傳統(tǒng)家裝模式起初只有半包、全包,近兩年隨著85后、90后對于家裝理念的轉(zhuǎn)變,以及對于裝修品質(zhì)的高要求,用戶的主要需求由原先的“省錢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;省心”,并衍生出將家裝元素打包形成“整體家裝”的新業(yè)務(wù)模式。
齊家網(wǎng)是國內(nèi)最大的專注于裝修、建材、家居垂直領(lǐng)域的電商平臺,由其打造的國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺今天正式上線運行。此前不久,齊家網(wǎng)剛剛獲得1.6億美元風(fēng)投資金,此次推出互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺將引領(lǐng)家裝業(yè)步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。
推出家裝套餐“精選平臺” 讓用戶省心放心
未來,用戶可以根據(jù)自己的需求在齊家網(wǎng)的整體家裝產(chǎn)品中選擇適合自己的裝修套餐,齊家網(wǎng)將在整個服務(wù)過程中提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù)。
可能對于大多數(shù)裝修過的人,都有被“坑”的經(jīng)歷,裝修行業(yè)亂象讓很多人頭疼。家裝的透明、標(biāo)準(zhǔn)、省心、有保障是一個趨勢,用戶應(yīng)充分享受家裝產(chǎn)品所帶來的整體家裝服務(wù)與體驗樂趣。齊家網(wǎng)把不同類型且各具優(yōu)勢的整體家裝套餐公司整合在一起,打造一個整體家裝套餐的“精選平臺”,讓更多用戶只要通過齊家網(wǎng)就能選擇到滿足其需求的家裝套餐產(chǎn)品,期間齊家網(wǎng)還會作為第三方監(jiān)理的身份對后續(xù)的施工、售后、服務(wù)環(huán)節(jié)進行保障。
如何打造家裝套餐“精選平臺”
一、平臺整體家裝產(chǎn)品設(shè)計是精選。所有產(chǎn)品都是經(jīng)齊家網(wǎng)平臺用戶群投票選出,讓用戶投票,只有投票排名靠前的套餐產(chǎn)品才有機會進入齊家網(wǎng)的整體家裝設(shè)計方案中。
二、合作的裝修公司是精選。入駐整體家裝平臺的裝修公司具有很強的設(shè)計與服務(wù)能力, 我們會在每個城市精選有限的合作伙伴,并審核其資質(zhì),以保障后續(xù)的服務(wù)環(huán)節(jié)。
三、施工工人是精選。齊家網(wǎng)精選最大的價值在于對整個施工工人的嚴(yán)格篩選,齊家網(wǎng)只會挑選每個城市最優(yōu)質(zhì)的施工老師傅,他們至少有4年以上施工經(jīng)驗,并且平臺會提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的施工培訓(xùn);為了保障工人不偷工減料,齊家網(wǎng)會提供保底的薪資去保障工人的施工品質(zhì),齊家網(wǎng)本身也會以第三方監(jiān)理的身份對整個裝修環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。
四、材料是精選。平臺上的所有主材必須是精挑細(xì)選。對于價格較高的套餐,一定使用一線品牌,不但是F2C廠家直供,且在環(huán)保及質(zhì)量方面確保無任何隱患;即使是價格較低的套餐,平臺也會整合現(xiàn)有資源,采取OEM方式,確保是同類產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)廠家生產(chǎn)的主材。
五、完善的保障服務(wù)體系。齊家網(wǎng)會開發(fā)基于無線端的服務(wù)平臺,用于后續(xù)用戶與金牌裝修施工師傅、裝修公司、監(jiān)理以及齊家網(wǎng)之間的互動,并對每個環(huán)節(jié)進行評分;此外,齊家網(wǎng)還預(yù)計拿出10億資金投入在裝修套餐上,并于現(xiàn)場和平安銀行簽署了1億元的售后服務(wù)保證金,同時和平安保險推出了裝修防水綜合險,可謂做到了消費者服務(wù)保障100%誠意。
齊家網(wǎng)整體家裝平臺對裝修過程最核心的設(shè)計、施工、材料、售后等每個環(huán)節(jié)都是精挑細(xì)選,保障用戶的權(quán)益,讓用戶省心放心。