經(jīng)濟觀察網(wǎng) 張昊/文 2010年初,蘋果收購了Siri,據(jù)說代價是2億美元。而這筆交易在那時顯得微不足道,我們只知道Siri是一款不錯的語音識別工具。
2年后,它幾乎拯救了平淡無奇的iPhone 4s。以至于谷歌董事長施密特都認為它是一個“重大進步”,“谷歌有很多強大的競爭對手,我們有時無法預料新的信息訪問方式帶來的競爭威脅。”
Siri究竟做了什么,讓施密特如此緊張?其實道理很簡單,它就是實現(xiàn)了搜索的人機交互。也就是說,我們再也不用費勁地在那個狹小的搜索框里鍵入“最好的牛排店在哪”,只需要跟Siri說一句,它就會給你答案。
其實這個技術并不難,IBM 的語音識別軟件在 PC 上早就有不錯的識別率了,甚至騰訊最新推出的QQ2011版也開始支持語音輸入。但問題在于我們此前對語音識別的聚焦點在于輸入,誰都沒敢想再進一步。這正是蘋果的魔力,在后臺接上Wolfram Alpha和Yelp,整個人機互動就有價值了。Siri并不是盡善盡美,它能抓取的詞句很有限,很多測試都顯示它還不夠智能。
Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人Norman Winarsky認為它并不是語音識別軟件,而是真正的、可商用的人工智能技術。可以預見的是,這個“虛擬助手”未來可以做的事有很多,但這背后應該是更強大的語音識別能力和答案庫。Siri如今還沒有開源,從某種角度上講,如果谷歌在Android上搭建這種語音搜索技術,將比蘋果厲害得多。因為Wolfram Alpha和Yelp的答案庫也許只是谷歌的零頭。
跟iCloud一樣,Siri勢必會帶起一陣“人工智能風”,但這股風幾乎不可能刮到中國。道理同樣簡單,且不論國內(nèi)的語音識別技術夠不夠格,國內(nèi)甚至找不到一個像樣的答案庫。大眾點評網(wǎng)?那個類似于Yelp的網(wǎng)站從用戶數(shù)和收錄商家數(shù)上看,甚至超過Yelp,但太多的點評不夠客觀,而且操作步驟過于繁雜。Wolfram Alpha本身便具有人工智能的成分,它對搜索結果的匹配度要求極高,正因為此,2009年推出后,在國內(nèi)還沒有成功的模仿者。總不能去用百度吧?如果中國版的Siri是和百度合作,那么Siri就有可能變成一個喋喋不休、詞不達意的討厭鬼。
其實挺悲哀的,發(fā)展到現(xiàn)在,中國可以做到和美國實時同步。但在真正步入智能時代,我們才知道之前的基礎是多么脆弱,貌似海量的數(shù)據(jù)流其實不堪一擊。整天喊著“內(nèi)容為王”,可幾年后,我們還是發(fā)現(xiàn)在整條產(chǎn)業(yè)鏈中,內(nèi)容端是最卑微的。
移動互聯(lián)時代的要求已經(jīng)很明確了,誰最精準,誰就是老大。Siri已經(jīng)足夠說明問題了,當我們還是沉浸在“大而全”的喜悅時,硅谷早已把“少而精”列為發(fā)展方向了。處在這樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,我們要移動互聯(lián)、云計算有何意義?
在硅谷,眾多的創(chuàng)業(yè)者把目光放在了搜索上,傳統(tǒng)的搜索方式顯然與生活脫節(jié)了。社交類搜索、視頻搜索、電子商務搜索,還有像Siri這樣的人工智能的搜索方式,可在中國,這些模式遠不如直接開個B2C網(wǎng)站來錢快,所以鮮有人問津。
這是我們值得反思的地方,要清楚,如今做一個顛覆式的創(chuàng)新幾乎不可能了,真正的創(chuàng)新來自于整合。而在那些創(chuàng)業(yè)者想要為自己的創(chuàng)新去整合資源時,卻發(fā)現(xiàn)一切都是徒勞。