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吳麗娟

　　和高盛對(duì)賭并成功登陸美國(guó)紐交所的海王星辰一直被視作藥店資本化運(yùn)作樣本。在2009年業(yè)績(jī)獲得穩(wěn)步增長(zhǎng)后，海王星辰于5月18日發(fā)布的報(bào)告顯示，其一季度收入同比增長(zhǎng)12.1%。

盡管在不久前，海王星辰在2009年藥店排名中以31億人民幣的零售總額再次奪冠，但高速增長(zhǎng)的背后仍掩蓋不了高層對(duì)單店盈利能力低的擔(dān)憂(yōu)。

嘗試多元化

在日前中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的“2009年中國(guó)藥品零售連鎖行業(yè)百?gòu)?qiáng)排名”中，海王星辰以31億人民幣的零售總額再次奪冠。

不過(guò)這家全國(guó)最大規(guī)模的連鎖藥店已經(jīng)不是一家純粹的藥店。在2009年業(yè)績(jī)中，其收入的23.2%來(lái)自處方藥，36.9%來(lái)自O(shè)TC藥，營(yíng)養(yǎng)品為20.6%，傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品為3.6%，其他產(chǎn)品占15.7%。

走進(jìn)海王星辰，除了擺在貨架上的OTC藥品和保健品，還增加了洗護(hù)類(lèi)產(chǎn)品，穿插在藥品中進(jìn)行銷(xiāo)售。

跟其他一些早就“賣(mài)大米”的藥店相比，海王星辰已經(jīng)不算是最早進(jìn)行多元化嘗試了。這種嘗試來(lái)自于從2009年開(kāi)始海王星辰推行的“產(chǎn)品混合”策略：和一些日化廠家合作，擴(kuò)大在藥店銷(xiāo)售的種類(lèi)。

自2009年基本藥物目錄出臺(tái)后，藥價(jià)下降，藥店利潤(rùn)變薄，同時(shí)社區(qū)中心獲得補(bǔ)貼吸引顧客分流，使得國(guó)內(nèi)藥店面臨經(jīng)營(yíng)壓力。一些藥店開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型，完善原有的藥品品種，增加洗護(hù)類(lèi)產(chǎn)品。

此外，海王星辰第一個(gè)嘗試藥店目錄銷(xiāo)售，即海王星辰在目錄上提供服務(wù)熱線，消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)，接受送貨上門(mén)服務(wù)。

“這些策略主要是為了吸引客流量，從目前看海王星辰收到了一定成效。”曾為海王星辰提供服務(wù)的北大縱橫管理咨詢(xún)合伙人劉文烽表示。

海王星辰目前的店面主要集中在沿海和內(nèi)陸省市的少數(shù)地區(qū)，全部為直營(yíng)，店面約80平方米。在開(kāi)店最快的2008年，海王星辰的最高紀(jì)錄是平均15、16個(gè)小時(shí)開(kāi)一家藥店。

在2008年，公司曾對(duì)開(kāi)店數(shù)做了一番樂(lè)觀估計(jì)。其市場(chǎng)總監(jiān)錢(qián)然婷曾表示，計(jì)劃2008年開(kāi)店1050家，2009年為1000家，如果以這種速度計(jì)算，在2009年底其總店數(shù)可達(dá)到4000家，而如果收購(gòu)順利，2009年底可能沖到5000家。

不過(guò)，在實(shí)際運(yùn)作中，海王星辰放緩了開(kāi)店速度。截至2010年3月31日，海王星辰總店面數(shù)增至2559家，根據(jù)其公開(kāi)數(shù)據(jù)計(jì)算，2008年海王星辰開(kāi)店640家，2009年為262家。其新總裁IanWade對(duì)外表示，其2010年的計(jì)劃是開(kāi)設(shè)500家店，其中一季度店面已新增店面80家。

“前期開(kāi)店較多，固定資產(chǎn)投入不少，會(huì)造成現(xiàn)金流緊張。即使現(xiàn)階段可能不盈利，但公司還是期待未來(lái)某一個(gè)階段實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)就要看營(yíng)銷(xiāo)策略。”一位醫(yī)藥行業(yè)人士表示。

由于未能完成“千店計(jì)劃”，加上單店效益不理想，2009年初，海王星辰總裁錢(qián)建農(nóng)卸任，原聯(lián)席首席執(zhí)行官I(mǎi)an－Wade接替錢(qián)建農(nóng)出任總裁。IanWade在屈臣氏擔(dān)任了25年執(zhí)行董事，他的上任使海王星辰在個(gè)人護(hù)理品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品的自有品牌上加大拓展。

利潤(rùn)變薄

海王星辰一季報(bào)顯示，截至2010年3月31日，海王星辰收入為5.67億元，同比上漲12.1%；同店銷(xiāo)售額同比上漲6.9%。不過(guò)，其一季度凈收入只有260萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于去年第四季度的4300萬(wàn)元。

在毛利拔高的同時(shí)，海王星辰不得不面對(duì)盈利能力下降的事實(shí)。

在海王星辰銷(xiāo)售重點(diǎn)區(qū)域的杭州，根據(jù)杭州醫(yī)藥協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1-2月銷(xiāo)售額為3268萬(wàn)元，虧損350萬(wàn)元；其中2月，海王星辰的銷(xiāo)售額為1596萬(wàn)元，利潤(rùn)虧損120萬(wàn)元。

劉文烽表示，盡管海王星辰近幾年銷(xiāo)售額上升較快，但由于早前推行自有品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)致客流量減少，造成了目前經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn)。

從2006年，海王星辰開(kāi)始推行OEM戰(zhàn)略，將店內(nèi)銷(xiāo)售較好但品牌知名度不高的產(chǎn)品授權(quán)貼牌，并將一線毛利率不高的知名品牌擺放在不顯眼的位置。海王星辰的貼牌產(chǎn)品最初有20多個(gè)，到了2008年增加至1100多個(gè)。到2009年，海王星辰總收入有29%來(lái)自于貼牌產(chǎn)品，占總利潤(rùn)的43.3%。

OEM戰(zhàn)略通過(guò)更優(yōu)化的成本控制，最大限度的降低了成本。但部分消費(fèi)者找不到需要的一線品牌，產(chǎn)生抱怨，導(dǎo)致海王星辰的客流量下降，另一方面也造成一部分藥廠關(guān)系變僵。

2007年11月，海王星辰在紐交所上市后，上市后對(duì)規(guī)模提出了更高要求。海王星辰一方面進(jìn)行快速?gòu)?fù)制，一方面有選擇的收購(gòu)，希望在目前國(guó)內(nèi)藥店規(guī)模不大的情況下，通過(guò)規(guī)模化達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。另一方面，海王星辰可通過(guò)中央集中采購(gòu)，以及效仿沃爾瑪式直采，盡量減少中間代理商環(huán)節(jié)，達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

醫(yī)藥行業(yè)人士表示，海王星辰的資金狀況一直不理想，包括在上市前資金壓力很大，很難做到穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，而且現(xiàn)在開(kāi)店盈利的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于虧損的可能性。

在開(kāi)店的同時(shí)，海王星辰關(guān)閉那些業(yè)績(jī)不理想的店面。2009年第四季度中，海王星辰新開(kāi)設(shè)156家店，同時(shí)也關(guān)閉了14家店。