經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 主持人 各位好,歡迎收看本期橙色視點(diǎn)。叫好不叫座的生意永遠(yuǎn)無法長久持續(xù)下去,這句話描述了微博在中國現(xiàn)今的生存狀態(tài),而如何邁出賺錢的第一步,這恐怕是微博商業(yè)化進(jìn)程中的一個(gè)懸念。在這個(gè)微博滿天飛的時(shí)代,如何讓微博實(shí)現(xiàn)盈利?這是眼下微博運(yùn)營商最為關(guān)心的事情,今天我們就來關(guān)注這場正在進(jìn)行的微博商業(yè)化運(yùn)動(dòng)。
解說:最早最著名的微博是美國的twitter,由博客技術(shù)先驅(qū)埃文·威廉姆斯推出,正如單詞Twitter本義鳥兒嘰嘰喳喳的叫聲。它抓住了老美嘮叨的個(gè)性、渴望表達(dá)和信息分享的特征。2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。近幾年微博在我國的發(fā)展勢頭迅猛,因傳播面廣,傳播速度快,互動(dòng)性強(qiáng),被越來越多的企業(yè)和個(gè)人所青睞,但叫好不叫座的微博生意永遠(yuǎn)無法長久持續(xù)下去。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的微博運(yùn)營平臺(tái)正在全面開始商業(yè)化,在更深層次上,這其實(shí)是一場社交變革。
記者李晶:因?yàn)槲⒉┦亲鳛橐活惿缃幻襟w而發(fā)展起來的,任何一個(gè)微博都可以說是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),你可以通過微博認(rèn)識(shí)很多很多的人,去了解這個(gè)社會(huì)。比如說,像騰訊,它透過微博建立了一個(gè)立體的社交平臺(tái),它原有的三大社交平臺(tái)都透過微博連接在一起了,你通過微博可以深入挖掘用戶之間的關(guān)系鏈;同時(shí)這種開放性不僅是在騰訊內(nèi)部的社交化產(chǎn)品之間打通,它還向外部延伸,比如說你在微博上發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么東西,你可以直接連接到外部的如土豆、人人網(wǎng)等網(wǎng)站。所以說微博不單是一個(gè)資訊的平臺(tái),而且是一個(gè)立體的社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以產(chǎn)生很多導(dǎo)向性的力量,比如你在微博發(fā)一個(gè)東西,這時(shí)候它可以直接連接到一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)。這是一個(gè)內(nèi)在的、深層次的社交變革,這個(gè)變革不僅改變了人們的生活方式,還會(huì)帶來很多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的變化。
主持人:過去兩年,新浪微博在經(jīng)歷用戶發(fā)展的高峰期后一直面臨著商業(yè)化的困惑,當(dāng)諸多第三方廣告代理機(jī)構(gòu)借著新浪微博平臺(tái)賺得盆滿缽滿時(shí),新浪自身卻難以從中獲利。從今年下半年開始,新浪微博開始大規(guī)模商業(yè)化。新浪微博的商業(yè)模式重點(diǎn)放在了社交廣告上。日前,新浪公布今年第二季度財(cái)報(bào)時(shí),首次披露了新浪社交廣告收入。財(cái)報(bào)顯示,新浪微博廣告營收超過1000萬美元,占新浪廣告收入大約10%的比例。
解說:今年4月新浪正式推出廣告平臺(tái),并升級企業(yè)微博產(chǎn)品至2.0版本,全面啟動(dòng)商業(yè)化。6月18日,新浪微博采用了最直接的商業(yè)化運(yùn)動(dòng),宣布推出“新浪微博會(huì)員制”,開通會(huì)員需要支付費(fèi)用為每月10元。不過目前這一部分收入占新浪微博的收入還比較很小。新浪微博商業(yè)化最新進(jìn)程為:2012年第二季度,推出基于用戶資料和興趣研發(fā)的新的精準(zhǔn)廣告系統(tǒng),這是針對用戶的展示廣告;今年年底前,推出針對中小企業(yè)及其他小客戶的自助廣告系統(tǒng);此外,新浪還將在下半年啟動(dòng)對游戲平臺(tái)的收費(fèi)服務(wù),與開發(fā)商分享收入。
記者李晶:社交廣告就是一種透過分析微博用戶的關(guān)系,然后進(jìn)行精準(zhǔn)投放、個(gè)性化投放的廣告形式。比如說一個(gè)微博用戶經(jīng)常關(guān)注的是熱門電影等微博的話,然后對應(yīng)的平臺(tái)就會(huì)向其重點(diǎn)發(fā)放電影相關(guān)的廣告。這類廣告是基于一個(gè)人的興趣出發(fā)的,每個(gè)人在自己微博的個(gè)人頁面上看到的廣告是不一樣的。而且這類廣告能夠透過微博上好朋友之間的互相轉(zhuǎn)發(fā),。另一方面,社交廣告是一種展示式的廣告,跟傳統(tǒng)展示式廣告一樣,它基于對用戶發(fā)布的內(nèi)容,用戶的行為以及用戶之間的關(guān)系來分析用戶喜歡什么、關(guān)注什么、和朋友討論什么,然后投其所好在用戶的個(gè)人頁面上安放相關(guān)的廣告。它是一種社交化的廣告。
主持人:新浪微博認(rèn)為目前最有效的賺錢方式仍然是通過社交興趣圖譜將品牌內(nèi)容推薦給可能感興趣的用戶,利用廣告對應(yīng)的應(yīng)用頁面吸引粉絲互動(dòng),激勵(lì)用戶分享創(chuàng)造口碑效應(yīng)。與新浪戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)不同,騰訊微博則通過微賣場、微空間打通微博與電商平臺(tái)之間的壁壘,建立微博+電商的模式。
解說:2012年初,騰訊微博企業(yè)微博電商版本“微賣場”正式推出。這是一種新型的營銷模式,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)友之間的轉(zhuǎn)播和互動(dòng),例如騰訊微博聽眾可以直接參與商品定價(jià),每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博商品價(jià)格就會(huì)自動(dòng)下降,然后在這個(gè)心理博弈戰(zhàn)中,網(wǎng)友可以自由選擇不同的價(jià)位購買,一直到該商品數(shù)量售完即止。據(jù)估計(jì),2012年,騰訊全年預(yù)計(jì)會(huì)吸引超過1萬家的品牌商家入駐微賣場。今年7月,騰訊企業(yè)微博板塊——微空間升級,此舉標(biāo)志著騰訊微博加速企業(yè)級市場的“跑馬圈地”,同時(shí)微賣場與騰訊微空間進(jìn)一步打通,此外,騰訊微博在今年3月份上線了包括團(tuán)購的模塊以及秒殺的模塊以及更多的應(yīng)用。
記者李晶:“微博+電商”的模式主要有兩款產(chǎn)品:微賣場與微空間。微賣場其實(shí)就是企業(yè)微博的電商版本,企業(yè)微博加上電商的功能,比如說我可以在微賣場里賣車,奇銳曾經(jīng)進(jìn)行這樣的活動(dòng),采用了網(wǎng)友定價(jià)和轉(zhuǎn)播降價(jià)的方式,比如一款新出的車型,它可能從7萬多塊錢降到1萬多塊,當(dāng)中的機(jī)制就是每轉(zhuǎn)發(fā)一次,就降價(jià)一次,比如每次5角;當(dāng)中還包括一個(gè)博弈過程,用戶需要決定什么時(shí)候出價(jià)是合適的。這種用戶個(gè)性化定制和“倒貼式”降價(jià)的營銷模式,就是為了增加其曝光率。這就是微博+電商的社區(qū),微空間會(huì)對此進(jìn)行進(jìn)一步升級,與QQ其他的社交產(chǎn)品進(jìn)行連接,并且它還可以向電商企業(yè)開放它的應(yīng)用程序接口,由電商企業(yè)自己去經(jīng)營微賣場。但騰訊還沒有采用收費(fèi)模式,目前還是免費(fèi)服務(wù),未來會(huì)采取怎樣的盈利模式,還不清楚。目前騰訊主要是希望把其用戶群積累起來,把自己變成一個(gè)第三方的服務(wù)商。
主持人:顯然,無論是新浪還是騰訊,微博的核心價(jià)值是按照“興趣、社交圖譜”編織的龐大興趣關(guān)系網(wǎng)。與傳統(tǒng)廣告相比,微博廣告采取了基于社交關(guān)系的“興趣圖譜”的推薦引擎,使微博廣告更具有針對性,實(shí)現(xiàn)了從流量購買到用戶投放的轉(zhuǎn)變。
解說:毫無疑問,在線廣告市場仍然是微博商業(yè)化的金礦。在美國,來自社交網(wǎng)絡(luò)的流量和搜索引擎的流量已經(jīng)一樣,F(xiàn)acebook借助社會(huì)化廣告平臺(tái)在2011年創(chuàng)造了40億美元的可觀收入。在中國,艾瑞最新的報(bào)告預(yù)計(jì),2014年中國的社交網(wǎng)絡(luò)營銷市場將擴(kuò)大到100億人民幣的規(guī)模,將成為在線廣告業(yè)務(wù)中增長最快的業(yè)務(wù)類型。
記者李晶:國外的一些看法認(rèn)為,微博的過多依賴廣告模式,就會(huì)像現(xiàn)在的電視媒體,看廣告主的臉色行事。前一段時(shí)間在推特上發(fā)生一件具爭議的事件,一個(gè)博主可能發(fā)了一個(gè)內(nèi)容,但平臺(tái)方面可能考慮到廣告主的感受,就限制了這個(gè)博主發(fā)放這些內(nèi)容。這樣的話,微博客就可能不再是一個(gè)完全自由開放的平臺(tái),因?yàn)槟阋袕V告的介入。因此,國外也有另外一些看法認(rèn)為,平臺(tái)應(yīng)該向用戶收費(fèi),對那些經(jīng)營得好的微博加入收費(fèi)模式,比如說如果你要看這個(gè)微博,就要付一定費(fèi)用等等模式,這就像收費(fèi)電視頻道的盈利模式。總的來說,如果平臺(tái)過度添加廣告,會(huì)對用戶造成干擾,也會(huì)對用戶發(fā)放的內(nèi)容有所影響。商業(yè)化如果過于依賴單一模式的話,就很可能有這樣的情況。
主持人:美國營銷大師賽斯·戈丁說過一段話“如果互聯(lián)網(wǎng)公司無情兜售用戶的注意力,他們會(huì)在尋求利潤最大化的道路上迷失方向。廣告商希望獲得更多的關(guān)注,而用戶則希望避免受到廣告商付費(fèi)活動(dòng)的打擾。一旦用戶覺得他們受困于一種沒有替代的媒介而難以解脫,同時(shí)這種媒介還會(huì)以某種方式向他們收費(fèi),雙方的關(guān)系便會(huì)日趨緊張。”在這種情況下,如何兼顧微博平臺(tái)的開放性與商業(yè)化是一個(gè)值得思考的問題。好,以上就是本期節(jié)目全部內(nèi)容,感謝收看再見。