本刊記者 楊萍/文 在如此這般被藏醫(yī)藥震驚了一下之后,記者深入奇正藏藥,遍訪該公司位于西藏林芝和甘肅蘭州、榆中的生產(chǎn)基地;西藏、甘肅、北京的研發(fā)基地,探究雷菊芳的藏藥王國之謎。
記者在其公司內(nèi)部走訪期間,雷正在國外考察,陪同記者的工作人員叫馬艷紅。從拉薩到林芝有7個小時車程,除了陪我聊天,剩余的時間她都在默默念經(jīng)。中途吃飯,她不僅吃素,還特別交代不要放蔥姜蒜和雞精。奇正藏藥有很多信佛的員工。北京一位管理專家告訴記者,像西藏、甘肅等民族文化和宗教傳承很深厚的地方,企業(yè)管理絕不能照搬照抄西方管理經(jīng)驗,什么KPI、六個西格瑪肯定是做不到的,就連普通的管理中,若與當?shù)匚幕妥诮虄?nèi)容稍有沖突,不僅管理無法實施,組織也會被集體抵制。所以,奇正藏藥只能在尊重藏區(qū)文化和宗教傳承的基礎(chǔ)上進行現(xiàn)代化改進。
突然想起佑寧寺的喇嘛跟我說過,“奇正的老板信佛,家里還建有佛堂。”記者發(fā)現(xiàn),除了藏族員工,很多漢族員工也信仰佛教。記者還發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部有很多藏漢結(jié)合的家庭,這被奇正員工稱之為“團結(jié)族”。
抵達林芝八一鎮(zhèn),公司大門高大氣派,橫梁飾以藏式彩繪。門口兩側(cè)掛著三塊牌子,分別是“西藏奇正藏藥股份有限公司”、“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”和“中華人民共和國藥品GMP認證企業(yè)”。
剛走進大廳,就聽到悠揚的佛曲,聞到一股濃郁的藏香味。迎面立著一個玻璃屏風(fēng),上面用藏漢兩種文字寫著“向善利他,正道正業(yè)”。前面擺著金色的切瑪(藏族象征吉祥類的東西,里面裝滿了糌粑、青稞、酥油等)。屏風(fēng)后面,是一尊藥王宇妥·元丹貢布的雕像,周邊是放生池、香爐、轉(zhuǎn)經(jīng)筒和唐卡。
在這里,記者看到一個有趣的現(xiàn)象:早晨,奇正藏藥的大門一開,周邊的老百姓就三五成群地進來了,先走進大廳,圍繞藥王雕像轉(zhuǎn)經(jīng),一邊轉(zhuǎn)一邊念誦經(jīng)文。之后會圍繞公司大樓,再轉(zhuǎn)一大圈。很顯然,這個藥王佛堂讓奇正藏藥成了當?shù)匕傩掌砀^D(zhuǎn)經(jīng)的場所。
在生產(chǎn)經(jīng)理王龍和技術(shù)員桑吉的帶領(lǐng)下,記者走進了按照GMP標準建造的車間。車間是潔凈區(qū),進入人員必須全副武裝,帽子、口罩、潔凈服、鞋套,都有嚴格的穿戴程序,進入前,還要經(jīng)過兩道消毒環(huán)節(jié)。一瞬間,記者想到了電影里的生化實驗室。幾乎在一瞬間,記者就親歷了當?shù)匕傩諏⒐敬髽钱敵赊D(zhuǎn)經(jīng)場所、誦經(jīng)禮佛,到現(xiàn)代化醫(yī)藥生產(chǎn)車間,這反差巨大的畫面,構(gòu)成了有關(guān)奇正藏藥最基本的底色。
從藥材進入,真空凍干,藥材粉碎,到制貼機自控系統(tǒng),做成成品,包裝封口,打包入庫。整個流程中,大部分為自動化控制。車間里某些設(shè)備為自主研發(fā),并申請了多項專利。
從藥材入庫到成品檢測,質(zhì)量監(jiān)控和管理須全程參與。質(zhì)檢部的主管叫旺姆,這個部門有7人,個個身穿白大褂,在各種玻璃器皿和儀器中忙碌。 1996年,旺姆從上海醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)系畢業(yè)后,在西藏自治區(qū)藥檢所工作了14年,去年,在丈夫邊巴次仁的動員下,加盟奇正藏藥。
記者了解到,藏藥材多為天然成長,受氣候、采摘時間、晾曬、加工方法等因素影響,很難標準化,質(zhì)檢部是根據(jù)什么來檢驗?zāi)兀繉Υ耍方忉屨f:“公司產(chǎn)品涉及到的藥材,有一部分是按照《中國藥典》中的標準來檢驗,這是最權(quán)威的。另一部分藏藥材,是按照西藏自治區(qū)藥監(jiān)局制定的衛(wèi)生部頒布的藏藥材標準來檢驗。”
在林芝生產(chǎn)基地,王龍、旺姆等人,均是從年輕人中提拔的中層干部。
在蘭州生產(chǎn)基地,藥品研發(fā)部經(jīng)理張櫻山則是一名年輕的老員工。1996年,從蘭州中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,張櫻山就來到奇正藏藥工作,曾做過雷菊芳的秘書,之后進入研發(fā)部,從基層一步步成長為研發(fā)部經(jīng)理,至今已有15年工齡。
張櫻山回憶說:“剛加入奇正時,公司人還不多,雷工每月都會跟我們開年輕人座談會,所有年輕人坐在一起,雷工拋出一個話題,讓大家討論,氣氛很熱烈。”
現(xiàn)在公司大了,雷工越來越忙,好多新加入的員工開始慢慢很難見到她。但由于“她本身就是科研人員,對科研非常敏感,雷工總會親自過問研發(fā)的事。研發(fā)過程中遇到的困惑啊,困難的,雷工都了解。研發(fā)中出現(xiàn)了一點點創(chuàng)新點,她就趕緊鼓勵。因此,公司的自主創(chuàng)新氛圍很濃。”
張櫻山所在的藥品研發(fā)部共有26人,是奇正藏藥研發(fā)中心的其中一個部門。奇正藏藥的研發(fā)中心,包括北京的醫(yī)學(xué)部和信息調(diào)研部,產(chǎn)品策劃部,拉薩的宇妥藏藥集團研發(fā)部,蘭州的藥品研發(fā)部。三地聯(lián)動,各有分工。北京的部門承擔(dān)市場信息的搜集整理,拉薩的部門承擔(dān)尋找傳統(tǒng)組方,做藥物篩選,基源判定。蘭州的藥品研發(fā)部進行制劑研發(fā),怎樣才能更符合現(xiàn)代人群使用。新藥研發(fā)出來后,再由北京的醫(yī)學(xué)部做臨床試驗和廣泛的醫(yī)學(xué)研究。
張櫻山告訴記者:“研發(fā)一款新藥,從篩選研發(fā)到上市銷售,需要近10年時間。這幾年醫(yī)藥領(lǐng)域的研發(fā)環(huán)境比較惡劣,國家的政策卡得很嚴,必須達到一定準入門檻才能進入,再加上研發(fā)很燒錢,因此,很多小型研究機構(gòu)都倒閉了。很多企業(yè)不搞研發(fā)了,只做簡單的技術(shù)改進。但雷工對于創(chuàng)新開發(fā)一直很支持。有時候,我們著急困惑,做了這么久,老是沒有果兒,心里很著急。雷工總會安慰大家說,沒關(guān)系,堅守,繼續(xù)!”