《慶余年》余溫未散，《愛情公寓5》《將夜2》《三生三世枕上書》《大主宰》《誰都渴望遇見你》接過了視頻網(wǎng)站超前點(diǎn)播的接力棒。開年以來，愛奇藝、騰訊視頻上線的諸多重量級新劇，都推出了超前點(diǎn)播模式。

截至目前，《愛情公寓5》《將夜2》兩部電視劇已經(jīng)在超前點(diǎn)播的“試煉”中收官。2月20日起，《三生三世枕上書》《大主宰》《誰都渴望遇見你》三部電視劇也相繼開啟VIP付費(fèi)超前點(diǎn)播。

從《陳情令》小試牛刀、到《慶余年》引起爭議、再到這次幾部新劇，超前點(diǎn)播模式成為視頻平臺正在嘗試的商業(yè)變現(xiàn)新渠道。

據(jù)透露，2020年，兩家平臺還會有新劇嘗試超前點(diǎn)播。此前付費(fèi)點(diǎn)播引起了諸多爭議，這一次，用戶能認(rèn)可嗎？

對網(wǎng)絡(luò)視頻傳播有專業(yè)研究的中國傳媒大學(xué)博士后包圓圓認(rèn)為，這種付費(fèi)模式肯定是未來的趨勢，“就像剛開始大家都不愿買會員，現(xiàn)在買會員已經(jīng)成為一種常態(tài)。”不過她認(rèn)為，以后超前點(diǎn)播不會是唯一的新形式。

用戶接受了嗎？

記者在社交平臺搜索《愛情公寓5》《將夜2》《三生三世枕上書》等劇的付費(fèi)點(diǎn)播關(guān)鍵詞，仍然有用戶提出反對意見，不過已經(jīng)比《慶余年》接受度高了很多，甚至有追劇上頭的用戶對超前點(diǎn)播表示“期待”。

在一條調(diào)查用戶對付費(fèi)點(diǎn)播態(tài)度的微博中，有人說，“看來百度網(wǎng)盤也要勢不可擋了”，立刻有其他人表示疑惑說，“看網(wǎng)盤盜版是什么值得炫耀的事情嗎？不花錢享受不到更多特權(quán)是天經(jīng)地義的”。

另一位視頻平臺內(nèi)部人士告訴記者，《慶余年》爭議期間，平臺做了反思，思索怎樣能把握好用戶心理。其實(shí)，視頻平臺在構(gòu)思超前點(diǎn)播模式的時(shí)候，無疑也是加入了對用戶需求的考慮。參考以往品質(zhì)向熱門劇集的用戶反饋，在劇集播出期往往都會伴隨著觀眾的催更，會員每周多看6集的更新進(jìn)度已經(jīng)無法滿足許多有超前觀看需求的用戶，這一點(diǎn)在《慶余年》播出時(shí)就有較為明顯的表現(xiàn)。在開播不久后，#慶余年土味催更大賽# 在微博進(jìn)行的如火如荼。近日，熱播的《將夜2》《三生三生枕上書》《大主宰》也不斷有用戶催更的聲音。

但是如何提高用戶的接受度，就成為了視頻平臺需要攻克的一大難題。此前，騰訊視頻副總裁王娟和愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩都承認(rèn)，平臺對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上還是不夠體貼。

《慶余年》付費(fèi)點(diǎn)播備受爭議的點(diǎn)，在于劇集播放中間上線超前點(diǎn)播模式，不少用戶認(rèn)為被侵犯了知情權(quán)，被“割韭菜”了。這一次，兩家視頻平臺在劇播之初，便公布了追劇日歷，宣布會在播出中后期上線超前點(diǎn)播模式，提前公布超前點(diǎn)播可以更好地做到用戶告知。這種根據(jù)用戶反饋而進(jìn)行的規(guī)則優(yōu)化，首先保證了用戶的知情權(quán)。此外，愛奇藝和騰訊視頻也在超期點(diǎn)播期間公布了一系列福利政策，明顯是為提升用戶的接受度下了功夫。

此次新劇上線，兩家平臺超前點(diǎn)播模式做了改進(jìn)。艾媒咨詢CEO張毅告訴記者，從產(chǎn)品服務(wù)角度來看，付費(fèi)點(diǎn)播是會員多元化、用戶分層的一種，會成為一種方向和趨勢。

會成為常態(tài)嗎？

付費(fèi)點(diǎn)播的嘗試，由2019年暑期熱播網(wǎng)劇《陳情令》而起，該劇最后6集推出了超前點(diǎn)播模式，用戶付費(fèi)30元可以提前一周收看大結(jié)局。之后，愛奇藝與騰訊視頻均推出了付費(fèi)點(diǎn)播劇。《明月照我心》12元6集、《從前有座靈劍山》12元5集，直到《慶余年》50元每周提前解鎖6集，付費(fèi)點(diǎn)播模式受到大規(guī)模關(guān)注并引起爭議。

2019年，視頻行業(yè)還有一件大事值得關(guān)注，那就是愛奇藝、騰訊視頻的會員數(shù)量雙雙破億。

在達(dá)到這個水位后，視頻平臺的會員增速放緩，與此同時(shí)，視頻平臺的廣告增長也變慢了，這也導(dǎo)致了平臺急需找到新的盈利點(diǎn)。從開年以來上線的電視劇來看，付費(fèi)點(diǎn)播已經(jīng)在越來越多劇中出現(xiàn)，超前點(diǎn)播從本質(zhì)上來說，就是一種付費(fèi)的增值服務(wù)型產(chǎn)品。從用戶的視角來看，其實(shí)普通用戶、VIP用戶的更新節(jié)奏并沒有變化，用戶完全可以自主選擇為暴看買單、還是佛系追劇；而從平臺方的角度出發(fā)，他們更加期待這種新模式成為可持續(xù)的收入，以減少虧損。

能彌補(bǔ)虧損嗎？

根據(jù)2019年三季度財(cái)報(bào)，愛奇藝凈虧損36億元，優(yōu)酷和騰訊視頻沒有單獨(dú)披露財(cái)報(bào)，但虧損額應(yīng)該同樣不低。

一位視頻從業(yè)者告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，平臺做付費(fèi)點(diǎn)播，主要還是想解決商業(yè)變現(xiàn)的瓶頸 “視頻行業(yè)已經(jīng)虧了十幾年了，再虧損下去，肯定不是可持續(xù)發(fā)展的良性常態(tài)。”

張毅告訴記者，如果想靠點(diǎn)播服務(wù)增加收入，目前，整體而言不會是太大的幫助。原因在于，并不是所有的劇都適合做超前付費(fèi)。從《陳情令》到《愛情公寓5》及《將夜2》《三生三世枕上書》《大主宰》等劇，被平臺挑選出來做超前點(diǎn)播的劇集，大IP居多，制作水準(zhǔn)超過一般劇，“頭部能有少數(shù)幾部做點(diǎn)播就已經(jīng)很了不起了，大部分不適合。”

根據(jù)張毅的調(diào)查，視頻會員再付費(fèi)比例不超過20%，這批用戶也是少數(shù)。

但視頻網(wǎng)站亟需尋找新的盈利渠道。一位不愿具名的證券公司傳媒行業(yè)首席分析師告訴記者，按照國內(nèi)目前視頻會員定價(jià)體系，“愛優(yōu)騰三家視頻公司盈利可能還是遙遙無期。”他測算，如果把會員付費(fèi)體系提高，比如月度ARPU值能達(dá)到30元，視頻公司就基本能實(shí)現(xiàn)盈利。這種基于用戶需求提供的“可選擇”的服務(wù)，表明在線視頻領(lǐng)域迎來了內(nèi)容消費(fèi)升級的過渡期。

目前，三個主流平臺單月會員費(fèi)用均在10余元左右，付費(fèi)水平較低。國外的奈飛會員費(fèi)為15美元一個月。

應(yīng)當(dāng)說，超前點(diǎn)播也并非只是視頻平臺尋找新盈利點(diǎn)的一種方式，也是網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)可持續(xù)商業(yè)模式的一次試水。上述視頻從業(yè)者告訴記者，付費(fèi)點(diǎn)播的收入只是一小部分輔助收入，未來，這部分收入能否像會員收入一樣，成為平臺另一大商業(yè)支柱，還在探索期。

還會有新模式嗎？

《慶余年》付費(fèi)點(diǎn)播爭議剛剛點(diǎn)燃時(shí)，包圓圓就和傳媒行業(yè)研究者一起探討。在研究者看來，付費(fèi)點(diǎn)播模式本身并沒有問題，不過這不會是視頻平臺探索點(diǎn)播的終點(diǎn)，甚至可能會出現(xiàn)超級會員模式。

“就像坐飛機(jī)會有經(jīng)濟(jì)艙、頭等艙一樣，會員也可以分為金卡、銀卡，”包圓圓告訴記者，如果視頻會員也能分級，這樣用戶在選擇等級之前，就知道能享受哪些服務(wù)。之后，即使銀卡會員不能提前看劇，他們一般也心甘情愿，因?yàn)樗麄兪亲灾鬟x擇了這個服務(wù)。

張毅則提出了另一種思路。長期以來，視頻平臺收入依賴廣告與會員兩種模式，他用騰訊音樂模式舉例說，多樣化的衍生服務(wù)也可能成為主要收入來源。在全球范圍內(nèi)，騰訊音樂是較為少見的實(shí)現(xiàn)盈利的音樂平臺。其主要盈利來源，不依賴廣告，也不依賴會員，而是通過直播服務(wù)獲得大頭收入。

“電影院除了賣票，也能賣水、賣爆米花，”他認(rèn)為，與其他內(nèi)容行業(yè)相比，視頻行業(yè)近幾年的商業(yè)創(chuàng)新并不多。這一次，超前點(diǎn)播是一個模式創(chuàng)新，不過，若想解決盈利困局，僅有點(diǎn)播模式并不夠，但還有很多個性化服務(wù)都可以做。

互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容消費(fèi)升級的核心陣地，平臺紛紛試水超前點(diǎn)播，必將加快內(nèi)容消費(fèi)升級的進(jìn)程。而在相對開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中進(jìn)行超前點(diǎn)播這種相對專業(yè)的嘗試，也并非一朝一夕可以完成。若想平穩(wěn)度過過渡期，迎來在線視頻領(lǐng)域真正的內(nèi)容消費(fèi)升級，需要平臺不斷的嘗試與用戶的理解支持。而如何實(shí)現(xiàn)雙贏，才是視頻平臺當(dāng)下需要認(rèn)真思考的問題。