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經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 姜雷 嚴(yán)凱 中石化，全國零售連鎖渠道十強(qiáng)，乍聽上去二者并無聯(lián)系。但依托旗下近3萬座加油站，未來5年，中石化非油零售業(yè)務(wù)將使得傳統(tǒng)零售渠道感受到更大的威脅。

本報(bào)記者獨(dú)家獲悉，2010年，中石化非油品銷售額達(dá)到57億元，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超過2010年初制定的45億元銷售目標(biāo)。

參照中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，中石化2010年的銷售額已經(jīng)能在全國連鎖企業(yè)排名中列第28位。中石化內(nèi)部人士透露，中石化2012年的銷售目標(biāo)是100億元，2015年為200億元。

“現(xiàn)在零售業(yè)十強(qiáng)的門檻基本就是200億元銷售額的標(biāo)準(zhǔn)，5年后我們?cè)阡N售額上或許就進(jìn)入行業(yè)前十了。”上述人士稱。

業(yè)務(wù)井噴

中石化的終端零售業(yè)務(wù)主要分為兩大塊：一塊是油品零售業(yè)務(wù)；另一塊則是非油業(yè)務(wù)，主要是為客戶提供燃油、燃?xì)庖酝獾纳唐坊蚍?wù)。

從2003年起，中石化很多省市級(jí)銷售公司就開始嘗試開發(fā)非油品業(yè)務(wù)，但一直沒有形成規(guī)模。其時(shí)，包括天津分公司與民營連鎖超市的合作，北京分公司引入專業(yè)公司經(jīng)營，開設(shè)了38家便利店，但因各自為戰(zhàn)等原因，經(jīng)營狀況并不好。

2007年開始，中石化開始啟動(dòng)加油站形象改造工程，當(dāng)年投資15億元專項(xiàng)資金，重點(diǎn)打造數(shù)千座樣板加油站。在這次改造中，加油站不再僅僅定義為加油場所，而是一種集加油、中途休息、餐飲、購物、車輛維護(hù)于一體的綜合性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2008年，中石化正式推出“易捷”便利店的非油品品牌，建立統(tǒng)一的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程。

2009年，中石化再度安排了2億多元投資計(jì)劃發(fā)展非油業(yè)務(wù)，并對(duì)非油業(yè)務(wù)制定定崗定編標(biāo)準(zhǔn)。中石化明確提出發(fā)展非油業(yè)務(wù)“三年收支平衡”扶持政策。其內(nèi)容包括 “三年收支平衡，單獨(dú)核算，費(fèi)用不計(jì)入噸油考核”。

上述舉措帶動(dòng)了非油業(yè)務(wù)的超速發(fā)展。2008年，中石化非油業(yè)務(wù)銷售額僅僅為11億元，2009年上升至30億元，2010年則達(dá)到了57億元。數(shù)據(jù)顯示，2008年，中石化開設(shè)便利店5300座，2009年增加到1.2萬座，2010年則達(dá)到了1.58萬座。

列入主業(yè)

曾經(jīng)被視為雞肋的非油業(yè)務(wù)，如今已經(jīng)成為中石化拓展利潤的新增長點(diǎn)。2010年年中，中石化并未如往年一般召開年中工作會(huì)議，而是專門組織召開了非油品業(yè)務(wù)工作會(huì)議。

中石化總經(jīng)理蘇樹林在會(huì)上稱，要把非油品業(yè)務(wù)發(fā)展為中國石化的主業(yè)之一。作為主營業(yè)務(wù)發(fā)展，是在新形勢下進(jìn)一步做強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的新戰(zhàn)役。

在中石化的規(guī)劃中，現(xiàn)階段要快速拓展非油品網(wǎng)絡(luò)，建立專業(yè)隊(duì)伍，培育易捷品牌，做大經(jīng)營規(guī)模。中遠(yuǎn)期，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益并重，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營。把零售網(wǎng)絡(luò)打造成為功能完備、服務(wù)精良、具有較強(qiáng)競爭力和品牌價(jià)值的綜合性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

具體的工作模式包括，通過加油卡業(yè)務(wù)為載體進(jìn)入非油業(yè)務(wù)以加油積分、推廣禮品等手段擴(kuò)大非油業(yè)務(wù)使用范圍；與汽車經(jīng)銷商、電信服務(wù)商開展交叉銷售，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與保險(xiǎn)、銀行企業(yè)的合作。