主持人：各位好，歡迎收看本期橙色視點(diǎn)。最近根據(jù)貝恩研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告稱，中國(guó)消費(fèi)者今年已經(jīng)超越美國(guó)成為全球奢侈品最大買家，占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)25%，美國(guó)為20%，日本緊隨其后占14%。那么我們以中國(guó)人驚人的購買力預(yù)測(cè)，2013年奢侈品大牌在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)將會(huì)呈現(xiàn)出什么樣局面呢？他們?cè)谥袊?guó)的生存又會(huì)遇到哪些問題呢？讓我們首先從年初奢侈品高調(diào)漲價(jià)說起。
（畫面）近日，眾多國(guó)際奢侈品牌紛紛高調(diào)宣布漲價(jià)的消息再度引發(fā)人們對(duì)奢侈品市場(chǎng)的關(guān)注。元旦過后，香奈兒宣稱將于1月中旬進(jìn)行全球范圍調(diào)價(jià)，漲幅在7%~30%，涉及產(chǎn)品種類主要為彩妝。迪奧售貨員表示，該品牌的皮具、鞋帽等也即將提價(jià)。無獨(dú)有偶，華倫天奴售貨員表示，去年賣6900多元人民幣的某鞋款，今年上市的新顏色價(jià)格已經(jīng)突破7千元。
記者王芳：我看最近一波的漲價(jià)應(yīng)該在2013年年初，漲價(jià)幅度在7%-30%都有，主要涉及到化妝品、香水、護(hù)膚品這些方面都有 。漲價(jià)的原因從公開方面說我可以看他們說主要是成本的上漲，各種成本，什么營(yíng)銷成本、原材料的成本、人力的成本、物業(yè)的成本，還有的是說稅收、匯率的影響還是比較大的，還有市場(chǎng)大環(huán)境的影響，比如說，歐洲的疲軟啊，中國(guó)市場(chǎng)2012年的市場(chǎng)并不給力，所以 這些都是他們漲價(jià)的一個(gè)原因，但是，其實(shí)有一些頂級(jí)的奢侈品牌比如他們香奈兒每年都會(huì)固定的兩次，漲價(jià)的提升價(jià)格那么兩次，然后原因其實(shí)很簡(jiǎn)單就是為了保持自己比較高的身段，來保持距離，然后能夠嚴(yán)格控制自己的質(zhì)量的同時(shí)，又嚴(yán)格控制自己的價(jià)格，塑造一種高不可攀。
主持人：其實(shí)，奢侈品不僅在中國(guó)內(nèi)地提價(jià)，近來，國(guó)際一線奢侈品的主流策略是在歐洲這個(gè)“價(jià)格洼地”適度提價(jià)，比如LV最近在歐洲提價(jià)7%左右，PRADA也傳出提價(jià)消息。不過就算是全球提價(jià)行為，對(duì)奢侈品牌而言，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)從未像現(xiàn)在這樣重要過。因此近來越來越多的奢侈品牌改變了在華銷售模式，正把銷售權(quán)從內(nèi)地代理商手中收回。
（畫面）上世紀(jì)90年代，代理商是奢侈品牌進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的慣用方式。中國(guó)政府要求外國(guó)零售商同本土企業(yè)合作開設(shè)商店，這一限制2005年被取消。早期，中國(guó)本土代理商和經(jīng)銷商利用自身的銷售網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)關(guān)系幫助眾多品牌在華奠定牢固基礎(chǔ)。但隨著市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，這種模式的弊端逐漸顯現(xiàn)。經(jīng)銷商通常同時(shí)代理多家品牌，不愿在營(yíng)銷推廣、廣告、店員培訓(xùn)等方面加大投資，其主要目標(biāo)是要利潤(rùn)最大化，而非宣傳品牌文化。有些代理商可能會(huì)在租金低廉的地方開店，或在店中盡可能多地展示商品。這與大品牌的做法恰恰相反。
La Perla亞太區(qū)董事總經(jīng)理：其實(shí)我們?cè)谶@邊的經(jīng)營(yíng)模式是結(jié)合了兩方面的，雙方都有的，一部分是特許經(jīng)營(yíng)，一部分是直接的經(jīng)營(yíng)的，因?yàn)槲覀冸m然是一個(gè)大的品牌，但是我們本身公司的規(guī)模并沒有大，所以我們?cè)谥袊?guó)的一個(gè)市場(chǎng)的模式是更加戰(zhàn)略性的，我們?cè)诒本┧械牡甓际俏覀冎苯咏?jīng)營(yíng)的，在其他城市都是由代理商幫我們經(jīng)營(yíng)的，那么我也非常理解這些大的品牌收回他的一個(gè)銷售權(quán)，因?yàn)檫@樣子的話他可以更加控制好財(cái)政或者是公司的形象，所以他們這樣做應(yīng)該是一個(gè)挺好的舉措，但是對(duì)LAPERLA而言應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，那么現(xiàn)在我們的市場(chǎng)太大了，所以會(huì)逐漸的運(yùn)用兩種模式在這邊經(jīng)營(yíng)。
記者王芳：這是一個(gè)比較大的趨勢(shì)，大概我覺得從2010年吧，一線和二線的大多數(shù)品牌都已經(jīng)在逐漸的都收回了，收回的原因呢，就是，你可以看到有些品牌如果不是由，我就不具體說是哪些品牌，如果不是有他們?nèi)虻目偛抗艿模芍袊?guó)的總代理來管的話，你可以看到就是的定位很混亂，因?yàn)闆]有一個(gè)統(tǒng)一的品牌形象，然后對(duì)不同產(chǎn)品性的定位會(huì)比較混亂，你可以看到比如說這個(gè)系列不應(yīng)該是跟那個(gè)系列混在一起或怎樣，就會(huì)比較混亂，消費(fèi)者也會(huì)對(duì)品牌會(huì)有不清晰的一個(gè)品牌認(rèn)識(shí)，然后呢價(jià)格上面也不是那么不會(huì)嚴(yán)格的管控，然后還有一些比如說折扣的力度也會(huì)不一樣，就這些都會(huì)造成了在中國(guó)市場(chǎng)維持品牌形象很大的傷害，如果你漸漸收回來呢，對(duì)中國(guó)的銷售渠道是一個(gè)很好的管控，然后提升慢慢恢復(fù)提升自己的品牌形象，這肯定是有好處的，也是一個(gè)大的趨勢(shì)。
主持人：盡管越來越多的奢侈品牌正在把銷售權(quán)從內(nèi)地代理商手中收回，但代理商和經(jīng)銷商不會(huì)從該領(lǐng)域消失，因?yàn)閷?duì)奢侈品牌而言，它仍不失為快速滲透中國(guó)小城市的有效方式。所以奢侈品牌在內(nèi)地的銷售模式在今后一段時(shí)間仍然會(huì)是以直營(yíng)和代理商兩種模式相結(jié)合。不過，隨著更多的奢侈品牌到中國(guó)內(nèi)地開店，消費(fèi)者也有了更多的選擇，那么就有一個(gè)問題恐怕要讓奢侈品牌有些頭疼了，那就是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度問題。
（畫面）近日，時(shí)尚集團(tuán)發(fā)布2012“中國(guó)·時(shí)尚指數(shù)白皮書”，報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)一二線城市的白領(lǐng)進(jìn)行了調(diào)研，報(bào)告指出，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)五大類奢侈品品類(服飾、汽車、珠寶、腕表、化妝品／香水)的品牌持續(xù)率處于30%-40%之間，換言之，只有30%-40%的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者短期內(nèi)(5年內(nèi))和中長(zhǎng)期(5-10年)渴望擁有的品牌能夠保持一致，大部分消費(fèi)者會(huì)隨著未來收入及相應(yīng)消費(fèi)能力的趨優(yōu)預(yù)期，對(duì)品牌的渴望將發(fā)生變化。然而，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者重復(fù)購買同一品牌的商品比例為87%，在中國(guó)這一比例僅為26%，而且隨著收入的降低此比例呈下降趨勢(shì)。
La Perla亞太區(qū)董事總經(jīng)理：其實(shí)我不覺得這是一件壞的事情，對(duì)于就是客戶的忠誠(chéng)度比較低，因?yàn)檫@個(gè)表明客戶并不是非常盲目的在追求品牌，而是在根據(jù)他自己的品味，根據(jù)品牌的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品價(jià)格在挑選，他今天買這個(gè)牌子，明天買那個(gè)牌子這是一個(gè)非常健康的現(xiàn)象，因?yàn)檫@樣的話也讓這個(gè)大品牌有危機(jī)感，并不是說坐享其成已經(jīng)有的這些成就感，而是要經(jīng)常的孜孜不倦的去提高他們的產(chǎn)品的質(zhì)量，讓他們產(chǎn)品去趕上消費(fèi)者的這些要求。
記者王芳：現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)者不再是一個(gè)看LOGO來買奢侈品時(shí)代，會(huì)比較注重自己品位上的需求，然后獨(dú)特性，所以不是認(rèn)大牌來購買，而是更加要滿足自己的需求，所以這個(gè)時(shí)候，忠誠(chéng)度不高的話也許有這個(gè)原因吧。
主持人：如今，越來越多的內(nèi)地消費(fèi)者擁有在海外購買奢侈品的經(jīng)歷。他們的品味和期望值也水漲船高。借用貝恩公司全球合伙人布魯諾•蘭納先生的一句話來說：中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者開始從‘炫耀’向‘認(rèn)知’轉(zhuǎn)變。因此奢侈品牌將面臨更大的壓力，他們需要提供與中國(guó)消費(fèi)者更為相關(guān)的產(chǎn)品，而不是僅僅依靠奢侈品自身的地位。另外，來自貝恩研究機(jī)構(gòu)的研究表明， 2012年中國(guó)大陸的奢侈品市場(chǎng)年增長(zhǎng)率出現(xiàn)了下降趨勢(shì)。與此同時(shí)，在香港消費(fèi)的增速也減緩至10%左右。
（畫面）來自貝恩研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告指出，2012年中國(guó)大陸的奢侈品市場(chǎng)年增長(zhǎng)率降至7%左右。由于匯率浮動(dòng)，以歐元計(jì)的增長(zhǎng)率則為20%左右。盡管中國(guó)人在大陸的奢侈品消費(fèi)增速放緩，但2012年中國(guó)人在海外的奢侈品消費(fèi)仍然實(shí)現(xiàn)了31%的增長(zhǎng)。中國(guó)人已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最大的奢侈品消費(fèi)群體，與此同時(shí)，在香港消費(fèi)的增速也減緩至10%左右，未來幾年內(nèi)，很多品牌會(huì)減緩在華開店步伐，但也有相對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚的一些品牌依然會(huì)保持較快速的擴(kuò)張。
王芳：這個(gè)在大陸消費(fèi)消費(fèi)增長(zhǎng)變得緩慢，變得緩相對(duì)緩慢是事實(shí)，但是我相信不會(huì)有任何一家奢侈品公司說放棄中國(guó)內(nèi)地這么大的市場(chǎng)，去專注于海外的旅游市場(chǎng)，不可能的，一定是就是擴(kuò)大投資，只是短暫的某一個(gè)階段而言是要謹(jǐn)慎的控制一下，這個(gè)是有可能的。
然后呢，同時(shí)對(duì)與那些中國(guó)消費(fèi)者還不太了解的但是在歐美有知名度的所謂的新的品牌也在這幾年特別是這兩年就是要盡快的來進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，所以你也看到他也是在繼續(xù)擴(kuò)大的，他們是在通過尋找本地的一些合作商的方式，然后就是有一些中的企業(yè)會(huì)直接到意大利收購他們的品牌，把他們買回來，來擴(kuò)大中國(guó)的市場(chǎng)。所以你可以看大的趨勢(shì)還是在擴(kuò)大，因?yàn)樾枨筮€在，但是呢，有一個(gè)背后的現(xiàn)象就是說，比如說據(jù)我了解到有一家品牌，他們的2011年的增長(zhǎng)，在中國(guó)的銷售增長(zhǎng)的幅度在50%到60%很高。 但是在2012年同階段同時(shí)期的增長(zhǎng)幅度只有百分之十幾，就是說他們不是不增長(zhǎng)了，下滑了，只是增長(zhǎng)幅度下滑的比較厲害，這個(gè)說明什么呢，這個(gè)說明肯定會(huì)有人考慮到是不是擴(kuò)張的太快了，然后2012年中國(guó)的消費(fèi)環(huán)境又不好，是不是需要控制一下，這些考慮都會(huì)有，但是可以看到大的趨勢(shì)還是擴(kuò)張的
主持人：標(biāo)準(zhǔn)普爾于近日發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告表明：奢侈品生產(chǎn)商們2013年的銷售勢(shì)必會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)狀況而發(fā)生波動(dòng)，增長(zhǎng)肯定存在，但是已經(jīng)無法再現(xiàn)前兩年的輝煌。貝恩公司則預(yù)計(jì)2013年中國(guó)大陸的奢侈品市場(chǎng)增速將有所好轉(zhuǎn)。盡管整體商業(yè)環(huán)境仍存在一些挑戰(zhàn)和不確定因素，但基本面依然保持樂觀。市場(chǎng)增速的放緩也為各大品牌提供了重新審視和調(diào)整戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，如何制定針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的整體性戰(zhàn)略將成為重要課題。好，以上就是本期節(jié)目的全部?jī)?nèi)容，多節(jié)目?jī)?nèi)容您還可以登錄經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)以及愛財(cái)經(jīng)網(wǎng)進(jìn)行收看，感謝收看，再見.
