文/勒川

野心勃勃的馬云又有了新的計劃，4月18日，這位電子商務(wù)界的梟雄在上海宣布，先期投資1億元的阿里巴巴（中國）軟件有限公司（以下簡稱“阿里軟件”）正式成立，并宣布全面進(jìn)入企業(yè)商務(wù)軟件領(lǐng)域。這位精于貿(mào)易的杭州商人，在買下最具爭議的中國互聯(lián)網(wǎng)品牌雅虎、打造阿里巴巴、淘寶、支付寶品牌后為阿里軍團(tuán)打造的第五支生力軍。

　　“進(jìn)軍軟件領(lǐng)域，是我做了五年的夢！”馬云表示，阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，而“阿里軟件”的目標(biāo)是要讓天下沒有難管的生意。

　　消息一發(fā)布，在馬云競爭對手的名單上多了用友、金蝶、SAP等中文知名管理軟件巨頭的名字。從解決誠信問題的誠信通，到解決交易問題的阿里巴巴網(wǎng)站；從解決找東西難的淘寶，到解決支付問題的支付寶，加上專注解決電子交易管理難的阿里軟件，馬云的電子商務(wù)觸角全面張開，他的“電子商務(wù)帝國”的夢想正逐步走向現(xiàn)實。

　　阿里巴巴究竟要走往何處？“阿里軟件”究竟有多大的“殺傷力”？這些問題隨著馬云戰(zhàn)略布局的展開而初見端倪。

　　浮出水面

　　“阿里軟件”為自己的定位是電子商務(wù)和企業(yè)管理結(jié)合的軟件服務(wù)領(lǐng)域，與傳統(tǒng)管理軟件企業(yè)相比，其最大競爭力是擁有1800萬注冊企業(yè)會員和以10萬計的淘寶個人大賣家。只要有百分之十的企業(yè)使用阿里軟件，盈利就不成問題。“阿里軟件”的擴(kuò)張也勢必影響到傳統(tǒng)ERP企業(yè)和CRM廠商的利益。

　　馬云坦言，進(jìn)軍軟件業(yè)他已經(jīng)等了很久：“成立這家公司我已經(jīng)想了五年。當(dāng)時我受了一次很大的刺激，因為有人跟我說做電子商務(wù)要走美國模式，要先做企業(yè)管理軟件再做網(wǎng)上交易，而我們正好相反，于是不斷有人說要收購我們，認(rèn)為阿里巴巴一定會死。我覺得他贏不了我們，可我當(dāng)時也不知道能否贏他們。當(dāng)時有幾家公司問我一年營業(yè)額是多少，那時我們的營業(yè)額是一兩萬，就有人問是美金還是人民幣，我說是人民幣，有人竟然說‘真不錯’，我知道是在諷刺我們。而今天那幾家公司已經(jīng)不見了，我們還在繼續(xù)發(fā)展。”

　　根據(jù)CMP咨詢的分析，截至2006年底，中國中小企業(yè)的數(shù)量在2950萬以上，占到了中國企業(yè)數(shù)量的99.5%以上，其中使用軟件進(jìn)行企業(yè)管理還不到20%.而隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，中國企業(yè)面臨激烈的競爭，如何在激烈的競爭中生存與發(fā)展是每一家企業(yè)所面臨的問題。

　　事實上，馬云進(jìn)軍軟件業(yè)的第一步也是非常順利——從成立到2007年1月23日，阿里軟件總注冊用戶數(shù)已突破2000萬，同時在線CRM用戶數(shù)已達(dá)200萬。這些對馬云而言無疑是相當(dāng)利好的消息。

　　同時，“阿里軟件”的應(yīng)用模式也是相當(dāng)具有“創(chuàng)造性”：完全基于SAAS（在線軟件服務(wù)）模式——簡言之，就是用戶在不用安裝客戶端軟件的情況下就可以使用軟件，并能夠幫助客戶安全保存數(shù)據(jù)，這對經(jīng)常處于病毒攻擊的用戶來說無疑具有相當(dāng)大的幫助，這等于擁有了安全可靠的數(shù)據(jù)存儲平臺。這種模式在國內(nèi)并沒有成熟應(yīng)用的產(chǎn)品，而是只停留在微軟等跨國軟件公司與國內(nèi)軟件園的重點研究項目上，此次“阿里軟件”推出正式商業(yè)化的SAAS模式的軟件產(chǎn)品，成為軟件行業(yè)第一個吃“螃蟹”的公司。

　　這個軟件是不是象淘寶那樣免費？“阿里軟件”總經(jīng)理王濤認(rèn)為：“阿里軟件不打價格戰(zhàn)，將憑借包括安全、服務(wù)、技術(shù)實力和針對電子商務(wù)領(lǐng)域的差異化競爭切入市場，但可以保證的是肯定比其他企業(yè)管理軟件要便宜，確保中小企業(yè)能夠用得起，用得上，但絕對不會免費。”

　　作為馬云戰(zhàn)略布局的第二步，與微軟的合作也提上日程。4月24日，“阿里軟件”攜手微軟（中國）宣布，雙方將在面向中小企業(yè)和商務(wù)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)及信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域展開戰(zhàn)略性合作。未來，這些服務(wù)將通過“阿里軟件”正在構(gòu)建的在線軟件服務(wù)平臺，采用按需付費的形式提供給2000萬中小企業(yè)。

　　馬云在簽約儀式上表示：“電子商務(wù)必須跟軟件配合才能走向下一步，我們必須進(jìn)入中小企業(yè)的內(nèi)部管理，在一個快魚吃慢魚的年代，企業(yè)必須加強(qiáng)信息管理才能提高競爭力。”

　　帝國夢想

　　作為中國大陸第一位登上美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家——馬云，這位頗具傳奇色彩的人物正在經(jīng)營著他的“電子商務(wù)帝國”。從1999年在杭州設(shè)立開發(fā)中心創(chuàng)辦“阿里巴巴”開始，他的夢想也便啟程。待“阿里巴巴”迅速成為全球首家擁有超過800萬網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站之后，2003年，他進(jìn)軍C2C領(lǐng)域，推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶網(wǎng)。并在2年時間內(nèi)成長為國內(nèi)最大的個人拍賣網(wǎng)站。同年，進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域，成立支付寶公司，推出獨立的第三方電子支付平臺，發(fā)展迅猛。

　　至于今后的“阿里巴巴”走向何處，馬云似乎也給出了答案：“這些業(yè)務(wù)都是圍繞電子商務(wù)這個核心。電子商務(wù)領(lǐng)域一定要建立誠信體系，這時阿里巴巴開始銷售的‘誠信通’服務(wù)；要有交易市場，我們就建立了阿里巴巴和淘寶網(wǎng)；要能安全支付，我們就推出了‘支付寶’；要能方便找到信息，所以一年半以前我們收購了雅虎中國。”

　　馬云未來的“電子商務(wù)帝國”將以電子商務(wù)為重心，以搜索和社區(qū)化為工具的整體發(fā)展方向。為此公司進(jìn)行了大規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，組建了針對個人、企業(yè)的事業(yè)群。原事業(yè)部提升為子公司，并成立面向企業(yè)用戶的B事業(yè)群和面向終端用戶的C事業(yè)群。B事業(yè)群主要組成部分是“阿里巴巴”企業(yè)電子商務(wù)和“阿里軟件”。C事業(yè)群由雅虎中國、淘寶網(wǎng)、支付寶等組成。

　　這些戰(zhàn)略行動，為阿里巴巴做大做強(qiáng)電子商務(wù)構(gòu)建了各種平臺：“阿里巴巴”B2B為企業(yè)提供產(chǎn)品和原材料的采購和銷售平臺；“淘寶網(wǎng)”提供企業(yè)對廣大終端消費者的在線銷售；雅虎搜索、3721為企業(yè)和用戶提供低成本的在線營銷；“支付寶”為企業(yè)提供一個強(qiáng)大的網(wǎng)上支付體系；與多家物流快遞公司以及中國郵政戰(zhàn)略合作物流上降低企業(yè)和用戶運送成本。

　　作為電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)——電子商務(wù)即時通訊系統(tǒng)，淘寶“旺旺”已經(jīng)成為最具人氣的通訊工具。每天通過“旺旺”產(chǎn)生的交易總額超過5億元人民幣，每位用戶平均每天創(chuàng)造600余元交易額。

　　“淘寶網(wǎng)的存在使得旺旺是一款既能方便溝通又能促進(jìn)交易流通的實用型即時通訊工具。”王濤指出，“使用即時通訊工具進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易已成為包括阿里巴巴、淘寶網(wǎng)在內(nèi)的電子商務(wù)用戶的首選方式，同時，用戶對專業(yè)的商務(wù)辦公即時通訊工具有著更加強(qiáng)烈的需求。”

　　“阿里軟件”的誕生無疑使得“電子商務(wù)帝國”的夢想愈來愈清晰，在打通客流、信息流、物流、貨幣流之后，協(xié)助中小型走向電子商務(wù)之路無疑成為“阿里巴巴”和馬云去思考的問題。當(dāng)然，前路也并非一帆風(fēng)順，在越練越多競爭者的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，馬云還需要用他的智慧來締造他的“電子商務(wù)帝國”——“阿里軟件”無疑就是打開帝國之門的一把“金鑰匙”。

來源:《中關(guān)村》