簡單拷貝失效 貝塔斯曼敗走中國內情(1)
1 | 2 |
在中國至今仍未盈利的貝塔斯曼發(fā)現(xiàn),中國的連鎖書店已成燒錢的“火爐”,并無法改變。于是這家公司決定,在8月份開始之前,關閉旗下36家連鎖書店業(yè)務。
貝塔斯曼對中國市場的耐心可謂已經(jīng)夠足,但一個過時的運營模式、一個不緊跟時代的戰(zhàn)略方向,被認為注定了貝塔斯曼在中國的圖書銷售業(yè)務大失所望。
空降的高管
2008年6月13日,北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖有限公司(簡稱“北京貝塔斯曼”)宣布,將于7月31日前,全部關閉其全國范圍內的36家連鎖書店業(yè)務。
貝塔斯曼集團稱,多年來北京貝塔斯曼在管理和財務上做了大量投入,但連鎖書店目前的財務狀況無法令人滿意,也缺乏必要的規(guī)模效益,無法長期、持續(xù)地發(fā)展。
一位從貝塔斯曼離職的員工稱,貝塔斯曼進入中國至今,公司始終虧損。
為拓展中國市場,貝塔斯曼曾將在德國、法國和美國取得了巨大成功的管理者們調到中國,希望中國業(yè)務有起色——可惜,貝塔斯曼惟一沒做的事就是為中國市場找個中國管理者。
“貝塔斯曼最大問題就在于管理者水土不服。”當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶認為,貝塔斯曼換了很多任老板,一個老板開門店,又來一個老板增發(fā)目錄,再來一個老板就愛打廣告。曾任上海貝塔斯曼書友會總編輯、現(xiàn)經(jīng)營99網(wǎng)上書城的黃育海也說,管理者是貝塔斯曼失敗的最大原因。
法國老板認為,在法國取得成功的門店模式也一定會在中國取得成功,于是廣開門店,但門店和書友會直銷又形成了競爭關系;美國老板則喜歡把會員再次細分,分成依據(jù)愛好不同的書友俱樂部;德國老板則喜歡傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,不喜歡做改變。
門店在法國之所以取得成功,是法國的書籍定價高,利潤豐厚,而中國一本書大多20多元,門店地租昂貴。貝塔斯曼專門聘請一位國際知名快餐公司經(jīng)營者做門店,仍無法扭轉局勢。
2006年7月,貝塔斯曼關閉北京10多家圖書連鎖店,此前還關了杭州3家店。
未竟的拋售
2007年10月,貝塔斯曼在北京召開全球戰(zhàn)略會。期間與當當網(wǎng)接觸,讓當當網(wǎng)收購貝塔斯曼的書友會業(yè)務。
據(jù)稱,當當網(wǎng)那時提出了兩個條件:第一是必須同意當當網(wǎng)10億美金的估值;第二是當當網(wǎng)堅持不要貝塔斯曼虧損連鎖門店業(yè)務,僅對書友會估值3000萬美元,另貝塔斯曼還需再出5000萬美元現(xiàn)金。
這個要求拋給貝塔斯曼后就沒了下文。后來傳出貝塔斯曼不愿再出現(xiàn)金,并內部得出結論:年底讓書友會扭虧為平——也許正是這次失敗的出售,貝塔斯曼最終決定將連鎖門店關閉。
同時,對于貝塔斯曼在中國宣傳推廣,幾位老總也有不同想法,有的認為打廣告有效,有的認為要縮短郵購書目錄的周期,相比之下,打廣告成本更高,因此也沒有堅持下來。而書友會的目錄周期則不時有所調整。
“他們一開始到中國都信心百倍,將自己成功經(jīng)驗復制過來,但一年后就發(fā)現(xiàn)這些法寶并不適用中國。”一位從貝塔斯曼離職者說,德國總部始終堅持認為書友會模式?jīng)]有問題,不肯在中國做出一些必要改變。這樣很多人開始絕望,陸續(xù)離開,有的就到了競爭對手公司去。
1 | 2 |
- · 廣州首現(xiàn)甲流重癥病例 17歲中學生仍中度昏迷 | 2009-08-13
- · “中國奇跡”八成靠全球技術 | 2009-08-13
- · 中化8.79億美元收購倫敦能源公司 | 2009-08-13
- · 中國將培育低碳經(jīng)濟為新增長點 | 2009-08-13
- · 中國股市險在何處? | 2009-08-13