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    資本驅(qū)動原罪:如家“大火”之結(jié)案陳詞
    劉偉勛 陳勇 姜雷
    2011-05-06 23:50
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    劉偉勛 陳勇 姜雷

    5月6日,北京市東城區(qū)交道口,如家酒店租用的三號樓依舊是搶眼的黃色,只是門上貼上了白色封條,外側(cè)圍上了綠色紗網(wǎng)。這座使用聚氨酯泡沫彩鋼板建造的二層小樓已經(jīng)建成使用4年,但在幾天前的消防檢查中被認定為私搭亂建的違法建筑,耐火等級低,5月2日被消防部門臨時查封。

    成立9年來不止一次地暴露消防隱患和高速擴張中的潛在風險,但中國最大的經(jīng)濟型酒店如家酒店集團(NS-DQ:HINN)第一次因為一場突如其來的大火而受到政府和公眾的廣泛“安檢”。

    5月1日凌晨,位于通化市東昌區(qū)的一家如家快捷酒店發(fā)生樓體火災(zāi),造成10死41傷。這起事故隨后被認定為涉嫌人為放火,5月2日七名犯罪嫌疑人已被全部抓獲。

    目前通化火災(zāi)的失火原因和具體責任仍有待權(quán)威部門認定,但通化如家酒店在火災(zāi)中顯露出的疑點,經(jīng)濟型酒店行業(yè)資本驅(qū)動下的如家模式、如家在公共安全與經(jīng)濟利益之間的重心失衡,似乎都與這場意外之火絲絲相關(guān)。

    注定的悲劇

    對于5月1日的大火,吉林通化消防支隊王孝偉稱,此次發(fā)生火災(zāi)的地點是位于東昌區(qū)的雙龍大廈一樓。該大廈共有8層,地下一層和一樓、二樓為娛樂場所,3樓至7樓為如家快捷酒店。

    某種程度上,如家酒店在這次火災(zāi)中是被殃及的受害者,但從已經(jīng)披露的信息來分析,無論是火災(zāi)發(fā)生后如家酒店消防設(shè)施和工作人員發(fā)揮的作用,還是物業(yè)單位此前存在的消防隱患,都存有瑕疵。

    多位酒店業(yè)資深人士表示,從通化如家酒店的情況看,如果火災(zāi)出現(xiàn)后消防設(shè)施和工作人員能正常發(fā)揮作用,恐怕不會造成如此嚴重的人員傷亡。

    通化如家快捷酒店與其他機構(gòu)合租一棟物業(yè)的模式,被業(yè)內(nèi)人士形容為“夾心面包”,其與KTV、美食城等業(yè)態(tài)合租同一棟樓宇雙龍大廈。這種合租模式及其可能存在的安全隱患,被認為是此次發(fā)生火災(zāi)的重要誘因之一。

    國內(nèi)第三大經(jīng)濟型酒店錦江之星首席運營官俞萌認為,如家酒店在物業(yè)選擇上的缺陷注定了悲劇的發(fā)生。為了快速發(fā)展,如家酒店降低了物業(yè)選擇標準,酒店和KTV之類共處一個物業(yè)屢見不鮮,早就埋下了隱患。城門失火必會殃及池魚。

    據(jù)俞萌分析,酒店與其它單位合租物業(yè)時,有很多責任,包括消防安全責任難以分清。租賃單位為了各自的安全,往往會把安全通道鎖閉,安全設(shè)施出現(xiàn)故障時有時無法及時維修。如果酒店樓下是餐飲企業(yè),還會面臨更大的消防安全壓力。

    一位從通化如家酒店現(xiàn)場逃生的人士表示,當時其住5樓,發(fā)生火災(zāi)時,感覺呼吸不暢,滿屋子都是煙,出門發(fā)現(xiàn)黑煙一片,什么都看不見,樓道上擠滿了人,安全出口也被堵死。

    有信息顯示,此次火災(zāi)中的遇難者以七樓的和五樓賓客居多。

    不過通化消防支隊王孝偉強調(diào),火災(zāi)發(fā)生時,該大廈的自動噴淋系統(tǒng)是正常的。

    據(jù)通化當?shù)厝耸拷榻B,通化如家酒店為如家酒店的加盟店,2007年租用了雙龍集團的雙龍大廈的3-7層作為酒店,當時為減少損失,在消防證照未齊時就進行了試營業(yè)。開業(yè)時,共有房間116間。

    上述人士稱,該酒店2007年就已經(jīng)裝修完畢,但因為消防一直不過關(guān),才拖至2008年7月23日正式開業(yè)。

    但4個月后,如家入主的雙龍大廈被當?shù)叵啦块T通報存有火災(zāi)隱患。

    接近消防部門的人士稱,雙龍大廈發(fā)生火災(zāi)并非偶然,其幾次抽查都被查出問題。后來,由于業(yè)主為當?shù)乩吓破髽I(yè)和納稅大戶,最后也不了了之。

    據(jù)了解,通化雙龍集團年產(chǎn)值(工業(yè))3.2億元以上,是通化市的骨干企業(yè)和利稅大戶。

    重心失衡

    此次通化如家酒店發(fā)生火災(zāi)前,如家酒店曾多次暴露出不同程度的消防安全隱患。

    2008年,如家沈陽市南京北街店涉嫌偽造“消防許可”,犯罪嫌疑人被刑拘。2009年,如家在江西省南昌市象山北路上新開設(shè)的一家酒店,在沒有取得任何證照,消防也尚未通過驗收的情況下就開門營業(yè)。2010年11月,鄭州一如家酒店著火,所幸沒有人員傷亡。

    通化事故發(fā)生后,在如家酒店自查和政府部門檢查中,又有多家酒店發(fā)現(xiàn)了安全隱患。如家酒店北京交道口有限分公司的3號樓和2號樓四層,就是在北京警方日前進行的“亮劍”行動中被查出問題的。

    如家酒店這些不同時期被曝光的安全隱患盡管只是個案,但由此反映出整個行業(yè)快速擴張中對速度、規(guī)模的追求和對公共安全這一基本要素的忽視。

    通化如家酒店選址時采用的合租模式,被認為是為了追求速度和控制成本而降低了酒店安全因素的權(quán)重。

    中國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)CEO胡升陽認為,在物業(yè)選擇上,如果酒店租賃的是整棟物業(yè),風險會更為可控。如果選擇了樓中樓,而且消防上的隱患不能消除,應(yīng)當考慮放棄這樣的物業(yè)。

    如家酒店CEO孫堅5月5日對本報表示,中國的獨棟物業(yè)不多,企業(yè)發(fā)展中,不僅僅是如家酒店,國內(nèi)多家經(jīng)濟型酒店企業(yè)都有相當數(shù)量的門店采用了合租物業(yè)的模式。

    合租物業(yè)成為國內(nèi)經(jīng)濟型酒店的常態(tài),一方面是因為隨著經(jīng)濟型酒店的“跑馬圈地”,適合開設(shè)酒店的獨棟物業(yè)越來越少,租金也不斷上漲。出于快速擴張和降低成本的考慮,一些胡同舊房等不太適合開辦酒店的物業(yè)也被選中;另一方面,經(jīng)濟型酒店即便租下了整棟物業(yè),如果物業(yè)面積較大酒店自身難以消化,通常也會分租一部分物業(yè)給其他單位經(jīng)營。

    模式隱憂

    從零起步到上市創(chuàng)造財富神話,如家酒店只用了4年時間。

    成立于2002年的如家一直是中國經(jīng)濟型酒店標桿,也被認為是資本市場改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典。其模式核心是定位于租賃和改造傳統(tǒng)二三星級酒店,主打簡潔而標準化的客房產(chǎn)品,通過直營和特許加盟快速大規(guī)模復(fù)制,實現(xiàn)擴張-上市-圈錢-再擴張的循環(huán)。

    如家酒店2002年6月由創(chuàng)辦了攜程旅行網(wǎng)的季琦、沈南鵬等人聯(lián)合國企首都旅游集團投資組建。2003年,如家酒店引入IDG、新加坡梧桐創(chuàng)投等投資者。在資本助推下,2004年,如家酒店在8座城市開設(shè)了26家酒店。2005年,如家在22座城市共開設(shè)了68家酒店。

    2006年10月,如家酒店以中國酒店業(yè)海外上市第一股的身份登陸納斯達克,融資1.09億美元,開盤當日即大漲6成,其曾經(jīng)的PE值達186倍,高于互聯(lián)網(wǎng)公司百度當時的PE值。與此同時,如家酒店創(chuàng)始人和高管的身價也迅速飆升。

    在季琦看來,如家模式受到資本追捧的主要原因是,輕資產(chǎn)、高投資回報率、標準化、易于復(fù)制擴張。

    如家酒店的快速成功讓經(jīng)濟型酒店在中國風生水起,大量資本爭相涌進這一行業(yè),其中不乏以快速上市并套現(xiàn)退出為目的而涌入的各路資本。有數(shù)據(jù)顯示,2006年經(jīng)濟型酒店行業(yè)增速達到140%,2007年超過190%,后來者的思路幾乎與如家酒店的發(fā)家史如出一轍——先大干快上、再吸引風投,接著跑馬圈地,最終上市套現(xiàn)。

    如家上市之后,漢庭酒店和7天酒店也成功在美國上市,但更多的中小規(guī)模經(jīng)濟型酒店仍徘徊在資本市場門外。企業(yè)間激烈的競爭,尤其是不計成本地“圈”物業(yè)和挖人才,讓相當一部分經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營業(yè)績不如預(yù)期。

    即使在這樣的環(huán)境中,如家酒店保持了快速擴張,門店數(shù)量長期位居行業(yè)首位。截至去年底,如家共有818家開業(yè)酒店,該公司2011年計劃新開酒店數(shù)量在260-280家,其中包括100-110家直營酒店,160-170家特許經(jīng)營酒店。這一擴張速度,將打破中國酒店業(yè)開店速度的歷史記錄。

    在資本力量的推動下,包括如家酒店在內(nèi)的各大經(jīng)濟型酒店近年在大舉擴張的同時,還采用各種措施控制成本,力圖獲得更好的經(jīng)濟效益,滿足資本市場對投資回報的期望。不過這些旨在提高效益的做法,可能稀釋酒店的管理能力,并降低酒店在安全投入上的力度,給酒店的長遠發(fā)展埋下隱患。

    例如,一些經(jīng)濟型酒店為了降低成本,改造廠房時不加裝窗戶,裝修時使用非阻燃材料,安全管理也不夠到位。尤其是一些加盟商,為了及早收回成本,往往在還未獲得各種證照的時候就提前營業(yè)。

    北京市消防局人士稱,酒店消防安全,首要是要在建立或改造的初期,就在設(shè)計上將一些安全隱患排除,比如管道布線,防火材料使用等等。

    錦江之星首席運營官俞萌表示,有些經(jīng)濟型酒店從簽下物業(yè)到開業(yè)只花了三個月時間,而在正常情況下,三個月內(nèi)不可能辦完所有審批手續(xù)。

    在俞萌看來,一些經(jīng)濟型酒店在建筑上沒有使用對消費者安全健康有利的產(chǎn)品,而是一味地為了迎合投資者,總是希望投入少一點。

    火災(zāi)已經(jīng)使得高速擴張中存在的各種風險顯現(xiàn)。這對管理能力是一大挑戰(zhàn)。如果處理不好將來可能會出現(xiàn)多米諾骨牌似的悲劇。

    最近幾年,如家酒店也在加大特許經(jīng)營和三四線城市開店的力度,這些措施的核心都是低成本擴張。在其規(guī)劃中,新開酒店中60%都是加盟店,未來5-8年完成3000家酒店的布局。

    如家酒店CEO孫堅并不認為通化事故與如家模式中的高速擴張和利益訴求有直接關(guān)聯(lián)。他對本報表示,作為企業(yè),如家酒店沒必要辯解,而是應(yīng)該去反省,更多地關(guān)注未來自己的改善。

    不過,這可能不是一個局部的修復(fù)。首都鬧市中如家酒店的查封,在一定程度上說明如家問題的嚴重程度。

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