經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 姜雷 嚴(yán)凱 失去黃光裕的日子，國美集團(tuán)的一舉一動都牽引著世人的目光。

3月底，國美集團(tuán)內(nèi)部發(fā)文，國美集團(tuán)新一輪的架構(gòu)調(diào)整再度啟動。這已經(jīng)是國美4個月內(nèi)的第二次組織架構(gòu)調(diào)整。

此次調(diào)整的核心內(nèi)容是縮減編制和強(qiáng)化銷售。包括董事局主席辦公室和決策委員會秘書處等部門取消或者合并，國美總部縮編200余人。

在業(yè)務(wù)層面，國美新成立了家電下鄉(xiāng)中心，并強(qiáng)化了家電、通訊、3C等部門的銷售管理。文件明確規(guī)定，對于季度銷售不達(dá)標(biāo)的，總監(jiān)將調(diào)整為經(jīng)理，經(jīng)理調(diào)整為主管，每季度調(diào)整一次。

 一位不愿意透露姓名的國美集團(tuán)內(nèi)部人士稱，此次調(diào)整更重要的是對總部下屬的一級部門和運(yùn)營中心的管理權(quán)進(jìn)行了微調(diào)和重新分配。這被看作黃光裕的胞妹黃秀虹全面執(zhí)掌國美系之后系列動作之一。

 長期關(guān)注國美集團(tuán)的和君創(chuàng)業(yè)總裁李肅稱，無論如何調(diào)整，確保高管層的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)是國美度過現(xiàn)階段不確定期的前提。

黃氏痕跡

與以往相同，國美稱此次調(diào)整的目的是“通過優(yōu)勝劣汰的方式，優(yōu)化現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精兵增效的目標(biāo)”。上述國美內(nèi)部人士則認(rèn)為此次調(diào)整更多的可以看成是一次內(nèi)部權(quán)力的重新制衡和轉(zhuǎn)移。

他稱，黃秀虹沒有直接參與到國美的業(yè)務(wù)和管理中去，但從這次調(diào)整中仍能感受到黃氏家族的巨大影響力。2月底，黃秀虹擔(dān)任了國美大股東鵬潤投資集團(tuán)的董事長，同時進(jìn)入國美電器決策委員會。

在去年11月底的調(diào)整中，國美設(shè)立了總部定價中心，并由董事局主席陳曉直接管理，該中心由傳統(tǒng)家電定價部和3C 定價部兩個部門組成。同時，陳曉還分管品牌管理中心。

本次調(diào)整中，總部的核心部門品牌管理中心和定價中心由常務(wù)副總裁王俊洲直接管理。“以定價中心為例，這是核心部門，涉及到對整個渠道市場的價格監(jiān)控和監(jiān)督，廠家和國美最擔(dān)心的事情就是各地的價格會亂。”上述內(nèi)部人士稱。

記者了解到，行政副總裁魏秋立分管人力資源中心、行政中心、法律事務(wù)中心；副總裁李俊濤和分管家電業(yè)務(wù)中心、生活家電業(yè)務(wù)中心、家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)中心、綜合管理部。

在國美內(nèi)部有一種說法，黃光裕對王俊洲、魏秋立十分信任。黃光裕案發(fā)后，業(yè)務(wù)上授權(quán)給了王俊洲，人事和行政上授權(quán)給了魏秋立。陳曉、王俊洲、魏秋立如果能夠團(tuán)結(jié)合作，規(guī)劃與策略才能真正得到實(shí)施，國美也才有可能度過危局。

李肅則認(rèn)為目前國美內(nèi)部的高管配備是比較合理的。他說，陳曉接管國美，實(shí)際上是國美的幸事。陳曉的戰(zhàn)略思維能力很強(qiáng)，也善于接受各種意見，他提倡的是精英團(tuán)隊文化。黃光裕則不同，他主張的是天才文化，他有自己獨(dú)特的天分，善于控制人、使用人。

在他看來，如此配備的科學(xué)性和平衡性是比較強(qiáng)的，公司治理和管理也更加明確。他強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段只要陳曉不出問題，內(nèi)部不會產(chǎn)生分裂。“國美的運(yùn)營模式、控制體系、管理方式有他自己的文化。”

國海證券研究員欒雪飛稱，國美電器能否安然渡過難關(guān)，對其公司治理結(jié)構(gòu)和管理體系構(gòu)成了較大的考驗。在她看來，中國的民營企業(yè)多為分權(quán)削藩的“家族式”管理模式，國美電器同樣不應(yīng)該例外，國美的控制權(quán)始終并將仍然在黃光裕的手中。

強(qiáng)化銷售

記者了解到，在國美總部的每周例會上，現(xiàn)階段強(qiáng)調(diào)最多的就是強(qiáng)化銷售。據(jù)了解，國美集團(tuán)已經(jīng)將職位和銷售業(yè)績緊密掛鉤。黃光裕事件后，蘇寧無論是在銷售額度還是宣傳力度方面都大大超過國美，這也給了國美更多的壓力。

以3C 業(yè)務(wù)中心為例，如果上半年季度銷售占比低于20%，總監(jiān)調(diào)整為經(jīng)理，下半年季度銷售占比低于25%，總監(jiān)調(diào)整為經(jīng)理，每季度調(diào)整一次。同時通訊部也采取類似措施，上半年季度銷售占比低于10%，經(jīng)理調(diào)整為主管，下半年季度銷售占比低于12%，經(jīng)理調(diào)整為主管，每季度調(diào)整一次。

此次的部門間的整合也更多的是為了促進(jìn)銷售。調(diào)整后的家電業(yè)務(wù)中心由大客戶部、彩電音響部、空調(diào)部、冰洗部四個部門組成。另一個重要銷售部門——3C 業(yè)務(wù)中心在調(diào)整后，由運(yùn)營商事務(wù)部、計劃管理部、通訊一部、通訊二部、電腦/OA 部、數(shù)碼部六個部門組成。

同時，電子商務(wù)部也劃歸到3C 業(yè)務(wù)副總裁牟貴先旗下管理。此前，國美體系里雖然也有一部分電子商務(wù)，但這塊業(yè)務(wù)卻被黃光裕裝在鵬潤投資之內(nèi)。

國美還將促進(jìn)銷售重點(diǎn)放在家電下鄉(xiāng)工程上。為此專門設(shè)立的家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)中心，由二級市場管理部、對公業(yè)務(wù)部、家電下鄉(xiāng)管理部三個部門組成。

國美副總裁何陽青則表示，此次國美成立了家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)。“作為家電下鄉(xiāng)的平臺，因為農(nóng)村市場廣闊，有很多的機(jī)遇”。他表示，國美將篩選3000多家簽約性質(zhì)的門店，通過加盟的方式，作為家電下鄉(xiāng)平臺的補(bǔ)充。

他強(qiáng)調(diào)：“我們會對這些農(nóng)村市場的門店的經(jīng)營模式，商品，專業(yè)性，包括售后、物流等會進(jìn)行統(tǒng)一的管理和培訓(xùn)。”

是否裁員

此次調(diào)整包括對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)一步精簡。之前國美總部設(shè)有十九個中心和三個一級部門，調(diào)整后為十七中心和兩個一級部門。記者了解到，國美總部去年11月的定編人數(shù)為1346人，此次定編人數(shù)則為1144人，減少了202人。

其中，財務(wù)部門的編制從198人變?yōu)?21人，行政部門的編制從125人變?yōu)?02人。據(jù)了解，部分國美分部編制也相應(yīng)縮減，以國美S級分部（1-7家門店）為例，其固定編制從129人縮減到117人。

更大的背景是，在當(dāng)前的形勢下，經(jīng)濟(jì)增速下滑，家電降價趨勢明顯，家電連鎖企業(yè)的門店收入增速下滑已經(jīng)是事實(shí)。來自光大證券的報告判斷是，家電連鎖企業(yè)2009年的同比增長可能為零，甚至是負(fù)增長。

國美內(nèi)部員工則告訴記者，雖然沒有明確提出裁員，但近階段員工的輪崗和職位調(diào)整十分頻繁。他擔(dān)心，調(diào)整背后意味著崗位的輪換和職位、薪金的降低。有媒體報道國美在門店方面的裁員更多。對此，何陽青則表示，國美肯定沒有裁員的政策。

何陽青強(qiáng)調(diào)，國美的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張階段在2008年已經(jīng)完成了，再通過開店來作為增長的可能性就沒有了。進(jìn)入2009年，國美就進(jìn)入了效率提升階段。

之前的2月份，國美對外宣布，將關(guān)閉100多家低效門店，并將開設(shè)更多的“旗艦店”，維持1300家門店的總體規(guī)模，此外，將對現(xiàn)有的旗艦店和標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行全面升級改造。

何陽青表示，國美今年的發(fā)展已經(jīng)從規(guī)模擴(kuò)張的階段進(jìn)入提高單店盈利能力的階段。“當(dāng)然關(guān)閉一部分門店的話人員會有所流動，但同時我們會開出更多的門店，這跟所謂的裁員是沒有關(guān)系的。”

在李肅看來，黃光裕事件將成為推動國美轉(zhuǎn)型的契機(jī)，“把結(jié)構(gòu)調(diào)整好后堅持繼續(xù)擴(kuò)張，國美渡過這個難關(guān)就能展現(xiàn)一個大公司的氣魄”。

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