文/王歡騰
引言:移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,人們已經(jīng)習(xí)慣性的享受隨時隨地高速上網(wǎng)服務(wù)。全無線的時代已經(jīng)到來,它將席卷城市的每個角落,比如球場、商場、酒店、酒吧、廣場等;或許你會認為運營商的3G/4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)足夠完善,可以滿足人們的上網(wǎng)需求,然而當你走進人群浩瀚如海的歐洲足球場時,你會明白,這是一個只有WiFi才能承載的巨型網(wǎng)絡(luò)需求,故事發(fā)生在2014年,德國上座率最高的足球場館多特蒙德主場體育館使用了WLAN解決方案,就此誕生了可以滿足8萬球迷暢享網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的歐洲第一個敏捷場館。
普魯士多特蒙德足球俱樂部是一家位于德國北萊茵-威斯特法倫州多特蒙德市的著名俱樂部,綽號“大黃蜂”。外界簡稱為BVB,是歷史悠久的德甲豪門,其主場西格納伊度納公園(Signal Iduna Park)體育場最大容量80645人,其場均上座率可以達到80552,曾作為1974年和2006年世界杯的比賽場地,也是歐洲享譽盛名的足球旅游勝地。
順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,多特球場構(gòu)筑無線平臺
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透進每個角落,且正在足球場上上演。多特蒙德經(jīng)營者敏銳的發(fā)現(xiàn),如此高密度的球場看球觀眾,基礎(chǔ)的3G/4G網(wǎng)絡(luò)已無法帶來順暢的網(wǎng)絡(luò)體驗,而無線網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代生活不可或缺的基礎(chǔ)服務(wù),可以提供一個場館、俱樂部與球迷的溝通渠道。在體育賽事進行中,觀眾如果通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問本地視頻服務(wù)器可以觀看精彩回放;與親朋好友、俱樂部等互動;甚至及時查詢球員信息、賽事即時數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
其次,無線平臺可以提供一個商業(yè)平臺。觀眾可以通過室內(nèi)導(dǎo)航尋找座位和車位,可以為場館提供更多的廣告運營增值的方向,可以植入賽事、廣告等等增值信息,為場館創(chuàng)收。
最后,無線網(wǎng)絡(luò)可以提供給場館工作人員用于移動辦公,包括安全人員語音通信、銷售人員移動辦公、賽事組織人員移動通信。
全球首例場館WiFi建設(shè),面臨挑戰(zhàn)前所未有
在場館部署WiFi,雖然說相對其它無線技術(shù),可以承載更多用戶,提供更高帶寬,然而,其部署方式不同于普通的辦公網(wǎng)絡(luò),有現(xiàn)成經(jīng)驗可參考,足球場館內(nèi)部署WiFi無案例可遵循,實非易事。具體來說,場館部署WiFi主要存在以下三個難點:
首先,最大的難點是用戶密度非常高。多特蒙德體育場容量超過8萬人,用戶密度遠超于普通辦公場景。
其次,用戶密度高,同時導(dǎo)致帶寬需求大、關(guān)鍵核心節(jié)點的可靠性要求高、來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)終端的安全威脅大,從另一方面說還需要對終端行為進行控制。
最后,因為用戶類型與業(yè)務(wù)需求差異非常大,為了提供智能的應(yīng)用,如何進行識別判斷、進行控制、提供差異化服務(wù)是非常重要的。
WLAN敏捷場館解決方案,解除多特蒙德球場后顧之憂
根據(jù)體育場的建筑結(jié)構(gòu)特點和業(yè)務(wù)需求,從高密、多用戶、可靠、安全、綠色等多個方面考慮,ICT廠商華為向多特蒙德場館提供了與球場場景強匹配的WLAN敏捷場館解決方案,解決了球場無線覆蓋中所遇到的問題。
根據(jù)場館WiFi的特點和難點,將場館Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計分為三個步驟:構(gòu)筑高密的接入、部署敏捷的網(wǎng)絡(luò)、智能網(wǎng)絡(luò)和用戶控制設(shè)計。
構(gòu)筑高密的接入,保障球迷體驗順暢
WiFi網(wǎng)絡(luò)要支持如此高密的場景,需要從端到端進行保證(產(chǎn)品能力、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、部署階段、配置優(yōu)化、測試驗證)。其中最重要的是前兩點:產(chǎn)品要支持高密度接入并保證高帶寬的能力,針對場館的結(jié)構(gòu)特點和接入場景進行高密的無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
華為WLAN產(chǎn)品支持豐富的智能調(diào)度機制來滿足高密度用戶的接入,如Auto Radio自動射頻調(diào)優(yōu)降低AP同鄰頻干擾、HD Boost高密加速提升射頻資源利用效率,以及在復(fù)雜環(huán)境下通過窄波瓣定向天線精確控制覆蓋范圍等。
對于場館這種終端非常密集的場景,信號覆蓋不是難點,最關(guān)鍵的是通過合理規(guī)劃控制干擾并最大化網(wǎng)絡(luò)容量。多特蒙德體育場的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,AP的位置、布放和信道設(shè)計是一個難題。華為提供專業(yè)的智能網(wǎng)規(guī)工具,快速地制定出最合理的WiFi部署方案,
通過精細化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,加上高性能的產(chǎn)品,滿足了8萬球迷的順暢上網(wǎng)體驗。
有線網(wǎng)絡(luò)敏捷化,為無線平臺提供有力保障
為了解決高密用戶終端接入帶來的帶寬、可靠性、安全需求,華為部署高可靠和穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,為高密無線網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)提供持續(xù)支撐。采用PoE交換機作為接入交換機簡化AP接入的部署工作,接入交換機部署2*GE上行鏈路保證接入帶寬需求,核心交換機采用S9700,iStack、CSS和BFD檢測等技術(shù)的應(yīng)用保證用戶的業(yè)務(wù)不間斷,提升用戶體驗。華為選用下一代防火墻(NGFW)作為網(wǎng)絡(luò)防護設(shè)備部署在網(wǎng)絡(luò)中不同的位置,實現(xiàn)整網(wǎng)的安全防護和用戶的上網(wǎng)管理,部署Policy Center作為認證、Portal服務(wù)器進行統(tǒng)一策略和安全控制。
用戶智能管控設(shè)計,提升整個無線平臺運維效率
場館中不僅包括大部分的普通看臺區(qū)域,還有很多VIP包房區(qū)域;現(xiàn)場人員除了觀眾、VIP用戶還有工作人員;業(yè)務(wù)種類往往以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主,同時有很多場館或俱樂部定制的應(yīng)用或網(wǎng)站,精彩視頻回放業(yè)務(wù)也是重點;場館的無線設(shè)備以智能手機終端為主,也包括員工持有的定制設(shè)備或者筆記本電腦。通過各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的聯(lián)動,可以對用戶、位置、業(yè)務(wù)、設(shè)備等等要素的識別,并基于此實現(xiàn)VIP用戶的優(yōu)先保障、VIP區(qū)域的優(yōu)先保障、基于業(yè)務(wù)的策略控制、基于位置和終端的Portal頁面和視頻業(yè)務(wù)組播設(shè)計等網(wǎng)絡(luò)和用戶智能控制。
推動體育場館運營新模式,華為多特蒙德實現(xiàn)雙贏
華為WLAN敏捷場館解決方案幫助多特蒙德體育場構(gòu)建了高效、穩(wěn)定、安全的無線網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了雙贏,進一步提升了多特蒙德球場的品牌效應(yīng)。球迷能夠享受到更便捷的球場服務(wù)和更好的看球體驗。俱樂部贊助商能更好地進行品牌宣傳和精準廣告營銷。俱樂部與球迷更密切地互動,收獲更多的忠誠;同時,俱樂部拓展出新的商機增加了收入,提升了球場管理運營效率,降低了支出。
為此,多特蒙德營銷總監(jiān)Cramer說到:“作為一個雄心壯志的俱樂部,我們致力于為俱樂部支持者提供創(chuàng)新業(yè)務(wù),我們對在球場部署新的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)施非常感興趣,這對優(yōu)化我們的運營與服務(wù)非常重要。我們一直在尋找一個真正關(guān)切多特蒙德的特殊需求的公司,華為在無線領(lǐng)域積累了10年的豐富經(jīng)驗,華為擁有深厚的技術(shù)知識并已經(jīng)為其他球場提供了Wi-Fi設(shè)施。同時,尋找一個國際品牌對我們來說也是非常重要的,華為就是一個雄心勃勃的來自中國的國際品牌。華為解決方案將為我們的球場提供出色的性能和業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)特性。我們已經(jīng)看到了中國的領(lǐng)先技術(shù),華為聚焦我們俱樂部的需求也給我們留下了深刻的印象。因此,我相信我們與華為建立合作伙伴關(guān)系的決策是正確的,我也祝賀華為作出了一個正確的決策與多特蒙德成為合作伙伴,這對我們來說是一個雙贏的局面!”