取消“北京辦” 胡詠?zhàn)儽P(pán)
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 周潔 剛履新的一汽-大眾銷(xiāo)售公司總經(jīng)理胡詠?zhàn)罱χ疟缄嚒?jù)消息人士透露,一汽-大眾銷(xiāo)售公司已計(jì)劃取消北京辦事處的設(shè)置,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的過(guò)渡后,其銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)的重心將重新遷回長(zhǎng)春。
此外,一汽-大眾銷(xiāo)售公司的公關(guān)業(yè)務(wù)也已從原來(lái)的市場(chǎng)部中分離出來(lái),單獨(dú)成立了公關(guān)部,在組織架構(gòu)上與市場(chǎng)部平級(jí),由拱興波擔(dān)任部長(zhǎng),目前正在與市場(chǎng)部部長(zhǎng)吳紹革進(jìn)行公關(guān)業(yè)務(wù)的交接。
記者還獲悉,一汽-大眾的人事變動(dòng)也涉及經(jīng)管會(huì)。“原一汽-大眾黨委書(shū)記王澤義目前已離開(kāi)經(jīng)管會(huì)。”知情人士透露。
北京辦事處曾是一汽-大眾銷(xiāo)售公司前任總經(jīng)理蘇偉銘改革的重頭戲,目的是為了逐漸將整個(gè)一汽-大眾銷(xiāo)售公司都遷到北京。辦事處的取消,意味著一汽-大眾在蘇偉銘卸任月余之后,開(kāi)始重新規(guī)劃構(gòu)架。
同時(shí),消息人士表示,胡詠目前正在廣泛調(diào)查,蘇偉銘曾經(jīng)引以為豪的4S店五星級(jí)硬件改造計(jì)劃可能會(huì)被暫停,而“蘇式”的區(qū)域銷(xiāo)售管理模式是否會(huì)改變?nèi)栽谠u(píng)估中。
批判地繼承
“我也是剛到任,對(duì)公關(guān)這塊的業(yè)務(wù)還不太熟悉,現(xiàn)在還在過(guò)渡中。”剛剛履新的拱興波并不愿對(duì)記者談?wù)撈髽I(yè)內(nèi)部的這一系列改革。
但據(jù)記者了解,一汽-大眾銷(xiāo)售公司前任總經(jīng)理蘇偉銘大刀闊斧的改革在內(nèi)部早已是備受爭(zhēng)議,雖然變革有效地改善了一汽-大眾的銷(xiāo)售狀況,但也觸動(dòng)了很多經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
一位經(jīng)銷(xiāo)商向記者表示:“蘇偉銘主要的營(yíng)銷(xiāo)手段就是降價(jià)、降配置,導(dǎo)致一汽-大眾產(chǎn)品的保值率下降,品牌形象也不斷下滑,但經(jīng)銷(xiāo)商只有服從的份兒,否則就會(huì)被取消部分車(chē)型的銷(xiāo)售資格。”
“一些4S店已經(jīng)不堪資金重負(fù),改賣(mài)車(chē)為賣(mài)店了,希望胡詠能出臺(tái)新政,改善經(jīng)銷(xiāo)商的艱難處境。”滿腹怨言的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)胡的上任充滿了期望,蘇偉銘的營(yíng)銷(xiāo)變革在胡詠手里是否會(huì)繼續(xù)推進(jìn),已經(jīng)成為一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商最為關(guān)注的話題。
不過(guò)一汽-大眾內(nèi)部人士認(rèn)為,“胡詠不會(huì)全面否定蘇偉銘的改革,而且企業(yè)也已經(jīng)為改革付出了巨大成本。他可能會(huì)換一種方式,或者將改革的步伐放慢一些。”
該人士介紹,對(duì)于蘇偉銘改革的“服務(wù)升級(jí)”部分,一汽-大眾將根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的反饋,“有選擇地”繼續(xù)推行。事實(shí)上,對(duì)于這項(xiàng)計(jì)劃,經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)也各不相同。有些經(jīng)銷(xiāo)商表示贊同,認(rèn)為服務(wù)升級(jí)是未來(lái)幾年內(nèi)所有品牌都會(huì)做的事情,但也有一部分經(jīng)銷(xiāo)商提出了異議,認(rèn)為“這會(huì)大幅增加經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)成本”。
“做好服務(wù)是應(yīng)該的,但是一汽-大眾的產(chǎn)品主要是面向大眾消費(fèi)者,五星級(jí)的服務(wù)完全沒(méi)有必要。”某經(jīng)銷(xiāo)商直言。
自蘇偉銘從上任開(kāi)始就一直力推的店面改造計(jì)劃則有可能被取消。據(jù)內(nèi)部人士透露,胡詠正在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商硬件升級(jí)計(jì)劃進(jìn)行再調(diào)研,如果現(xiàn)有的店面設(shè)施不會(huì)影響銷(xiāo)售,那么這項(xiàng)計(jì)劃將有可能被全盤(pán)推翻。
“拓展工貿(mào)是北京第一家改造的4S店,但很可能也是最后一家。”一位一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商坦言,“很多經(jīng)銷(xiāo)商其實(shí)不愿進(jìn)行店面改造,雖然廠家會(huì)承擔(dān)一半的費(fèi)用,但經(jīng)銷(xiāo)商仍然要自掏200萬(wàn)元,這對(duì)利潤(rùn)本來(lái)就受擠壓的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),并不是一件輕松的事。”
中德話語(yǔ)權(quán)較量
大眾中國(guó)公關(guān)總監(jiān)楊美虹向記者證實(shí),一汽-大眾銷(xiāo)售公司的大眾品牌事業(yè)部已正式成立,“與此前運(yùn)作十分成功的奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部具備相同的職能”。
不過(guò)這一信息未得到一汽-大眾的確認(rèn)。一汽-大眾的某經(jīng)理級(jí)人士表示,一汽-大眾層面并未收到相關(guān)信息。
“正常來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售公司也在一汽-大眾體系內(nèi),如果要做這樣的架構(gòu)調(diào)整,是要通過(guò)經(jīng)管會(huì)的,如果有這樣的事情,我們應(yīng)該會(huì)收到通知。”上述經(jīng)理稱(chēng)。
記者獲悉,大眾品牌銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理人選孫宏宇是一汽-大眾銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理兼華南區(qū)總監(jiān),由德方股東委派,目前,他與由中方股東委派的石濤共同擔(dān)任胡詠的副手......更多精彩內(nèi)容詳見(jiàn)明日出版的《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》第376期。
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