經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 姜汝祥/文 喬布斯的去世在中國(guó)引起的惋惜與反思,不亞于他的家鄉(xiāng)美國(guó)。這實(shí)際上是一種心理投射,一種對(duì)中國(guó)企業(yè)家現(xiàn)狀不滿的投射。大家發(fā)現(xiàn),我們這個(gè)號(hào)稱“世界經(jīng)濟(jì)救世主”的國(guó)家其實(shí)缺失了一個(gè)主角,那就是企業(yè)家的創(chuàng)新精神。由此大家懷念喬布斯與喬布斯本身其實(shí)沒有多大關(guān)系,這只不過是中國(guó)企業(yè)界集體地醒了一下,睜眼發(fā)現(xiàn)鏡子中的自己原來除了錢,擁有的其實(shí)并不多。
如果我們跳出對(duì)企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值判斷,把“喬布斯投射”放到中西方文化背景下,進(jìn)行中西方企業(yè)生長(zhǎng)環(huán)境的對(duì)比,也許能夠得到一些更深入的結(jié)論。而這就需要找一個(gè)企業(yè)家來代表“中國(guó)特色”,我想,沒有比史玉柱更能代表“中國(guó)特色”的了。下面我們就來對(duì)比一下兩個(gè)英雄的不同吧。
喬布斯與史玉柱不同點(diǎn)之一是創(chuàng)新與投機(jī)之不同。喬布斯代表的是“美國(guó)式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)家邏輯:創(chuàng)新主義邏輯。而史玉柱代表的是“中國(guó)式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)家邏輯:機(jī)會(huì)主義邏輯。按管理大師熊彼特的觀點(diǎn),土地有地租,勞動(dòng)力有工資,資本有利息,那企業(yè)的利潤(rùn)從何而來?回答是企業(yè)家的創(chuàng)新。什么叫創(chuàng)新?所謂創(chuàng)新就是打破市場(chǎng)既得利益結(jié)構(gòu),從中找到新的客戶需求與機(jī)會(huì),獲得先入優(yōu)勢(shì)(first mover advantage),進(jìn)而把機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為組織與制度優(yōu)勢(shì),這就是所謂的戰(zhàn)略。喬布斯從開創(chuàng)PC開始,到夢(mèng)工廠、到iPhone或i-Pad,都在做一件事,那就是從創(chuàng)新中獲利,并由此構(gòu)建企業(yè)組織性的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。有人說蘋果沒有喬布斯就會(huì)完蛋,但想想吧,一個(gè)懂得構(gòu)筑蘋果APP虛擬商店到蘋果專賣店的企業(yè)家,會(huì)不懂在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑一個(gè)不完全依賴能人的組織與制度體系?
我在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí),發(fā)現(xiàn)美國(guó)商學(xué)院很重視一門課,創(chuàng)新(Innovation)。在國(guó)內(nèi)動(dòng)輒四五十萬的EMBA班中,都尋不見這門課的蹤影,但這些學(xué)校在招生中都會(huì)暗示自己有多少政府高官在讀,都會(huì)明確把“企業(yè)家人脈”當(dāng)成吸引企業(yè)家入伙的賣點(diǎn)。
其實(shí)這就是史玉柱所代表的“中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邏輯”:史玉柱從漢卡開始,到腦白金營(yíng)銷中對(duì)中國(guó)文化弱點(diǎn)的成功利用,到游戲中對(duì)“中國(guó)式權(quán)力與地位”的設(shè)計(jì),再到他入股金融等待體制解體的利潤(rùn),無不體現(xiàn)了“毛式天才型”打法,深入地理解群眾(體制)然后更深入地利用群眾(體制)!
喬布斯與史玉柱不同點(diǎn)之二是“平民精神”與“精英精神”之不同。有人說,不對(duì)呀,喬布斯走的才是精英路線,你看,東西賣那么貴,什么都要收費(fèi)。而史玉柱走的才是不折不扣的平民路線,腦白金賣的是老頭老太太,網(wǎng)游是給沒錢的青少年玩。
我覺得這是對(duì)商業(yè)邏輯最大的誤解。這其中也正是喬布斯與史玉柱走了不同道路的文化背景,中國(guó)與世界強(qiáng)國(guó)最大的差別不在經(jīng)濟(jì)層面,而在于深層次的商業(yè)文化差距。比如目前大多數(shù)中國(guó)人會(huì)支持政府限購,支持大規(guī)模的保障房建設(shè),支持政府主導(dǎo)的大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持政府大規(guī)模提高最低工資標(biāo)準(zhǔn),甚至支持信訪部門解決“人民內(nèi)部矛盾”。這些在發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)受到民眾普遍反對(duì)的政府行為,卻能夠在中國(guó)行得通,只能說是有什么樣的群眾基礎(chǔ),就有什么樣的政府官員與企業(yè)家。理解了這一點(diǎn)之后,再來看喬布斯與史玉柱就簡(jiǎn)單了。喬布斯認(rèn)為真正受益于民眾的不是表面的低價(jià)與對(duì)弱點(diǎn)的補(bǔ)貼,而是“市場(chǎng)交易的制度設(shè)計(jì)”。在iPhone與iPad贏利所設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)中,最重要的貢獻(xiàn)在于對(duì)“免費(fèi)邏輯”的突破,在蘋果體系中,一切軟件甚至一切知識(shí)創(chuàng)造都是要收費(fèi)的,也就是說,是有“價(jià)格”的。這樣做是把一部分低收入的消費(fèi)者擋在門外,但這樣真的是傷害了低收入消費(fèi)者嗎?恰恰相反,蘋果的做法,養(yǎng)活了一大批小軟件公司,每一個(gè)公司都可以上傳自己的產(chǎn)品給蘋果,經(jīng)過蘋果論證后向使用者收費(fèi),據(jù)說蘋果向第三方開發(fā)支付的費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到幾十億美元,這激勵(lì)了多少人創(chuàng)業(yè)?這養(yǎng)活了多少軟件公司?而出現(xiàn)更多小軟件公司,更多軟件公司成長(zhǎng)起來,然后就有更多的公司去做大眾市場(chǎng),去免費(fèi),才是對(duì)那些低收入群體最大的利益吧?像QQ騰迅那樣通過免費(fèi)去扼殺小軟件公司的做法,傷害的是中國(guó)軟件業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。
這種邏輯,北大張維迎教授講過很多次,那就是很多表面上打著扶貧旗號(hào)的做法,比如QQ的免費(fèi),其實(shí)是對(duì)窮人最大的剝削。設(shè)想一下,如果史玉柱擁有蘋果,他會(huì)強(qiáng)硬地選擇寧可晚進(jìn)甚至放棄中國(guó),也要從運(yùn)營(yíng)商那里分錢嗎?史玉柱會(huì)如何選擇?一定會(huì)讓中國(guó)聯(lián)通降價(jià),甚至免費(fèi),讓聯(lián)通打敗移動(dòng)獲得壟斷地位,然后再去賺獨(dú)家那份錢,然后再推出“處長(zhǎng)手機(jī)”、“總裁手機(jī)”、“黃金搭檔手機(jī)”大賺其錢。史玉柱做網(wǎng)游的邏輯不就是這樣利用中國(guó)人的“官文化”嗎?史玉柱做腦白金,不就是這樣利用父母面子與子女孝心之間微妙的“家文化”嗎?
而從消費(fèi)者的角度看,享受免費(fèi)的蘋果,然后被“史式營(yíng)銷(其實(shí)是毛式哲學(xué))”扶上主人的位置,去相互爭(zhēng)斗最后發(fā)現(xiàn)自己不過是主人的工具,這樣的鬧劇在中國(guó)社會(huì)幾千年歷史上演得還少?蘋果開創(chuàng)的APP平臺(tái)模式將會(huì)深深地影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),甚至可以說,他開創(chuàng)了一個(gè)新行業(yè),但史玉柱的腦白金成功地影響了將近十年,而這個(gè)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展起來了還是被摧毀了?史玉柱自己為什么又逃離了這個(gè)產(chǎn)業(yè)去進(jìn)入游戲與金融?
我曾經(jīng)特別崇拜英雄,自己也想當(dāng)英雄。但在北大攻讀博士學(xué)位的時(shí)候,導(dǎo)師費(fèi)孝通先生與袁方先生,都要求我們?nèi)タ匆槐緯稓v史中的英雄》,這是美國(guó)哲學(xué)家悉尼·胡克先生寫的。這本書的核心思想是,英雄的最大功勞是在無數(shù)個(gè)困難的關(guān)鍵時(shí)刻拯救了我們,所以,我們就把未來的選擇權(quán)交給他們,但有一天,當(dāng)這些英雄干壞事的時(shí)候,我們?nèi)匀惶煺娴南嘈牛麄兪窃谡任覀儭?/p>
從此我對(duì)英雄就有了本能的警惕,在這個(gè)意義上喬布斯逝去固然惋惜,但從英雄的角度,他走的正是時(shí)候,因?yàn)樗麤]有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤了,留給我們的是對(duì)企業(yè)家創(chuàng)新精神的偉大詮釋。有位詩人說得好,有些人死了,他仍然活著,有些人活著,他已經(jīng)死了。喬布斯死了,他仍然活著,而我們活著的如此多的企業(yè)家,希望不要在商業(yè)邏輯與歷史學(xué)家的視眼里看來,你已經(jīng)死了。好在存在主義哲學(xué)中有句話說得好,只要在思考,在行動(dòng),就會(huì)立即獲得“存在(being)”,就會(huì)獲得生命。所以,史玉柱這類英雄企業(yè)家們還有機(jī)會(huì),我們也還有機(jī)會(huì)去存在,去重生!(北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司董事長(zhǎng) jack@141cn.com)