàn)金顯得非常重要。
這是一個例子,但實際上也是我的實際情況。大家看到,虛線是利潤,實線是現(xiàn)金流。2005年大家都知道,收購了很多公司,其中包括尼桑日產(chǎn)柴油。可惜到2006年的時候,現(xiàn)金流的速度不再增長了,當然我們的利潤一直在增長,到2009年你們看到利潤還在增長,但是現(xiàn)金流就往下走。所以這是對我們最大的挑戰(zhàn),有的時候在你經(jīng)濟好的時候,現(xiàn)金出現(xiàn)問題。有很多公司的歷史可以借鑒,在2006年的時候,我們已經(jīng)注意到這個問題了,所以我們啟動了一個關注現(xiàn)金流的運動,這個運動不僅是財務問題,整個企業(yè)的問題,我是參與其中的。本來我想放一首歌給大家聽,但是因為時間原因歌太長了,是一首搖滾樂,歌名就是《Money》。
企業(yè)都知道,要管企業(yè)需要工具,而且需要量化工具,如果沒有量化的工具沒法管理。所以我用一個很簡單的指標KPI,就是CCC,就是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的日期來管理現(xiàn)金流。所以從2006年開始,每個月都會監(jiān)督各個國家、各個區(qū)域CCC的天數(shù)。
因為我們現(xiàn)在是建筑設備行業(yè),這個行業(yè)是融資的,包括代理商的融資,包括跟中信的合作、對客戶的融資,對光大銀行的合作,是整個融資的行業(yè),可惜的是我們沒有機會跟招行合作,盡管我個人跟招行合作,包括金葵花卡,但是企業(yè)還沒有跟招行合作。
現(xiàn)金管理不完全是一個經(jīng)營成本的問題,更多是戰(zhàn)略要求,歷史來看是一個兼并收購發(fā)展史,同時也是出售發(fā)展史,很多人了解沃爾沃是因為汽車,因為我們的卡車是全球第二位,公共汽車是第二位。
說到融資渠道,大家知道在沃爾沃有金融服務公司,相當于自己的金融銀行。因為法律或地方的影響,做得不是很好,在中國很大情況下我們依賴于本土銀行的合作。剛才跟中興通訊的李女士聊了一下,我個人也負責海外市場,市場沒有他們那么大,才40多個國家。但遇到同樣的問題是融資的問題,怎么樣利用當?shù)厝谫Y渠道,我們也希望與中國的銀行繼續(xù)合作。我們舉一個例子,以前在瑞典EKN,是國家支持相當于信用保險的機構(gòu),中國的話,目前因為青島我來過很多次,大家知道中信在青島的業(yè)務也跟他們有聯(lián)系,他們在幫助我們。中國進出口信用保險在WTO開始發(fā)揮作用,但是這里面的風險到底是銀行來承擔還是企業(yè)來承擔,或者大家一起來承擔?
但是對現(xiàn)金流的管理,實際前面兩位有講了很多了,我也不解釋太多現(xiàn)金流的管理,很有意思的現(xiàn)象是去年的時候,有一些問題,在沃爾沃內(nèi)部管理開會的時候,大家知道在去年青島有一件很轟動的事情,就是沃爾沃的帆船賽在青島,是國內(nèi)唯一一個港口停泊的。2008年的時候,整個金融危機蕭條的時候,我們卻在大肆花錢做全球的航海賽事,包括去年沃爾沃公開賽,那個獎金很高。所以我們當時的想法為什么要這樣做?從財務的角度來說,一定要降低成本,但是我現(xiàn)在做銷售市場,從另外一個角度考慮,有一個很有意思的現(xiàn)象就是沃爾沃之所以跟其他的公司相比,它的優(yōu)勢,我想到現(xiàn)在唯一的優(yōu)勢就是它的品牌,品牌背后代表質(zhì)量、安全、環(huán)保。所以在市場的投入并沒有減少,在去年危機的情況下,帆船賽繼續(xù)舉行。
大家知道沃爾沃是歷史上第一個發(fā)明駕駛安全帶的公司,還有一個是環(huán)保,我以前從來不理解環(huán)保,公司說環(huán)保是公司使命的話,私下還開玩笑。哪個公司最講環(huán)保,是石油公司,因為他們破壞環(huán)保。后來慢慢理解,因為我們講環(huán)保,實際講的是新一代的發(fā)動機,所以在這方面的投入并沒有減少,也需要現(xiàn)金。所以從這個角度來看,現(xiàn)在想想現(xiàn)金的管理,很多時候我們簡單想象壓縮庫存,我們需要現(xiàn)金做很多事情,包括以后和現(xiàn)在,可能的一些收購項目。
當然除了這些之外,我們還做了一些,軟產(chǎn)品銷售,服務和配件對這個行業(yè)來說利潤也高于機器本身,還有二手配件銷售,還有更多有的客戶融資方案,跨境融資,還有準備復蘇的到來。所有做的這些事情,在復蘇過來以后,蛋糕小,但是份額可以改變。
所以我的想法,或者我認為沃爾沃的想法,就是我們不要輕易浪費資金,這個觀點也是跟大家分享,包括我相信招行也是這樣的想法。也許,對大家來說,這是一個很好的機會,最終的結(jié)果,我們國際業(yè)務可以有更快的發(fā)展,特別在發(fā)展中國家的業(yè)務將得到更大的發(fā)展。然后大宗商品市場恢復,還有最重要的是銀行業(yè)的機密合作。對沃爾沃的發(fā)展過程中,銀行一直是我們很好的一個合作伙伴。特別在建設這個行業(yè),大家有一個說法,沒有融資沒法銷售。我們是一個生產(chǎn)設備,所以無論是客戶還是代理商,都提出融資的要求。因為以前在中國跟銀行的融資合作,是他們幫助建立起來的,唯一的經(jīng)驗或者教訓,就是開始的時候,我們必須把各自的期望值降低一些。因為銀行有銀行的游戲規(guī)則,企業(yè)有企業(yè)的游戲規(guī)則。因為是外資的背景,所以我們本來對銀行的期望很高,包括對行業(yè)的理解、業(yè)務的了解,對風險的管控,后來發(fā)現(xiàn)不是這樣的。因為中國的銀行業(yè)更多期望企業(yè)承擔風險。當然這是一個過程,后來我們發(fā)現(xiàn),實際上我們雙方都錯了,合作是雙方的,包括風險也是雙方的,必須真的像合作伙伴一樣。包括昨天跟渣打銀行談的條件,有一些國家也不熟悉,也許對當?shù)乇容^熟悉,在國內(nèi)來說更熟悉,所以有機會在各個不同的領域進行合作。我相信招行肯定會做得更好,有機會跟招行再聯(lián)系。謝謝。
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