經(jīng)濟(jì)觀察報 李天田/文 一臺充滿沖突矛盾的超級大戲“傲慢與偏見”，正在真實的商業(yè)社會上演。在“實體經(jīng)濟(jì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的偉大愿景之下，雙方此刻的真實狀態(tài)卻是“異床同夢”。實體經(jīng)濟(jì)積累了巨大的當(dāng)量，互聯(lián)網(wǎng)具有引爆的能力，誰都在覬覦其中的驚人利益，但怎么讓兩者真正融合在實際經(jīng)營中，卻是個難題。
舉個例子來說，多次聽到互聯(lián)網(wǎng)精英毫不客氣地挑戰(zhàn)出版業(yè)大佬：如果沒有政策管制，出版行業(yè)早就該滅絕了。某位互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大佬甚至公開用“逆天”二字來形容當(dāng)前的印刷出版業(yè)。為什么？因為互聯(lián)網(wǎng)可以讓人人都變成出版人，人人都可以生產(chǎn)內(nèi)容，都可以是一個品牌。
可是，難道不正是由于如此這般，才有被海量信息淹沒的風(fēng)險、編輯的手藝才變得更有含金量嗎？后來我才明白，哦，原來在很多互聯(lián)網(wǎng)精英的概念中，“編輯”就是校對和排版，以及占著管制牌照做印刷，他們并不知道編輯為了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所做出的真實工作和智力付出是什么。
當(dāng)然，趾高氣揚(yáng)的互聯(lián)網(wǎng)精英們在傳統(tǒng)出版業(yè)者眼里，招數(shù)也只不過是把印刷出版物的內(nèi)容批發(fā)個版權(quán)、換個形式搬到電子書上。他們因此對電子出版嗤之以鼻，卻更顯滑稽，這等于放棄了自己的“進(jìn)化權(quán)”。
出版業(yè)不等于印刷出版業(yè)。改變后者的必然是互聯(lián)網(wǎng)，但操盤者十之八九不會是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者，而恰恰是出版業(yè)者。請注意，我堅信互聯(lián)網(wǎng)一定會改變出版業(yè)，但不是以滅絕為前提。換句話說，“出版”這個行業(yè)依然會繁衍生息，但玩兒法將截然不同，原來的那些公司也未必能夠生存。
同樣的沖突也正發(fā)生在銀行業(yè)、教育業(yè)、旅游業(yè)、電子業(yè)、汽車業(yè)、餐飲業(yè)……一位餐飲業(yè)者在某O2O論壇上言辭懇切：“我跟很多互聯(lián)網(wǎng)公司打交道，實事求是地講，沒有一家真正了解餐飲行業(yè)。我認(rèn)為O2O的邏輯，不是Online To Offline 更應(yīng)該是Offline To Online，這樣才會有持續(xù)不斷的傳統(tǒng)企業(yè)愿意與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者合作。餐飲行業(yè)能夠被顛覆的非常多，而不只是你們賺錢、我必須損失利潤的優(yōu)惠券。在供應(yīng)鏈、品控、食品安全等系統(tǒng)，實際更需要互聯(lián)網(wǎng)改造，我希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠真正地考慮我們Offline的感受。”
我們沒有產(chǎn)生谷歌這樣偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司，即使不從成果上對比而只是從邏輯上來看，也沒有。谷歌的邏輯是用互聯(lián)網(wǎng)來改造實體產(chǎn)業(yè)，讓世界變得更加美好。而中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者們的如意算盤卻往往是“用互聯(lián)網(wǎng)來替代或包裝或美化實體經(jīng)濟(jì)，讓估值變得更高”。
這是一道對話的鴻溝。互聯(lián)網(wǎng)精英們面對保守的實體業(yè)者，輕輕吐出的總是三個字：等死吧。而另外一方呢，面對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的各種想象，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則總是另外三個字：不可能。
常識攙扶著創(chuàng)新，被傲慢與偏見揍得奪路而逃。對抗性的思考，束縛了人們的創(chuàng)造。
當(dāng)下，人們必須共同面對一個巨大的挑戰(zhàn)：重新定義“基本面”,在商業(yè)邏輯上找到新的共識。
對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者來說，即使邏輯全對，但當(dāng)發(fā)力到最微小、具體的點時往往會遇到大問題：互聯(lián)網(wǎng)的“產(chǎn)品快速迭代”，與實體產(chǎn)業(yè)所看重的“產(chǎn)品可靠性指標(biāo)”如何平衡? 就比如把互聯(lián)網(wǎng)引入汽車，其實并不困難，但是，如果使用中出現(xiàn)bug，互聯(lián)網(wǎng)公司能承受召回的風(fēng)險嗎？又比如，醫(yī)院ICU網(wǎng)絡(luò)化是大趨勢，但安全上的考慮呢？美劇《國土安全》里面暗殺副總統(tǒng)的方法就是黑客通過網(wǎng)絡(luò)攻擊心臟除顫器。
對于實體經(jīng)濟(jì)從業(yè)者來說，最容易陷入的誤區(qū)并不是抗拒，而是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是個新的工具。真的么？正如情趣用品能夠帶給你高潮，但是肯定生不出孩子；把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)做工具，求歡不求子，結(jié)局也必然如此。因此，每當(dāng)看到那些爭先恐后在原有組織的邊緣地帶成立“創(chuàng)新事業(yè)部”、“新媒體事業(yè)部”、“電商事業(yè)部”的公司，我總是會替它們捏一把汗，high過之后，成果沒來，后果來了——線上對線下的沖擊和替代、新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)的文化沖突、資源分配和投資管控的失衡……這一切皆因為人們只應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，而并不具備互聯(lián)網(wǎng)思維。
開放、平等、協(xié)作、分享，只有落實在平臺化運(yùn)作、市場極度細(xì)分、去中心化、組織一線化、推倒協(xié)作墻等具體行為中，才有價值。反過來，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的組織，不論是否在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，都有潛力成為一家真正的創(chuàng)新公司。
所以，實體產(chǎn)業(yè)目前最需要做的不是“重新發(fā)明”，而是重新思考：若在今天的技術(shù)和市場環(huán)境中從零開始創(chuàng)立一家同行業(yè)公司，我會怎么做？并以此為參照，審視最難的任務(wù)——自我基因改造。
進(jìn)化不等于進(jìn)步，甚至進(jìn)化的結(jié)果也不是進(jìn)步。進(jìn)化所產(chǎn)生的是多樣性、差異化的并存。互聯(lián)網(wǎng)為所有公司創(chuàng)造了一個突變的機(jī)遇，給公司生存形式帶來更多的可能性，無論是大型還是微型企業(yè)，自此都有可能以各自的方式自在地生存和發(fā)展。
我們也終于可以擺脫公司一定要“更快更高更強(qiáng)”的泛達(dá)爾文主義，迎接一批“偉大的小公司”或者“美好的大企業(yè)”。就像地球上發(fā)生的大進(jìn)化，黑猩猩家族的一支進(jìn)化成了人類，這并不意味著，人類替代了黑猩猩這個物種。直至今日，當(dāng)人類正在陷于各種各樣的煩惱中時，黑猩猩親戚們還在大樹上無憂無慮地蕩秋千呢。
只有放棄了人類中心主義的虛幻假設(shè)，才能夠認(rèn)識地球的全貌。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)原教旨主義或者實體經(jīng)濟(jì)中心主義的思想被徹底拋棄，我們才能夠擁抱真實的商業(yè)未來。
當(dāng)然，其實你我都有可能是這場大進(jìn)化中的炮灰，不過，一息尚存，依然要堅持在炮灰中呼喚炮火。
（作者為中國軟實力研究中心董事合伙人）
