物流當(dāng)如亞馬遜
今年3月和8月，走秀網(wǎng)進(jìn)行了兩輪融資，管理層認(rèn)為，3年多的積累，到了一個(gè)大步發(fā)展的時(shí)機(jī)，引入外部投資，將有助于他們更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
投資過(guò)國(guó)美、匯源的華平基金，投資慣例是每個(gè)領(lǐng)域只投一個(gè)企業(yè)，在華平看來(lái)，走秀網(wǎng)能夠成為時(shí)尚類(lèi)電商市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。黃勁認(rèn)為，華平對(duì)走秀網(wǎng)很了解，對(duì)全球品牌和中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)也很了解。華平認(rèn)可走秀網(wǎng)的模式，而走秀網(wǎng)在這筆投資中，除了獲得巨額資金支持，也是看中了華平能夠給予的長(zhǎng)期支持：他們可以介紹美國(guó)的品牌和渠道給走秀網(wǎng)。
與京東、凡客等電商企業(yè)一樣，隨著資本的進(jìn)入，走秀網(wǎng)也開(kāi)始加大物流建設(shè)力度。北京的物流基地9月1日已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，在此之前，則是走秀網(wǎng)相應(yīng)的招兵買(mǎi)馬。8月下旬，黃勁指著空蕩蕩的前臺(tái)告訴記者：“現(xiàn)在人手不夠，前臺(tái)人員去幫忙發(fā)貨了。”
不過(guò)對(duì)于近期當(dāng)當(dāng)提出4小時(shí)送達(dá)的“超快遞”業(yè)務(wù)，黃勁表示了不同意見(jiàn)，“這么快的送貨速度，將極大地增加企業(yè)成本，如人工、倉(cāng)庫(kù)數(shù)量、存貨量等，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是不必要的。我們的目標(biāo)是做成亞馬遜那樣的物流配送體系。”
“5件凡客，真的不想買(mǎi)了”
今年眾多風(fēng)投把目光集中到了奢侈品網(wǎng)站上，上半年總投資額度達(dá)到4億元。根據(jù)貝恩咨詢(xún)的《2010中國(guó)奢侈品報(bào)告》，去年中國(guó)人奢侈品消費(fèi)達(dá)684億元，到2012年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到950億元人民幣，2015年更是將達(dá)到1800億元人民幣。其中，中國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的消費(fèi)者中，高達(dá)43%的人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
很多人把走秀網(wǎng)看做是奢侈品類(lèi)網(wǎng)站。“走秀網(wǎng)25%-30%的銷(xiāo)售來(lái)自奢侈品。但即使在奢侈品這塊，我們也做到了市場(chǎng)第一。”黃勁解釋說(shuō)，之所以被公眾定位于奢侈品，一方面是因?yàn)樗麄冏龅纳莩奁繁容^多，另一方面是為了吸引眼球，在搜索中加入了“奢侈品”這個(gè)關(guān)鍵詞。黃勁認(rèn)為，走秀網(wǎng)更多的是像網(wǎng)上時(shí)尚類(lèi)百貨商城，奢侈品只是其中一部分，電商價(jià)格一定會(huì)拉開(kāi)層次。走秀網(wǎng)25%-30%賣(mài)的是奢侈品，25%左右是比較貴一點(diǎn)的，還有偏中高檔的，以及入門(mén)級(jí)商品，完全是基于價(jià)格。“就像吃飯一樣，你去餐廳，可以點(diǎn)很貴的魚(yú)翅鮑魚(yú)，也可以點(diǎn)小菜。我們只是營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)，盡量滿足時(shí)尚消費(fèi)者的需求。”
“奢侈品是顧客愿意在品質(zhì)之上，為美學(xué)和歷史付出溢價(jià)的商品；既有非常貴的，也有入門(mén)級(jí)的。而且奢侈品的價(jià)格和定位也是不斷變化的。”黃勁說(shuō)。比如Burberry，以前很少有1000元的包，但是它針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，推出了1000元左右的小包。因?yàn)橹袊?guó)人喜歡送禮，它根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求，把價(jià)位降到了1000元，這在國(guó)外很少見(jiàn)。再比如，十年前，Gucci還是個(gè)很小的公司，Coach也是慢慢發(fā)展起來(lái)的。
黃勁認(rèn)為，走秀網(wǎng)與其他奢侈品網(wǎng)站相比，時(shí)尚元素更豐富。跟時(shí)尚媒體合作多，贊助拍電影，網(wǎng)站推薦設(shè)計(jì)師，都是走秀的時(shí)尚途徑。他們選擇了楊冪作為其代言人。
走秀網(wǎng)還挖來(lái)了洪晃旗下的一個(gè)時(shí)裝店店主，因?yàn)樽咝憔W(wǎng)希望能夠推出自己的時(shí)尚特色。為此，他們準(zhǔn)備推薦一批設(shè)計(jì)師，在網(wǎng)頁(yè)上幫他們做宣傳，而他們的產(chǎn)品將使走秀網(wǎng)的產(chǎn)品更具時(shí)尚氣息。
黃勁說(shuō)，在消費(fèi)全球化的時(shí)代，越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)品牌有感覺(jué)。“兩三件凡客可以，但是5件凡客，真的不想買(mǎi)了。而品牌就不一樣，具有豐富多樣性，是創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)多年積累商業(yè)文明的結(jié)晶。”
向蘇寧電器“學(xué)習(xí)”
成立于2008年的走秀網(wǎng)，去年銷(xiāo)售收入達(dá)到了2億元，但仍然還沒(méi)有開(kāi)始盈利。艾瑞分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為，現(xiàn)在時(shí)尚商品網(wǎng)站大多沒(méi)有盈利，何時(shí)盈利要看企業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)培育情況。“我們主要是把精力放在了開(kāi)拓市場(chǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)上，打好基礎(chǔ)才能做到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，預(yù)計(jì)明年可以開(kāi)始盈利。”黃勁說(shuō)，“一年發(fā)展20倍，之后沒(méi)什么發(fā)展速度，還是一年發(fā)展3-5倍，保持十年以上，我們肯定選后者。”控制好花錢(qián)的節(jié)奏，使團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面投入和花費(fèi)相匹配，做到快而持續(xù)的發(fā)展，“比如蘇寧電器。”
黃勁每天晚上12點(diǎn)時(shí)都要看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。“如果滿意，就睡了。如果不滿意，擬擬思路，看如何改進(jìn)。特別急的時(shí)候，當(dāng)晚就打電話，其他人也都在看。”電商的好處是每天都能看到數(shù)據(jù)，每天都能有所改進(jìn)。
走秀網(wǎng)最核心的優(yōu)勢(shì)是其團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式。走秀網(wǎng)“全球品牌最豐富，性?xún)r(jià)比最好”。黃勁介紹說(shuō)。“在中國(guó)做電商，沒(méi)有性?xún)r(jià)比，就不用做了。‘只買(mǎi)貴的’只會(huì)在電影里出現(xiàn)，沒(méi)有誰(shuí)愿意去當(dāng)‘冤大頭’，即使有錢(qián)人也不例外，他們也喜歡用同樣的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西。”黃的一位朋友在走秀網(wǎng)上買(mǎi)了一款折后價(jià)格300多元的床單。低價(jià)購(gòu)入、高價(jià)賣(mài)出，是所有商業(yè)企業(yè)的不二法寶，關(guān)鍵是消費(fèi)者能夠從中分享好處。
走秀網(wǎng)通過(guò)3年半的運(yùn)作，建立起了全球供應(yīng)鏈，有30多位海外買(mǎi)手。公司總共七、八百人，主要是營(yíng)銷(xiāo)人員，技術(shù)人員有100多人。
人才問(wèn)題是黃勁特別關(guān)注的，或許跟他負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略這塊有關(guān)。“公司發(fā)展就是人的發(fā)展。”做過(guò)投資的黃勁非常認(rèn)同投資界“投資就是投人”這句話，認(rèn)為品牌的開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目的執(zhí)行等公司的各項(xiàng)操作都離不開(kāi)人這個(gè)要素。
目前，走秀網(wǎng)仍處于培養(yǎng)品牌、培養(yǎng)用戶(hù)階段，明年有望扭虧為盈。當(dāng)下重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大品牌數(shù)量，進(jìn)行物流升級(jí)。截止到2011年7月底，走秀網(wǎng)已覆蓋超過(guò)3000個(gè)品牌，5萬(wàn)個(gè)庫(kù)存量單位，其中全球頂級(jí)時(shí)尚品牌數(shù)超過(guò)120個(gè)。走秀網(wǎng)每年將有30%是新引進(jìn)的品牌。北京、上海、深圳的倉(cāng)庫(kù)都在建設(shè)中。
“時(shí)尚商品市場(chǎng)剛起步，未來(lái)5年有望達(dá)到一兩千億的市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)將能容納3-5家企業(yè)，走秀網(wǎng)將會(huì)占據(jù)第一的位置。”黃勁說(shuō)。
