經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 胡群 實習(xí)記者 宋璠 你的花唄付過利息嗎?平均每月需要付多少利息?
2024年6月30日,重慶螞蟻消費金融有限公司(下稱“螞蟻消金”)發(fā)布的《2023年可持續(xù)發(fā)展報告》顯示,螞蟻消金的主力產(chǎn)品“花唄”,有別于現(xiàn)金貸款產(chǎn)品按日計息的模式。花唄可提供最長41天的免息期,從使用花唄支出到還款期間,不需要支付任何利息或手續(xù)費。數(shù)據(jù)表明,約75%的消費者使用花唄時未支付過利息費用。
免息期是指在到期還款日(含)之前償還全部應(yīng)還款,當期交易(不含取現(xiàn)),可享受免息的時間段。與銀行信用卡相比,花唄的免息期并不占優(yōu)勢。根據(jù)多家銀行的規(guī)定,免息期的長度有所不同,一般不超過50天,但部分銀行提供的最長免息期為56天。
花唄的免息時段看似稍顯緊湊,但這并未妨礙其積累龐大的用戶基礎(chǔ)。截至2023年底,螞蟻消金聯(lián)合61家金融機構(gòu)共同服務(wù)超過4億消費者。
探究花唄吸引廣泛用戶的原因,螞蟻消金董事長金曉龍表示,類似的服務(wù)以往銀行信用卡也在提供,但相對來說門檻更高,螞蟻消金通過數(shù)字風控能力的不斷提升,讓以往比較難申請到信用卡的用戶也獲得了這一便捷、優(yōu)惠的消費金融服務(wù)。花唄是許多用戶的第一個消費金融產(chǎn)品。60%以上的花唄用戶此前沒有信用卡使用記錄,60%以上的花唄用戶來自三、四線及以下的城市和地區(qū)。從職業(yè)分布看,花唄用戶數(shù)最多的三個領(lǐng)域是制造業(yè)工人、建筑業(yè)工人、批發(fā)零售從業(yè)者,包括眾多城市新市民。
金曉龍表示,這些用戶開始接觸并使用消費金融產(chǎn)品,一方面可以“邊花邊攢”,另一方面也開始建立起自己的信用記錄,為以后獲得其他更多機構(gòu)的金融服務(wù)積累數(shù)據(jù)。這無論是對用戶個人還是對整個國家的信用體系建設(shè)都具有積極作用。
螞蟻消費金融不僅依托花唄的免息還款期為用戶帶來實惠,還積極攜手廣大商家,共同推出分期付款零利息的促銷計劃。如果商家對商品提供商品分期的利息補貼,消費者就可以享受到分期免息或者分期利息的優(yōu)惠,這在不破壞商家商品價格體系的情況下增加了商家的營銷手段,尤其對于大件的消費品,如電子產(chǎn)品、家用電器等,能明顯提升商品的吸引力。
金曉龍表示,調(diào)研顯示,近七成商家表示提供分期免息服務(wù)后,銷售額明顯提升,其中商家提供免息分期重點補貼產(chǎn)品銷量平均提升30%,分期免息平均帶動店鋪的銷量,提升15%。
2023年雙11期間,淘寶天貓平臺上近300萬商家提供了花唄分期免息服務(wù),將其作為自身促進消費,吸引消費者,讓利消費者的一種工具,數(shù)量創(chuàng)歷史新高。截至目前,已有超過500萬家商戶采納了這一策略,有效刺激銷售增長,使得花唄成為商家營銷利器。
對消費者而言,這意味著在選購商品或服務(wù)時,可靈活選擇分期支付,且全程無利息負擔,極大優(yōu)化了購物體驗。這一特性賦予了消費者資金管理的新思路:原本需一次性結(jié)清的款項,現(xiàn)在可以分期支付,騰挪出來的資金可用于短期財富增值,例如投資貨幣市場基金、短期債券或其他風險較低的金融產(chǎn)品,從而在滿足消費需求的同時,實現(xiàn)資金的高效利用與收益最大化。
金曉龍在報告中舉例,“我們的一位用戶李先生,他算過一筆賬,‘買臺電腦6000塊,用商家提供的12期免息付款,每個月還500塊,剩下的錢存余額寶,一年也有幾十塊收益,這個錢不拿就是我虧了’。這是我們很多用戶的心聲”。
金融服務(wù)與日常生活的無縫融合,正成為刺激實體經(jīng)濟增長的關(guān)鍵驅(qū)動力,這一趨勢在花唄的實踐中尤為凸顯。全國超過4000萬商家支持花唄收款,基本完成對消費場景的全覆蓋。不僅有淘寶天貓、蘋果、華為、小米,也有消費者家門口的菜市場、早餐鋪、理發(fā)店等等。
花唄的數(shù)據(jù)分析顯示,消費者的使用頻率與日常活動節(jié)奏有著密切的聯(lián)系。在早餐、午餐和晚餐的高峰時段,花唄的使用頻率顯著增加,這反映了消費者在這些時段的用餐需求。此外,在618、雙11等大型電商促銷活動期間,花唄的交易量和活躍度會出現(xiàn)顯著增長,這表明花唄在促進消費活力和助力經(jīng)濟增長方面發(fā)揮了積極作用。
螞蟻消金為何能攜手61家金融機構(gòu),服務(wù)超過4000萬商家、4億消費者?金曉龍表示,科技驅(qū)動是螞蟻消金的第一選擇,唯一選擇,也是最優(yōu)選擇。
螞蟻消金《2023年可持續(xù)發(fā)展報告》指出,科技賦能消金,大幅度提升服務(wù)效率,讓消費金融的范圍拓展到了以往難以觸達的客群,讓數(shù)字金融更加公平有效。螞蟻消金以科技驅(qū)動,每天支持數(shù)億客戶的流暢使用,實現(xiàn)每天9000多萬客戶的貸前授信處理能力,花唄的貸中單筆支用僅需42毫秒,貸后支撐每天10億級的賬單查詢需求。能夠達到大規(guī)模的精準風控,依靠的是對用戶畫像的精準把控和對場景的風險控制。在強大的算力支撐下,這一整套深度場景化的風險管理決策體系,可以對客戶進行全生命周期精準動態(tài)授信管理,實時運算、實時決策,實現(xiàn)支付中的花唄提額,并實現(xiàn)實時識別欺詐和套現(xiàn)風險。
2023年,螞蟻消金依托場景實時風控技術(shù),實現(xiàn)了對2000萬用戶的場景消費實時提額,促進260億元交易,同時這類風險相較于公司整體平均水平要低25%。