經(jīng)濟觀察網(wǎng) 陳岳峰/文 銀泰網(wǎng)CEO廖斌在2012APEC中小企業(yè)峰會上的一席話激起軒然大波，他說：傳統(tǒng)零售業(yè)的世界末日即將來臨。

傳統(tǒng)零售今年的確不太景氣。不過，用“末日”一詞來形容尚是首次。

任何一種新模式的出現(xiàn)，必然會對現(xiàn)有模式造成沖擊。十多年前，當連鎖經(jīng)營在零售業(yè)迅速發(fā)展時，傳統(tǒng)商業(yè)同樣經(jīng)歷了一次涅槃般的重生。電商近兩年來的異常兇猛，使傳統(tǒng)零售似乎只有招架之功。不過不要忘了，當年，本土零售企業(yè)也被外資企業(yè)擠壓得似乎到了末日。

因此，當大部分人在為電商歡呼雀躍，乃至拋出傳統(tǒng)零售已經(jīng)末路的驚人觀點時，誰又冷靜去思考過電商表面的繁榮下掩蓋的危機？這與前些年傳統(tǒng)零售業(yè)日子滋潤時的場景，是否有點如出一轍的感覺？

毫無疑問，電商已經(jīng)成為零售格局中很重要的一極，但絕不是替代性的。電商充斥著大量的消費欺詐、假貨水貨，飽受詬病，傳統(tǒng)零售企業(yè)在經(jīng)營能力、信譽水平、口碑及對優(yōu)質(zhì)供應商的把控上，都有自身優(yōu)勢。

所以，誰又敢斷言，電商暫時的勝利，就一定是傳統(tǒng)零售渠道的失敗？廖斌在說完末日論后的一句話還是非常有道理的：如果零售業(yè)不做任何調(diào)整和改變，接下來就會面臨崩塌。但這也可以說是句廢話，誰會一直不做任何調(diào)整和改變，坐以待斃呢？

街上沒人不等于沒人逛街――這是淘寶網(wǎng)霸氣十足的廣告。淘寶想表明的是：消費者都在網(wǎng)上逛街。但街上沒人真不等于都在網(wǎng)上逛街。電商很重要，但還不至于徹底決定我們的生活。看看北京華冠購物中心在郊區(qū)搞個40小時不打烊，單店銷售輕松就破億，或許大家能有些許感受：傳統(tǒng)零售業(yè)與電商的消費者雖然有重合，但卻還有更多差異化。

當然，傳統(tǒng)零售面臨的挑戰(zhàn)是多重的甚至是空前的。租金上漲、消費疲軟、新渠道擠壓，此外城市生活節(jié)奏加快、交通的擁堵、消費娛樂趨向的變化，使消費者對傳統(tǒng)零售渠道購物的娛樂化功能消弱，而便捷性需求增強。未來，傳統(tǒng)零售業(yè)將向便捷化、網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)變。

這一點，成功打造了中國首家未來超市的安徽樂城投資股份有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)的判斷更為精準：傳統(tǒng)零售企業(yè)必須縮短與消費者的距離，結(jié)合電商擴充自身的平臺。實體店更要在品類和經(jīng)營方式上做重大調(diào)整。比如未來超市要向“鮮、活、特、服”上轉(zhuǎn)型。即生鮮商品的強化和超市餐飲化，寵物、園藝市場的個性需求，特色商品和獨家經(jīng)營的資源壟斷，提供送貨、干洗、彩擴、家政、雜志等功能服務的套餐，與電商合而有道，讓實體店華麗轉(zhuǎn)身。

因此，電商也好，實體零售也罷，未來各有各的活法。沃爾瑪中國區(qū)CEO高福瀾的觀就顯得更為客觀，他說：電商確實兇猛，但中國消費者一樣喜歡到實體店購物，傳統(tǒng)零售商要做的就是為消費者提供更多選擇－－有電商渠道，也有實體店。事實上，傳統(tǒng)零售商已經(jīng)很清醒地正視著電商的威脅，他們不是在等死，他們一樣在創(chuàng)新！ 至于未來究竟是誰的末日，且再看吧。