經(jīng)濟(jì)觀察報記者 王珊珊 /文 2010年4月，一直被稱為淘寶最好的產(chǎn)品經(jīng)理的陳琪離職了，想創(chuàng)業(yè)。
在淘寶做了6年產(chǎn)品經(jīng)理，以他對淘寶的了解，他認(rèn)為淘寶網(wǎng)一直解決的是在哪兒買的問題，但是在淘寶哪家店買的問題卻一直沒有解決好，因為淘寶有無數(shù)家店，所以通過各種時間、信用、服務(wù)質(zhì)量的排序等。排序排的結(jié)果無非是要告訴你說前面這些店靠譜。包括做一個國慶或者雙十一的促銷專題等等，告訴你國慶該買這個、該買那個。這樣的傳播方式叫B2C的推動傳播方式。但是用戶真正的是想知道，在海量信息里買什么呢？不知道。而商城這種推動式的傳播方式永遠(yuǎn)解決不了顧客買什么的問題。
于是陳琪就創(chuàng)建了社區(qū)導(dǎo)購網(wǎng)站蘑菇街，專門幫你做網(wǎng)上導(dǎo)購員，引導(dǎo)盲目逛網(wǎng)店的你去買什么。
不僅如此，在電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼的今天，美麗說、沃美、稀飯網(wǎng)等這類似的網(wǎng)站也如雨后的蘑菇，一股腦的都冒出了頭。而且在受國際影響，資本投入謹(jǐn)慎期，“美麗說”2011年11月底卻宣布獲得第三輪總額2000萬美元的融資，資金已在10月份全部到賬。然而蘑菇街的A輪融資，也在美麗說做B輪時完成。
他們究竟有著怎樣的魅力？吸引年輕人創(chuàng)業(yè)的同時也吸引了資本的注意？
有3個原因：首先，用戶增長空間迅速。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中國的時尚人群也隨之龐大起來；其次，時尚領(lǐng)域的商機(jī)帶來的高利潤；最后，這類網(wǎng)站是輕公司。不涉及物流倉儲等重資本投入。
創(chuàng)業(yè)那點(diǎn)事
那會剛離開淘寶的陳琪，只身一人，沒有錢也沒有團(tuán)隊，確實(shí)有一種對于未知的無助感。于是給大學(xué)時的鐵哥們魏一搏打了個電話，當(dāng)時只是想告訴他自己要創(chuàng)業(yè)了的消息，沒想到幾分鐘之后魏一博回電說決定辭去工作，加入陳琪的冒險。
創(chuàng)業(yè)初始，啟動資金就是個問題，糾結(jié)過一陣之后，陳琪想：只有賣房子一條路。當(dāng)時他也有擔(dān)心，擔(dān)心會對家人的生活造成影響。畢竟他父母是普通的工薪階層，而且創(chuàng)業(yè)風(fēng)險重重。但他萬萬沒想到的，卻得到家人的全力支持。“最終我和一搏一人賣了一套房，解決了啟動資金的問題。”蘑菇街創(chuàng)始人兼ceo陳琪回憶道。
解決了資金問題，組建團(tuán)隊又成了另一道擋在陳琪面前的墻，創(chuàng)業(yè)之初的團(tuán)隊建立對人的要求非常高，特別是對價值觀是否一致就更重要了。“所以從一開始我們就實(shí)施“貪吃蛇”的招聘機(jī)制，第三個人的加入，必須前兩個人同意，第四個人的加入，需要前三個人都同意……以此類推。后來接近十個人的時候，面試就很困難了，無法一個個都聊過去，我們就想了個招，把應(yīng)聘的人留下來吃飯，大家七嘴八舌地集體面試。”陳琪得意道，“對候選人來說，這頓飯吃得絕對不容易。”到現(xiàn)在人已經(jīng)比較多，這個機(jī)制就無法繼續(xù)實(shí)施，但一開始的精挑細(xì)選，為團(tuán)隊打下了很好的底子。到目前為止，陳琪也只敢說團(tuán)隊剛剛過了隨時會夭折的幼兒期。
蘑菇街的前身，是一個技術(shù)型的網(wǎng)站。剛創(chuàng)業(yè)時，陳琪在街邊撿了一只流浪狗，因為它的身上有奶牛樣的黑白斑，又有一條卷卷的尾巴，所以給它取了個名字叫“卷牛”。結(jié)果大家就愛上了“卷”這個字，于是創(chuàng)業(yè)的第一個項目叫“卷豆”，公司的名字叫“卷瓜”。做的事情就是將一段代碼，這個代碼用戶是一個論壇的版主，把它下載到你的論壇上，貼上去它都會默認(rèn)的加上淘寶的代碼，然后從這里引導(dǎo)到淘寶的成交，你就會有提成。基于此，陳琪又給網(wǎng)站貼上了一個蠻時髦的概念，叫電子商務(wù)。
于是這門生意營運(yùn)而生了。
社區(qū)分享網(wǎng)站的生意經(jīng)
其實(shí)網(wǎng)站的構(gòu)思還是來自于淘寶網(wǎng)的淘江湖，馬云從2007年就開始做淘江湖，要建立起買家與買家之間的關(guān)系就是所謂的sns，但至今都沒做起來。
淘江湖沒有做好。而陳琪卻發(fā)現(xiàn)這個大市場。剛開始就想做一個購物分享網(wǎng)站，買東西回來在他這兒曬一下，或者說去貼一個淘寶的鏈接，并表示想買這個連接上的東西，這是兩個方向，一個是買之前，一個是買之后。
最早的一批客戶是在陳琪他老婆的一個網(wǎng)站——琳瑯國貨，中國貨.com，那是一個相當(dāng)純凈的國貨化妝品的分享論壇，好幾年了，平均每天五到六萬的穩(wěn)定訪客。在蘑菇街剛成立，客流就從這個網(wǎng)站上引導(dǎo)很多人到蘑菇街上來玩兒，來分享他們各種各樣的寶貝，所以最早的一批用戶就是一些淘寶的買家。從剛開始的三四萬，到現(xiàn)在非常龐大的120萬訪客。
蘑菇街主要的SNS的渠道除了一些社區(qū)性論壇網(wǎng)站，主要的流量是來自于新浪微博，其實(shí)蘑菇街的成長是綁著新浪微博的大腿，一度網(wǎng)站的流量從新浪微博來的達(dá)到20%-30%，這讓陳琪也產(chǎn)生了一種莫名的恐懼：如果新浪微博把你“干掉了”，這個網(wǎng)站可能就敗了。所以陳琪就開始就找各種方法，去開新的渠道，讓用戶訪問過來，用了三四個月時間終于把從新浪微博訪問過來的流量降到了 5%左右。
然而做著、做著陳琪就發(fā)現(xiàn)，在上面只有女生在分享，于是就把“卷瓜”就變成了“蘑菇”街——一個女性占大多數(shù)的社區(qū)吧。因為網(wǎng)站百分之六七十的生意絕對是女人帶來的，而且女人在討論買什么時，會花更多的精力，而男人就不會。
目前幾乎所有的B2C網(wǎng)站蘑菇街都做了無縫對接，這從技術(shù)上來說不是難題， 就拿淘寶來說，它的一個商品鏈接后面都帶著商品的ID號，從這個商品的ID，只要有淘寶的API，就能知道商品的圖片、價格、購買量，以及很多購買信息。所以現(xiàn)在都是B2C要主動找他們合作做無縫對接，一吸引流量到自己的平臺上。現(xiàn)在每天蘑菇街上面的商品還不到50%是淘寶網(wǎng)上的商品，陳琪都加上蘑菇街的代碼，轉(zhuǎn)化過去之后，產(chǎn)生的購買，他每天就可以從淘寶網(wǎng)收十到二十萬的人民幣。到現(xiàn)在蘑菇街只能從淘寶網(wǎng)拿到分成，帶流量到其他的網(wǎng)站還完全是免費(fèi)的。所以這是一個大生意。
在技術(shù)上蘑菇街還從易用性方面，使用了大量ajax（一種新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用來創(chuàng)建更好更快以及交互性更強(qiáng)的 Web 應(yīng)用程序的技術(shù)，特點(diǎn)就是讓頁面反應(yīng)速度快，更直觀的理解，就是以前網(wǎng)頁要讀出來才能顯示，現(xiàn)在可以邊往下拉邊讀取。）技術(shù)保證頁面加載速度，同時在后端做優(yōu)化。創(chuàng)始人陳琪是業(yè)界出名的產(chǎn)品設(shè)計師，他對產(chǎn)品易用性的要求非常嚴(yán)格，所以你會發(fā)現(xiàn)蘑菇街網(wǎng)站非常好用。
還學(xué)習(xí)pinterest的瀑布式頁面，讓用戶瀏覽變得非常簡單，我們增加了很多創(chuàng)新性的社交應(yīng)用，讓用戶可以在一個頁面上完成幾乎所有動作。
面對訪問量增長迅猛的情況，蘑菇街在各地做了不同的機(jī)房。CTo（首席技術(shù)官）是前淘寶最好的架構(gòu)師，他的團(tuán)隊已經(jīng)保證蘑菇街網(wǎng)站的訪問速度和穩(wěn)定性達(dá)到淘寶水平。
雖然女生客戶占多數(shù)，但同類網(wǎng)站美麗說的定位是一個純粹的女性社區(qū)，男性不能注冊。“說實(shí)話，真正的大老爺們兒在蘑菇街上根本逛不明白，提臀的、瘦身的……所以我根本不需要說男人不許來。”陳琪坦言。
在從人群上蘑菇街上的人群年輕到可以用“嫩”來形容，美麗說的人群年齡稍微成熟一些。美麗說產(chǎn)生內(nèi)容在一些時尚的雜志上展現(xiàn)，或者雜志產(chǎn)生內(nèi)容會在美麗說上呈現(xiàn)出來，目前蘑菇街跟一些時尚類的雜志合作就少很多。因為美麗說的創(chuàng)始團(tuán)隊更多是從媒體出來的，會更懂什么叫做時尚，什么叫美，所以它的媒體屬性會很強(qiáng)，所以媒體人的觀點(diǎn)更強(qiáng)。而蘑菇街的團(tuán)隊社區(qū)，更懂什么叫電子商務(wù)，知道怎樣轉(zhuǎn)化會好。
