書(shū)名：《瘋狂的簡(jiǎn)潔》
作者：【美】肯·西格爾（Ken Segall）
出版社：北京聯(lián)合出版公司
書(shū)號(hào)：9787550215542
定價(jià)：42.00元
上市時(shí)間：2013年7月
蘋(píng)果的包裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)剛剛給史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）做完提案。從他們的表情就可以看出，大事不妙。盡管他們的提案沒(méi)有慘遭駁回，但他們的表情卻擺明了“事情沒(méi)有預(yù)想的那么順利”。
我對(duì)他們深表同情。因?yàn)槲疑钪瑸榱诉@個(gè)項(xiàng)目，為了解決棘手的包裝問(wèn)題，這些人夜以繼日地工作了數(shù)周，傾注了所有的心血。雖然當(dāng)時(shí)我做的項(xiàng)目與之毫無(wú)瓜葛，但我還是受邀前往密室參加集體研討。
和史蒂夫會(huì)面后，團(tuán)隊(duì)成員都成了泄氣的皮球，一個(gè)個(gè)悶悶不樂(lè)。我在茶水間與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人不期而遇。
“被蒙在鼓里實(shí)在太折磨人了，”我說(shuō)，“告訴我吧，早上到底發(fā)生了什么事。”
“嗯……”負(fù)責(zé)人支吾了一聲說(shuō)，“史蒂夫提出的簡(jiǎn)潔方法把我們給鎮(zhèn)住了。”
也就是說(shuō)，史蒂夫否定了他們的工作——不是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳑](méi)做到位，而是因?yàn)椋瑥哪硞€(gè)角度來(lái)看，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)沒(méi)能提煉出最基本的方法。說(shuō)白了就是，這條路明明可以直行，他們卻繞遠(yuǎn)了。
我想，困擾史蒂夫的不是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，而是這個(gè)項(xiàng)目本身。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)為同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩款不同的包裝，史蒂夫卻斷定這么做毫無(wú)意義。他說(shuō)：“只需將二者結(jié)合！只要一件產(chǎn)品，一種包裝！”他認(rèn)為，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)必要考慮第二種包裝方式。
史蒂夫是對(duì)的。這么做更簡(jiǎn)潔、更迅速、更出色。盡管史蒂夫和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只聊了幾分鐘，但團(tuán)隊(duì)里的精英們卻由衷地感慨：為什么史蒂夫總是能先于他們考慮到這些問(wèn)題!
“一切始于簡(jiǎn)潔”是蘋(píng)果公司的核心價(jià)值觀。它時(shí)而激發(fā)人們的靈感，時(shí)而代表著蘋(píng)果公司的精神。但無(wú)論何時(shí)，“簡(jiǎn)潔”始終是蘋(píng)果區(qū)別于其他科技公司的根本，也是蘋(píng)果在紛繁復(fù)雜的世界獨(dú)占鰲頭的力量源泉。蘋(píng)果始終對(duì)“簡(jiǎn)潔”有著近乎虔誠(chéng)的信仰。
和蘋(píng)果公司打過(guò)交道的人都可以證明，“簡(jiǎn)潔”的方法往往并不簡(jiǎn)單。為了做到這一點(diǎn)，人們反而要花更多的時(shí)間、金錢(qián)和精力，甚至可能會(huì)得罪人。但多試總比不試好，“簡(jiǎn)潔”往往能帶來(lái)更好的結(jié)果。
早在喬布斯和斯蒂芬·沃茲尼亞克（Stephen wozniak）共同執(zhí)掌蘋(píng)果公司之初，“簡(jiǎn)潔”就成為了推動(dòng)蘋(píng)果前進(jìn)的動(dòng)力。蘋(píng)果和其他一些企業(yè)不同，當(dāng)那些企業(yè)還在埋首處理數(shù)據(jù)時(shí)，蘋(píng)果已經(jīng)致力于推出“簡(jiǎn)潔”的電腦，以求幫助人們做更多的事情。
“簡(jiǎn)潔”也促成了麥金塔電腦的誕生。麥金塔電腦是電腦史上最大的飛躍——用鼠標(biāo)控制圖像界面。（別問(wèn)我“是誰(shuí)發(fā)明了這玩意兒”這類專業(yè)問(wèn)題，麥金塔是第一臺(tái)將“用鼠標(biāo)控制圖像界面”普及的電腦。）
1984年，當(dāng)史蒂夫·喬布斯宣布麥金塔電腦問(wèn)世時(shí)，他稱麥金塔電腦為“瘋狂的偉大”。他說(shuō)的話讓人們?cè)谖磥?lái)幾十年里都受益匪淺。
也許就是這種“瘋狂”，讓人們?yōu)榱艘欢每萍祭锍瘫娘L(fēng)采而排起長(zhǎng)隊(duì)。11年后，史蒂夫重掌蘋(píng)果，“瘋狂”的場(chǎng)景再次出現(xiàn)，人們?cè)俅闻牌鹆碎L(zhǎng)隊(duì)。首先，史蒂夫重燃了iMac的電腦熱潮。然后，他又通過(guò)iPod和iTunes掀起了音樂(lè)革命，緊接著是通過(guò)iPhone引領(lǐng)智能手機(jī)革命。最近，他又用iPod引領(lǐng)了市場(chǎng)。
蘋(píng)果創(chuàng)造的每一次歷史性變革，都得益于公司尊崇的“簡(jiǎn)潔”理念。每一款新設(shè)備，無(wú)論是創(chuàng)造新事物，還是顛覆舊事物，都是因?yàn)?mdash;—正如iMac的舊廣告所說(shuō)的——這項(xiàng)科技“太神奇、太簡(jiǎn)潔”了。
作為曾為英特爾、戴爾、IBM、蘋(píng)果等公司工作的營(yíng)銷人員，我必須承認(rèn)，蘋(píng)果“簡(jiǎn)潔”的理念是獨(dú)一無(wú)二的。“簡(jiǎn)潔”不僅僅是一種熱情，也不僅僅是一種激情，它已經(jīng)超越了一切，呈現(xiàn)出癡迷的狀態(tài)。
盡管蘋(píng)果鐘愛(ài)的“簡(jiǎn)潔”理念是史蒂夫·喬布斯首創(chuàng)的，但它如今已深入公司的靈魂，指導(dǎo)著遍布全球的蘋(píng)果員工。功夫不負(fù)有心人，蘋(píng)果公司秉承“簡(jiǎn)潔”理念，引發(fā)了一場(chǎng)又一場(chǎng)的科技革命。當(dāng)然，它也憑借“簡(jiǎn)潔”的理念而瘋狂地吸金。
拿蘋(píng)果與任何一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)作個(gè)比較，你就能理解上述說(shuō)法。或者，你可以拿蘋(píng)果和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利潤(rùn)的總和作個(gè)比較：2011年第三季度，蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)只占4%的份額，卻卷走了全行業(yè)一半以上的利潤(rùn)。同樣，在個(gè)人電腦（PC）領(lǐng)域，蘋(píng)果的市場(chǎng)份額不大（約占全球市場(chǎng)份額的5%），與它獲得的巨額利潤(rùn)完全不成比例。
但我絕不是說(shuō)“簡(jiǎn)潔”是蘋(píng)果成功背后唯一的因素。領(lǐng)導(dǎo)、遠(yuǎn)見(jiàn)、人才、想象力以及令人難以置信的艱辛和付出，都與蘋(píng)果的成功息息相關(guān)。但這一切都與一條主線相連，那就是“簡(jiǎn)潔”——“簡(jiǎn)潔”是促使蘋(píng)果不斷進(jìn)取、特立獨(dú)行的動(dòng)力。正是由于對(duì)“簡(jiǎn)潔”的鐘愛(ài)，才使蘋(píng)果與顧客的關(guān)系牢不可破，才使顧客把蘋(píng)果的產(chǎn)品推薦給同事、朋友和家人。
“簡(jiǎn)潔”不僅使蘋(píng)果成為了電腦科技領(lǐng)域的先驅(qū)，還使蘋(píng)果再三引領(lǐng)電腦潮流。世界在變化，科技在革新，蘋(píng)果公司本身也在適應(yīng)變化，唯一不變的是“簡(jiǎn)潔”這個(gè)理念。正是這樣的價(jià)值觀，使蘋(píng)果公司將科技轉(zhuǎn)化成了世界頂尖的設(shè)備。
蘋(píng)果對(duì)“簡(jiǎn)潔”的鐘愛(ài)是顯而易見(jiàn)的，無(wú)論是從蘋(píng)果的產(chǎn)品、廣告、內(nèi)部架構(gòu)，還是從商店和用戶的關(guān)系來(lái)看，這種偏愛(ài)都隨處可見(jiàn)。在蘋(píng)果公司內(nèi)部，“簡(jiǎn)潔”是一個(gè)目標(biāo)、一種作風(fēng)，也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
由此引出了一個(gè)非常好的問(wèn)題：蘋(píng)果公司如此赤裸裸地癡迷“簡(jiǎn)潔”，它出色的財(cái)政狀況也擺在世人面前，為什么其他科技公司沒(méi)能復(fù)制蘋(píng)果的模式，獲得與蘋(píng)果類似的成功呢？
答案很簡(jiǎn)單——這么做太難了。
“簡(jiǎn)潔”不僅僅和商業(yè)有關(guān)。它無(wú)法被預(yù)見(jiàn)，更無(wú)法被控制。然而，只要有決心、有知識(shí)，任何人都可以利用它。
“簡(jiǎn)潔”不會(huì)自動(dòng)誕生。它需要伯樂(lè)—— 一個(gè)堅(jiān)持原則的人，一個(gè)能抵御“復(fù)雜”的人，一個(gè)頭腦聰慧且真心實(shí)意的人。
不難想象，支配“簡(jiǎn)潔”要比受其束縛有趣得多。如果你接受了“簡(jiǎn)潔”的價(jià)值觀，你就能逐漸促成改變，融洽同事關(guān)系，向公司證明你的價(jià)值。
作者簡(jiǎn)介
肯·西格爾
曾擔(dān)任NeXT和蘋(píng)果公司的創(chuàng)意總監(jiān)，與史蒂夫·喬布斯共事17年的廣告狂人。
在蘋(píng)果的復(fù)興過(guò)程中起到了關(guān)鍵作用，幫助蘋(píng)果創(chuàng)造了至關(guān)重要的營(yíng)銷活動(dòng)“不同凡想”（Think Different），還參與了iMac等的命名。這個(gè)命名方式為“i”系列產(chǎn)品的熱潮埋下了伏筆。
