經(jīng)濟觀察報　記者　龐麗靜　一個汽車業(yè)世界頂級品牌，一個家電業(yè)中國頂級品牌，梅賽德斯-奔馳技術(shù)集團（簡稱“奔馳技術(shù)”）向海爾輸出精益管理，象征性收費。

上海奔馳技術(shù)精益生產(chǎn)咨詢主任顧問施增虎告訴本報記者，與海爾的初期合作是負(fù)利潤的，付出多些他們也愿意。

奔馳技術(shù)表示，與海爾合作，是一次長期合作，只要海爾愿意，可以無限期，奔馳陪伴到底。海爾方面表示，要根據(jù)效果定。

結(jié)交海爾

7月3日，奔馳技術(shù)與海爾洗衣機在青島結(jié)為戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作第一步是向海爾洗衣機輸出精益管理。

海爾洗衣機相關(guān)負(fù)責(zé)人7月8日表示，這次戰(zhàn)略合作，要把奔馳在汽車方面的制造體系移植到海爾洗衣機制造中，體現(xiàn)在現(xiàn)場生產(chǎn)制造流程的優(yōu)化、生產(chǎn)效率的提高、員工精工制造觀念的培養(yǎng)、產(chǎn)品零缺陷和產(chǎn)品品質(zhì)的提升等方面。

奔馳技術(shù)已經(jīng)派來一位精益管理專家指導(dǎo)海爾精益管理的推進，在第一個工廠開始精益生產(chǎn)導(dǎo)入，馬上要啟動第二個工廠。“海爾在生產(chǎn)管理方面還有較大的改進和提升空間，可以有更好的發(fā)展。”奔馳方面表示。

奔馳技術(shù)將派2-3名精益專家小組，幫助海爾組建12人左右的項目推進小組，定期指導(dǎo)，3個月或半年進行一次評估，副總裁親自跟蹤。

海爾洗衣機企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)人劉維瑜7月8日對本報表示，奔馳與海爾雖然分屬不同行業(yè)，企業(yè)合作注重的是資源而非行業(yè)，合作沒有邊界。

“海爾提倡360度整合思維方式，此前就已經(jīng)與GE、愛默生、VDE、三洋等全球各行業(yè)頂級的公司展開無邊界的協(xié)作。而且精益生產(chǎn)是一個系統(tǒng)，可以跨行業(yè)進行。”劉維瑜說。

海爾之所以選擇與奔馳合作，“一是在工業(yè)制造體系當(dāng)中，梅賽德斯-奔馳是目前汽車制造產(chǎn)業(yè)中最典型的精工制造代表之一；二是奔馳產(chǎn)品在全球第一的競爭力。”海爾洗衣機中國區(qū)市場總監(jiān)丁來國表示。

制造與技術(shù)服務(wù)是奔馳目前的兩大主業(yè)。制造是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而技術(shù)服務(wù)是新興產(chǎn)業(yè)，以輸出車輛工程、動力總成解決方案、電子解決方案和精益生產(chǎn)為主產(chǎn)品。

奔馳技術(shù)成立之初，主要為汽車企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，為了擴大業(yè)務(wù)范圍，奔馳技術(shù)開始向汽車以外的更多行業(yè)的企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。提供精益管理輸出服務(wù)，海爾還是首例。

圖謀中國

奔馳技術(shù)近年開始發(fā)力中國技術(shù)服務(wù)市場。奔馳技術(shù)一直困惑在中國的品牌影響力不夠，2006年,奔馳技術(shù)才開始大力開拓中國技術(shù)服務(wù)市場，網(wǎng)絡(luò)資源還很匱乏。并且德國文化存在中國水土不服現(xiàn)象。

奔馳技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，奔馳技術(shù)與海爾第一次談合作是在2005年，沒有談成。

在奔馳看來，海爾本身就有著他們多需要的中國最廣泛的制造資源網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。同時，作為中國家電龍頭企業(yè)、中國最有影響力的品牌，在為海爾的技術(shù)服務(wù)成功后，會有示范效應(yīng)，奔馳進而可以向海信等更多的家電企業(yè)乃至其他行業(yè)的制造企業(yè)推廣其服務(wù)。

“奔馳技術(shù)如果不選擇海爾這樣的企業(yè)合作，缺少本土文化和網(wǎng)絡(luò)資源的支撐，在中國的戰(zhàn)略很難施行，管理的優(yōu)勢也很難得到有效發(fā)揮。挺進的速度會慢得多。”一位分析人士7月9日對本報表示。

施增虎表示，與海爾的首次合作，奔馳技術(shù)要承擔(dān)部分德國專家中國指導(dǎo)的相關(guān)費用，并不會以獲取經(jīng)濟利益為目標(biāo)，目的是要建立互信。

記者在海爾洗衣機公關(guān)部得到確認(rèn)，奔馳與海爾合作，能夠“享受到海爾遍布全國的上下游網(wǎng)絡(luò)資源”。

奔馳與海爾洗衣機率先結(jié)盟，是看好了海爾洗衣機遍布全球200多家子公司，僅在國內(nèi)，海爾洗衣機在產(chǎn)品制造上建有青島、合肥、順德、膠南、重慶六個制造基地。

奔馳表示，為海爾洗衣機提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)之后，接下來為海爾冰箱、海爾空調(diào)等推廣其服務(wù)就變得容易了。

奔馳技術(shù)認(rèn)為，作為汽車技術(shù)服務(wù)專家，為家電等國內(nèi)其他制造業(yè)提供技術(shù)服務(wù)是一件非常簡單的事情。

讓奔馳技術(shù)感到欣喜的是海爾除了對奔馳精益生產(chǎn)感興趣外，對其工程技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、電子解決方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，這讓奔馳覺得有了未來進一步合作的空間。

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