經濟觀察報 曹惺璧 改革開放30年,受惠于國企改制,受惠于房地產的高速發(fā)展,受惠于中國加入WTO,受惠于商學院培養(yǎng)了大批管理人才,受惠于互聯(lián)網帶來的機遇,眾多中國企業(yè)由小到大,由弱到強,成功崛起。2020年中國將全面建成小康社會。到那時,中國能否誕生一批世界一流的企業(yè)?
要回答這個問題,首先要科學定義“世界一流企業(yè)”。
根據麥肯錫最近公布的兩份研究報告《完善系統(tǒng)對標,推動管理轉型,打造世界一流企業(yè)》和《借助運營轉型,強化基礎管理,打造世界一流企業(yè)》,世界一流企業(yè)有三個標準:做大,做強,基業(yè)長青。所謂“大”,主要指企業(yè)規(guī)模要做大;所謂“強”,是指創(chuàng)造不俗業(yè)績,在所在行業(yè)產生影響力;“基業(yè)長青”,則是要建立經得起時間考驗的偉大公司。2012年,中國已經有73家企業(yè)進入《財富》500強。500強的門檻是200億美金,未來隨著中國企業(yè)的發(fā)展,還會有更多的中國企業(yè)進入500強。所以,對中國企業(yè)來說,做大并不難,做強和基業(yè)長青則需要企業(yè)在贏利的基礎上,建立長遠的愿景、價值觀、使命和文化,以及一整套完善的公司治理體系。目前,中國企業(yè)雖然規(guī)模不斷擴大,但常因“大而不強”而飽受詬病,“基業(yè)長青”則似乎是中國企業(yè)目前遙不可及的夢想。
北大國際MBA院長楊壯認為,中國企業(yè)經營中出現(xiàn)的最大的問題主要有四個:第一,中國企業(yè)還沒有一個真正的高附加值、高科技含量的產品,核心競爭力不足。企業(yè)憑著直覺,憑著政策空間和機會主義的信號來經營企業(yè)。第二,中國的企業(yè)家精神還比較缺乏。按照德魯克的觀點,企業(yè)應該是一個相當理性的系統(tǒng),企業(yè)應該有自己的使命、規(guī)章制度和功能,而中國很多企業(yè)沒有功能,企業(yè)的架構不清晰,企業(yè)的績效評估也不明確,很多國企和央企的企業(yè)家還在用官本位的思想治理企業(yè)。第三,企業(yè)缺乏核心價值。在當今金錢拜物的價值體系下,賺錢成為一些企業(yè)家的終極目標,他們缺乏長遠戰(zhàn)略,而注重短期行為,注重事而不注重人,一言堂使企業(yè)難以長久,創(chuàng)業(yè)成功獲得巨大財富后,企業(yè)家沒有真正提升自己的價值判斷,而是開始守業(yè),最終敗業(yè)。“企業(yè)的目的不應該是為了賺錢,賺錢和獲得利潤應該是企業(yè)經營成功的一個自然的結果。拜金主義一旦成為企業(yè)家的價值觀,是很危險的。”楊壯的提醒并非危言聳聽。第四,未來的5至10年,大量民營企業(yè)家將面臨接班的問題,急需一套完善的接班機制來保障企業(yè)的傳承。
一流的管理實踐來源于一流的管理思想。20世紀初,支撐美國工業(yè)化成功的是泰勒的科學管理和福特的標準化及流水線生產,第二次世界大戰(zhàn)后日本的崛起主要得益于豐田的看板管理和精益生產方式,那么,中國企業(yè)在30年管理實踐中產生了哪些管理思想?
由國務院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會和清華大學聯(lián)合發(fā)起的“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”項目,目前已結集成書《中國式企業(yè)管理科學基礎研究總報告》,該書系統(tǒng)總結出了“中的精神”、“變的戰(zhàn)略”、“強的領袖”、“和的環(huán)境”等中國式管理智慧。楊壯則指出,中國傳統(tǒng)智慧中有一些可以構成東方式管理的元素,例如辯證思想、面對變化了的環(huán)境的快速反應能力和靈活度、孔孟之道帶來的人與人之間的關系、系統(tǒng)思維指引企業(yè)家更關注長期等等,但這都是零星的、片段式的,不構成體系。長江商學院副院長滕斌圣也認為,中國企業(yè)實踐更多地是受益于西方舶來的管理思想。例如企業(yè)的核心競爭力強調的是企業(yè)在技術或人才上所擁有的很難被其他企業(yè)模仿的能力,該概念在引進中國后,給很多中國企業(yè)帶來很大的推動力;學習型組織的鼻祖是美國麻省理工學院的教授、《第五項修煉》的作者彼得·圣吉;上世紀90年代后期,中國在人力資源評估方面引進了西方的平衡積分法,對企業(yè)的績效管理產生了很大影響,等等,這些理念,均來自于西方。
楊壯堅信,中國一定會產生一批世界一流的企業(yè);滕斌圣更是樂觀地認為,從規(guī)模的角度講,中國的華為、聯(lián)想、海爾等企業(yè)已經可以算是世界一流的企業(yè),未來中國企業(yè)更需要去把握住每一波行業(yè)趨勢,去提高自己的核心競爭力,從而有能力適應和制定行業(yè)規(guī)則。
然而,我們仍需清醒地認識到,很多中國的標桿企業(yè)都有自身需要警惕的問題:聯(lián)想在公司治理方面做得比較好,領導力很強,但其產業(yè)能否持續(xù)發(fā)展還需要時間的檢驗。華為這些年從IBM身上學到了很多經驗,在基礎研發(fā)和海外投資方面都取得了一定的成績,然而任正非之后誰來接班,接班人是否會延續(xù)任正非的治理理念?華為未來的發(fā)展需要一個持續(xù)的領導力。百度目前已經做到了比較大的規(guī)模,但它面臨的問題在于,面對如此多的競爭對手的挑戰(zhàn),它該如何做到持續(xù)創(chuàng)新……
未來,中國要想誕生一批世界級企業(yè),中國企業(yè)要練好內功:第一,中國企業(yè)應該加強公司治理,企業(yè)需要更加制度化。魅力型領導人只是吉姆·柯林斯所提到的第四級經理人,而只有擁有謙遜品質和頑強意志的第五級經理人才能打造出基業(yè)長青的公司。萬科在這一點上做得比較好,王石和在其之后的郁亮都致力于將萬科變成一個經理人化的企業(yè),分工很細,不是一言堂,不是單靠一個魅力型領導人來管理公司,盡管王石是魅力型領導人,但他仍努力把公司制度化、流程化和專業(yè)化。第二,企業(yè)要增強使命感,企業(yè)家要有自己的信仰。有信仰的企業(yè)家就不會為了利益而降低行動標準。中國企業(yè)家如果不改變思維模式,總以急功近利的心態(tài)去做企業(yè),上市的目的是為了套利,就會出現(xiàn)更多的三聚氰胺事件和塑化劑風波。第三,企業(yè)需要核心的企業(yè)文化,企業(yè)家需要核心價值觀。只有公平透明的價值觀,才能促進企業(yè)的良性競爭。第四,企業(yè)家要有自己的專業(yè)知識,企業(yè)要有核心競爭力。企業(yè)越是執(zhí)著,越能夠打造出讓別人難以模仿的核心競爭力,從而生產出給企業(yè)帶來價值、給社會帶來價值的產品,贏得客戶的信賴。
當然,正如滕斌圣所言,中國要想打造一流的世界級企業(yè),不僅要靠企業(yè)的硬功,也要靠健全的市場環(huán)境,當前的市場環(huán)境需要更加深度的改革,這種改革包括政府對自己功能的重新定位,以及對政府內部權力過大的一種制約機制,社會改革和政治改革勢在必行。