經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 阿怪/文 購物狂章小圓發(fā)現(xiàn),今年節(jié)日不僅多,而且特別密。
章小圓在銀行行政部門工作,平時(shí)工作不忙,最愛上的是人稱主婦網(wǎng)站的55BBS(我愛購物網(wǎng)),在這個(gè)論壇上,充斥著以購物為生的女人,她們像是獵人一樣展示她們在商場里的戰(zhàn)利品。托群眾的福,她總能最及時(shí)地知道平時(shí)哪里在打折,誰家在做活動,她生活里的那點(diǎn)小心思,全部用在哪家商場在舉行滿199減99以此類推的活動上。
但是今年,她發(fā)現(xiàn)自己的荷包有點(diǎn)難以承受了。因?yàn)樗牧?xí)慣是,有打折就一定要參與,不參與就是沒占到便宜。但是,今年的打折活動怎么這么多?
先是年中的電商大戰(zhàn),她被劉強(qiáng)東在微博上的強(qiáng)勢營銷迷住了,那一天,她幾乎都把時(shí)間花在了京東、蘇寧和國美的官方主頁上雖然最后什么也沒買到,因?yàn)樗胭I的那幾樣小電器,要么早早就打上缺貨的標(biāo)簽,要么價(jià)格沒比之前優(yōu)惠多少。
“真正大方的還是淘寶”,章小圓說。她說的正是淘寶掀起的雙11打折促銷活動,在2011年之前,光棍節(jié)還只是一個(gè)流傳于坊間的口頭節(jié)日,但從2011年開始,在馬云的倡導(dǎo)下,11·11卻已經(jīng)開始成為了一個(gè)具有商業(yè)意義的節(jié)日,那一天,淘寶網(wǎng)的銷售額就超過了50億,嘗到了甜頭的淘寶在今年“光棍節(jié)”開始之前便開始了鋪天蓋地的宣傳,章小圓也是從今年才開始注意到了“天貓”的雙11打折活動。
“確實(shí)有太多東西值得買了,而且是真的便宜了!”章小圓想起那天,一大早,她便坐在電腦前,沖了一杯姜茶,打開電腦,雖然她心里知道,她什么也不缺,化妝品她有好多,但她覺得每個(gè)女人都有囤化妝品的習(xí)慣,5折面膜她買起來毫不手軟,NINE WEST的過膝靴,她在商場專柜里看到的價(jià)格是2799,可是淘寶活動當(dāng)天只要799元。
那一天,她就像發(fā)現(xiàn)寶藏的加勒比海盜,瘋狂地下單,從穿的到用的,再到家居用品,她覺得自己撿了很多個(gè)大便宜。
淘寶天貓后來的數(shù)據(jù)顯示,像她這樣瘋狂的不只一人,在今年雙11全天,天貓的平臺交易金額已經(jīng)達(dá)到了191億元。在11日凌晨的第一分鐘,就有1000萬用戶涌進(jìn)了天貓商城。
物流的快速發(fā)達(dá)和在線購物模式的流行讓天貓商家發(fā)了大財(cái),跟著天貓喝湯的商家也不在少數(shù),就在雙11當(dāng)天,包括亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客在內(nèi)的幾大電商都紛紛宣布打折促銷,對于章小圓來說,“那就好像全天下的便宜貨都放在你門口,不撿就吃虧啊。”
雙11之后,淘寶又打算炮制一個(gè)雙12,迎合去年2012.12.12的彩頭,營銷人員總是出奇的聰明,他們把12解讀成“要愛”。但可惜,12.12并不像光棍節(jié)那樣,深入人心,購物也遇到了冷待。
不過章小圓也不是一個(gè)只會混跡在B2C網(wǎng)站的宅女,要不是天貓今年來勢洶洶,她壓根兒懶得在上面花費(fèi)時(shí)間。她對11月的一個(gè)周末的購物印象深刻,那天,北京老牌商場新世界百貨重啟了“60小時(shí)不打烊”的店慶活動,新世界的這一活動曾一度被政府叫停,因?yàn)閿?shù)十小時(shí)的持續(xù)營業(yè)對商場來說壓力太大,但今年商場愿意重啟這一活動,顯然說明政府也愿意鼓勵(lì)消費(fèi)。她在55BBS上很早就收到了這一消息,并且詳細(xì)關(guān)注了自己偏好的品牌信息,對于章小圓來說,線上買還是線下買并不重要,打不打折才是關(guān)鍵。是什么節(jié)日不重要,只要商家肯促銷才最重要。
讓她難選擇的是,就在那同一天,不遠(yuǎn)之外的新光天地正在舉行五周年慶,對于購物狂來說,去一家打折的商場購物就像去一個(gè)陌生的地方旅行一樣,需要攻略,很詳細(xì)的攻略。如何才能買到折扣最高的商品,如何使用會員卡占到更多的便宜,刷誰家的信用卡能獲得多倍的積分換到最優(yōu)厚的禮物,這真不是一件容易的事兒。不做好之前的認(rèn)真準(zhǔn)備,就不能算一個(gè)專業(yè)的購物狂。
就這樣,整個(gè)11月到12月,章小圓的所有收入全部花在了這些電商網(wǎng)站、實(shí)體商場里。在經(jīng)歷了身心負(fù)荷的幾輪密集購物后,她才發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)熱情在今年被密集透支了,中國人是這么的愛過節(jié),光棍節(jié)、萬圣節(jié)、感恩節(jié)、雙12、今年特有的“世界末日”、圣誕節(jié)以及緊接著的元旦。永遠(yuǎn)都有折在打,她以為占到的便宜,伴隨著節(jié)日越來越多,折扣的力度也越來越高,她看著堆滿精美購物袋的家,看著那些買的化妝品、衣服、鞋子,她突然猶豫了,“我真的占便宜了嗎?”。
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人造購物節(jié)發(fā)源地——美國
黑色星期五——每年11月第4個(gè)星期四的感恩節(jié)一過,全美國就會調(diào)整為“消費(fèi)”模式。這是由于圣誕節(jié)即將來臨,每家每戶不管長幼都需要準(zhǔn)備幾十份禮物互贈親友。感恩節(jié)的第二天,精明的商家就會推出僅此一天的降價(jià)促銷,多數(shù)美國居民會心甘情愿地連夜排長隊(duì)購物,有時(shí)候甚至?xí)l(fā)生過激行為。
網(wǎng)絡(luò)星期一
2005年,全美零售商聯(lián)合會下屬的Shop網(wǎng)站首倡“網(wǎng)絡(luò)星期一”(Cyber Monday)的概念,推出網(wǎng)上促銷,成為全球電商“造節(jié)”的初始。這給那些懂得電腦操作,但又不愿意排長隊(duì)的年輕人帶來了完全不同于“黑色星期五”的購物體驗(yàn)。如今寬帶的提速和智能手機(jī)、平板電腦的大眾化,美國民眾的網(wǎng)上購物得到極大普及。亞馬遜、百思買、沃爾瑪?shù)却笮碗娚潭际沁@一天的促銷主力軍。
超級星期六購物節(jié)
圣誕節(jié)前最后一個(gè)周末,所有電商和傳統(tǒng)商家都給出節(jié)前最后折扣,鉚足全力刺激購買。這個(gè)周末是提升圣誕季銷售業(yè)績的重要時(shí)刻,根據(jù)近年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),“超級星期六”的銷售額通常能占美國12月銷售額的10%左右。