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    2009-08-17
    聯(lián)想集團(tuán)董事局主席 柳傳志
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    25年聯(lián)想:面孔與表情(2)

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    在此期間,聯(lián)想也在營(yíng)銷和市場(chǎng)開(kāi)啟了一條具備特色的創(chuàng)新道路。

    經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析后,柳傳志發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)電腦的毛利率很高,可以達(dá)到26%,但是費(fèi)用成本也高,達(dá)到24%。

    挑戰(zhàn)與機(jī)遇面前,1994年3月19日,聯(lián)想成立微機(jī)事業(yè)部,啟用當(dāng)時(shí)29歲的楊元慶當(dāng)事業(yè)部的總經(jīng)理,整合內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流供應(yīng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作,以適應(yīng)快速變革的市場(chǎng)環(huán)境。

    柳傳志把賣(mài)電腦比作賣(mài)水果,放久了就不值錢(qián)了。僅1996年7、8、9三個(gè)月,電腦關(guān)鍵部件存儲(chǔ)器價(jià)格一片由16美元就降到了2美元,一臺(tái)電腦假定不能夠很快賣(mài)出去的話,光這一項(xiàng)成本就要高達(dá)將近200美元,打通供應(yīng)鏈,降低庫(kù)存,那就是最重要的辦法。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)的其他電腦廠商可能還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),國(guó)外的企業(yè)就算想到了也鞭長(zhǎng)莫及,聯(lián)想就采用“小步快跑”的方法,把供應(yīng)鏈和庫(kù)存縮到最短,僅那一年就六次降價(jià),以6.9%的市場(chǎng)份額居中國(guó)市場(chǎng)的第一位。

    在最核心的技術(shù)創(chuàng)新上,柳傳志也有一套獨(dú)到的見(jiàn)解。什么是創(chuàng)新?符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新才是企業(yè)真正的創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)登陸互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)非常復(fù)雜的事情,聯(lián)想就研究了“一鍵上網(wǎng)”,就沿著這條路走下去,聯(lián)想又發(fā)明了“一鍵恢復(fù)”的技術(shù)。這些技術(shù)本身并沒(méi)有多高深,卻滿足了消費(fèi)者最基本的需求。

    早年聯(lián)想的變通做法還有很多,但都是為了做成生意,讓聯(lián)想生存下去,把聯(lián)想做好,這是當(dāng)時(shí)的目的。聯(lián)想把這種變通的方式叫“拐大彎”,目的就在墻的對(duì)面,拐大彎是繞很遠(yuǎn)的路,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很小的門(mén),進(jìn)去,然后達(dá)到目的。

    柳傳志回顧聯(lián)想25年歷史:如果沒(méi)有那些變通的做法,如果沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),聯(lián)想在很多個(gè)節(jié)點(diǎn)上都會(huì)夭亡。柳傳志說(shuō):“聯(lián)想要做技術(shù)創(chuàng)新,這也是我的目的,只是我與倪光南到達(dá)目的的路徑、方式不同。”柳傳志采取變通的方式,而倪光南采取的則是最為直接的方式。

    柳傳志說(shuō)聯(lián)想現(xiàn)在要做一家全面創(chuàng)新型企業(yè),當(dāng)年做 “貿(mào)工技”是把生存作為第一要?jiǎng)?wù)。聯(lián)想今天做全面創(chuàng)新型企業(yè),不但有產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新,也要包括技術(shù)創(chuàng)新,其中包括行業(yè)關(guān)鍵性技術(shù)。

    國(guó)際化步伐

    畫(huà)面拉回到現(xiàn)在,聯(lián)想是一家在美國(guó)和中國(guó)擁有兩個(gè)總部的跨國(guó)公司,坐擁近150億美元營(yíng)收,按發(fā)貨量統(tǒng)計(jì),它已是全球第四大電腦制造商。

    2001年,楊元慶從柳傳志手中接過(guò)CEO的權(quán)杖后,他就把全球化定為自己的工作目標(biāo)之一,2004年,當(dāng)楊元慶表示要收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)時(shí),所有人都認(rèn)為這簡(jiǎn)直是一個(gè) “瘋狂”的提議。是時(shí),聯(lián)想的資產(chǎn)不過(guò)30億美元,而他要收購(gòu)的對(duì)象則是一個(gè)資產(chǎn)過(guò)百億的世界PC巨頭。

    收購(gòu)可以一下子實(shí)現(xiàn)聯(lián)想成為一家在全球運(yùn)營(yíng)的公司,擁有國(guó)際化的品牌、國(guó)際化的高管和國(guó)際化客戶,這一切看上去不錯(cuò)。但這樁并購(gòu)交易存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),這也是毋庸諱言的,世界著名的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的一位分析師在接受媒體采訪時(shí)表示,對(duì)于聯(lián)想與IBM之間的并購(gòu)交易,Gartner持“中立的觀望態(tài)度”——“并購(gòu)有很多困難,”他直言不諱地說(shuō):“但關(guān)鍵看雙方的執(zhí)行力度”。

    兩家公司整合的過(guò)程中,聯(lián)想也進(jìn)行了較為細(xì)致的規(guī)劃,首先,IBM原高級(jí)副總裁史蒂夫·沃德出任了新聯(lián)想的CEO,完成了組織和業(yè)務(wù)的整合,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定過(guò)渡,一年后,聯(lián)想引進(jìn)原戴爾高管威廉·J·阿梅里奧擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官。

    “在并購(gòu)之前,聯(lián)想就設(shè)定了三年預(yù)期,包括營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流、股東回報(bào)。”楊元慶說(shuō),07/08財(cái)年,聯(lián)想全年銷售額上升17%至164億美元,全年股東應(yīng)占溢利(包括重組費(fèi)用)為4.84億美元,上升201%。“至少到目前為止我們?cè)谒械呢?cái)務(wù)目標(biāo)上都達(dá)成了并購(gòu)之前的目標(biāo)。”當(dāng)時(shí),楊元慶稱并購(gòu)首戰(zhàn)告捷。

    2008年底,一場(chǎng)席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)浪潮狠狠地拍打在了聯(lián)想身上。

    在作并購(gòu)前分析時(shí)。

    這也就形成了聯(lián)想在中國(guó)以外的市場(chǎng)主要依靠IBMPC業(yè)務(wù)的商用客戶的現(xiàn)狀,聯(lián)想高級(jí)副總裁兼CFO黃偉明此前接受本報(bào)專訪時(shí)稱,企業(yè)削減成本,裁員最復(fù)雜,相對(duì)容易的就是把每三年更換的設(shè)備延長(zhǎng)至五年,這個(gè)對(duì)聯(lián)想影響特別大。

    2009年1月8日,聯(lián)想宣布了國(guó)際化以來(lái)最大的一次重組,2009年第一季度,聯(lián)想將在全球削減2500個(gè)崗位,約占員工總數(shù)的11%。聯(lián)想集團(tuán)還計(jì)劃在2009年期間將高管薪酬福利降低30%至50%,這包括年度薪資調(diào)整、長(zhǎng)期激勵(lì)以及各種績(jī)效獎(jiǎng)金。

    2009年2月5日,聯(lián)想發(fā)布了08/09財(cái)年全年業(yè)績(jī),全年凈虧2.26億美元,這是聯(lián)想成立25年來(lái)最大的一次虧損,也是近10年來(lái)聯(lián)想的首次全年虧損。

    緊接著,全世界都在奔走相告,已退居幕后的柳傳志重新復(fù)出擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,楊元慶接替阿梅里奧擔(dān)任CEO,媒體稱之為“楊柳”組合打響聯(lián)想保衛(wèi)戰(zhàn),以挽救聯(lián)想目前面對(duì)的困境。

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