商家之思專欄

周航 易到用車創(chuàng)始人& CEO

周航

回顧過去的30多年，我認(rèn)為中國的企業(yè)家大致經(jīng)歷這樣幾個發(fā)展階段：

改革開放之后的頭幾年，基本上是個“史前階段”或說“蠻荒階段”，那時的商人基本上都是一些回城知青、釋放后的勞改犯以及農(nóng)民，一些最沒有辦法的人。這一代人，其實只要勇敢就可以了，別人不敢干，他敢干，所謂的“倒?fàn)?rdquo;就是這些人，我把他們叫做“勇敢企業(yè)家”。

從1984年開始啟動實際意義上的經(jīng)濟(jì)改革，搞“雙軌制”，觸發(fā)了倒批文、倒外匯的熱潮，從中涌現(xiàn)出的是一批“投機(jī)企業(yè)家”。

1992年南巡成為第二輪經(jīng)濟(jì)改革開始的標(biāo)志，那時流行“下海”，個人辦公司，企業(yè)搞三產(chǎn)，工業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)了，中國開始迎來一個長達(dá)10年的經(jīng)濟(jì)黃金時期，那一代的企業(yè)家都是“營銷企業(yè)家”，他們非常擅長營銷、渠道。但產(chǎn)品都沒有什么技術(shù)含量，同質(zhì)化嚴(yán)重，只要品牌、營銷做得好，就能在市場上脫穎而出。現(xiàn)在活躍在主流舞臺上的很多企業(yè)家，其實都是這個時代出來的。

從上世紀(jì)90年代末開始，互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮開始催生了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，這個階層才真正開始走上了一個以創(chuàng)新為主線的道路，出現(xiàn)了“產(chǎn)品企業(yè)家”。發(fā)展到今天，騰訊、百度和阿里巴巴可以說都已經(jīng)是世界級的創(chuàng)新企業(yè)，產(chǎn)品上的持續(xù)創(chuàng)新能力非常強(qiáng)。

很遺憾的是，這10多年來在房地產(chǎn)和礦產(chǎn)等行業(yè)，第二代的“投機(jī)型企業(yè)家”取得了更大的發(fā)展，雖然從創(chuàng)造的財富來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已經(jīng)有幾家上千億美元的公司，并不比地產(chǎn)企業(yè)差，但和后者相比，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)為代表的“產(chǎn)品企業(yè)家”們，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為這個階層的主流。

為什么會是這樣的結(jié)果，政府天天喊鼓勵創(chuàng)新，還搞了很多創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，但為什么我們還是沒有辦法創(chuàng)新?

所有的創(chuàng)新本質(zhì)上都是對傳統(tǒng)和既有利益的破壞。但是中國文化，有一面是不利于創(chuàng)新的，比如我們總是希望繼承傳統(tǒng)，總在想在歷史中找到答案，不敢對未來有想象，這是我們在文化上的缺陷，我們是一個不敢想象未來的國家。你看美國的電影，全是科幻，不管是講災(zāi)難的，還是外星人，全充滿了對未來的想象，歷史題材非常少，當(dāng)然美國歷史本身很短可能是一個原因。

但文化缺陷并不是最大的問題，文化抵不過人性，好奇是人的天性，在這一點上，文化就算有一些羈絆，如果沒有體制上的問題，中國在創(chuàng)新上依然會成為世界上最牛的國家，因為我們的年輕人多，我們太渴望成功，太渴望財富了，這種欲望的驅(qū)動力是巨大的。

真正扼殺了我們的創(chuàng)新精神的是政府的管制。中國的政府在經(jīng)濟(jì)生活握有絕對的生殺大權(quán)，而且事實上，政府自己就是整個經(jīng)濟(jì)中最大的利益體，它們依靠壟斷、依靠設(shè)租尋租、制造審批，很輕松地獲得了巨大的利益。所以政府在面對一切對自身利益有破壞性的事物時，總是可以找到冠冕堂皇的理由，去將其扼殺，最糟的是，它不需要通過制定法律，隨便出臺一個莫名其妙的可笑的行政規(guī)定就可以把你扼殺掉。

而在美國，創(chuàng)新同樣對傳統(tǒng)的東西有沖擊。但是不同的利益群體，是在平等的法律環(huán)境下博弈的。一個新的東西出來了，不管是搜索還是數(shù)字音樂，傳統(tǒng)行業(yè)如果認(rèn)為侵害了自己，它們都可以去訴諸法律。美國是一個海洋法國家，是判例制的，這種法律環(huán)境往往比較有利于創(chuàng)新，因為創(chuàng)新的東西往往有天生的合理性，所以，如果有法律的空白，或者之前沒有判例的話，陪審團(tuán)通常會做出有利于新的東西的判決，但一旦形成判例以后，就會形成標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而有利于推廣。新老勢力、不同利益之間的沖突，通常是新的東西勝出，老的更容易落敗。所以社會總的來說，是前進(jìn)的。

所以在美國，你看到的是微軟到處被訴壟斷，IBM也曾經(jīng)被告壟斷，但從來都沒有哪個新東西，是被法律扼殺掉的。

我們想真正地迎來創(chuàng)新的時代，真正地迎來偉大產(chǎn)品和產(chǎn)品企業(yè)家的時代，我們的制度必須要改革。美國真正勝出的不是技術(shù)，是制度。

身處移動互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，我和美國同業(yè)交流很多，我甚至認(rèn)為，在這個領(lǐng)域，中國的產(chǎn)品一點都不比美國差，因為我們面對的環(huán)境更復(fù)雜，考慮得更多，產(chǎn)品系統(tǒng)可能比他們的還更好。但是，和易到很像的Uber，在美國現(xiàn)在的市場估值已經(jīng)10億美元了，而我們還不到1億美元。

同樣的，我覺得支付寶肯定比PayPal好，微信更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國外的What-sapp、Line什么的。其實我們不是只有一個微信，如果整個社會制度是開放的，我們就會在所有的領(lǐng)域，不管是制造業(yè)、地產(chǎn)業(yè)還是文化、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都催生出一批像微信這樣偉大的產(chǎn)品。政府什么也不用干，我最怕聽到的就是政府又要開始“扶持”了，政府又要搞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃了，政府搞哪個產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，哪個產(chǎn)業(yè)就完蛋。

從偉大產(chǎn)品自身的特質(zhì)來看，第一，它要足夠“輕”，對資源的消耗很少，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是最明顯的了。如果做一個產(chǎn)品需要占用很多的資源，那么它的增值部分就不會很大。

第二，它一定是一個高度市場化的東西，它的生產(chǎn)和營銷方式，以及為用戶提供服務(wù)的方式，都應(yīng)是高度市場化的，只有這樣才可能具有價值。與之相反，就是壟斷和管制。高度市場化，說明是自由市場經(jīng)濟(jì)，完全的平等競爭，用戶掌握選擇權(quán)，如果用戶都選擇你，那說明你的產(chǎn)品得多偉大？反之，水、電、土地、房子，礦山，石油，這些東西我們是沒的選擇的，不可能成其偉大。同樣，你說世界上市值最大的公司，埃克森美孚應(yīng)該是了，但談偉大的企業(yè)時，你會談到它嗎？幾乎不會。

最后，一個真正偉大的產(chǎn)品，其整個背后的價值觀支撐，應(yīng)該不是改善這個世界，而是改變。日本產(chǎn)品的邏輯就是持續(xù)改善，美國天天想的就是做一個沒有的東西，日本就是把美國已經(jīng)做出來的、被證明是成功的東西做得更好，電視機(jī)、汽車都不是日本發(fā)明的，但是在工業(yè)時代，日本人都能把它們做得更精致，邏輯不一樣，但高下立判了。

而“改變”是什么？比如說一個手機(jī)通話質(zhì)量不好，我們可能會想怎么讓質(zhì)量更好一點，那是“改善”；但“改變”是說，這事兒不干了，咱們?nèi)ジ闪硗庖患拢⑿艑﹄娦诺母锩褪牵皇亲龀鲆粋€更好用的短信來。飛信就是一個更好的短信，但只要你還想延續(xù)以前的，就一定做不出偉大的產(chǎn)品，最好就是要把自己的命革掉。

騰訊強(qiáng)大的地方就在于，QQ已經(jīng)如此偉大了，它卻讓另外一個微信團(tuán)隊去革自己的命。這才是一個創(chuàng)新企業(yè)，一個產(chǎn)品企業(yè)家應(yīng)有的視野和胸懷，就是敢于把自己干掉。

所以最終，什么樣的人才能成為產(chǎn)品企業(yè)家？除了想象力，更重要的還是看價值觀，想不想讓世界更美好。他/她必須要有這樣的情懷，才有可能。