社區(qū)幸福，是人們對(duì)生活滿意程度的一種主觀感受。社區(qū)是否和諧，一個(gè)很重要的體現(xiàn)就是生活于其中的居民是否感到幸福。居民的幸福感是一個(gè)帶有綜合性的概念，是客觀和主觀的統(tǒng)一，既取決于社區(qū)的發(fā)展水平、文明程度、環(huán)境質(zhì)量等，也取決于人們的收入水平、生活條件、心理預(yù)期等。

幸福體驗(yàn)雖然是個(gè)體的，但幸福的實(shí)現(xiàn)必須是社會(huì)的。房地產(chǎn)企業(yè)作為社區(qū)的建設(shè)者，承擔(dān)了創(chuàng)建幸福社區(qū)的重要義務(wù)。以正確的社區(qū)建設(shè)理念為基礎(chǔ)，為業(yè)主營(yíng)造良好的社區(qū)居住環(huán)境，以豐富多彩的公共社區(qū)活動(dòng)服務(wù)業(yè)主的文化娛樂生活，以通達(dá)順暢的渠道傳遞業(yè)主訴求，把社區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社會(huì)生活共同體。

光耀地產(chǎn)作為一家有創(chuàng)見精神的房地產(chǎn)企業(yè)，一直在踐行著地產(chǎn)商應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，在開發(fā)、建設(shè)，物業(yè)服務(wù)等各環(huán)節(jié)，為業(yè)主的幸福感保駕護(hù)航，以幸福社區(qū)來點(diǎn)染幸福社會(huì)的大環(huán)境，持續(xù)創(chuàng)見夢(mèng)想城市。

花園社區(qū)，幸福載體

    2002年，光耀地產(chǎn)開始“創(chuàng)見夢(mèng)想城市”；從銀鷹花園，到荷蘭水鄉(xiāng)，再到城市廣場(chǎng)，一個(gè)個(gè)小區(qū)承載著千萬人的人居夢(mèng)想成為都市地標(biāo)。當(dāng)一對(duì)對(duì)新人爭(zhēng)相到荷蘭水鄉(xiāng)取景拍婚紗照的時(shí)候，業(yè)主們眼中閃爍著驕傲的光芒。小區(qū)建筑外觀或現(xiàn)代，或古典，園林與建筑布局錯(cuò)落有致，水景與綠化相映成趣。就光耀·荷蘭水鄉(xiāng)而言，600米長(zhǎng)的濱江木棧道，2公里荷蘭濱江休閑長(zhǎng)廊，讓人不出小區(qū)都能感受優(yōu)美的自然風(fēng)光。

作為80萬平米的荷蘭風(fēng)情國(guó)際社區(qū)，光耀·荷蘭水鄉(xiāng)擁有著無可比擬的配套優(yōu)勢(shì)。與北京師范大學(xué)珠海分校合作開辦北師大惠州附小、附幼，目前已成為惠州數(shù)一數(shù)二的民辦教育基地；與惠州市第三人民醫(yī)院合作開辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，以強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)為居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；吉之島、麥德龍等大型商超出門即到，交警巡邏點(diǎn)、公安執(zhí)勤點(diǎn)、志愿服務(wù)站、健身房、美容院相繼落戶荷蘭水鄉(xiāng)，給原有的荷蘭風(fēng)情商業(yè)街增添了新的內(nèi)容。

“我們的小區(qū)是花園，花園的生活真方便……”中秋晚上會(huì)，小業(yè)主們俏皮的唱起改編后的歌謠，是感受，也是心聲。

幸福社區(qū)，文娛樂園

    花園里的生活，也得有個(gè)好管家。從2003年起，光耀物業(yè)開始為光耀地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目提供全程物業(yè)服務(wù)，通過對(duì)先進(jìn)物管模式的學(xué)習(xí)，已經(jīng)逐步探索出一套符合自身需求的新路子。在做好保安、保潔、工程、客服四大塊基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還開辟了房屋租售、裝飾裝修等增值服務(wù)，利用資源優(yōu)勢(shì)為業(yè)主提供諸多便利。

    經(jīng)過九年的探索實(shí)踐，社區(qū)文化建設(shè)逐漸成為光耀物業(yè)的特色服務(wù)，豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)甚至吸引了外小區(qū)居民的參與。從節(jié)慶活動(dòng)、主題活動(dòng)，到社區(qū)組織、社區(qū)媒體，居民們談起此話題都能如數(shù)家珍。中秋晚會(huì)還有倆月，業(yè)主就自發(fā)的開始編排節(jié)目，期待聚光燈下的精彩綻放；運(yùn)動(dòng)健將則期待著一年一度的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，在競(jìng)技場(chǎng)上展示明星風(fēng)采，與鄰居同樂；連續(xù)做了九年的光耀社區(qū)敬老節(jié)，老人們都會(huì)盛裝出席，聚餐、表演、出游，不管什么形式，都讓他們感受到來自社區(qū)的關(guān)愛和祝福；婦女節(jié)的清晨，女業(yè)主常常能收到物業(yè)贈(zèng)送的鮮花、絲巾以及美容卡等小禮品，帶來一整天的好心情；學(xué)雷鋒日、植樹節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)，社區(qū)里都是一片歡樂的海洋。

圖：兒童節(jié)，向日葵種植評(píng)比

    位于大亞灣的“深圳社區(qū)”——DADA的草地社區(qū)不久前剛剛?cè)牖铮谙嚓P(guān)配套還不盡完善的情況下，居民也有別樣的幸福體驗(yàn)。為滿足裝修需求，看樓車成了“裝修專用車”，每日接送業(yè)主往返建材市場(chǎng)；附近沒有菜市場(chǎng)，物業(yè)就在樓下辦起了小菜場(chǎng)；甚至還有社區(qū)義工跳出來幫業(yè)主剪頭發(fā)。同樣的志愿者團(tuán)隊(duì)在荷蘭水鄉(xiāng)聚集起來，他們組織義工于每周末教孩子們誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典《弟子規(guī)》，帶他們深入敬老院做義務(wù)服務(wù)，在社區(qū)里成立義務(wù)巡邏隊(duì)。這種自發(fā)的行為，讓居民倍感關(guān)懷。

    2011年，光耀社區(qū)成立了惠州市首家社區(qū)中老年文體協(xié)會(huì)，分別以腰鼓/舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、合唱團(tuán)、書畫組、老人關(guān)愛組等小分隊(duì)活躍在小區(qū)里，實(shí)踐著“老有所為、老有所樂”的目標(biāo)。他們忙時(shí)在家?guī)O子，給兒女煮煮飯，閑時(shí)就聚集在社區(qū)文化廣場(chǎng)唱唱歌、跳跳舞、打打拳，鄰居大爺病了，就拎著水果上門探望；哪家阿婆悶了，就上門陪她聊聊天。中老年文體協(xié)會(huì)有了專屬的辦公室和文化廣場(chǎng)，有專屬的報(bào)刊雜志、音響設(shè)備和服裝道具。老人們?cè)谏鐓^(qū)里有了自己的組織，有了生活圈子，日子過的格外充實(shí)。在社區(qū)養(yǎng)老日漸被關(guān)注的時(shí)候，我們已經(jīng)邁出了一大步。民間組織管理局的干部們紛紛來訪考察，據(jù)說要將此模式推廣到市內(nèi)每一個(gè)小區(qū)。

圖：光耀中老年文體協(xié)會(huì)腰鼓舞

    大社區(qū)里潛伏著不少有才氣的業(yè)主，創(chuàng)辦兩年多的《光耀社區(qū)報(bào)》上，總能見到業(yè)主的投稿。作者年齡從幾歲到八十幾歲，以自己的視角和感受來分享生活點(diǎn)滴。一位參加過1949年天安門閱兵式的老者，在文中講述了自己親歷的歷史，業(yè)主們感到新奇之余，發(fā)出嘖嘖贊嘆。每月發(fā)行的社區(qū)報(bào)，承載著社區(qū)新聞、公告、投訴建議、業(yè)主情感、生活八卦，都是光耀社區(qū)業(yè)主的專屬話題。得益于駐社區(qū)記者，光耀社區(qū)的業(yè)主故事還常常出現(xiàn)在《東江時(shí)報(bào)》社區(qū)版。光耀物業(yè)特意為60歲以上老人訂閱全年的《東江時(shí)報(bào)》，免費(fèi)贈(zèng)送給社區(qū)里400余位老人，以豐富他們的文化生活。

家園共建，幸福體驗(yàn)

    幸福家園的建設(shè)，除了房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司的努力，街道辦和居委會(huì)也是重要的一環(huán)。光耀社區(qū)所在轄區(qū)，都能得到相關(guān)街道、居委會(huì)的支持，引導(dǎo)社區(qū)建設(shè)的方向，提供良好的政策環(huán)境，參與社區(qū)的日常管理，為居民排憂解難。在光耀社區(qū)中老年文體協(xié)會(huì)注冊(cè)備案工作中，橋東街道辦、東河居委會(huì)都指派了專人對(duì)接，以便更順暢的開展工作。

    為更好的了解業(yè)主需求，光耀物業(yè)每半年做一次滿意度調(diào)查，及時(shí)收集業(yè)主意見并做相關(guān)調(diào)整。不定期舉行的業(yè)主懇談會(huì)，居委會(huì)都會(huì)參與其中，傳達(dá)精神，接收訴求。

    前不久，由惠州市市委宣傳部發(fā)起的“南粵幸福活動(dòng)周——幸福大家談”活動(dòng)，就選點(diǎn)在光耀社區(qū)。70余業(yè)主主動(dòng)報(bào)名參加，在現(xiàn)場(chǎng)曬幸福。他們用最平實(shí)的講述將自己社區(qū)生活的體驗(yàn)分享給在場(chǎng)的嘉賓，今日惠州網(wǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了視頻直播。笑意寫在臉上，溫暖了每一個(gè)人。來自惠州學(xué)院的專家調(diào)侃道：光耀的業(yè)主都可以去宣傳部工作了！其實(shí)，光耀的業(yè)主總是有很多機(jī)會(huì)面對(duì)媒體，表達(dá)自己的幸福生活體驗(yàn)，不少已經(jīng)是出鏡率極高的社區(qū)紅人了。

幸福不是一個(gè)概念，而是一種體驗(yàn)。它會(huì)不經(jīng)意的閃現(xiàn)在光耀居民的臉上，透露在鄰里的交談中，更甚者，因滿足于社區(qū)生活而推薦親朋好友都住進(jìn)光耀社區(qū)來。幸福社區(qū)，不言而喻。