by文婧

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)瞬息萬變。管理者大多數(shù)都有偏執(zhí)傾向，他們最重要的職責(zé)就是提防各種事情可能的變化和進(jìn)展，甚至不惜冒偏執(zhí)之名。

英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫曾坦言：“只要涉及企業(yè)管理，我相信偏執(zhí)萬歲。我提防每一個(gè)事關(guān)企業(yè)生死的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也會(huì)堅(jiān)定執(zhí)行拯救策略。”

 作為備受追捧的《時(shí)代》雜志封面人物，在30年的CEO生涯中，格魯夫經(jīng)歷過無數(shù)暗算、突擊和巨變，憑借近乎偏執(zhí)的警惕性和洞察力，每每帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)平安過渡。步GE杰克·韋爾奇的后塵，他驕傲地出了一本書《只有偏執(zhí)狂才能成功》（中信出版社），書中強(qiáng)調(diào)的只有一條：做老板要時(shí)刻準(zhǔn)備著防范所有可能的危機(jī)，時(shí)刻準(zhǔn)備著高效堅(jiān)決地應(yīng)對(duì)危機(jī)。

偏執(zhí)的首要特質(zhì)：多疑。

我曾遇到一位焦慮型的客戶，這位老板，萬事只求perfect，任務(wù)交給我們后，不停地發(fā)郵件、打電話，監(jiān)督、催促各個(gè)環(huán)節(jié)。有政府官員要來聽方案陳述，提前半個(gè)月，他一會(huì)兒懷疑數(shù)據(jù)計(jì)算有問題，一會(huì)兒擔(dān)心案例不夠精準(zhǔn)，一會(huì)兒憂慮陳述當(dāng)天儀器出問題，PPT打不開。我們一遍遍和他確認(rèn)，恨不得向他發(fā)誓，以保證我們的專業(yè)性。沒到陳述那天，他快擔(dān)心死了，我們也快累死了。 

做市場(chǎng)總監(jiān)的好友，前陣子十分痛苦，總部空降上司，面上說器重他，回頭就在他身邊安插若干眼線。他的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)驚動(dòng)上司敏感的神經(jīng)。某工作日午后，他和在對(duì)手公司就職的朋友喝咖啡；幾天后開會(huì)，結(jié)束時(shí)上司叫住他，婉轉(zhuǎn)道：“我們的某營銷計(jì)劃到了關(guān)鍵時(shí)刻，喝點(diǎn)咖啡提神沒問題，可別選錯(cuò)對(duì)象！”聽完朋友背后一陣發(fā)涼。

多疑的人往往行動(dòng)迅速且從不懷疑自己的判斷，這造就了偏執(zhí)的第二特質(zhì)：固執(zhí)。

我以前的女老板，做事雷厲風(fēng)行，對(duì)環(huán)境變化和員工行為極其敏感，簽約活動(dòng)可能出現(xiàn)什么問題，重要會(huì)議需要什么樣的飲料，下屬身上噴什么香水均有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。宴請(qǐng)客戶絕對(duì)不能在沒有私人洗手間的寫字樓餐館；要早于客戶半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)把握大局；客戶大魚大肉大蝦時(shí)，只能吃點(diǎn)小菜，以防對(duì)話來不及張嘴。那時(shí)候，出門和客戶吃飯，同事都會(huì)默默地先找館子吃碗面條。黑莓手機(jī)興起，她又要求所有人手機(jī)全部開通pushmail功能，凌晨也要立即回她郵件，且不能有語法錯(cuò)誤。違反以上要求，次日她一定發(fā)怒，整個(gè)人像劍一樣劈到你桌前，用文件拍著桌子，竭力壓低聲音訓(xùn)斥：“作為專業(yè)人士，你怎么能這樣，你怎么能那樣，你怎么能沒個(gè)樣子！”

 以銷售導(dǎo)向聞名于世的美國甲骨文公司，企業(yè)文化強(qiáng)悍，營銷手段毒辣。首席執(zhí)行官拉里?埃里森常對(duì)員工說，只要采用他的市場(chǎng)策略，他們都會(huì)成為百萬富翁。拉里討厭衰老，害怕死亡，堅(jiān)持用綠墨水簽名，因?yàn)榫G色代表美元。在平時(shí)工作中，如果和這類老板觀點(diǎn)相左，大概只有出局或走人。在《只有偏執(zhí)狂才能成功》中，格魯夫提到英特爾放棄存儲(chǔ)器的過程，負(fù)責(zé)的高級(jí)經(jīng)理很抵觸公司放棄這項(xiàng)最原始的業(yè)務(wù)，后來只能在僵持中自動(dòng)走人。格魯夫?qū)影嗟娜苏f的第一句話是：“給我放棄存儲(chǔ)器！” 

當(dāng)然，和偏執(zhí)狂一起工作，也可以學(xué)到很多東西，比如抗壓心理學(xué)、察言觀色學(xué)、潛伏沉默學(xué)。沒修成正果前，你所要做的，就是順著偏執(zhí)狂的意思，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)嫁偏執(zhí)帶來的壓力，接受同化。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己開始認(rèn)同和感謝之前歷任偏執(zhí)狂老板時(shí)，成功就已經(jīng)不遠(yuǎn)了。