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    英美惠:上海有魅力有恐怖(1)
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    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 萬曉曉/文 英美惠是臺(tái)灣王品集團(tuán)的副總經(jīng)理,她2002年來到上海開拓西式餐飲的市場。在上海生活了8年,英美惠認(rèn)為,西式餐飲文化在上海的流變,與這座城市國際化的程度密切相關(guān)。

    臺(tái)資牛排店的上海路線圖

    英美惠從1998年開始跑大陸市場,希望將臺(tái)灣王品集團(tuán)的牛排和西式餐點(diǎn)落戶大陸。

    2002年,她拜訪上海一位經(jīng)營西餐的前輩,聽說大陸客人已不再要求用筷子吃牛排了,英美惠覺得時(shí)機(jī)到了。王品集團(tuán)決定以臺(tái)商最多的上海為試點(diǎn)。

    剛來上海時(shí),英美惠四處尋找食材。她找到美國牛肉協(xié)會(huì)等供應(yīng)商,但沒有一個(gè)供應(yīng)商愿意供貨。

    “他們覺得一家只做牛排的餐廳不可能在大陸活下去。”英美惠說。當(dāng)時(shí)牛排館多依附于五星級(jí)餐廳,一些西式餐廳的經(jīng)營狀況都很糟糕。

    2003年7月,王品集團(tuán)在上海仙霞路開了第一家店。幸運(yùn)的是,3個(gè)月的時(shí)間里經(jīng)營狀況就進(jìn)入正軌。到2009年,王品集團(tuán)僅牛排店在上海已有12家,大陸共有30家。

    英美惠觀察到,2003年時(shí)臺(tái)塑牛排店里約98%的客人都是生活在上海的臺(tái)商。到了2005年,80%是上海本地的客人,而現(xiàn)在,這個(gè)數(shù)量達(dá)到了90%。

    此外,2003年來臺(tái)塑牛排店用餐的多以商務(wù)宴請(qǐng)為主,現(xiàn)在則多是朋友小聚、家庭聚餐。消費(fèi)的年齡層從35歲至45歲,降低到25歲至40歲。

    “這個(gè)數(shù)字,反映了上海本地人接受西式飲食文化的程度,同時(shí),也反映了上海年輕人西化的程度。”英美惠說。最初,他們?yōu)榱擞袭?dāng)?shù)厝说目诟校E哦嗉逯寥旎蚱叻质欤F(xiàn)在很多客人偏好五分熟,甚至能接受三分熟的牛排。

    “我們的裝修風(fēng)格也從最早的強(qiáng)調(diào)法式奢華風(fēng)格,走向英式內(nèi)斂風(fēng)格。”英美惠說。她認(rèn)為這幾年上海已經(jīng)過了“顯富”的階段,更注重內(nèi)斂的文化品位。“從這些用餐細(xì)節(jié)的變化可以看到,上海的飲食文化已經(jīng)隨著城市國際化變得越來越開放。”

    英美惠覺得要在上海把店開好非常難,因?yàn)樯虾5膫鞑チμ杆佟!拔业慕?jīng)驗(yàn)是,一家餐廳如果在上海活得下來,那在大陸別的城市也一定活得下來。”

    英美惠說,相對(duì)而言上海人更能接受新鮮事物。比如,在上海開店,大約不到半個(gè)月就會(huì)客滿,但三個(gè)月過后是否還會(huì)客滿,就要看餐廳的本事了。而在北京,則要先熬半年,半年之后,大家覺得這家餐廳還行,生意才會(huì)逐漸好起來。

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