文婧/文

公司里，有些人表面上平庸無奇，實(shí)則身懷絕技。如果不是因緣巧合，你也許永遠(yuǎn)不知道他有多么重要。在《金腦風(fēng)暴:學(xué)會管理公司最有價值的員工》一書 中，瑪格麗特·布特雷斯謹(jǐn)慎地提出：“企業(yè)里總有一些普通員工，能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出超凡的能力。錯過他們，就錯過了性價比最高的人力成本。”

同事的前東家那里有位名不見經(jīng)傳的財務(wù)，除了基本工作外，還要負(fù)責(zé)辦公室日常開銷的付款。年月輪轉(zhuǎn)，相安無事。直到有天，財務(wù)請了長假回家鄉(xiāng)去結(jié) 婚。公司隨即陷入空前的混亂，上海分公司的工資暫時發(fā)不下去不要緊，連租住寫字樓的水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)都沒法處理。客戶被請來公司談事，遇到的竟是上門討 債的物業(yè)。以至于客戶連連驚呼：“你們不行了嗎？物業(yè)費(fèi)都不交。”后來上級干脆制定一條鐵律，這位財務(wù)永遠(yuǎn)不允許出差或請假超過3天，哪怕是CEO的調(diào)遣 也不行。彼時，人們紛紛猜測，會不會有一天，該財務(wù)人員會被提高到吃飯需經(jīng)過銀針鑒別的安保級別。

朋友在公司里負(fù)責(zé)處理各類EXCEL表，大家對其工作不以為然，偶爾還有人戲稱他為“表哥”、“表叔”。后來朋友跳槽去了另一家公司，不久，原公司 相關(guān)的業(yè)務(wù)開始頻頻出現(xiàn)問題。原來在離開他的日子里，新人不熟悉情況，面對復(fù)雜的銷售折扣和盤根錯節(jié)的數(shù)據(jù)表，眾人難免手忙腳亂，最后渠道和銷售老大不得 不親自出面，請求朋友早日回歸。

我們有個負(fù)責(zé)員工溝通的職位，在內(nèi)部曾飽受爭議。后來負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的HR，忽然轉(zhuǎn)崗去做招聘。于是被客戶折磨到內(nèi)傷的員工，再也無人安慰。

除此以外，還有些默默無聞的掃地僧，往往能制造出爆炸性的賣點(diǎn)。

美國總公司有位行政，她每天的工作無非是給同事做做PPT，幫老板訂訂會議室。直到某日美國報紙刊登新聞出來，稱有公司職員在全國歌手選秀中脫穎而 出，晉級十強(qiáng)，公司上下才驚聞，得獎人正是她。你可能會疑惑擁有能力卻處事低調(diào)的人，為何甘于孤獨(dú)。其實(shí)他們往往淡然，只求遠(yuǎn)離江湖紛擾，不求聞達(dá)于諸 侯。

前東家的合同專員，平時少言寡語，來公司8年，月薪仍舊在六、七千左右徘徊。那天，她陪其他部門的老板參加一次重要的商務(wù)談判。談判中，對方之間頻 頻用奇怪的語言交談，我方眾人面面相覷。她卻小聲告之，他們說的是阿拉伯語，旋即翻譯出談話內(nèi)容。回來后，大家才知道她其實(shí)會7種語言，除了阿拉伯語外， 連潮汕話也很熟悉。同事悄悄追問她，為什么這么能干卻甘于在此賣命，甚至連美國也沒有去出差過一次。她笑笑，“父母都是做外交工作的，丈夫也在使館工作， 自己厭倦折騰，便樂意在此，做安靜的事情。”此時正值午后，她的側(cè)影在玻璃窗反射進(jìn)來的光線中既迷幻又拉風(fēng)，我們紛紛為之傾倒，她卻只顧埋頭疾書，深藏功 與名。