近期百度搜索頁面開始改版升級,新首頁比之前更簡潔,更輕盈靈動,但大體風(fēng)格還是沿襲著百度一貫的風(fēng)格。不一樣的地方是,搜索速度更快,搜索結(jié)果隨著輸入字符的變化而不斷變化,不用回車即可獲得搜索結(jié)果。另一個特點是,在用戶不清楚搜索需求時,輸入只言片語,搜索即可智能補全搜索關(guān)鍵詞。改版后出現(xiàn)的這兩個核心功能,被稱為“極速”與“智能預(yù)測”。
作為搜索引擎,頁面上的可修改之處是不多的,但后臺技術(shù)的提升則是永無止境的。如果把搜索體驗分為兩段,即搜索前與搜索后,那百度此次改版提升的自然是搜索前體驗。這使得用戶在使用搜索時更為方便,更為快捷,解決了用戶更多的問題,也會使得百度進一步提升搜索效率和使用量。而在這一切變化之后,起到支持作用的,則是百度的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。百度這幾年在技術(shù)方面進行的研發(fā),開始派上用場了。
從技術(shù)角度來看,用戶在搜索框內(nèi)輸入的每一個字符,都可以被百度服務(wù)器實時捕捉并進行比對和尋找,后續(xù)觸發(fā)結(jié)果頁的展示,每一次反應(yīng)均可在幾毫秒之內(nèi)完成。這一切說起來看似簡單,實則極為復(fù)雜,涉及到大量數(shù)據(jù)的調(diào)用,最起碼沒有強大的后臺IT系統(tǒng)支撐,是做不到這一步的。
這讓搜索引擎具備了實時反饋的功能,字符輸入即出現(xiàn)搜索結(jié)果,不需要再點擊搜索按鈕,便可以得到相關(guān)信息。據(jù)統(tǒng)計該功能將為用戶每次搜索節(jié)省4-8秒時間,提升的效率和節(jié)省下來的時間支出,統(tǒng)計起來是驚人的。
在提升用戶搜索速度的同時,為用戶解決搜索中遇到的問題,即不知道自己要搜什么的問題,是本次改版更大的一個特色。每天通過百度發(fā)出的搜索請求有幾十億次,其中有許多請求是無效的,或因用戶輸入錯誤導(dǎo)致結(jié)果與預(yù)期不符,或因用戶不知道該怎么搜導(dǎo)致出現(xiàn)其他結(jié)果。而百度此次針對用戶的使用習(xí)慣特點,推出了一種有未卜先知作用的智能預(yù)測功能,針對用戶的模糊搜索行為做出產(chǎn)品升級。
智能預(yù)測的內(nèi)涵在于,即便無法輸入完整全面的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)也能預(yù)測你要做什么,并給你把關(guān)鍵詞補全。這套功能完全是從用戶的習(xí)慣入手,包括普遍習(xí)慣和非正常習(xí)慣,通過后臺系統(tǒng)的識別,最終呈現(xiàn)用戶想要的結(jié)果。如果用戶輸入tq后進入天氣預(yù)報結(jié)果頁面,而這個結(jié)果又被用戶認可,系統(tǒng)會自動存儲這一過程,用戶下次再輸入tq,出來的還會是天氣預(yù)報結(jié)果頁面。
百度一直在做的阿拉丁系統(tǒng),到現(xiàn)在似乎地位越來越重要了。阿拉丁是一種卡片式的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,進入阿拉丁的搜索結(jié)果相對更為優(yōu)質(zhì),更容易被用戶接受。結(jié)合之前推出的百度知心內(nèi)容聚合技術(shù),未來在搜索結(jié)果智能預(yù)測方面提供的搜索結(jié)果,將會有更好的用戶體驗,這是可以預(yù)見的。
而且,值得一提的是,在中文搜索領(lǐng)域攻克“邊輸入邊顯示搜索結(jié)果頁”的技術(shù)難點遠高于英文,至今在中國乃至全球搜索引擎公司中都沒有成功先例。首先,中文輸入法的狀態(tài)不能丟,這是技術(shù)上要解決的首個問題;其次,從產(chǎn)品效果上來說,同樣一個拼音轉(zhuǎn)成不同的中文是有非常多的概率,這比英文轉(zhuǎn)英文麻煩得多,需要把語音做的更準(zhǔn)。
所以,此番百度極速智能搜索的推出,可謂是首次讓中文搜索進入“先知”時代。當(dāng)然,智能預(yù)測在現(xiàn)階段仍只基于用戶的主動和被動行為做出預(yù)測,未來的終極形式是不搜即得,用戶不需要做什么就能得到搜索結(jié)果,但這需要很長的一個過程。這里面涉及到百度正在不斷研發(fā)的超大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲、富媒體數(shù)據(jù)處理、面向新一代搜索的用戶建模和意圖識別、跨語言信息處理與搜索等多項核心技術(shù)的發(fā)展和演變。這些技術(shù)結(jié)合阿拉丁和知心搜索的應(yīng)用,最終就是高質(zhì)量搜索結(jié)果在大搜索中進行聚合和展現(xiàn)優(yōu)化,搜索引擎與用戶實現(xiàn)智能交互。
百度搜索十年的發(fā)展歷程中,前5年可算是用戶習(xí)慣建立階段,后5年是用技術(shù)提升體驗階段。2009年開始,百度推出阿拉丁平臺,開放結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),更精準(zhǔn)全面地影響目標(biāo)用戶,再到這兩年知心搜索聚合碎片化知識,以卡片、知識圖譜的形式展現(xiàn),直到如今又秘密研發(fā)極速搜索,右側(cè)智能推薦,對搜索底層架構(gòu)再度重構(gòu)與優(yōu)化等等,技術(shù)水準(zhǔn)的每一次提升,都會帶來更好的用戶體驗,更強的用戶粘性。
在不遠的將來,搜索也許會跳出現(xiàn)有的文字框架,逐步轉(zhuǎn)向純語音搜索,甚至將人的思維與互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎進行對接,實現(xiàn)無處不搜索的效果。這一天的到來不會太遠,因為百度的智能搜索已經(jīng)在路上。