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    雙十一落幕 電商刷單有所收斂但還存在

    周應(yīng)梅2021-11-12 23:28

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅  雙十一落下帷幕,11月12日零點過后,天貓和京東公布了2021雙十一期間的銷售成績,天貓雙十一成交額為5403億,京東累計下單金額3491億元。相較于去年銷售數(shù)字又刷新記錄,只是增速有所放緩。

    雖受流量見頂?shù)睦_,電商還是人人想做的生意,抖音、快手等平臺的加入分食,直播電商市場的爭奪還在繼續(xù)。

    值得注意的是,靚麗數(shù)據(jù)背后電商刷單亂象還存在。北京地區(qū)多家快遞站點配送員向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者反饋,雙十一或平時都會收到一些刷單包裹。一位圓通快遞員表示,“刷單包裹一般很小,有的直接沒東西,不能扔還得按地址送。”一位中通快遞員提到,有的會有刷單標(biāo)簽,不過現(xiàn)在這種包裹不多,每天會有幾個,總體沒計算過。

    被公司強制刷單

    李婷(化名)在廣州一家化妝品公司工作,公司運營著一家天貓店鋪,做的是一個韓國化妝品牌代理。為完成天貓平臺業(yè)績考核要求,李婷和同事被公司強制要求刷單,并把刷單納入了員工考核。

    “公司沒有銷售渠道,只能強迫內(nèi)部員工找親友刷單。”李婷表示,公司天貓店鋪成立于今年7月,天貓平臺對商家分階段考核,此前7月和10月已經(jīng)刷過兩輪。

    為掩飾刷單,公司也會要求不重復(fù)用同一個賬號下單,員工自己的淘寶賬號下過單后,再通過親友幫刷。“公司先預(yù)支錢,我們找到親友刷單,自己把訂單金額轉(zhuǎn)給親友,親友去天貓店鋪下單,店鋪實際發(fā)試用裝。”李婷說到。

    快遞是實際物流,發(fā)貨會發(fā)成本低的試用裝。公司實際會出一筆快遞費。

    李婷提供的工作群截圖顯示,公司還會統(tǒng)計刷單金額和排名,目前這個公司員工一共8個人,都被要求進(jìn)行刷單。截圖還顯示,9月份公司的刷單累計金額為6.6萬元。公司產(chǎn)品價格大多在130元~300元之間。

    不過雙十一期間李婷所在公司沒有讓員工繼續(xù)刷單,李婷提到天貓平臺一旦發(fā)現(xiàn)刷單也會嚴(yán)肅處理。

    一位電商行業(yè)從業(yè)人員對記者表示,一般商家普遍會“做幾個基礎(chǔ)單量”,產(chǎn)品權(quán)重越高排名就會越靠前,銷售額也會上來。他稱不會有大額刷單,平臺有專門查刷單的系統(tǒng),“大額一刷差不多就死。”

    “規(guī)則和玩法都變了,以前有銷量就能賣,現(xiàn)在不行了,流量變少了。各個平臺把流量都分散了。”談到這幾年電商的變化,這位電商從業(yè)者如此說到。

    借刷單實行的詐騙多發(fā)

    近期多起詐騙案件跟刷單扯上了。

    據(jù)河南廣播電視臺民生頻道報道,近期河南新密的王女士,被拉到一個群里以“買東西充錢賺取差價”的形式,通過一個“全球速賣通”的軟件投了52萬,最后確認(rèn)是騙局。“刷單被騙七萬”、“刷單被騙65萬”、“刷單被騙19萬”,類似的詐騙案件很多。

    李小麗(化名)之前被騙過一次,報過案。近期她又遇上了騙子,這次很快就被她識破了。

    李小麗提到,騙子稱京東上有刷單需求,會發(fā)一個商品鏈接,點開的頁面顯示,可以用京東APP直接打開,讓你加購付錢。“不過轉(zhuǎn)到京東APP卻無法看到產(chǎn)品,付款之后在京東也查不到訂單。京東客服回復(fù)是虛擬產(chǎn)品,無法查到。”

    還是同樣的騙術(shù),李小麗知道“讓你直接在那個鏈接付款,騙子稱會返款微信,只要付錢就追不回來了。”

    刷單騙局也成為各地打擊整治方向。11月8日,江蘇省市場監(jiān)管局通報全省互聯(lián)網(wǎng)“刷單炒信”專項整治情況,截至10月底,江蘇省共查辦“刷單炒信”不正當(dāng)競爭案件182件,罰沒金額1062.1萬元。

    從一些典型案例來看,騙子會通過“好評返現(xiàn)”“高傭金”等方式誘導(dǎo)刷單。

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