經(jīng)濟觀察報 記者 沈怡然 航司、機場正在全力開動，以迎接這個“多年來不確定性最多、情況最為復(fù)雜、困難挑戰(zhàn)最大的一次春運”。

一些航司開始著手準(zhǔn)備航班恢復(fù)后的人員補充，招聘飛行、空勤、航務(wù)、維修工程等人員，并通過培訓(xùn)讓員工增加熟練度。多家機場也相繼制定了春運保障方案和應(yīng)急處置方案，以求達(dá)到“最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實舉措”的要求。

在經(jīng)過三年緩行后，航空業(yè)開始走上復(fù)蘇之路。

根據(jù)飛常準(zhǔn)數(shù)據(jù)，“新十條”開放的第一周（2022年12月5日-12月11日），執(zhí)行國內(nèi)客運航班3.6萬班次，過去一周（2023年1月2日-1月8日）是6.1萬班次，增長了70%。從飛機利用率來看，這兩個時間區(qū)間內(nèi)的飛機利用率從3.0小時/天增長至5.3小時/天，2022年最低點只有2小時/天。

羅蘭貝格管理咨詢公司合伙人于占福對記者表示，從航班量看，國內(nèi)的恢復(fù)曲線呈現(xiàn)一種波動式的增長：即整體上升、但在不同節(jié)點高低起伏的狀態(tài)。這和海外開放后的民航市場走勢類似。未來，每當(dāng)新一輪病毒變異或者擴散，隨著疫情防控政策的調(diào)整以及民眾主動的減少出行，民航都會經(jīng)歷一個較為明顯的下挫。

航空業(yè)擁有龐雜的產(chǎn)業(yè)鏈條，對安全運營有著極高的要求，在三年的低位運行后，從機組、機務(wù)等人員到飛機適航、維修，都需要一個逐漸運轉(zhuǎn)的過程，有序而謹(jǐn)慎的復(fù)蘇正在展開。

按照中國民航局三階段的恢復(fù)計劃，本航季按照三階段計劃穩(wěn)步恢復(fù)航班，至1月31日，以2019年日均客運航班量的88%為基數(shù)進(jìn)行恢復(fù)，保證緩解飛行人員熟練度下降的風(fēng)險；至3月25日，恢復(fù)比例維持在88%，行業(yè)處于穩(wěn)定恢復(fù)期。

全國民航工作會議上制定的目標(biāo)是：2023年力爭完成旅客運輸量4.6億人次，總體恢復(fù)至疫情前75%左右水平，力爭實現(xiàn)盈虧平衡。根據(jù)波音提供數(shù)據(jù)，全球航空客運量在2022年8月普遍恢復(fù)的水平也是恢復(fù)至疫情前的75%。

迎接春運

1月5日，北京大興機場的十多個安檢口只開通三四個，旅客人少無需排隊，這讓幫助整頓秩序的服務(wù)人員無事可做。問詢站還沒有旅客前來咨詢，但最新的旅客指南和小禮品已備好。

這是一座剛開航便遇到疫情的機場，里面有70多家餐飲店已度過最艱難的時刻，有的曾在2022年不同時段閉店，有的遣散了一些服務(wù)員和廚師，現(xiàn)在，店長們看到每日的流水開始爬升，他們密切關(guān)注機場人流，同時小心地增加備料。

這個機場即將迎來新冠疫情以來首個放開出行限制的春運。民航局副局長呂爾學(xué)在2023年全國民航工作會議上表示，目前春運航班申請量已有超過疫情前的趨勢，但染疫風(fēng)險也使部分旅客對出行存在一定觀望心態(tài)，民航春運態(tài)勢仍存在較大不確定性，中國民用航空局總飛行師萬向東介紹，春運期間全民航日均安排客運航班11000班，為2019年春運期間的73%左右。

海南航空對記者稱，預(yù)計春節(jié)前客流最高可恢復(fù)至2019年同期的90%，節(jié)后也能保持在80%-90%的恢復(fù)率。

根據(jù)研判，早在政策調(diào)整之前，海南航空就已經(jīng)著手機隊更新和新飛機運力補充準(zhǔn)備工作。放開后，海南航空研判各地的疫情恢復(fù)進(jìn)度、市場變化以及航班經(jīng)營效益，決定率先開放海南、北京、廣深、成渝、滬杭航線。海南航空的主基地在海口，其國內(nèi)航班量由2022年12月初的日均200班左右恢復(fù)至600班以上。

海南航空對記者表示，正在著手準(zhǔn)備航班恢復(fù)后的人員補充，招聘飛行、空勤、航務(wù)、維修工程等人員，并于1月初開始陸續(xù)在廣州、西安、上海、大連等地啟動乘務(wù)員千人招聘活動。

近期“第一波‘陽康’已飛往三亞”成為熱門話題。攜程數(shù)據(jù)顯示，2022年12月11日至2023年1月10日，目的地為三亞的機票預(yù)訂均價環(huán)比前一個月增長27%。期間內(nèi)地游客赴東南亞國家的整體旅游訂單預(yù)訂量，比同期的春節(jié)假期預(yù)訂量增長10倍，春節(jié)假期內(nèi)地赴東南亞的機票預(yù)訂量增長了8倍。“目前來看，旅游航線恢復(fù)速度明顯快于商務(wù)出行，隨著“陽康”的人群越來越多以及春運的臨近，相信因私出行的量會持續(xù)增長”，春秋航空對記者稱。

1月8日起中國民航全面開放入境。彼時，春秋航空總部在上海，已率先恢復(fù)了上海至臺北、香港、普吉、清邁的航班。春秋航空是定位于大眾化出行的低成本航司。根據(jù)飛常準(zhǔn)數(shù)據(jù)，過去一個月春秋航空的日均航班量約269次，已達(dá)到2019年日均水平，并在過去一周出現(xiàn)了超越2019年的趨勢。

春秋航空表示，今年二季度將引進(jìn)5架飛機，預(yù)計2023年暑運期間出行人次很可能超過2019年。

航空業(yè)受疫情沖擊虧損數(shù)千億元，更多航司正在復(fù)航爭取盈虧平衡。普華永道航空業(yè)務(wù)服務(wù)首席顧問劉浩然對記者表示，傳統(tǒng)全服務(wù)航司票價相對高，比較容易達(dá)到盈虧平衡點；低成本航司票價相對低，盈虧平衡點更高，需要更高上座率、更多的客運量才能恢復(fù)。

機長回到駕駛艙

2022年全國民航年中工作電視電話會議曾經(jīng)提及，上半年飛機日利用率4.4小時，較疫情前下降4.9小時，全行業(yè)共有615架飛機停場封存，占全行業(yè)機隊規(guī)模15.2%。

在疫情三年中，民航的各個環(huán)節(jié)處于緩行階段，其中積累的挑戰(zhàn)和待補的欠賬，如今需要整個產(chǎn)業(yè)逐一解決，首當(dāng)其沖的是機長、機務(wù)人員等人力的補充。

根據(jù)民航局云執(zhí)照桌面系統(tǒng)中駕駛員數(shù)據(jù)，截至2022年12月數(shù)據(jù)，全國飛行員約6.1萬名，有4.8萬名進(jìn)入運輸航空公司的機組。資深機長陳建國對記者表示，這4.8萬是作為生產(chǎn)力的部分，這意味著有1.3萬名飛行員處于持有執(zhí)照但未參加運行的狀態(tài)。

陳建國表示，國內(nèi)飛行員人才來源多樣，航空公司保有量最大的群體是畢業(yè)于國內(nèi)航校、就職國內(nèi)航司的飛行員。航司培養(yǎng)飛行員是一個長期計劃，新人上崗前要經(jīng)過長期的嚴(yán)格培訓(xùn)，航司通常將飛行員的數(shù)量與引進(jìn)飛機的數(shù)量進(jìn)行搭配，還要根據(jù)長遠(yuǎn)期規(guī)劃，搭配不同經(jīng)驗程度的飛行員，以免斷檔。

但疫情沖擊下產(chǎn)業(yè)的停擺和巨額虧損，打亂了節(jié)奏。陳建國表示，部分航司招飛后將新人培訓(xùn)無限延期，積壓了大量待上崗的飛行員，尤其是財力相對較好的大型航司。一些中小型航司自身難保，在疫情期間沒有招飛。待命的飛行員大多是年輕人，已取得執(zhí)照但沒有參加飛行運行，他們期待真正的實踐和飛行機會。目前民航進(jìn)入恢復(fù)期，這1.3萬人真正運轉(zhuǎn)起來還需要一個過程。

根據(jù)民航局?jǐn)?shù)據(jù)，疫情期間一線飛行人員飛行時間平均下降52%，技術(shù)熟練程度降低，部分飛行人員技能水平下降。陳建國表示，機長是一項熟練工種，部分機長也許會因飛行小時減少、培訓(xùn)機會減少而出現(xiàn)“手生”，只要是成熟機長，恢復(fù)后訓(xùn)練的時間成本并不高。

劉浩然表示，民航是一個系統(tǒng)工程，啟動和復(fù)蘇需要一個過程，包括人員齊備、飛機適航、飛行員再培訓(xùn)等。中國航司和機場以國營體制為主，疫情期間在飛機引進(jìn)、人才培養(yǎng)規(guī)劃上相對穩(wěn)定，相比之下，歐美國家大幅度裁員，在需求反彈階段，需要做更多恢復(fù)工作。

于占福表示，歐美航司和機場公司以市場化驅(qū)動為主，在疫情期間隨著業(yè)務(wù)量的驟降，隨即觸發(fā)了涉及各種崗位的大量裁員。當(dāng)市場重啟時，需要花時間進(jìn)行召回或者重新招聘以及必要的上崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致整個作業(yè)能力的恢復(fù)會需要更長的時間，甚至特定高峰期，會出現(xiàn)航司因為人手不夠而不能運行更多航班；機場也可能人員不足而無法支持更多航班的運營，都會白白損失市場機會。

根據(jù)航空運輸行動組織數(shù)據(jù)，受疫情沖擊，全球航空業(yè)失去了230萬個工作崗位，其中地勤和安全人員受沖擊最為嚴(yán)重。公開報道顯示，僅美聯(lián)航一家就在2020年疫情高峰期裁員3.6萬人，包含空乘和機務(wù)人員。

春秋航空對記者稱，三年疫情共引進(jìn)23架飛機，而且對飛行、維修、航務(wù)、客艙等專業(yè)人員持續(xù)招聘，整體在機隊規(guī)劃上并沒有很大的降速。海南航空對記者表示，正開展一線人員業(yè)務(wù)技能生疏培訓(xùn)，新飛機運力補充和機隊結(jié)構(gòu)優(yōu)化等工作。

于占福表示，民航供給端涉及到航空公司對整個市場包括客運和貨運供運力的供給情況，目前來看，國內(nèi)的供給端是相對穩(wěn)定的，難點在需求端的穩(wěn)定以及持續(xù)的回彈。

復(fù)蘇的后勁

1月3號，一位風(fēng)投機構(gòu)經(jīng)理打算進(jìn)行新年后第一次出差時，發(fā)現(xiàn)從北京到海口的票幾乎快沒了，他估計可能這趟差與海南的旅游路線有些重合。

金融業(yè)為民航提供大量的、高頻的商旅客，該人士主要工作是看項目、談項目、輔導(dǎo)已投的項目，經(jīng)常往返于北上廣深。2022年是他多年來出差的低點，只飛了42次，在2020、2021年坐飛機的次數(shù)都在100次以上。

恢復(fù)供給并不是民航需要面臨的唯一問題，需求端能夠復(fù)蘇到何種程度才是真正的挑戰(zhàn)。

上述全國民航年中工作電視電話會議曾經(jīng)提及，疫情影響下，云辦公、視頻會議等遠(yuǎn)程、非接觸式辦公模式越來越被大家所習(xí)慣，公商務(wù)出行下降，上半年高頻旅客數(shù)量較疫情前減少70%。

上述投資人士表示，“就中國的文化來說，投資、做生意最好是面對面進(jìn)行，很多差并不是被線上辦公代替，而是由經(jīng)濟活動減少導(dǎo)致的，2022年市場的錢變少，好標(biāo)的減少，創(chuàng)業(yè)公司集體過冬、節(jié)奏放緩，活躍度整體在降低，大家沒有更多差可以出”。

波音民機集團(tuán)中國區(qū)市場營銷總監(jiān)唐睿曾表示，民航需求側(cè)涉及到乘客出行的需求、出行意愿和出行經(jīng)濟能力。雖然全球經(jīng)濟遇到多重挑戰(zhàn)，但商務(wù)活動、走親訪友、旅游等根本的出行需求完全沒有受到影響或動搖。

劉浩然對記者表示，一直以來，商務(wù)出行和經(jīng)濟發(fā)展速度正相關(guān)，表現(xiàn)得較為穩(wěn)定。旅游出行和居民消費力正相關(guān)，增速一直較快，也是民航的最大動力。旅游客又分高端客和大眾客，有相當(dāng)部分的旅客對票價較為敏感，整體上提供的平均客票收入不如商務(wù)客。目前，中國每年人均航空出行次數(shù)不到1次，在國際上屬于較低的水平。旅游和商務(wù)需求仍有較大發(fā)展空間。

劉浩然表示，從過往來看，宏觀經(jīng)濟不好的時段，往往商務(wù)出差需求低迷，旅游需求卻會相對增加，因為經(jīng)濟放緩讓大家的私人時間更多。

脆弱的恢復(fù)

2022年，中國民航業(yè)剛剛經(jīng)歷了前所未有的低谷。

2018、2019年，民航產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入均突破1萬億元，而2022年上半年營業(yè)收入3072億元，比疫情前下降41.8%。疫情前行業(yè)連續(xù)11年盈利，2019年利潤總額達(dá)549億元，而疫情以來累計虧損近3000億元，今年上半年虧損超過了2020、2021全年的虧損額。

這種影響不僅反映在行業(yè)運輸生產(chǎn)的規(guī)模和效益上，也反映在民航各生產(chǎn)要素的供給和配置上。近兩年航空公司延緩運力引進(jìn)，機隊引進(jìn)速度下降1個百分點，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)看，近兩年新建、遷建機場18個，但受民航發(fā)展基金大幅減收影響，基金下達(dá)速度無法匹配項目建設(shè)進(jìn)度，“十四五”頭兩年缺口達(dá)300億元，從關(guān)鍵人力資源看，受疫情影響，專業(yè)技術(shù)人員存在流失現(xiàn)象。兩年來成熟可用機長減少215人，占比1.1%;機務(wù)人員流失9298人，流失比例14%。不少企業(yè)新員工招聘減少，送培數(shù)量減少，技術(shù)訓(xùn)練速度降低。

在整個系統(tǒng)中，此前就處于脆弱狀態(tài)的支線機場和航班，面臨著更為巨大的挑戰(zhàn)。

在防疫政策調(diào)整后，支線航空的流量并沒有應(yīng)聲而起。根據(jù)飛常準(zhǔn)數(shù)據(jù)，專注云貴地區(qū)的祥鵬航空，過去一個月內(nèi)日均航班量121班次，恢復(fù)至2019年的一半。不同于飛往三亞的機票行情，祥鵬航空的機票正打折出售，官網(wǎng)顯示昆明-北京380元起，昆明-杭州90元起。另一家專注云貴地區(qū)的多彩貴州航空公司日均航班量僅有40班次，專注西部地區(qū)的西部航空，日均航班量88班次。

于占福表示，客運量的差異，反映出一線城市恢復(fù)程度明顯高于地方中小城市。一方面是疫情逐步傳播至三四線城市導(dǎo)致出行謹(jǐn)慎；另一方面，低線級城市本身的經(jīng)濟總量和活躍度較之頭部大城市都有所降低，對商務(wù)客的吸引力有限，同時由于收入水平的影響，當(dāng)?shù)厮茇暙I(xiàn)的旅游出行總量也會相對有限，兩種類型客源的不充分，是低線級城市的民航運輸業(yè)在短期內(nèi)無法充分活躍起來的底層邏輯。

中國民航的區(qū)域差異極大。中國有199座機場的吞吐量在300萬人次以下，占總數(shù)的80%，1000萬人次才是一座機場發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)的起點。機場之間有很大差別，位于海南的鳳凰機場有一家600平的免稅店和數(shù)十家餐飲店，旅客下機至少用10分鐘走到到達(dá)口，而一座偏遠(yuǎn)地區(qū)的機場可能只有一家店賣特產(chǎn)，旅客下機直接就走出了機場。

通常情況下，大機場有航空性收入（飛機起降費、停場費、旅客服務(wù)費等）和非航性收入（店鋪租金、參股免稅店、自營商業(yè)餐飲、廣告、停車場業(yè)務(wù)）。于占福認(rèn)為，大型機場放開后是相對容易實現(xiàn)盈虧平衡的。

于占福表示，相比之下，小機場的非航性收入很有限，基本依靠航空性業(yè)務(wù)獲得收入，另外部分可能來自地方政府的財政補貼。隨著宏觀經(jīng)濟發(fā)展更溫和，小機場若無法恢復(fù)流量，很難在較短時間內(nèi)實現(xiàn)盈虧平衡。

于占福表示，民航運輸業(yè)最直接關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟指標(biāo)是人均GDP，在這個邏輯下，支線航空市場的需求不足根本上是地區(qū)經(jīng)濟實力和居民消費力的挑戰(zhàn)。過去一些支線航空公司和中小機場所采用的以政府補貼、低票價引流的模式，也由此暴露出長期可持續(xù)性的挑戰(zhàn)。

于占福表示，如今支線航空需求不足對業(yè)界也是一個提醒，補貼政策只能是一種短期手段。支線航空要想獲得長足發(fā)展，還是要把根本放在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟實力的提升上來。從這個角度講，支線航空的突破，最大的驅(qū)動因素甚至不是支線航空本身，而是支線航線所連接的這些城市的實質(zhì)性的發(fā)展，而這樣的提升，需要城市經(jīng)濟的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，較少能夠一蹴而就。