1848年美國內(nèi)華達山脈發(fā)現(xiàn)金礦不久，眾多淘金者涌進加利福尼亞州，引發(fā)了轟轟烈烈的淘金熱。但有誰知道在這股淘金熱中的發(fā)財者不是挖金子的人，而是在礦井邊賣水的人。可當送水人多了之后，還有誰能夠發(fā)財？

云計算平臺就相當于金礦，基于云平臺的各種應用程序提供商就是在礦井邊賣水的人。這樣把基礎設施和增值服務結(jié)合起來，企業(yè)間不再是單獨個體，而是一個商業(yè)生態(tài)共同體。

云計算背后的經(jīng)濟屬性注定了云計算實際上是一種全新的生產(chǎn)力，使得我們的社會生活與商業(yè)活動和工業(yè)經(jīng)濟時代迥然不同。在工業(yè)經(jīng)濟時代，用戶是產(chǎn)品的接受方，無法涉足生產(chǎn)過程。而在信息社會中，生產(chǎn)過程同時也是創(chuàng)新過程，用戶需求也可以影響產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。

我們可以把云計算淺顯地理解為新一代服務經(jīng)濟的基礎設施和工具，它帶領我們邁向全新的服務經(jīng)濟時代，告別大工業(yè)生產(chǎn)的單一化和拼成本，也告別農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時 代的高成本和低效率。工業(yè)經(jīng)濟時代提供的產(chǎn)品很難滿足個性化需求，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代提供的產(chǎn)品雖然個性化，但無法進行大規(guī)模生產(chǎn)。

服務經(jīng)濟時代結(jié)合二者的優(yōu)點，回避它的缺點，將人類的生產(chǎn)帶入一個嶄新的時代，同時這也是云計算所帶來的經(jīng)濟學上的巨大意義。因為這樣一種意義，云計算給任何一個行業(yè)、一個區(qū)域、一個企業(yè)，甚至一個國家?guī)砭薮蟮臐摿π枰覀兩钊胨伎疾⑶壹右岳谩?/p>

重新明確云概念

關于云計算，我們可以找到無數(shù)定義。根據(jù)美國國家標準技術研究所的定義，云計算是對IT資源新的使用模式，也是IT資源的一種新交付模式。

新在哪里？首先，云計算是把IT資源變成一個資源池，這個資源池是動態(tài)的，可以被共享，而且通過配置來驅(qū)動，是一個非常動態(tài)的、靈活的、可以切割的、共享的資源池。

云計算還有三個要點。第一，通過網(wǎng)絡來訪問，就像我們每天通過瀏覽器訪問網(wǎng)站一樣；第二個，能夠隨時隨地隨需地訪問。拿亞馬遜提供的云計算服務來說，只 需要在線填好需求，比如需要多少臺服務器，CPU為多少兆赫茲，帶寬需要多少，硬盤的配置如何等。再提供信用卡號碼就可以完成付款，幾十秒后就會收到反 饋，計算資源就可以使用。如果走傳統(tǒng)的IT采購渠道，則可能需要三個月以上；第三，從管理的角度看是完全自動化的。也就是說，資源的分配、使用、示范都是 自動化的，不需要付出太多管理上的代價。

理解了這三點，就可以明白云計算是一種全新的非常靈活的、動態(tài)的、可共享的、配置驅(qū)動的IT資源形態(tài)，并且可以隨需地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，進行自動化的管理。

業(yè)務形態(tài)引爆變革

云計算意味著按需自助服務、無所不在的網(wǎng)絡接入和不用考慮具體物理位置的資源池。在使用的過程當中，系統(tǒng)可以自動檢測到用戶的需求，動態(tài)地進行分配；當 需求減少時，再動態(tài)地把資源收回，并且對這種使用進行嚴密的全程監(jiān)控，了解到每一個用戶的使用情況，根據(jù)使用情況來收費。這使得云計算從單純的技術手段獲 得了商業(yè)化屬性，開啟了全新的業(yè)務形態(tài)。

讓我們先來看一下云計算的四種形態(tài)：私有云、公有云、混合云和社區(qū)云。

私有云就是企業(yè)內(nèi) 部搭建的計算資源平臺，IBM在企業(yè)內(nèi)部擁有并使用很多私有云平臺，比如開發(fā)測試云——IBM　Ring　Cloud。研發(fā)人員看不到物理機器，每個人使 用的是虛擬機，想要什么樣的環(huán)境就分配給他什么樣的環(huán)境；還有創(chuàng)新云，IBM員工每人都可以將自己的創(chuàng)新應用發(fā)布到上面運行，并有可能被開發(fā)為新產(chǎn) 品；IBM　Blue　Insights　Cloud上有公司全球銷售的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析預測，比如可以預測下個月應該向哪些客戶進行推 銷，客戶會有什么需求，銷售業(yè)績的大概趨勢等，準確度高達90%。

公共云是在公共網(wǎng)絡上搭建的計算平臺，比如亞馬遜等網(wǎng)站提供的云服務。社區(qū) 云是若干個企業(yè)共享一個云計算平臺，介于共有云和私有云之間，主要特征是使用權和所屬權的分離。混合云是將私有云和公有云結(jié)合起來的計算資源，比如很多銀 行和保險公司在月底做報表的時候需要大量的計算資源，如果按照這個峰值配置硬件設備很浪費，80%的機器在80%的時間里都是閑置的。就可以將企業(yè)內(nèi)部的 機器和亞馬遜這類的云服務供應商相連接，需要的時候通過云計算服務租取機器。

根據(jù)經(jīng)濟學概念，在交付渠道層面，云計算使得IT基礎設施的使用 權和所屬權分開。在交付服務層面，云計算獲得使用并且放棄基礎設施的過程都是以服務的方式來進行的。在交付模式層面，私有云的私有權和所屬權是結(jié)合在一起 的；公有云的使用權和所有權是分開的，而且擁有者允許開放的人群、企業(yè)訪問；社區(qū)云的使用者是受限的目標群體；混合云則是將公有云和私有云結(jié)合起來。

比基礎設施更進一步，云計算還可以提供應用服務。也就是說不僅可以幫助客戶把系統(tǒng)做好、平臺建好，提供工具給客戶，使其利用這個平臺進行工作部署，云計算服務提供商還可以在平臺上為客戶搭建應用，提供應用服務。

這在經(jīng)濟學上意義極其重大，即云計算帶來的是新的服務交付模式。

云計算重塑經(jīng)濟學

你知道Google在2008年對它的系統(tǒng)做了多少次更新嗎？答案是380多次，這就意味著平均每天至少有一次更新。這完全取決于用戶需求和市場競爭， 這些都是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定階段會面臨的問題，這些問題要求它們把IT的形態(tài)變得更加動態(tài)、靈活、隨需。這不僅帶來成本、速度上的優(yōu)勢，還帶來了不同的 開放標準和經(jīng)濟模型。云計算透過新形態(tài)的IT資源使用模式，同樣的物理資源可以做更多的事情，成本更低，效率更高，而且有更加便捷的客戶體驗，但這些只是 非常基礎層面的價值。

云計算更大的價值在于利用這種全新的IT形態(tài)所帶來的業(yè)務創(chuàng)新機會。云計算因為自身的經(jīng)濟模式屬性，徹底改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和業(yè)務模式。

首先，云計算帶來規(guī)模效應，Google有數(shù)以百萬計的服務器。但Google的固定資產(chǎn)不僅僅是這些服務器，而是網(wǎng)絡效應。打電話的人越多，意味著電 話的網(wǎng)絡價值越大。這點還適用于互聯(lián)網(wǎng)上提供的云服務，使用的人越多，價值也就越大。Google的搜索結(jié)果其實每天都在根據(jù)每個搜索者的搜索結(jié)果進行修 正，如果說Google提供的搜索結(jié)果準確率高，是因為每一個使用者都在為此做出貢獻。

還有亞馬遜的云服務，因為買書的消費者數(shù)量巨大，所以亞馬遜可以提供一個非常強大的推薦榜單，這也是根據(jù)讀者的購買數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的。這就是傳統(tǒng)的交叉銷售，亞馬遜網(wǎng)站所銷售的圖書超過一半是靠這個方式賣出去的，這就是亞馬遜獨有的、不可復制的商業(yè)秘密。

這就是網(wǎng)絡效應，所有的云服務其實多多少少具有這個特性。網(wǎng)絡效應加上全球訪問帶來的結(jié)果是什么？從經(jīng)濟學的角度來講是邊際成本的遞減，效益遞增，最終達到邊際成本趨于零。

云計算還帶來個性化的價值，幾乎所有云服務都提供搜索，而推薦是另外一種搜索。網(wǎng)站可以根據(jù)用戶現(xiàn)在的搜索動作，由系統(tǒng)自動推薦哪些是消費者可能感興趣 的，從而形成推薦榜單。在社交網(wǎng)絡上也是如此，某些領域內(nèi)的專家和名人的喜好會成為這個領域的新趨勢、新流行。移動互聯(lián)帶來了未知屬性，進一步讓我們的喜 好有一個空間上的分割，通過這些可以充分地把消費者的個性和喜好都抓住。而這些在商業(yè)上將產(chǎn)生最大的價值，因為互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶的是個性化的服務，這也是 用戶最想要的，這一點跟工業(yè)經(jīng)濟大規(guī)模的銷售完全不同。

云計算還帶來了長尾效應，非常多的個性化需求加起來可以產(chǎn)生巨大價值。消費者很可能不 知道，亞馬遜網(wǎng)站上賣的冷門圖書加起來超過總銷售量的70%，而暢銷書只占30%。所以云服務的價值在于開創(chuàng)“藍海”。從經(jīng)濟學的屬性來看，云服務比傳統(tǒng) 服務具有超過若干個數(shù)量級的競爭能力。

云計算的生產(chǎn)還可以眾包，這也是所有互聯(lián)網(wǎng)服務的特點。讓我們來看蘋果公司，在iPhone和iPad上開發(fā)軟件都是依靠眾包，不需要耗費蘋果公司的資源，而在此平臺基礎上開發(fā)出來的每一個軟件如果盈利還要付給蘋果公司30%的利潤。

網(wǎng)絡效應、個性化服務、長尾效應、藍海、眾包，云計算帶來的不僅是IT基礎設施使用的改變，更重要的是重塑了經(jīng)濟學概念，促進企業(yè)業(yè)務模式的改變從而快速邁進服務經(jīng)濟時代。
（作者系IBM中國開發(fā)中心首席技術官兼新技術研發(fā)中心總經(jīng)理）