經(jīng)濟觀察網(wǎng) 陳岳峰/文 跨界進(jìn)軍便利店的消息猶聞在耳,順豐速運又一腳踏入了電商領(lǐng)域。
其實,早在2010年順豐就嘗試推出了“順豐E商圈”主打“健康生活網(wǎng)上購物”,主要銷售有機蔬菜等食品,不過僅在香港運營。2011年底,順豐還通過王衛(wèi)控股公司深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照,可見其切入電商早有布局。
消息稱,順豐旗下電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”6月1日上線,專注高端食品,面向中高端客戶群服務(wù)。此外,還有一個正在籌備中的“尊禮會”,加上“順豐E商圈”,順豐將打造三個網(wǎng)購平臺。
便利店剛剛起步,成功與否還在霧里看花,但上馬電商的順豐已經(jīng)將多元化的標(biāo)簽牢牢貼在了自己的身上。但如此頻繁的“不務(wù)正業(yè)”,讓業(yè)界對順豐本就不清晰的面目更加模糊。
不過,更加模糊或許僅是黎明前的黑暗。創(chuàng)業(yè)19年來,順豐快遞的創(chuàng)始人王衛(wèi)從未接受任何媒體的采訪,一直保持著神秘,偶爾的幾次露面甚至都被傳出是替身――一個快遞公司的老板為何需要如此,讓人費解。但2012年,順豐的一系列舉措正在自己揭開掩蓋在頭上近二十載的神秘面紗,因為“言多必失”、“行多必露”。
據(jù)說,順豐旗下“尊禮會”銷售的商品主要集中于工藝擺件、保健品、茶煙酒、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等高端禮品,并且是會員制,限定了對象。這樣的小眾定位究竟會有多大市場?要知道,這些產(chǎn)品的受眾大抵有三種:一類是企業(yè)家、收藏家和愛好者,第二類是有錢沒處花的,第三類是腐敗消費。而這三類人群,估計自己跑去“尊禮會”上消費的更是少之又少。
當(dāng)然,作為國內(nèi)民營快遞行業(yè)的老大,順豐的多元化或許有些用心良苦,成本的壓力更是關(guān)鍵。根據(jù)中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心資料顯示,順豐有大約6萬名快遞員,而人力成本已占到總成本的50%以上。因此,融資問題是順豐面臨的一大挑戰(zhàn)。順豐既要發(fā)展壯大又要求高速發(fā)展,運作資金壓力肯定較大。
而且,順豐具有的最大優(yōu)勢也僅僅是物流,在連鎖便利店及電商領(lǐng)域經(jīng)營經(jīng)驗相對缺失,多元化前景不容樂觀。尤其是電商,時下,做普通商品的如京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)?shù)壬性趦r格戰(zhàn)的泥潭中難以自拔,虧損嚴(yán)重;做奢侈品或高端商品如唯品會及已關(guān)門的尚品等企業(yè)的狀況,也表明了其并沒有找到明晰的戰(zhàn)略方向。那么,在這個一味燒錢燒得腦袋糊掉的領(lǐng)域里,順豐莫非能夠更加清醒地找到盈利的不二法門?
從自己購買飛機開始,順豐就成為快遞業(yè)的一個傳奇,至少業(yè)界很多人如此看待。只是,正在橫向與縱向切入各個行業(yè)的順豐很難避免犯錯誤或栽跟頭,這個傳奇還能持續(xù)多久?
(作者為行業(yè)評論員)