經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 老盈盈 平安銀行上海地區(qū)的部分員工經(jīng)歷了非常焦灼的一周。

多位平安銀行上海地區(qū)員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，7月8日開始，部門領(lǐng)導(dǎo)開始對(duì)上海地區(qū)的員工約談回遷深圳總部的相關(guān)事宜，涉及人員主要在上海置匯旭輝職場(chǎng)辦公，屬于組織架構(gòu)掛靠總行，工作職責(zé)也屬于總部職能，現(xiàn)被要求回遷深圳，且被要求7月22日前完成換簽。

從目前已經(jīng)進(jìn)行約談的員工情況來(lái)看，涉及的部門主要包括私行財(cái)富部、基礎(chǔ)零售部、風(fēng)險(xiǎn)管理部（對(duì)公）等多個(gè)部門。此次回遷將分為若干批次進(jìn)行，仍有部門的員工沒(méi)有被約談，不清楚相關(guān)信息。

回遷深圳

7月9日，在平安銀行私行財(cái)富部工作的黃超被告知將被約談，此前已經(jīng)有同事代表部門被約談。據(jù)黃超反饋，約談順序按2023年業(yè)績(jī)從高到低進(jìn)行，他的業(yè)績(jī)屬于中等水平。

在他被約談前，一則上海地區(qū)員工需回遷平安銀行深圳總行的消息已經(jīng)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。該消息稱，“去年績(jī)效排名在前40%的員工，回遷深圳每個(gè)月房租補(bǔ)貼8000元，每個(gè)月一次往返上海的機(jī)票報(bào)銷，一次性搬家費(fèi)用5000元，沒(méi)有任何所謂‘大禮包’政策；去年績(jī)效排名前40%至70%的員工，回遷深圳每個(gè)月房租補(bǔ)貼3000元，每個(gè)月一次往返上海的機(jī)票報(bào)銷，一次性搬家費(fèi)用5000元；去年績(jī)效排名后30%的員工，回遷深圳沒(méi)有任何補(bǔ)貼，自行決定去留，離職可領(lǐng)取‘N+3’大禮包”。

黃超表示，約談的內(nèi)容除了上述補(bǔ)貼方案外，還被通知7月22日要求完成全部換簽，不簽約的，銀行可能會(huì)單方面解除合同。

和多數(shù)上海地區(qū)的員工想法類似，黃超在上海已經(jīng)組建了家庭，有了孩子，每個(gè)月還要還房貸、車貸，并不想回遷深圳。

一位平安銀行上海地區(qū)的員工透露，員工回遷深圳的消息早前在銀行內(nèi)部已流傳出來(lái)，不少中后臺(tái)人員已經(jīng)去別的企業(yè)面試，尋找工作機(jī)會(huì)。

7月9日晚上，黃超透露，他們部門開始有人決定接受“N+3”主動(dòng)離職了，準(zhǔn)備第二天著手換簽。不過(guò)，亦有其他部門的員工表示，第一波談完后，他們還沒(méi)人選擇簽字。

多位平安銀行上海地區(qū)員工表示，2021年，平安銀行上海區(qū)域汽車消費(fèi)金融中心（前汽車金融事業(yè)部）和信用卡中心有一批員工就曾回遷至深圳，但是當(dāng)時(shí)規(guī)模沒(méi)有那么大，而且選擇回遷的員工都一視同仁給了補(bǔ)貼，不選擇回遷的員工則可以轉(zhuǎn)到其他部門。當(dāng)時(shí)是因?yàn)楸O(jiān)管要求，出于持牌金融機(jī)構(gòu)屬地管理的考量，他們所認(rèn)識(shí)的銀行同行也被迫回遷至總部工作。

對(duì)于此次的回遷，平安銀行表示，部分員工工作地點(diǎn)的變更，主要是為加強(qiáng)管理、控制風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化協(xié)同、提升效率。平安銀行強(qiáng)調(diào)，近期總行正在進(jìn)行辦公地點(diǎn)統(tǒng)籌管理，涉及少量員工工作地點(diǎn)的變化調(diào)整，并非變相裁員。此外，在推進(jìn)過(guò)程中將確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健連續(xù)，過(guò)程合法合規(guī)，并在切實(shí)保障員工合法權(quán)益的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷。

零售業(yè)務(wù)之變

黃超于2016年底進(jìn)入平安銀行，至今已經(jīng)有八年時(shí)間，一直在私行財(cái)富部。2016年底，正值平安銀行管理層換帥，謝永林出任董事長(zhǎng)。他強(qiáng)調(diào)，零售轉(zhuǎn)型是平安銀行關(guān)鍵性的戰(zhàn)略方向，力求在智能化零售銀行轉(zhuǎn)型的道路上取得突破，并提出“科技引領(lǐng)、零售突破、對(duì)公做精”十二字戰(zhàn)略方針。

零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比超平安銀行總體業(yè)務(wù)半壁江山后，2018年年中，謝永林表示零售業(yè)務(wù)的下一步將重點(diǎn)升級(jí)私人銀行和財(cái)富管理業(yè)務(wù)，并在私行財(cái)富隊(duì)伍建設(shè)上打造了一支900余人私人銀行家隊(duì)伍和超過(guò)100人的投顧專家隊(duì)伍，分布在全國(guó)各個(gè)省會(huì)以及主要城市的41家私行中心。

在黃超的印象中，他到平安銀行之后的幾年時(shí)間里，零售和私行財(cái)富業(yè)務(wù)條線的確招了很多人。

自平安銀行推行零售轉(zhuǎn)型后，零售金融業(yè)務(wù)收入和凈利潤(rùn)基本是逐年增長(zhǎng)的。截至2021年，該行零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 982.37億元，同比增長(zhǎng)8.4%，在全行營(yíng)業(yè)收入中占比為58.0%；零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為214.98億元，同比增長(zhǎng)17.3%，在全行凈利潤(rùn)中占比為59.2%。

不過(guò)，從2022年開始，零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)和在平安銀行全行凈利潤(rùn)中占比均開始下降。根據(jù)平安銀行財(cái)報(bào)，2022年，該行零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)198.28億元，同比下滑7.7%，在全行凈利潤(rùn)中的占比為43.6%。當(dāng)年零售的部分業(yè)務(wù)條線收入下滑明顯，例如因主動(dòng)壓降非標(biāo)類產(chǎn)品規(guī)模及證券市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致的基金銷量下滑等因素影響，2022年，該行財(cái)富管理手續(xù)費(fèi)收入同比下降 21.5%；此外，該行當(dāng)年信用卡總交易金額同比下降10.5%；信用卡應(yīng)收賬款余額較上年末下降6.9%。

2023年，平安銀行的零售業(yè)務(wù)收入同比下滑6.6%，但是信用及其他資產(chǎn)減值損失為591.31億元，致使零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)和該業(yè)務(wù)在全行凈利潤(rùn)占比相較上年近乎腰斬。2023年，該行零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)55.25億元，同比下滑72%，在全行凈利潤(rùn)中的占比下降至11.9%。平安銀行財(cái)報(bào)顯示，受外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化影響，其信用卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入和理財(cái)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入均有所減少。

與此同時(shí)，2023年平安銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1646.99億元，同比下降8.4%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)464.55億元，同比增長(zhǎng)2.1%。2024年一季度，受持續(xù)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)、調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等因素影響，平安銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入387.70億元，同比下降14.0%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)149.32億元，同比增長(zhǎng)2.3%。

上述多位平安銀行上海地區(qū)員工表示，受業(yè)績(jī)下滑影響，員工的績(jī)效獎(jiǎng)金從2023年起就開始打折了，而今年年終獎(jiǎng)金的預(yù)發(fā)工資部分根據(jù)績(jī)效又打了折，打折比例在6折、7折和9折不等。

變革應(yīng)對(duì)

2023年，平安銀行管理層發(fā)生變動(dòng)，冀光恒出任行長(zhǎng)一職。從2023年下半年開始，冀光恒啟動(dòng)了平安銀行組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理變革，即精簡(jiǎn)總行架構(gòu)、做強(qiáng)分行。

冀光恒在該行2023年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示：“原來(lái)總行太大，體現(xiàn)在部門多、干部多、人數(shù)多”。

2023年，平安銀行推進(jìn)架構(gòu)改革，取消事業(yè)部，精簡(jiǎn)總行架構(gòu)。根據(jù)該行2023年財(cái)報(bào)，總行目前設(shè)置了32個(gè)一級(jí)部門，相較2022年減少了11個(gè)。部門重新排列整合后，由之前的大公司、大零售、大內(nèi)控、大行政等四大板塊，調(diào)整為公司金融、零售金融、資金同業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管控、信息科技、共同資源等六大板塊。

這意味著，該行公司金融業(yè)務(wù)和零售金融業(yè)務(wù)已全面取消事業(yè)部制。此前，公司金融業(yè)務(wù)中的地產(chǎn)金融、醫(yī)療健康文化旅游、電子信息與智能制造、綠色金融、基礎(chǔ)設(shè)施、汽車生態(tài)等六大行業(yè)事業(yè)部，合并成為戰(zhàn)略客戶部；零售金融方面，撤掉原東區(qū)、北區(qū)、南區(qū)三個(gè)區(qū)域的零售銷售推動(dòng)部，也撤銷了汽車消費(fèi)金融中心、保險(xiǎn)金融事業(yè)部和信用卡中心等零售金融板塊的事業(yè)部制。

冀光恒表示，通過(guò)此輪調(diào)整，一是總行與分行的職能均實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，總行轉(zhuǎn)型為服務(wù)賦能型組織，為分行提供后備保障和管理支撐，同時(shí)總行職能得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和聚焦；二是分行轉(zhuǎn)型為經(jīng)營(yíng)的主體，成為屬地關(guān)系客戶業(yè)務(wù)資源集中的主戰(zhàn)場(chǎng)，有利于充分發(fā)揮分行主觀能動(dòng)性和區(qū)域特色，更好滿足客戶需求，支持屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展；三是強(qiáng)化總分協(xié)同，理順了總行和分行的關(guān)系，打破過(guò)去的條線壁壘，經(jīng)營(yíng)模式從以條線為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑中袨橹鳎ㄟ^(guò)重點(diǎn)分行的調(diào)研，廣開言路，解決核心利益沖突，通過(guò)加大對(duì)分行的授權(quán)，對(duì)重點(diǎn)分行定制化配置資源，給政策要增量，提高分行的綜合經(jīng)營(yíng)能力。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，黃超為化名）

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