趙周

趙周 資深企業(yè)培訓(xùn)師

道家強(qiáng)調(diào)空。全真教技擊大師周伯通自創(chuàng)“空明拳”，要義是“這只碗只因為中間是空的，才有盛飯的功用，倘若它是實心的一塊瓷土，還能裝甚么飯？”（《射雕英雄傳》，第5章）。

佛家強(qiáng)調(diào)空。有個廣為流傳的雞湯故事，說某禪師給來問道的年輕人提壺沏茶，水都滿了卻繼續(xù)倒，為的是讓心高氣傲的年輕人問一句“茶杯已經(jīng)滿了怎么還倒啊？”

有些教授和培訓(xùn)師也強(qiáng)調(diào)空。他們給企業(yè)人士上課，開場時候問“如果你打算開車去一個地方，希望盡可能帶很多東西回來，那么出發(fā)前你會做什么？”學(xué)員們思考后，異口同聲答“出發(fā)前要清空后備箱”。

我們不談道家與佛家，武功或沏茶，只說學(xué)習(xí)。

有一種觀念認(rèn)為，學(xué)習(xí)就像是往空碗盛飯、空杯倒水、空后備箱里塞東西，用的時候取出來。這樣的理念之下，自然認(rèn)為學(xué)習(xí)的主要動作就是理解、歸納和記憶。

可是，教授舉的例子恰恰說明學(xué)習(xí)——起碼成人的學(xué)習(xí)——并非如此：當(dāng)教授提問的時候，其實是默認(rèn)學(xué)習(xí)者都有關(guān)于駕車的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)者也確實是回顧了過往經(jīng)驗，才可能回答教授的問題。如果大家真是空空如也，這樣一個小互動就不可能完成。

成人學(xué)習(xí)不是往空杯子或后備箱中放東西。所謂“空杯心態(tài)”根本就是偽命題。不僅是因為單單理解歸納和記憶并無太大意義，而且成人也不可能倒空經(jīng)驗。課程開場講空杯或者空后備箱的動機(jī)，基本上只是“大家要乖噢，我講什么你記什么，我怎么說你怎么聽”。

教育學(xué)家馬爾科姆·諾爾斯說，成人學(xué)習(xí)者的自身經(jīng)驗是重要的學(xué)習(xí)資源。他給出成人教育學(xué)（Andra-gogy）五大公理，第二條就是“關(guān)聯(lián)經(jīng)驗”——有效的學(xué)習(xí)是基于學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗，充分利用學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗。

讀者不妨略略停下，回憶一下自己過往的人生，哪件事情對你影響最大、讓你從中學(xué)到最多？

我猜，你的回答一定不是企業(yè)某次培訓(xùn)或者大學(xué)某個課程。大部分人最重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，來自自身某些難忘的經(jīng)驗，諸如“差點(diǎn)送命的遭遇，自己或別人生意破敗的故事，事態(tài)超過能力極限、力所不及的經(jīng)歷”。

這是英國管理哲學(xué)家查爾斯·漢迪的總結(jié)。他總是在他的高管培訓(xùn)課上讓大家這樣回憶，然后提醒大家，“經(jīng)驗加上反思，是最重要的知識。”

所以，經(jīng)驗不能倒空，而必須善用——你能把新知識和自己的經(jīng)驗結(jié)合起來，進(jìn)而遷移為自己的能力嗎？這個過程，也可以叫做“拆為己用”。

彼得·德魯克的管理學(xué)名著《卓有成效的管理者》，很多人案頭都有。這本書因為太經(jīng)典、太有名了，所以很多商界和學(xué)界名人也愿意把自己的名字留在書上——簡體中文新版居然匯集了六篇推薦序！

雖然是序，但不妨拆為己用。因為從中可以對比各位人士的不同學(xué)習(xí)理念。推薦序二的作者是海爾集團(tuán)張瑞敏先生，只寫了兩頁篇幅，他回憶道：

記得第一次讀德魯克的書時，給我沖擊最大的一句話就是“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。”對這句話當(dāng)時很費(fèi)解，因為那時好工廠的標(biāo)志就是要轟轟烈烈，要激動人心。但細(xì)細(xì)琢磨才體會出道理所在：那些“心中無數(shù)決心大”的誓師大會表面上是轟轟烈烈，但從本質(zhì)上看對提高管理的有效性卻沒有任何幫助；那些在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心，但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要扎扎實實建立避免發(fā)生這類突發(fā)事件的機(jī)制。

同一本書，緊接著的是中國人民大學(xué)商學(xué)院包政教授的推薦序，洋洋灑灑12頁中，教授強(qiáng)調(diào)了這本名著的深遠(yuǎn)影響，梳理了整本書的脈絡(luò)邏輯，并對8章內(nèi)容逐章進(jìn)行扼要介紹。

同樣對《卓有成效的管理者》這本書，包政的讀法是歸納式的、研究式的，而張瑞敏只是對其中一段話浮想聯(lián)翩，聯(lián)系自己的經(jīng)驗、反思海爾的實際，創(chuàng)立了“日清工作法”，他的反思和應(yīng)用，為海爾的輝煌創(chuàng)立了堅實的方法論。

這是兩種不同的學(xué)習(xí)思路。前者偏學(xué)術(shù)，后者偏實用。前者偏學(xué)院，后者偏江湖。前者利于通過考試，后者重在用于實際。前者適用于講師授課，后者適合于自主學(xué)習(xí)。前者適合學(xué)院教育（pedagogy），后者適合成人學(xué)習(xí)（andragogy）。

所以，我們在拆書幫提出了一種建議，叫做“便簽讀書法”，用簡單的工具來提醒自己，不僅不要清空，而且要聯(lián)結(jié)和反思自己的經(jīng)驗。——讀到心有所動之處，不要輕忽放過，也不要劃線或摘抄，而要撕幾張便簽條（報事貼）：第一張叫I便簽，嘗試用自己的語言重述讀到的內(nèi)容；第二張叫A1便簽，嘗試回顧和聯(lián)結(jié)自己的相關(guān)經(jīng)驗；第三張叫A2便簽，嘗試規(guī)劃自己具體的應(yīng)用。最后，把A2便簽都拿出來，貼在辦公桌前或墻上，時刻提醒自己去實踐。

比如，讀到《論語》中有這么一段：

葉公問孔子與子路，子路不對。子曰：“女奚不曰，其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾。 ”（葉公向子路問孔子的為人，子路不回答。孔子道：“你為什么不說：他的為人，用起功來便忘記吃飯，快樂起來便拋卻憂愁，不曉得衰老就要到來，如此罷了。 ”）（《論語·述而第七·十八》，楊伯峻譯）

若用空杯心態(tài)讀這段話，確實可以了解孔子到底性格如何、為人怎樣，但若要求嘗試回顧和聯(lián)結(jié)自己的相關(guān)經(jīng)驗，就可能想到：常常也有人問我是什么人，然后，我就做自我介紹。我的自我介紹通常是“我叫趙周，來自某某公司，某某地方人，很高興認(rèn)識你”。但孔子并沒有說“我叫孔丘，字仲尼，我是魯國陬邑人。”而是講了些有意義的事實，這些事實可以幫助葉公理解自己到底是什么樣的人。

有趣的是，你可能在閱讀《圣經(jīng)》時，在完全不同的語境和文字中，聯(lián)結(jié)到自己一模一樣的經(jīng)驗：

約翰在監(jiān)里聽見基督所作的事，就打發(fā)兩個門徒去，問他說：“那將要來的是你么？還是我們等候別人呢？”耶穌回答說：“你們?nèi)ィ阉犚姡匆姷氖赂嬖V約翰。就是瞎子看見，瘸子行走，長大麻風(fēng)的潔凈，聾子聽見，死人復(fù)活，窮人有福音傳給他們。”（馬太福音5章2~5節(jié)）

當(dāng)施洗約翰派人去問耶穌是什么人的時候，耶穌沒有說“我叫耶穌，來自拿撒勒”，因為這些沒有意義。耶穌說的也是一些有意義的事實。這些事實可以幫助施洗約翰想起舊約中的預(yù)言，知道耶穌正是人們期盼的那一位彌賽亞（救世主）。那么，我可以選取哪些我的經(jīng)歷中有意義的事實來做自我介紹呢？

當(dāng)然，如果你讀到上面兩段中的任何一段時，聯(lián)結(jié)到的自身經(jīng)驗，不是自我介紹，而是上周做的述職匯報，那也沒有任何問題。重要的是，你沒有倒空自己，而是聯(lián)結(jié)了經(jīng)驗，通過反思經(jīng)驗把這些知識拆為己用了。

儒家強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時要聯(lián)結(jié)經(jīng)驗。朱熹在《論語集注》如此闡釋“溫故而知新”：“故者，舊所聞。新者，今所得。言學(xué)能時習(xí)舊聞，而每有新得，則所學(xué)在我，而其應(yīng)不窮，故可以為人師。”

圣經(jīng)強(qiáng)調(diào)通過反思經(jīng)驗而學(xué)習(xí)。《圣經(jīng)·詩篇》中說“我思想我所行的道路，就轉(zhuǎn)回腳步歸向你的法度。”（詩119:59，新譯本）

讀完本文，你有在任何地方聯(lián)結(jié)和反思到自己的任何經(jīng)驗嗎？

（作者系“拆書幫”幫主、成人學(xué)習(xí)研究者、資深企業(yè)培訓(xùn)師，著有《這樣讀書就夠了》）