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    公司里的掃地僧
    導(dǎo)語:在《金腦風(fēng)暴:學(xué)會管理公司最有價值的員工》一書中,瑪格麗特·布特雷斯謹(jǐn)慎地提出:“企業(yè)里總有一些普通員工,能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出超凡的能力。錯過他們,就錯過了性價比最高的人力成本。”

    文婧/文

    公司里,有些人表面上平庸無奇,實(shí)則身懷絕技。如果不是因緣巧合,你也許永遠(yuǎn)不知道他有多么重要。在《金腦風(fēng)暴:學(xué)會管理公司最有價值的員工》一書 中,瑪格麗特·布特雷斯謹(jǐn)慎地提出:“企業(yè)里總有一些普通員工,能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出超凡的能力。錯過他們,就錯過了性價比最高的人力成本。”

    同事的前東家那里有位名不見經(jīng)傳的財務(wù),除了基本工作外,還要負(fù)責(zé)辦公室日常開銷的付款。年月輪轉(zhuǎn),相安無事。直到有天,財務(wù)請了長假回家鄉(xiāng)去結(jié) 婚。公司隨即陷入空前的混亂,上海分公司的工資暫時發(fā)不下去不要緊,連租住寫字樓的水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)都沒法處理。客戶被請來公司談事,遇到的竟是上門討 債的物業(yè)。以至于客戶連連驚呼:“你們不行了嗎?物業(yè)費(fèi)都不交。”后來上級干脆制定一條鐵律,這位財務(wù)永遠(yuǎn)不允許出差或請假超過3天,哪怕是CEO的調(diào)遣 也不行。彼時,人們紛紛猜測,會不會有一天,該財務(wù)人員會被提高到吃飯需經(jīng)過銀針鑒別的安保級別。

    朋友在公司里負(fù)責(zé)處理各類EXCEL表,大家對其工作不以為然,偶爾還有人戲稱他為“表哥”、“表叔”。后來朋友跳槽去了另一家公司,不久,原公司 相關(guān)的業(yè)務(wù)開始頻頻出現(xiàn)問題。原來在離開他的日子里,新人不熟悉情況,面對復(fù)雜的銷售折扣和盤根錯節(jié)的數(shù)據(jù)表,眾人難免手忙腳亂,最后渠道和銷售老大不得 不親自出面,請求朋友早日回歸。

    我們有個負(fù)責(zé)員工溝通的職位,在內(nèi)部曾飽受爭議。后來負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的HR,忽然轉(zhuǎn)崗去做招聘。于是被客戶折磨到內(nèi)傷的員工,再也無人安慰。

    除此以外,還有些默默無聞的掃地僧,往往能制造出爆炸性的賣點(diǎn)。

    美國總公司有位行政,她每天的工作無非是給同事做做PPT,幫老板訂訂會議室。直到某日美國報紙刊登新聞出來,稱有公司職員在全國歌手選秀中脫穎而 出,晉級十強(qiáng),公司上下才驚聞,得獎人正是她。你可能會疑惑擁有能力卻處事低調(diào)的人,為何甘于孤獨(dú)。其實(shí)他們往往淡然,只求遠(yuǎn)離江湖紛擾,不求聞達(dá)于諸 侯。

    前東家的合同專員,平時少言寡語,來公司8年,月薪仍舊在六、七千左右徘徊。那天,她陪其他部門的老板參加一次重要的商務(wù)談判。談判中,對方之間頻 頻用奇怪的語言交談,我方眾人面面相覷。她卻小聲告之,他們說的是阿拉伯語,旋即翻譯出談話內(nèi)容。回來后,大家才知道她其實(shí)會7種語言,除了阿拉伯語外, 連潮汕話也很熟悉。同事悄悄追問她,為什么這么能干卻甘于在此賣命,甚至連美國也沒有去出差過一次。她笑笑,“父母都是做外交工作的,丈夫也在使館工作, 自己厭倦折騰,便樂意在此,做安靜的事情。”此時正值午后,她的側(cè)影在玻璃窗反射進(jìn)來的光線中既迷幻又拉風(fēng),我們紛紛為之傾倒,她卻只顧埋頭疾書,深藏功 與名。

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