姜汝祥/文

十多年前，尼葛洛龐蒂在他的《數(shù)字化生存》一書中預(yù)言，比特世界將代替原子世界。十多年之后的今天，這個(gè)預(yù)言正在變成事實(shí)，我在研究Facebook的時(shí)候，甚至有一種感覺，那就是網(wǎng)絡(luò)世界可能才是上帝造就的真實(shí)世界，而現(xiàn)實(shí)世界只是人們生存的虛假世界。在網(wǎng)上的比特世界中，人們那么真實(shí)地表露自己，按Facebook的說法，是“one　face（一個(gè)面孔）”。而在現(xiàn)實(shí)的原子世界的生活中，人們卻是如此的虛偽，見人說人話，見鬼說鬼話。

其實(shí)這也符合邏輯，原子世界其實(shí)就是我們生存的實(shí)體世界，這個(gè)世界講究的是“唯物”，而比特世界更多的是我們內(nèi)心世界的反映，講究的是“唯心”。比如在市場(chǎng)上你擁有一百公斤大米，擁有的就是“原子價(jià)值”，而大米的價(jià)格，就是“比特價(jià)值”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講，擁有大米并沒有多大價(jià)值，而知道價(jià)格卻很有價(jià)值，因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^所了解的“大米價(jià)格”來買賣大米，從而實(shí)現(xiàn)盈利。

當(dāng)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)把個(gè)人偏好當(dāng)成需求的基本單元時(shí)，價(jià)格也就成了個(gè)人偏好的一種反映，這就是我說價(jià)格是人們內(nèi)心世界一種反映的原因。按這樣一種邏輯，同一種資產(chǎn)可以從兩個(gè)方面刻畫：一種是唯物世界中的原子資產(chǎn)，另一種是唯心世界中的“比特資產(chǎn)”。

最近這幾十年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是一場(chǎng)從原子資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到比特資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，同樣，也是一場(chǎng)企業(yè)價(jià)值從原子價(jià)值讓位于比特價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。有事實(shí)為證，市值1680億的沃爾瑪銷售額近4000億，市值千億的亞馬遜銷售額卻只有百億，而沒有盈利的Facebook居然被估值700億美元，幾乎沒有收入的新浪微博被估值30多億美元，這正說明：現(xiàn)實(shí)價(jià)值正在變得越來越“假”，所以“原子公司沃爾瑪”的巨大銷售額與贏利的市場(chǎng)價(jià)值，遠(yuǎn)低于同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先者亞馬遜，這只能證明我的判斷，那就是數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)比特世界，才是真正的人類世界，因?yàn)檫@個(gè)虛擬的比特世界遠(yuǎn)比真實(shí)世界有價(jià)值得多！

依此類推，公司競(jìng)爭(zhēng)的就是“比特資產(chǎn)”。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的“比特資產(chǎn)”又擁有了另一個(gè)新的存在形式，那就是所謂的“企業(yè)云資產(chǎn)”。

我提出“企業(yè)云資產(chǎn)”這個(gè)概念，是想表明這樣一種全新的創(chuàng)造價(jià)值的方式，那就是企業(yè)所創(chuàng)造的任何一種產(chǎn)品，要么可以被服務(wù)所替代，要么可以延伸出新的服務(wù)。比如冰箱的保鮮功能，就可以被新鮮蔬菜配送服務(wù)所替代，而手機(jī)的功能，就可以延伸為“移動(dòng)的渠道平臺(tái)服務(wù)”、“秘書服務(wù)”等等。

這種把原子功能轉(zhuǎn)換為“比特服務(wù)”的過程，就是創(chuàng)造了企業(yè)“云資產(chǎn)”的過程。或者說，真正值錢的并不是服務(wù)價(jià)格，而是云資產(chǎn)——“把功能轉(zhuǎn)移為服務(wù)的構(gòu)想與業(yè)務(wù)模式”，風(fēng)險(xiǎn)資本投資的正是這種云資產(chǎn)，或者說風(fēng)險(xiǎn)投資購買的正是這種云資產(chǎn)。

從創(chuàng)建開始，企業(yè)其實(shí)最有價(jià)值的就是這種“云資產(chǎn)”。軟銀孫正義當(dāng)年投資阿里巴巴時(shí)，馬云只花了5分鐘就談定了他這個(gè)投資人，當(dāng)時(shí)阿里巴巴只有十幾個(gè)人，銷售額是零；同樣，1999年底，百度李彥宏憑著一紙規(guī)劃之中的宏圖，從硅谷兩家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)籌集到120萬美元的創(chuàng)業(yè)資金；2011年4月，京東完成由俄羅斯DST和老虎基金等共六家基金為主的第三輪融資，總金額達(dá)15億美元。所有這一切，都不過證明了企業(yè)真正值錢的是“云資產(chǎn)”，而原子資產(chǎn)不過是實(shí)現(xiàn)云資產(chǎn)的空間載體。

舉例來說，馬云花5分鐘對(duì)孫正義說的是什么？大致應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的設(shè)想與商業(yè)模式之類吧，同樣，李彥宏一紙規(guī)劃之中的宏圖，也是對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式與實(shí)現(xiàn)方式的計(jì)劃書之類。像這些“設(shè)想”是無法歸于財(cái)務(wù)報(bào)表之中的，可恰恰是這些設(shè)想，讓馬云、李彥宏交換來巨資。“云資產(chǎn)”所要解決的就是這樣一種沖突：像馬云、李彥宏這些設(shè)想是企業(yè)價(jià)值中最值錢的部分，可企業(yè)卻無法從財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)這些部分的價(jià)值。我覺得，這種沖突構(gòu)成了創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)過程中的最大阻礙，我們需要構(gòu)造新的管理理論來確立這類“新資產(chǎn)”的地位與價(jià)值，從而讓企業(yè)從傳統(tǒng)的思維方式中解放出來，這就是“云資產(chǎn)”概念的由來。

當(dāng)然，真正的“云資產(chǎn)”是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就的。在過去，由于受到信息成本的影響，“云資產(chǎn)”只是少數(shù)天才的游戲，而現(xiàn)在由于移動(dòng)終端與云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)，特別是SNS交互體系在企業(yè)端的建立，企業(yè)創(chuàng)造云智慧，進(jìn)而形成云資本，就成為決定企業(yè)間成敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

舉例來說，日本豐田精益管理的核心在于“改善”，而改善的含義就是通過一系列團(tuán)隊(duì)交互分享與激勵(lì)，激發(fā)員工的智慧，提出新的創(chuàng)意與解決方案，從而消除各種浪費(fèi)。豐田的這種做法，積累的其實(shí)就是“云智慧”，從企業(yè)價(jià)值的角度講，這就是一種無法在財(cái)務(wù)報(bào)表上體現(xiàn)，但卻確確實(shí)實(shí)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“云資本”。

中國企業(yè)學(xué)豐田不得其法，就是因?yàn)橹袊c日本的文化有所不同，中國企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”其實(shí)是一種實(shí)用主義的工具而已。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與SNS交互網(wǎng)絡(luò)體系下，借用“云計(jì)算”技術(shù)，中國企業(yè)就獲得了一種不同于豐田的改善方式，我們可以利用碎片化的時(shí)間與方式，來獲利豐田改善體系同樣的效果，這不能不說是科技進(jìn)步的巨大好處！

在過去，中國企業(yè)為什么沉湎于低水平的制造而無法自拔？原因就在于企業(yè)利用員工智慧的成本太高，無論是中國的文化或是中國企業(yè)家的管理方式，都不支撐日本式的改善方式，所以在中國企業(yè)中，能夠?qū)W到豐田式管理的微乎其微。而現(xiàn)在，由于有了“云計(jì)算”、企業(yè)SNS與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國企業(yè)獲得了一個(gè)超越發(fā)展階段的巨大機(jī)會(huì)，這就是通過員工的碎片化參與，通過SNS的人際交往渠道來建立企業(yè)的“云資本”體系，有了這個(gè)體系，中國企業(yè)從制造走向創(chuàng)造就有了基礎(chǔ)。

在這個(gè)意義上，每家公司都是“咨詢公司”了，因?yàn)橹R(shí)已經(jīng)成為每家公司創(chuàng)造財(cái)富的最重要的因素，發(fā)揮每個(gè)員工的智慧與創(chuàng)造力，已經(jīng)成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一源泉。