多重身份困境中的王石
王石此言一出,立即引起罵聲一片。王石關(guān)于內(nèi)部員工捐款不要超10元,更使他獲得了“王十元”的諢名。
之后,王石進行“10日危機公關(guān)”,向公眾道歉并敦促董事會將支援災(zāi)區(qū)款項上限調(diào)至1億元人民幣,同時聲明不尋求任何商業(yè)回報。但是,王石這次危機公關(guān)的效果卻遠不如去年7月其妻買入萬科A股票后的危機公關(guān)。上一次,王石在道歉并承諾因誤操作而得到的收益上交公司后,基本得到了公眾的諒解。而這次公關(guān)之后,卻仍有人認為王石救災(zāi)上的不斷深入反而“更像市場爭奪戰(zhàn)”。
何以至此?
商業(yè)化的王石
其實,這一次,王石的困境還是在于其雙重身分,作為企業(yè)家的王石,和作為自然人的王石沒有在適當?shù)臅r機,選擇好適當?shù)慕巧π蝿莸恼`判,造成了王石身份“切換”的不及時。
王石宣布萬科捐款200萬,被人詬病為“小氣”,實則是其企業(yè)角色的局限。所謂人在江湖,身不由己,作為萬科的股東和實際托管人,王石首先得對股東負責(zé)。
萬科是一家上市公司,所有財產(chǎn)屬于股東。因此公司的公益捐款必須在股東大會授權(quán)下進行。從2006年開始,股東大會給予萬科每年的企業(yè)公民建設(shè)費用授權(quán)額度為1000萬元,在地震發(fā)生前已經(jīng)使用了近800萬元。萬科宣布捐款200萬,等于是將剩余的所有資金都捐出去了。同時,這也是董事會授權(quán)的最大單項捐款數(shù)額。
而在公司程序的制約之外,萬科的捐款“過少”與行動遲緩,還與王石對于慈善的看法有關(guān),王石在其個人博客中稱:中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負擔(dān)。
作為企業(yè)股東代表,王石不僅對其企業(yè)過分敏感,而且對于企業(yè)員工似乎過度“負責(zé)”了。萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。
平心而論,王石的“十元論”,與很多企業(yè)老板強制員工捐款,乃至扣壓員工工資,然后拿去捐款讓企業(yè)揚名,其實是兩個極端,不同的是,前者違背員工的行為比較明顯;而萬科因為害怕捐款成為員工負擔(dān)而設(shè)限, 則抑制了那些有能力和意愿多捐的員工。
自由主義經(jīng)濟學(xué)家米爾頓?弗里德曼曾經(jīng)說過,“一切為了股東利益應(yīng)該成為企業(yè)的本能。”但是,僅有本能,正如人一樣,還遠遠不夠,現(xiàn)代社會,已經(jīng)將企業(yè)也納入一個宏大的社會體系中。“王十元”的成名,在某種意義上,正是由于王石太過于商業(yè)化,太站在純粹的商人角度上考量一切所致。
誰的責(zé)任
其實,多與少從來都是相對的。
從企業(yè)實力上講,萬科2007年銷售收入523億元,其去年凈利潤更是達到48億元之巨。率先捐款達 2600萬元的步步高,其去年銷售收入為120億元;利潤1億元,蒙牛捐款 520萬元,而其2007年度銷售額為213億元,利潤9億元。如果有一個企業(yè)資產(chǎn)與捐款比,或者是企業(yè)利潤與捐款比的話,在知名企業(yè)中,萬科的捐款確實是最少的幾個之一。
萬科在企業(yè)界的聲望,則使其隱約背負了更多的期望,人們希望他們能夠起到表率作用。“走在最前面,不僅意味著光榮,更意味著犧牲。”而萬科,并沒有作出應(yīng)有的犧牲,這使它處于道義上的弱勢。而作為企業(yè)領(lǐng)袖,王石既沒有充分考慮到企業(yè)的社會責(zé)任,也沒有表現(xiàn)出作為個人的良知與犧牲精神,從而失去了其企業(yè)領(lǐng)袖的感召力。在這里,所謂的公司程序,被認為是一種借口。這里王石在權(quán)衡“硬”的商業(yè)規(guī)則和“軟”的文化力時不夠變通,從而犯下的錯誤。
另外一個容易忽略的事實是,王石拋出樓市“拐點論”是在2007年底、其妻購買萬科A股票之后。而王石的“拐點論”讓他得罪了地產(chǎn)同行,失去了最后的靠山。
不過,與萬科過度局限于商業(yè)本身相反,中國乃至亞洲很多企業(yè),在過去恰恰是背負了過多的社會責(zé)任。韓國現(xiàn)代集團的衰落,很大程度上在于過多地承擔(dān)了政治責(zé)任,最后將企業(yè)拖到了崩潰的邊緣,而在中國,早年的牟其中竟然想“炸開喜馬拉雅山”,要“開發(fā)滿洲里”, 而這些都非南德的職責(zé)所在,當年巨人,也一度成為珠海市繁榮與否的祭品。還有很多的明星企業(yè),其背后都與一些地方政府的政績有千絲萬屢的聯(lián)系。過多地背負一些社會責(zé)任,使很多中國企業(yè)負重前行。
同樣,在本次捐款中,很多企業(yè)和個人,都或多或少,被泛道德主義的責(zé)任所壓迫,或者捐贈超越企業(yè)承受能力,或者犧牲部分商業(yè)。
本次災(zāi)難,去年全國財政增收1.25萬億元,財政部應(yīng)該拿出多少,倒是很少有人提及。而增收九成來自稅收的事實也部分說明了企業(yè)盡到的責(zé)任。
萬科傷了很多人的心,但是,從商業(yè)的角度來說,王石能夠嚴格遵從商業(yè)程序,服從企業(yè)治理規(guī)則,捐多少,如何捐,無論前期的“200萬元”還是后期的“1億元”,都經(jīng)過合理的商業(yè)程序和規(guī)則進行,這無異是一種進步。
企業(yè)的多重屬性,將注定要使其面對雙重的評價標準。而如何在商業(yè)與社會之中平衡,將考驗一個企業(yè)的智慧。萬科捐款的背后,無異具有普遍的意義。
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