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    齊家模式:家裝如喝茶?(2)
    導語:在VC眼中,齊家網(wǎng)一直都是一塊香餑餑,在家裝領域,鄧華金開創(chuàng)了全新的資源整合模式。

    齊家模式更聰明

    鼎暉創(chuàng)投執(zhí)行董事 趙仕勤 / 口述 王潔露 / 整理

    我從關注齊家網(wǎng)到最終投資歷時兩年。在作為阿里巴巴投資部負責人時便很看好這家公司,只是因為當時阿里巴巴的投資策略而沒有具體實施。

    其實2008年,在家居領域,還有一家籬笆網(wǎng)。當時它的經(jīng)營收入、用戶數(shù)都在齊家網(wǎng)之上。原因是,籬笆網(wǎng)很早就開始做自己的B2C。自己買來建材,放在倉庫里自己賣。這個模式比一個靠收取傭金、廣告費的齊家網(wǎng)來說,營業(yè)額肯定大多了。

    但我覺得,家居是一個需要靠好的服務來引導的行業(yè),這才是最吸引顧客的地方。而家居建材的非標準性則是這個行業(yè)另一個特色。綜合這兩點來看,齊家網(wǎng)的模式更聰明。它讓商家在齊家網(wǎng)這個平臺上各顯神通,網(wǎng)站要做好的只是規(guī)范商家的商業(yè)行為、做好面對消費者的服務。

    這個行業(yè)的水很深,口碑的力量會給消費者提供很有價值的信息,這個信息很有力量。

    雖然在阿里巴巴時沒有投資齊家網(wǎng),但我和齊家網(wǎng)創(chuàng)始人鄧華金先生有過很多次交流。在我看來,鄧總是一個很有商業(yè)頭腦的人,從他成立齊家網(wǎng)之前的從業(yè)經(jīng)歷到創(chuàng)立齊家網(wǎng),都可以看出這一點。

    其次,鄧總是個很愿意聽取別人意見的人,在重大決策時愿意問問伙伴們的意見。中國企業(yè)家常常過分自信,這其實會造成企業(yè)發(fā)展的障礙。因為,中國市場的特點是變化很大,陷阱和機會并存,所以需要企業(yè)家能夠多方聽取意見。

    2008年時,齊家網(wǎng)處在發(fā)展階段,那一年有幾百萬人民幣的盈利,而到2010年時,這家網(wǎng)站有三千多萬的盈利,數(shù)據(jù)上就可以看出,齊家網(wǎng)有了高速發(fā)展。

    管理團隊在過去兩年中也有很大成長,對行業(yè)認識更深了。他們逐步認識到了自己做的是個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,一開始互聯(lián)網(wǎng)只是他們的營銷手段。然后他們體會到了互聯(lián)網(wǎng)口碑認證的力量。因為,這對用戶來說更是一種誠信度和商家質量的肯定。

    近一年,他們又有了新認識。那就是,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是平臺,它有網(wǎng)絡效應。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總花很多錢在營銷上,其實就是為了獲得這個效應。當用戶越來越多的時候,用來營銷的成本便可以越來越少。只要把營銷上做出來,就是一個好的企業(yè)。

    我認為,服裝、餐飲、裝修是中國三個擁有幾萬億空間的市場。服裝領域,在國內已經(jīng)有好幾家大型上市公司,國際上就更多了。餐飲領域,國內已經(jīng)上市了幾家但不多,目前因為餐飲企業(yè)營業(yè)額無法確認而不是特別被看好,但實際上有很多餐飲企業(yè),經(jīng)過整合也會變得非常大。

    裝修領域,就是一盤散沙。這么大的領域里面,居然還沒有任何整合,這就是空間。去年齊家網(wǎng)的流水是62億,這在一萬億市場中一比,是多小的數(shù)字。

    到了鼎暉后,我第一件事兒就是去找鄧總。那時他們的融資計劃已經(jīng)進展了一段時間。其它機構已經(jīng)給了他初步投資條款書。但最后,我們能夠參與進去是有幸運成分的。

    從齊家網(wǎng)未來發(fā)展來說,我覺得它在模式上,只要進一步把網(wǎng)絡效應和社區(qū)做出來,大家就會更加愿意用齊家網(wǎng),用戶會吸引來商家,有品牌的商家越多又會帶來更多用戶。還有就是全國范圍的拓展,現(xiàn)在上海市場做的不錯,但是中國有N個像上海這樣大的市場,都需要去占領。

    比起上述兩點,我認為更重要的是,提高效率。民營企業(yè)要發(fā)展,如何把思路的創(chuàng)造性和具體運作的規(guī)范性統(tǒng)一起來是很關鍵的。如果運作不規(guī)范,就會破壞好的創(chuàng)造性,只有把企業(yè)文化樹立好、員工管理做好才能有更好的運作效率。

    齊家網(wǎng)的團隊也面臨挑戰(zhàn)。那些一起創(chuàng)業(yè)的伙伴,當時創(chuàng)業(yè)時忙到?jīng)]有時間去充電,只是埋頭做事兒,所以當時對所做的那個領域很熟悉。但互聯(lián)網(wǎng)是千變萬化的,如果你只是停滯于過去的成功經(jīng)驗,反而容易使之成為未來成功的絆腳石。

    我對鄧總的建議是,需要招新人,并且同時對老員工進行培訓,讓他們充電,這將是企業(yè)未來發(fā)展的動力。

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