問(wèn)道管理

經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào) 姜汝祥/文

北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)

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記得TCL在并購(gòu)湯姆遜期間，我正在服務(wù)一家國(guó)內(nèi)非常著名的企業(yè)，幫助他們做戰(zhàn)略規(guī)劃。由于當(dāng)時(shí)我也在服務(wù)TCL，于是這家著名公司的總裁便對(duì)我談了他對(duì)TCL的看法，結(jié)束的時(shí)候，他對(duì)我說(shuō)，李東生在中國(guó)算得上偉大的企業(yè)家。

之所以要回顧這段歷史，是因?yàn)門(mén)CL在國(guó)際化碰到困難之后，國(guó)內(nèi)不少媒介與企業(yè)領(lǐng)袖突然之間就變了臉，仿佛TCL與李東生一下就成了失敗的代名詞，很多企業(yè)家論壇不再請(qǐng)他了，而很多與李東生同時(shí)代的企業(yè)家仍然在舞臺(tái)上大談自己的成功經(jīng)驗(yàn)，做中國(guó)商業(yè)舞臺(tái)的“常青樹(shù)”。

2008年金融危機(jī)期間，李東生到北京參加全國(guó)人大，約我吃了頓飯，他很高興地對(duì)我說(shuō)，國(guó)際化終于取得了階段性的成果與進(jìn)步，仿佛對(duì)自己這幾年被當(dāng)成“最差CEO”毫不在意，反過(guò)來(lái)略帶遺憾地對(duì)我說(shuō)，他很想把TCL國(guó)際化碰到的問(wèn)題和收獲的經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)家分享，因?yàn)檫@些問(wèn)題中國(guó)企業(yè)在未來(lái)都會(huì)碰到。當(dāng)時(shí)我提醒他，中國(guó)大部分企業(yè)家可能不會(huì)關(guān)心這一話(huà)題的，他們正在沉湎于自己的成功中呢。

不過(guò)，李東生并沒(méi)有受我的影響，反而興致勃勃地大談國(guó)際化的意義，這也激勵(lì)我繼續(xù)研究中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，包括TCL的國(guó)際化進(jìn)程。有一次我在一個(gè)論壇上談中國(guó)企業(yè)的未來(lái)時(shí)，我提醒大家關(guān)注幾家公司，一家是華為，另一家是TCL，當(dāng)然還有聯(lián)想，我覺(jué)得這幾家公司今天走的路，是未來(lái)大部分優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)必須要走的路，我們要尊重先行者，因?yàn)檫@代表了中國(guó)的未來(lái)。

所以，當(dāng)我今天在讀描述TCL　30年企業(yè)史的這本《鷹的重生》時(shí)有很多感觸。代表改革開(kāi)放30年的企業(yè)有很多，比如萬(wàn)科，比如海爾、聯(lián)想等等，但能夠代表中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，代表中國(guó)企業(yè)未來(lái)奮斗史的企業(yè)，TCL卻是最有代表性。華為很優(yōu)秀，聯(lián)想也不錯(cuò)，但通信與計(jì)算機(jī)并不是中國(guó)企業(yè)的主流，而TCL做的是制造，特別是做的是家電企業(yè)，在性質(zhì)上與中國(guó)大部分企業(yè)正在做的更相通，《鷹的重生》更值得中國(guó)廣大中小企業(yè)家學(xué)習(xí)與借鑒。這本書(shū)的名字叫“鷹的重生”，我覺(jué)得“鷹的重生”不僅是TCL重要的標(biāo)簽，同時(shí)也是中國(guó)大部分制造性企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型的概括。

我研究過(guò)世界上很多優(yōu)秀的公司，有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是，世界上只要超過(guò)50年以上的公司，沒(méi)有一家沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)虧損的，比如全球知名的福特公司、通用公司，曾經(jīng)歷過(guò)全線(xiàn)虧損；看看做得很好的索尼公司，以前也曾虧損得很厲害；再看看非常優(yōu)秀的、我過(guò)去工作過(guò)的摩托羅拉公司，現(xiàn)在已經(jīng)面臨被分拆的境地。你怎么可以想像得到，這樣一家公司會(huì)要把手機(jī)業(yè)務(wù)賣(mài)掉，而摩托羅拉曾是“手機(jī)”的代名詞。

這樣一種現(xiàn)實(shí)說(shuō)明什么？這說(shuō)明企業(yè)最有價(jià)值的并不是它所創(chuàng)造出的財(cái)富本身，而是財(cái)富背后這家企業(yè)所創(chuàng)造的“商業(yè)文明”。既然無(wú)數(shù)的優(yōu)秀公司都經(jīng)歷過(guò)虧損與盈利，那么，虧損與盈利本身就不值得過(guò)多追究，真正值得追究的是這家公司所代表的時(shí)代趨勢(shì)。

這就是我在很多場(chǎng)合提出的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，在中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化道路上，最有價(jià)值的企業(yè)是TCL。

TCL的第一個(gè)價(jià)值在于，為中國(guó)諸多與國(guó)際接軌的產(chǎn)業(yè)提供了一條開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的“突破之路”。中國(guó)加入WTO之后，中國(guó)家電面臨著最大的挑戰(zhàn)，就是越來(lái)越強(qiáng)烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，大部分企業(yè)有幾種選擇：一種是繼續(xù)“內(nèi)戰(zhàn)”，成為內(nèi)戰(zhàn)高手，格力成為這方面的領(lǐng)軍公司；第二種是轉(zhuǎn)移贏(yíng)利戰(zhàn)場(chǎng)，美的成為家電公司進(jìn)軍地產(chǎn)的領(lǐng)軍公司；第三種是國(guó)際化，把自己的所謂“成功經(jīng)驗(yàn)”放到國(guó)際化發(fā)展中去考量，去接受檢驗(yàn)，TCL成為家電企業(yè)國(guó)際化的領(lǐng)軍公司。我相信，如果TCL不選擇國(guó)際化并購(gòu)，而去走格力的內(nèi)戰(zhàn)之路，或者走美的的地產(chǎn)之路，現(xiàn)在的日子要好過(guò)得多。

這一點(diǎn)，在《鷹的重生》一書(shū)中對(duì)TCL國(guó)際化的并購(gòu)行為描述道，“李東生在2004年啟動(dòng)的國(guó)際化戰(zhàn)略，是‘實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)’的又一次豪情噴發(fā)。李東生多次說(shuō)明，TCL的國(guó)際并購(gòu)雖然得到中國(guó)政府的鼓勵(lì)，但這個(gè)決策是企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略做出的，并非政府項(xiàng)目；當(dāng)中顯然還有其理想信念的支持。在他看來(lái)，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)才能支撐強(qiáng)大的國(guó)家,而創(chuàng)建有競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，企業(yè)也只有走國(guó)際化的道路才能持續(xù)發(fā)展；為中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)爭(zhēng)取更大的地位也是這一代企業(yè)人的責(zé)任與使命。這種信念的力量，是李東生和他的同伴在異常艱難中能夠堅(jiān)持下來(lái)的原因。在其后的幾年里，他雖然為此付出了慘重的代價(jià)，甚至被打到了自信心崩潰的邊緣，然而，他還是挺了過(guò)來(lái)，如果沒(méi)有這場(chǎng)磨練，就不會(huì)有之后的李東生，不會(huì)有《鷹的重生》。”

TCL國(guó)際化的第二個(gè)價(jià)值點(diǎn)，在于對(duì)消費(fèi)文化的全球化理解。李東生曾說(shuō)過(guò)：“如果我們希望TCL能在中國(guó)的土壤上基業(yè)長(zhǎng)青，或是能趕超國(guó)際品牌，那么我們能憑借的最大機(jī)會(huì)，就是我們比別人更了解我們的消費(fèi)者。而TCL消費(fèi)者洞察系統(tǒng)的特色就在于‘洞悉人性，察覺(jué)需求’。”這句話(huà)似乎很平常，但這句話(huà)背后，卻是一種全新的企業(yè)文化。李東生曾對(duì)我談過(guò)TCL在國(guó)際化歷練中的得失。與所有近30年成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè)一樣，TCL是從草莽中崛起的企業(yè)，它的團(tuán)隊(duì)來(lái)自五湖四海，它的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，它的每一寸市場(chǎng)都是在拼殺中奪取過(guò)來(lái)的，所以，它從來(lái)不缺乏“戰(zhàn)斗心”。

當(dāng)企業(yè)在順風(fēng)順?biāo)懈吒杳瓦M(jìn)的時(shí)候，一切矛盾都會(huì)被掩蓋和消化。甚至在戰(zhàn)場(chǎng)拉到國(guó)門(mén)之外的時(shí)候，它仍然相信“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”和“TCL打法”是放之四海而皆準(zhǔn)的，正是因?yàn)檫@樣的幻覺(jué)，讓這個(gè)從未嘗過(guò)敗績(jī)的團(tuán)隊(duì)受到了近乎毀滅的教訓(xùn)。這也就是為什么那篇《鷹的重生》會(huì)在內(nèi)部引起那么大的震動(dòng)和回應(yīng)，在內(nèi)部近兩萬(wàn)條的回帖背后其實(shí)是兩萬(wàn)雙渴望和困惑的眼睛。而正是國(guó)際化給了TCL一種機(jī)遇，在2004年開(kāi)始跨國(guó)并購(gòu)的時(shí)候，TCL連一個(gè)稍顯成熟的談判班子都組織不起來(lái)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和游戲規(guī)則一知半解，如“盲人摸象”。通過(guò)國(guó)際化的兩年之后，到2006年，TCL的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自20多個(gè)國(guó)家，常設(shè)機(jī)構(gòu)遍及各大洲。

我曾經(jīng)把李東生寫(xiě)的《鷹的重生》一文給很多企業(yè)家看，在一個(gè)盛行山寨文化的國(guó)度，我想企業(yè)家不管成功還是失敗，都要尊重創(chuàng)新，而在我們今天的轉(zhuǎn)型中，先行者都應(yīng)當(dāng)被尊重。一個(gè)民族如果不尊重其先行者，這個(gè)民族就會(huì)陷入對(duì)眼前利益的爭(zhēng)奪，從而喪失其未來(lái)。TCL是家電產(chǎn)業(yè)真正進(jìn)行大規(guī)模國(guó)際化并購(gòu)的第一家公司，也是在家電國(guó)際化游戲規(guī)則中到目前為止最深的涉入者，我們應(yīng)當(dāng)尊重TCL等等這樣一批先行者，因?yàn)槲覀冏鹬刈约旱奈磥?lái)。