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    媒體職責是報道 政府職責是救人
    柯力
    2010-09-13 15:27
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    經濟觀察網 特約記者 柯力 菲律賓挾持人質事件的調查遠未結束,8位死難者給整個香港社會帶來的影響難以估量。雖然菲方調查人員指責媒體的現場直播破壞了人質營救,但也正如全世界通過直播了解到的那樣:菲律賓特警控制現場能力很拙劣。

    作為媒體人,我有幸從一開始便參與了這場新聞報道,更全方位見識到香港媒體、民眾和政府在推動本次公眾事件進程中的互動。

    時間回到8月23日下午,當菲律賓特警大錘掉進旅游大巴時,大家開始陸續(xù)聚集到TVB互動新聞臺前嘆息。鬧劇?實在像場鬧劇,聽聞政府醫(yī)療專機已經出發(fā)——于是,開始待命等待人質的返回香港機場——誰也沒想幾小時后將會是一場血腥屠殺。其時,無法判斷事件的嚴重性,大使館、政府新聞處等官方無法連接上,可以獲知消息處的只有電視直播。此前接觸電視直播的我們,看的是晚會慶典,當一場災難事件實時進行,每個人的心理沖擊何其之大。

    時間開始煎熬,談判變幻莫測。“人質全部被殺!”當字幕打出來那一刻,大家終于意識到出事了。于是另一架政府官員包機出發(fā),香港大批記者深夜之時開始奔赴現場。直至此時,即便有直播,事實的確認,傷亡人數的確認開始成為所有媒體最關注的事情。

    新華社、美聯社、路透社、CNN等等,口徑不一,準確的數字事關人命,也事關新聞品質。唯一可以確認的消息來自大使館,但這永遠是最后一刻的正確答案。

    無法掌控菲律賓的營救行動,但可以掌握香港社會的應對措施——從人質事件開始后,顯然所有的信息和進展在媒體的報道下完整的向公眾呈現。旅行社記者招待會,特首新聞發(fā)布會,保安局行動,菲律賓在港團體回應……一時間,“香港聲音”集體爆發(fā),而對應的那頭,卻是無法有效營救的無奈。

    對比如此鮮明,兩個社會在生命上的差別對待讓世人有目共睹。但香港民眾唯有等待包機的歸來——這一天已是事發(fā)的第三天下午8時。

    事實上,對香港政府來說今年可謂多事之秋,從反高鐵運動,到政改通過,再進入新施政報告的咨詢期,如履薄冰。如何順應和反映民意著實很難,但這一次顯然他們做的很好。

    從飛機降落到香港機場那一刻,政府新聞處便細致安排官員與媒體的公開對話。每一次受難家庭的轉移,除特別小組跟進外,相關的部門負責人都會詳細解釋最新的進展情況。除了傳統(tǒng)的直接見面,特首也通過電臺致“香港家書”,通過Blog,甚至是Facebook直接與網民交流。這一次,全媒體時代的信息互動在這里真正實現。

    此外,在香港獨特的政治體制中,議會當然也有自己的角色。“頭七”那天的首次跨黨派大游行,及至此后的議會特別會議,直接讓政府面對質詢,對事件處理做程序討論,并從立法層面予以監(jiān)督。

    至于媒體在人質解救行動中是否有推波助瀾值得商榷,但過于解讀媒體的在事件中影響力是極不合理的。

    而隨著事件調查的持續(xù)推進,我們可以確信的是:政府公權力在媒體和立法會監(jiān)督下正視民意,并推動社會情緒朝著理智的方向發(fā)展。

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